蔵王温泉　五感の湯つるや＜山形県＞のクチコミ･お客さまの声

従業員の接客がとてもよく良かったです。
朝食もおかずの種類が多く大変良かったです。
貸切風呂もすごく満足できるものでした。

旅行の目的

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宿泊年月

2012年04月

　前回はスキーのため来ましたが、今回はつるやさんの白濁の湯に入りたくて来ました。
　やはり白濁の湯はいいですね。体がリフレッシュする感じがします。前回は貸切風呂が半額でしたが、今回は前回利用したため無料！ということで、恵みの湯を利用しました。小さい旅館の風呂ぐらい大きくて驚きました。これが無料とは何という贅沢！もちろん、内湯も露天もよかったです（前回は気がつかなかったけれど、男湯の露天は昼に入ると近所から丸見えなんですね）。また、大きな旅館のように風呂場が混み合うこともなく、落ち着いた雰囲気が最高です（ほぼ貸切状態）。
　夕食は個室に案内されました。ご飯も季節の料理（たけのこずくしでした）もおいしく、つい食べ過ぎてしまいました。部屋も広く静かで、二人ではもったいないくらいでした。従業員の方も親切にいろいろと声をかけてくださいました。
　マイナス点は、露天の件と、自販機が同じ階にないのと、湯が沸かせる電気ポットでなかったことぐらい。それを引いても９７点です。私の中では最高ランクです。
　私の望みは、４つの貸切風呂を制覇することです。

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宿泊年月

2012年04月

夕食は蔵王牛膳を選びましたが、ボリュームがあり満足感がありました。また、アレルギーがある人の食べ物についても、迅速に別な品に変えてくれました。
お品書きに宿泊代表者の名前が記載されていたのには驚きました。
夜はワイン一杯のサービス・朝はコーヒーとパンのサービスがあり良かったです。

お風呂については源泉の為かやや熱く感じましたが露天風呂は長湯できる位の温度でした。

お部屋は蔵王温泉スキー場のナイターやライトアップが見えました。

つるやを選んで正解でした。

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宿泊年月

2012年02月

スキー場に近くて、温泉もあり満足でした

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宿泊年月

2012年02月

　蔵王温泉を利用する機会があったら、ぜひここに！と思っていました。今回はスキーのため利用させていただきました。
　白濁の硫黄泉（強酸泉）、最高ですね。露天もいい感じ。ほぼ貸切状態で利用できました。４回も入ってしまいましたよ。貸切風呂は広いし、半額で利用できたのはラッキーでした。いつか全てを制覇したいです。
　部屋には加湿付き空気清浄機を準備してもらいました。グラスワインのサービスがありました。食事はとくに朝食がおいしかったです（夕食はちょっと冷めていた）。
　玄関での出迎えや見送りが、客を大切にしてくれている感じがして、うれしくなりました。
　私はこれまで数多くの温泉宿やホテルを利用してきましたが、まちがいなくベスト３に入ります。また利用したいです。

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宿泊年月

2012年01月

スキー・温泉重視というこで、2泊で素泊まりプランを利用致しました。
結果は大変満足しております。

仙台空港から山形蔵王便にてアクセスしましたが、
到着場所が宿の斜め前ということもあり、雪の季節には便の良さが抜群です！

甘酒サービスが到着直後と2日目のスキーから戻ってきた時にあり、
とても温まり美味しかったです。

宿の方たちはとても親切丁寧で明るく、気持ちよく滞在することが出来ました。

貸切温泉は利用していませんが、
内・露天風呂ともにこじんまり（良い意味で）とした広さで、
酸性の白濁したお湯はいかにも温泉という感じで温まりました。


部屋に関しては贅沢な設備を期待していなかったのですが、
空気清浄機付き加湿器が最初から備わっていたので、とても助かりました。
ちなみにメーカーは世間一般で一流と言われる会社の製品です。
とくに目立つ汚れも無く、かなり神経質な方で無い限り、全く問題は無かったです。

宿の周りには居酒屋等の飲食店があり、
地元の人たちと触れ合うことも出来て良かったです。

また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

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宿泊年月

2012年01月

1/1〜3日まで泊まりました。従業員の方々の対応がとてもよく、ゆっくり楽しめました。また次も行きたいと思います。一つお願い:加湿器が借りられるといいと思います。お世話になりました。

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宿泊年月

2012年01月

大変満足しました。バスターミナルにも近くて便利です。温泉も最高でした。ホテルのみなさんとても親切で丁寧です。ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年12月

朝ごはんがとても豪勢で食べ過ぎてしまいました。

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宿泊年月

2011年12月

従業員の方の対応、温泉、部屋も立派でよかったです。

貸切風呂を利用させてもらったのですが、若干写真に騙された感は否めません。実際貸切風呂に入ってみると、周りは道路や建物ばかりであまり風景がいいとは言えません。

とはいうものの、温泉自体は気持ちよかったので満足しています。

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宿泊年月

2011年12月

◆サービス　
　可もなく、不可もなく昔ながらの旅館のサービスという感じです。
　
◆立地
　スキーや樹氷見学などをされるなら、絶好のロケーションです。

◆部屋
　清潔で、充分な広さでした。景色も良かったです。

◆設備・アメニティ
　もう少し気を使って欲しいです。特に大浴場のアメニティの貧弱さは
　いかがなものかと思います。

◆風呂
　泉質が強酸性ということで、子供には少しきつかったようです。
　貸切風呂を利用しましたが、外から丸見えです。ガラス戸の下30cmでいいので
　曇りガラスにするなどの配慮が欲しいです。
　また、鍵をいちいちフロントに取りに行く、という作業がおっくうで仕方ありませんでした。

◆食事
　田舎膳をおいしくいただきましたが、量が多かったです。
　品数少なめでいいので、前菜の内容をグレードアップして欲しいです。

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宿泊年月

2011年11月

リーズナブルで良かったです。

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家族

宿泊年月

2011年10月

よいお風呂です。
それ以外は従業員の方が満室で忙しいとのことで全体的にせかされて旅館を慌ただしく帰ったという感じでした。　特に食事は残念でした。楽天さんの詳細と比べてお造りと焼き物はありませんでした。水菓子はこちらから連絡して出てきました。一番驚いたのは熱いのとか関係なく一気に出てきました最後の釜飯も一気に出てきました。因みに熱くあるべき物はほぼ常温でした。オンシーズンだから金額はそんな物よといわれたらそうかもしれません。　寂しい休日で苦い思い出の残るつるやさんです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

安いです。料理は値段相応という感じですが、そばがきを使ったオリジナル料理もあったり、蔵王牛もありました。芋煮も付いていて、量は申し分なし。高級な料理は値段的にもありませんが、田舎家庭料理という感じで沢山料理もあり、美味しかったです。
朝食もおいしくいただきました。
それ以外のサービスは大満足です。接客も素晴らしいです。
貸し切りぶろが4か所あり、有料ですが、半額セールをしていたので、1000円で入れました。恵みの湯を借りましたが、広くて、専用湯あがりの和室も付いていて、子連れにはとても使いやすかったです。
添い寝の子供がいましたが、ご飯や汁ものはサービスしてくれて、かわいい食器も準備されていました。帰りにはおいしいコーヒーもいただきました。
また訪れたい宿です。

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家族

宿泊年月

2011年11月

先日彼氏と旅行に宿泊させていただきました。
貸し切り風呂が豊富で魅力的で選びました♪到着してすぐにフロントの方々が丁寧に案内してくれました。親切なかんじでした。平日で空いていたこともあり自由に貸し切り風呂時間も決められて良かったです。４つも貸し切り風呂があるので、あと２つ入りにまた行きたいと思います。
食事も個室で 落ち着いてとることができました。秋の旬なものが美味しく頂けました♪
また是非 行きたい宿でした。

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恋人

宿泊年月

2011年10月

ロープウェイに歩いていける、前の道が広い、駐車が建物の下だから雪の日でも安心。
掃除もしっかりしていて、埃は見当たらない。
中居さんもフロントマンもやる気無さげな人はいない。
料理も満足。(特に朝食の品数が多くてびっくり)
風呂は硫黄の香りたっぷりで、いかにも効能ありそう。
と、またお訪ねしたい宿が一軒増えました。
総体的にOKなのですが、気がついたことを少々。
部屋の壁、下のほうになにかをぶつけたのでしょうか、小さな穴が。
セメントか何か塗っておいたほうがいいですよ。
障子、宿泊のお子さんでもあけたのでしょうか、穴がずいぶんあいてます。
張り替えるのがたいへんなら、穴だけでもふさいで下さい。
自宅の客間に穴があいたままの障子をはめたまま、ってしませんよね?
それともう一点。
夜九時に、私が深刻な用で廊下で電話しているとき。
「消灯です。消灯です!消灯です!!!!」と私に何度もしつこく言い続けたキミ。
小学生の合宿でもあるまいし、
「廊下の灯りを夜用に切り替えます」
ぐらいでいいのでは?
なにより、部屋をわざわざ出て話している客の電話を中断させるほどの大事な用件でしょうか。
きちんと状況判断のできる人になってください。

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宿泊年月

2011年10月

連休を外して素泊まりで泊まりました。彼が好き嫌いが多いので(^_^;食事は分かりません。部屋は６畳でしたがとても清潔で十分でした。（ホテル自体がきれいでした。）９月末で夜はかなり寒いかと思ったのですが、加湿器・空気清浄器を貸していただき助かりました。お風呂の温度は最適でした。ただ立地のためか露天風呂も貸切風呂も景色はイマイチだったのがちょっと残念でした。でも夜の景色は星空がとてもきれいで、半露天風呂の貸切はカップルにおすすめです(^^)従業員の方も最初から最後まで丁寧で、皆さん笑顔で気持ち良く帰る事ができました！是非また泊まりに行きたいです(^^)

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恋人

宿泊年月

2011年09月

温泉とてもステキでした。お肌スベスベになりました。一番眺めのいい貸し切り風呂に入りましたが、悪天候で霧がかかっていたため風景は楽しむ事が出来ませんでした…残念。本来は山からの美しい景色が見れる様でした。
温泉は24時間入れたのですが、タオルとバスタオルが各1枚を使い回さなくてはいけなかった為(2枚目からは有料)何度も入ろうと思うと濡れたタオルを使わなくてはいけなかったのが残念でした。


従業員の方々の対応がとても良かったです。次回山形県に行く際も、是非利用させて頂きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

料理はとてもおいしく満足出来ました。また、従業員の方々も親切でした。風呂は思っていたよりは普通でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

すぐに分かる立地場所。
部屋も広い。
部屋でいただけた美味しい夕食。そして美味の地酒。
白濁した効能のありそうな露天のある温泉。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月