霧島いわさきホテルのクチコミ･お客さまの声

ホテルは随分古く感じられましたが、きれいに整えられていました。

お食事も美味しく、お風呂も硫黄の香りが漂い、スタッフの方も親切でよいホテルだと思います。

ただ残念なのはお風呂場にも、夕飯の場所にも朝食会場にもハエが飛んでいたこと。

それから朝のお風呂が10時までと聞いていたので、9時過ぎにお風呂に行くと、たくさんのスタッフの方達がすでに掃除に来られていたのでゆっくりと浸かりにくい気持ちがしました。脱衣所にも掃除の方がいらしたので、きれいにされたその方の横で洗面台も使いにくい気持ちがしました。


やはり利用時間終了1時間前からたくさんの方でお掃除に入られるのは残念な感じがします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

お部屋は古いけどそれを補ってあまりある大浴場でした。
緑渓湯苑は昼間でないとは入れないので今度は早めに行って
楽しみたいと思います。
ただこちらの温泉は露天がメインなので
天候によってずいぶん評価が変わってしまうかもしれません。
晴れていれば、最高だと思います。
スタッフのサービスは満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

父が旅行で使用しましたが、お風呂の広さ、気持ちよさ、食事の美味しさにとても満足していました。この料金でここまで良いなら安いと言うほどでした。ただ、交通の便が悪いとは・・・
また行きたい、連れて行きたいというほど満足だったようです！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

ホテルへのコメント
ホームページの情報を，もう少し詳しく載せて欲しい。
楽天の予約ページももう少し改善して欲しい。
緑渓湯苑の利用料が，宿泊者は500円であること，ホームページを何回も読んで，ようやく理解できた。楽天の予約ページには一切表記が無かった。チェックインが14時以降，チェックアウトが11時までであることも。他に，レストランのメニューやお値段，館内の見取り図など，ホテルに行けばガイドブックなどに書いてあることを，ホームページにそのまま載せれば良いと思う。逆にホテル内ではソフトバンクがつながらず，iPhoneでネットワークにつながらなかったので，ネットが見られない。何とも不便な状態。ホームページには歴史など概念的な情報ばかり書いてあり，実用的でない。
他のユーザーさんへのコメント
今回，緑渓湯苑に入りたくて，一人で利用しました。非常に良いダブルルーム（食事無し）が6000円でした。緑渓湯苑：素晴らしかったです。大自然の中に露天風呂が何と7つ。それぞれ温度が違うので，熱い湯とぬるい湯を移動しながら，いつまででも浸かっていられます。16時から一時間半も浸かってしまいました。他のお客さんは誰も来られなかったようなので，貸し切り状態でした(^^)/。ホテル内の大浴場のカウンターで申し込んで（追加料金500円は部屋付けでＯＫ），ミニワゴン車で随時送迎してくれます。
ホテル内の大浴場も，ホントに大大露天風呂です。
これで一泊6000円はとてもお得。この利用法，温泉好きにぜひお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

温泉は最高なんですが、脱衣場の床に大量のホコリが落ちてます。
せっかく気持ちいいお風呂なのにあれじゃ台無しですね！
一日、二日掃除をしてない感じじゃありませんね。 かなり汚いです。
支配人の方など見てみたらいいと思います。
安くて良い施設だけど次はないという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ネットが使えなかったこととソフトバンクが圏外だったこと
が困った点で、サービス、温泉、部屋、その他はさすが老舗
ホテルだなーと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

霧島温泉駅からバスで行きました。温泉街の中心からさらに10分ほど登ったところで一番高いところにありました。ツインの部屋は広めで眼下に鹿児島湾が広がり、朝には桜島まで見えました。また夜には見上げれば満天の星空が。食事はどれもおいしく非の打ち所がありません。魚も肉も野菜もとてもよかったです。ただ豪華すぎて量が多い！食べ疲れてちょっとぐったりしてしまうほどでした。朝食も種類が豊富で、チェックアウトを遅めにしたので、たっぷり楽しめました。「早い時間は団体のお客様がいるので少し後の方が」とフロントで言っていただけたのもありがたかったです。大浴場はとても広くて洗い場もたくさんありました。評価を３点にしたのは２つ気になったからです。1.浴室内に湯気がこもっていて視界が悪い。広いだけに先が見通せず、なんとなく気味悪いです。2.露天風呂までの通路が寒く、階段が急。ストーブが置いてありましたが点いていませんでした。露天風呂から戻ったらもう一回大浴場に入って体を温めてから出ないと、という感じでした。不満をひとつ。部屋のティーバッグの緑茶がおいしくない。霧島はお茶処なんですから、もう少しちゃんとしたものを出してくれるとうれしいです。朝食会場もほうじ茶はありましたが緑茶がなかったのがお茶好きとしては物足りなかったです。全体としては従業員の方々もとても親切で、人にもぜひと薦められる宿です。また機会があったら利用させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

設備は古いのですが、スタッフのみなさんのサービスはとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

友人と、部屋は別々ですが宿泊しました。緑渓湯苑がすごく気に入りました。まさに森の中の秘湯という感じで、大自然の中で入る温泉で癒されました。スタッフの方々は大変親切で、夕食も朝食もお腹いっぱい頂いて、大変満足しました。
今度は、春頃にでも、是非また行きたいねと話しています。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

温泉、風呂がとても良いです。
スタッフもみんな挨拶がよく気持ちよく過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

フロントや、温泉のスタッフの対応が落ちついていました。部屋のライトの調子が悪いと、すぐに修理対応してくれました。歴史があるホテルはさすがだなあと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

なんと言っても温泉・大浴場が素晴らしい、作りも凝り過ぎなく、泉質も濃厚過ぎず、硫黄の匂いも強過ぎない。　しかし、温泉の特質はシッカリと骨太い。
私には久々の名湯が満喫できた。
部分的にリニューアルされているが全体的な古さはいがめない、しかし、今様のピカピカなホテルより、むしろ重厚感があり、落ち着く。
最近、他ではあまり見られなくなりつつある、洗練されたホテル・マンのサービスが随所にあり、本物のホテルに会えた、さすがである。
今後はこのホテルにする。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

2011/11/10に宿泊しました。0歳児、5歳児を連れた、母ひとりの3人旅でしたが、おかげさまで楽しく過ごすことができました。事前のメールでの問い合わせにも、親切にご対応いただけ、心強かったです。ベッドも壁に寄せてくれたので、誰一人、おっこちることもなく（笑）よく眠れました。

5歳の息子は、レストラン天降（あもり）のお食事に「すばらしいね、おいしいね、こんなおいしいお肉は食べたことない」とのコメント。いただいたのは、地鶏の塩焼き、さつま汁、キビナゴ刺身、ごはん、です。

緑渓湯苑は、天気が良くなかったので０歳児には過酷だったようです（笑）が、良い経験でした。
ニ点、好みの点から申し上げますと、お風呂場のシャワーが、故障中の張り紙があったものの、ジャバジャバ水があふれていて気になったのと、地下のボーリング場、カラオケルーム、ゲームセンターは、ない方が、自然豊かな、格調高い貴ホテルにふさわしいのではないかと。。

いろいろお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

非常に良いホテルです。
食事も温泉も最高に大満足です。
定年後は、こちらに引越して、あのデッカイ露天風呂に毎日入れたら良いのに・・と思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

建物は古いですがそれをカバーする従業員の方々の笑顔があります。
食事の値段が高かったのがちょっと減点ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

これで通算何度目の宿泊になるでしょうか。（笑）
特にここのお風呂に惚れ込んで、霧島では定宿となっております。
スタッフのサービスもいつも行き届いており、お食事もコストパフォーマンス的に十分満足しております。
新燃岳の噴火騒動で、大変な思いをされていることと思いますが、今後も変わらぬ雰囲気のお宿でいてください。
また、お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

部屋が広く温泉もいろいろありすごく広く満足ですが、場所が遠くてしんどいです、でも行く価値は全然ありだと思います。後、緑渓湯苑が朝入れなくて残念でした。朝も入れるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

初めて利用させて頂きました。 とても快適でした。また利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム【25平米】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

鹿児島に出張の時に利用させて頂きました。
従業員の方の対応は勿論のこと特に温泉は最高でした。
次回はプライベートでのんびりと行きたいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月