総合5
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月06日 22:22:49
-
5月3日に宿泊しました。
レトロで高級館もありとても素敵なホテルでした。
夕食のフランス料理がとてもおいしく、また、ホテルの方が
子供の事を気遣い、かわいがって下さりうれしかったです。
静かで日常の忙しさや喧騒を忘れ夢のような時間を過ごせました。
お部屋も広くてお風呂もトイレと別でとても気持ちよく入れました。
また軽井沢に行く祭はお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 旧軽井沢ホテル 2012年05月15日 17:57:35
-
旧軽井沢ホテルでございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。ありがとうございます。
これからも皆様の素敵な思い出になるご滞在をご提供していけるよう、日々努力して参ります。
軽井沢の秋の紅葉も見事ですよ。
是非またご家族でお越しください。楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合5
60歳台高齢者おじさんさんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 60歳台高齢者おじさんさん（32件） [60代/男性] 2012年05月04日 18:40:13
-
4月30日に宿泊
静かに、気持ち良く宿泊できました。
毎年軽井沢の宿泊は、このホテルに決めてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 旧軽井沢ホテル 2012年05月15日 17:47:37
-
60歳台高齢者おじさん 様
旧軽井沢ホテルでございます。
軽井沢にお越しの際は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
次回いらしていただいた際にも、気持ち良くご宿泊いただけるよう、一層の努力をして参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同 心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン】
総合1
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月03日 23:01:24
-
動物アレルギーがあるため、ペット同伴不可のホテルを予約したつもりでしたが、廊下を歩いていると隣の部屋から犬の鳴き声が聞こえてきました。ペット同伴可能だったか確認しようと思い、フロントでホテルの方にお聞きしたところ、曖昧な返答しかいただけませんでした。ホテルのポリシーですので、「はい」か「いいえ」で即答できるはずです。逆に「何か問題がありましたでしょうか」とこちらが質問されてしまいました。犬の鳴き声が聞こえると伝えると、申し訳ありません。と、謝罪の言葉をいただきましたので、ペット同伴は本来不可であるにも関わらずペットの同伴をホテルが黙認していると理解しました。また、事前精算が済んでいるにも関わらず、チェックアウト時に追加料金を請求されました。確認していただき払わずに済みましたがペットの件と重なって非常に不愉快な思いをしました。ホテル自体は落ち着いた感じのよいホテルだっただけに残念です。二度と利用しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 旧軽井沢ホテル 2012年05月15日 17:31:25
-
旧軽井沢ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中、近くのお部屋より犬の鳴き声がし…その件につきましてスタッフから説明なされず、不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルには2室のみペット同伴可能なお部屋があり、お尋ねいただいた際その説明ができていれば、ご理解もルームチェンジも可能だったと反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。
また、ご精算の際の不手際がございましたことお詫び申し上げます。
スタッフ一同、貴重なお言葉を真摯に受けとめ、接客の改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合5
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月02日 14:14:07
-
家族4人で2泊宿泊しました。
旧軽井沢銀座に近く、買い物や食事にも困らない便利な立地でした。
お部屋も広いベッドが２つに、畳のスペースがあり、ゆっくりくつろげる十分な広さでリラックスして過ごすことができました。
アメニティも充実しており、掃除も行き届きとても清潔でした。
スタッフの対応もとても丁寧で、是非また宿泊したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 旧軽井沢ホテル 2012年05月15日 17:14:09
-
この度は旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
秋の紅葉・冬のスキー等、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
ご家族でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】ゴールデンウィーク◆選べる朝食メニュー◆1泊朝食付でチョットお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(4人)】
総合4
蓮0525さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 蓮0525さん（1件） [30代/女性] 2012年02月28日 07:40:47
-
ホテルの駐車場で支配人らしき方が案内をしてくれたのですが、とても親切に対応してくれました！お部屋はおまかせのプランだったのですが、とても素敵なお部屋で大変満足させていただきました☆でも、ディナーの時間より5分早目かなに着いたら ロビーでお待ち下さいと言われ ずっと待っていたのに15分過ぎても声がかからなかったので またレストランに行ってみると同じ時間に予約していたお客様はもう席に着いていました！
ちょっと そこだけが残念でした。
でも 全体的にはよかったです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 旧軽井沢ホテル 2012年03月04日 14:17:20
-
蓮0525 様
旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、ディナーの際ご案内にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、嬉しいお言葉をいただけました事、感謝いたします。
ありがとうございました。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし(おまかせタイプ)】
総合4
まぁｌるぅさんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- まぁｌるぅさん（9件） [30代/女性] 2012年01月04日 18:41:29
-
年越しをしました。
アウトレットにも行きたかったし、旧軽井沢銀座も行きたかったので、とてもよい場所にありました。お部屋も広く、快適でした。
お部屋の広さの割に、お風呂が小さくてそれが残念でした。
食事はとてもおいしかったです。大人のものはもちろん、小学生の子供や幼児の子供の食事も手が込んでいて、決して冷凍食品を使った感じではなく一流の味が楽しめました。
フルコースの料理の時は、いつも、ゆっくり過ぎるので子供が飽きてしまうのが気がかりですが、それほど待たされなかったように思います。
朝食も、バイキングでしたが、日替わりのスープもパンもおいしく、ジャムもよくあるジャムではなくてフルーツの良い香りがしました。
ホテルなので、浴衣でなくて、バスローブがあるといいなと思いました。
夏場は、この辺りは駐車場がなくて困ることもあります。でも、旧軽銀座でお買いものするなら、歩いてすぐですし、お勧めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 旧軽井沢ホテル 2012年01月30日 09:37:45
-
まぁｌるぅ 様
年越しを当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
旧軽井沢銀座やアウトレットでのお買いものはいかがでしたか？
ご夕食、ご朝食、お子様のお食事ともご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、いただきましたご意見はお客様が快適にお過ごしできますよう検討して参ります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
是非また季節を変えてお泊りにいらしてくださいませ。
次回いらして頂いた際にも嬉しいお言葉をいただけるよう、スタッフ一同、日々精進していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご丁寧なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし(おまかせタイプ)】
総合5
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年12月26日 12:35:53
-
１２月２４日に利用させて頂きました。雰囲気のある館内、フルートとピアノの生演奏、料理だけでなく会話まで楽しめた夕食、非常に満足です。立地も良く、チェックアウト後も手荷物を快く預かって頂き、宿泊の前後の対応もすごく良かったと思います。
あえて注文をつけるとすれば、アメニティ類がホテルの雰囲気に対してちょっと安っぽく
見えてしまうかと感じました（スリッパなど）。雰囲気作りを大切にされるなら、細かいところまで意識されればより良いホテルとなると思います。
またいつか利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 旧軽井沢ホテル 2012年01月22日 14:51:00
-
この度は旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理や館内、フルートとピアノの生演奏など、ご満足いただけたご様子で大変うれしく拝見いたしました。
また、アメニティ類への貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただきご満足いただけますよう、今後の検討課題にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見・ご宿泊頂きました事を心より御礼申し上げます。
軽井沢にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン】
総合5
しぇい76さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- しぇい76さん（1件） [30代/女性] 2011年11月15日 10:53:12
-
部屋が広く、天井が高く、ベットも広く、お風呂も広く、すべて満足しました。軽井沢には何度か宿泊しましたが、手頃な値段でこの内容であれば一番良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 旧軽井沢ホテル 2011年11月18日 14:03:02
-
この度は旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様にお喜びいただけるご滞在・プランを提供していけるよう、日々努力してまいります。
是非また季節を変えてお泊りにいらしていただけたらと思っております。
次回いらして頂いた際、今回のように嬉しいお言葉をいただけるよう、スタッフ一同、日々精進していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ステーキまたは海鮮オーブン焼のプチコースディナー付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
ゆう５さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- ゆう５さん（2件） [50代/女性] 2011年11月10日 01:03:11
-
１１月７日に友達と宿泊しました。
とても落ち着いた雰囲気で、のんびり過ごせました。
夕食のフレンチは美味しくいただきました。野菜がとても美味しかったです。
スタッフの対応は親切で、夕食の時は楽しい時間を過ごせました。
お部屋の広さは申し分く、ベッドを使用した友人は満足していたようです。
和室の敷布団はかなり使用されているようで、薄いマットレスでもあれば良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 旧軽井沢ホテル 2011年11月15日 10:34:51
-
この度は旧軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はのんびりとお過ごしいただけたご様子、また、お食事につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフの励みになります。ありがとうございます。
いただきましたご意見は、お客様に満足してお過ごしいただけるよう早速検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
軽井沢にお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(4人)】
総合3
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投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年10月17日 13:22:18
-
連泊でお世話になりありがとうございました。。
閑静な雰囲気でのんびり過ごすには良い施設ではないでしょうか。
夕食もおいしくまたリピートしたいと思いますが、接客、サービスは改善して頂きたい。
気になったことを指摘します。
手荷物がかなり多く台車をお借りしましたが誘導もなく手伝ってくれませんでした。
雨のときは車寄せがないので駐車場の行き来で濡れてしまいます。
傘を持たない（持てない）客には誘導をお願いできないでしょうか。
布団をしまっておく場所がなく部屋の片隅に置いてありました。これを客自身で敷くことになる。
その布団もかなり使いこまれていて交換時期にきていると思います。
他にもいくつか気になることがありました。
スタッフが少ないことが原因であるように感じました。
所用で利用した近隣のホテルB・・とはかなりの差があったように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 旧軽井沢ホテル 2011年10月25日 09:11:53
-
旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見のご投稿 ありがとうございました。
また、ご不便やご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、お客様が快適に過ごしていただけますように改善して参りたいと思います。
重ねてお詫びを申し上げます。
今後ともご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【秋得】女子旅にオススメ♪１泊２食＋特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合5
あきら8990さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- あきら8990さん（7件） [40代/男性] 2011年10月12日 15:00:40
-
お部屋も立地も最高です。特に夕食はどれもおいしく、ビーフステーキは絶品でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 旧軽井沢ホテル 2011年10月14日 15:18:02
-
旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく 拝見いたしました。
是非、また皆様でのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【人力車で周遊】15分おためしプラン♪1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年10月03日 15:04:42
-
表とおりから一歩中に入っただけなのに、とても静かで良いホテルでした。ゆっくり夏休みを過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 旧軽井沢ホテル 2011年10月14日 15:14:01
-
旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくり夏休みをお過ごしされたご様子。良い思い出の1ページの お手伝いが出来たようで大変にうれしく思います。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢★デラックスプラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
pomupuriさんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- pomupuriさん（4件） [40代/女性] 2011年09月19日 20:35:22
-
９月１日〜１泊しました。旧軽銀座に近い立地で朝の散策に良いと思い決めました。ほんとに近くてとても良い場所です。電車の方は駅から遠いかな？
あいにく台風の影響で土砂降り。散策なんてとんでもなく、チェックイン後「なでしこ」のサッカーを優雅に見てました。
宿泊代金に対しての評価として、従業員のレベルは低いかなぁって感じです。
何が悪いとか、何をされたということでもないのですが、高級感はない。もう少しレベルの高い接客ができたら最高だと思いました。淡々と若いこたちがやっているといった印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 旧軽井沢ホテル 2011年09月28日 10:25:41
-
台風の最中に旧軽井沢ホテルへご宿泊下さり誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様が快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同 日々精進していきたいと思っております。
今後ともご愛顧いただけますよう よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢★デラックスプラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年08月20日 13:00:41
-
８月１７日から２泊しました。
旧軽井沢ロータリーから５分程歩いたところにあり買物にも散歩にも丁度良い場所にあります。
ホテルそのものは新しくはありませんがリニューアルされており快適でした。
近くの雲場池は朝の散歩スポットで最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 旧軽井沢ホテル 2011年09月28日 10:49:23
-
旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族で快適にお過ごしされたご様子で、大変うれしく思います。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢★ポイント10倍！デラックスプラン【１泊朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合3
みゅーらぶさんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- みゅーらぶさん（2件） [30代/女性] 2011年08月13日 17:13:22
-
駅から徒歩圏内ですが少し距離があります。駅から直進する通りを左折する所にしか看板がなくちょっと分かりにくいかもしれません。部屋はクラッシックな作りで、とくに洗面、トイレ、シャワールームは素敵でした。１階に泊まったせいかお庭に向かう大きな窓には網戸がないので（防犯のため？）、開け放しておくことができず残念でした。メイク落としを忘れて夜コンビニまで歩いたのですが、駅の近くまでいかないとコンビニはないので大変です。女性としてはアメニティに基礎化粧品もあるとよいです。朝食は和洋のバイキングでした。パンの種類が多く嬉しかったです。朝食の時間が集中してしまうせいかレストランに入りきらず、別室の宴会場のような所で頂きました。部屋はとても静かでしたので、朝食時子どもを含め宿泊客が意外に多く驚きましたが、それだけ防音がよいのかと思います。小さなホテルらしく、スタッフの対応はとてもアットホームでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 旧軽井沢ホテル 2011年09月18日 19:22:56
-
旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族で静かにお過ごしいただき、ご朝食にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、入口の看板・朝食時の会場の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見はお客様が快適にお過ごしできますよう検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢★ポイント10倍！デラックスプラン【１泊朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合5
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年08月13日 15:18:43
-
当日は午前中に到着してしまいましたが、快く駐車場を利用させていただけて助かりました。また立地条件も良く、買い物や食事など非常に便利でした。
初めて家族で軽井沢を訪れましたが、良い思い出になりました。是非また訪れてみたいと思っています。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 旧軽井沢ホテル 2011年09月18日 19:11:47
-
旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご家族皆様で軽井沢をお楽しみいただき、またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様の素敵な思い出になるご滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
是非、また皆様で季節を変えてのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして心からお礼申し上げます。
今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】軽井沢★ポイント10倍！デラックスプラン【１泊朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合5
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年08月02日 18:23:29
-
すべてにおいて満足できました。機会があれば、またぜひ宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 旧軽井沢ホテル 2011年08月27日 20:17:16
-
この度は旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「すべてにおいて満足できました」のお言葉、何にもまして嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢★デラックスプラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
ほとけさんさんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- ほとけさんさん（1件） [60代/男性] 2011年08月02日 10:49:48
-
毎年、必ず軽井沢には行きますが、こんな便利な所にしかも、リーズナブルで自転車も借りられ良かったです。今まで、知らないで色々なホテルに泊まりました。名のあるホテル必ずしも良いとは限りませんでした。朝食もおざなりではなく満足しています。今後は必ずここに宿泊しようと妻ともはなしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 旧軽井沢ホテル 2011年08月27日 20:10:58
-
ほとけさん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地・朝食にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく拝見させていただきました。
また、旅慣れたお客様に「今後は必ずここに宿泊しよう」と奥さまとお話いただいているなんて…従業員にとりまして、これ以上ない励みでございます。ありがとうございます。
次回いらして頂いた際、今回のように嬉しいお言葉をいただけるよう、スタッフ一同、日々精進していきたいと思っております。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夕食割引あり♪お得な1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツイン】
総合5
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年08月02日 07:58:41
-
7月28日に3歳の子供を含む家族3人で宿泊しました。駐車場をチェックイン前もチェックアウト後も使わせていただけたので、ゆっくりあたりを散策できました。ホテルの方のサービスはすばらしかったです。子供は夫婦のあいだで寝かせるのでベッドは不要とお伝えしておいたところ、配置を動かし、二つのベッドをくっつけておいてくださったので子供が落ちる心配もなく、安心して眠れました。また朝食の際に子供が騒いでなかなかレストランに入れないでいると、「料理を部屋に持ち帰ってゆっくり召し上がってもよいですよ。」とお声をかけていただいたり、お菓子をくださったりととても親切に対応していただきました。今年の2月にも宿泊させていただき、その際のお料理（特にとうもろこしのドレッシングと、和牛ステーキ）がとてもおいしかったので、今回も同様のプランにしたのですが、あらためて感動するほどおいしかったです。お風呂は男性のほうは熱かったそうですが、女性側はぬるめでちょうどよく、子供も喜んでゆっくり入っていました。またぜひ冬に行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 旧軽井沢ホテル 2011年08月27日 20:03:12
-
先日は２度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
『あらためて感動するほどおいしかったです』のお言葉…何にもまして嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。
また、ご家族３名様ゆっくりご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
ご丁寧なご投稿・たくさんのお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるご滞在・プランを提供していけるよう、努めてまいります。
是非また冬にお泊りにいらしてくださいませ。
次回いらして頂いた際、今回のように嬉しいお言葉をいただけるよう、日々精進していきたいと思っております。
お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご丁寧な投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの 旧軽井沢ホテル のクチコミ (感想・情報)
5月3日に家族6人(大人2名、子ども4名）で宿泊しました。
もともと、ツインのお部屋を予約していましたが、子どもの多さに配慮して下さり、
和洋室のお部屋を提供してくださいました。
お部屋の壁が少し汚れていたのだけが気になりました。きっとそうじがもう少し行き届けばいいと思いました。
朝食はビュッフェスタイルでした。お食事が並んでいるところとは別の大広間を案内され、食事を取に行くのが一苦労でしたが、あまり他のお客さんが来なかった分、子どもたちが多少うるさくしても気にならず、その方が良かったと思いました。
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この度は旧軽井沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食時のレストランではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また頂きましたご意見は今後の参考にさせていただき、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
軽井沢へお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。