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ホテル ベルクラシック東京 クチコミ・感想・情報

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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.72
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.39
  • 食事4.34
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1945件中 1~20件表示

総合4

えび178さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

えび178さん(1件) [30代/女性] 2017年04月26日 23:25:30

駅に近くて、コンビニも近くて便利でした。
バストイレ別になっていましたが、洗面所と一緒になっていて、浴槽の中で体を洗うようでした。
家庭のお風呂のような想像をしていたので、それだけが私にとっては残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 15:44:10

いつも利用させていいただいております。
東京駅から山手線で20分くらいと 新幹線降りてからちょいと時間はかかりますが、
大塚駅から徒歩1分と近く 新宿 渋谷方面に出るには便利なホテルです。

夕食は、1階のRaconterでいただきました。
女性スタッフの応対がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 14:33:25

彼氏の誕生日祝いのため、初めてこちらのホテルに宿泊しました。あらかじめチェックインをして荷物を預けていただきました。受付の方をはじめとても感じが良く快く大きな荷物を預けてくださいました。駅から近くコンビニ道路を渡ってローソンがあります。自動販売機が各階にないのが残念ですが部屋に無料のペットボトルがあります。部屋に入ってすぐどこから靴脱ぐの?履いたまま?など一瞬戸惑いました。トイレとお風呂が別々というのが今回このホテルの決め手の一つでしたが、別は別ですが同じ扉の中にそれぞれがあります。お風呂は思ったよりは狭く2人で入るのもやっとです。ドアも内に開けるため相手がシャワーを浴びていると出にくいです。
とくに不満だったり気分が悪くなることは一切ございませんでした。また機会があったら泊まりたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 08:59:40


大塚駅の駅ビルのたい焼き屋さんの脇の出入口から右に出ると少し近道になりました。南口は割と治安もよく、駅近です。ホテルのセキュリティもしっかりしていて、私はかえって好感が持てました。部屋は機能的で使いやすく新しくて綺麗、評判どおりでした。アメニティーも揃っているとのことなので手ぶらで行ったのですが本当に困りませんでした。メイク落としがあるのは女性にとって有難いものです。ホテルから緩い坂道を登り、橋からスカイツリーが見え、更に桜の並木道があり散歩しながらお花見できました。その近くの北口はラーメン屋さんが多かったです。駅ビルもテイクアウト出来るお店が多く入ってました。また利用したいなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合5

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 17:16:34

駅から近く目の前がコンビニ、部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合5

MO12さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

MO12さん(10件) [40代/女性] 2017年04月17日 19:02:54

スタッフの方が全員ハイレベルで、どの方もとても良い印象です。今まで宿泊したホテルの中では断トツでトップです。また、お部屋も申し分ありません。バストイレ別はとても快適。机や洗面台のスペースも十分で、ちょっとした物を置くのにも困りません。メイク用の鏡には照明もあり、バスルームの脱衣かごも女性には嬉しい心遣いです。コンセントも欲しいところにきちんとあります。また、季節のお花やディスプレイも、心を和ませてくれます。立地も抜群。最寄りの大塚駅は小さいので、電車を降りたところから数分で到着です。何一つ不満のないホテルで、できることならホテルに滞在するためだけに行きたいくらいです。文句のつけようがないホテル。オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】期間限定&お日にち限定のスペシャルプラン★空いていればラッキー♪☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【お日にち限定】シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 21:20:00

3月30日に娘と一泊させていただきました。
事前のメールでのご対応も、親切丁寧でとても好感が持てました。
チェックイン前でも荷物をお預かり頂けたので、身軽に東京散歩が出来ました。
 お部屋も、バストイレ別で、隅々まで清掃が行き届いており、
本当に気持ちよい宿泊でした。 部屋に入ったところが、一部
フローリングだったので、下足をきちんと脱ぐ雰囲気が作れていると
思いました。
 駅より近く、しっかりしたスタッフの皆さんのご対応で、娘は大感動していました。
また、利用したいなーと、思わせて下さるホテルでした。ありがとうございました。
 オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル ベルクラシック東京 2017年04月22日 12:27:30

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
「気持ちよい宿泊」となりましたようで何よりでございます。また全ての項目で満点の評価を賜り、私どものサービスに「感動」していただけたとお伺いしスタッフ一同大変うれしく存じます。今後もお客様皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう研鑽を重ねてまいります。また近郊に御用の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】◆素泊り◆早めの予約がお得♪通常価格より4,000円お得◇全室トイレとバスルーム別♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム☆禁煙・角部屋♪】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 19:46:05

駅から近く、大変便利です。また、駐車場も有り、大変満足しています。部屋も大変に綺麗で大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル ベルクラシック東京 2017年04月13日 00:49:23

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
「大満足」とおっしゃっていただき、また高い評価を賜り大変うれしく存じます。次回お越しの際はさらに快適にお過ごしいただけるよう設備面、サービス面ともに日々向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 20:13:54

ホテルの人の対応もとてもよかった
部屋もとてもきれい
またぜひ泊まりたい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ベルクラシック東京 2017年04月13日 00:37:04

この度は数あるホテルの中よりホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
「またぜひ泊まりたい」とおっしゃっていただき大変うれしく存じます。次回お越しの際にはさらにご満足いただき満点の評価を頂けるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

ワカタカ1103さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

ワカタカ1103さん(4件) [60代/男性] 2017年03月28日 09:07:02

とても満足しています。東京出張が多く、いろいろなホテルに宿泊していましたが最近はベルクラシックが多くなっています。スタッフ対応、立地、部屋の清潔さ、何をとっても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ベルクラシック東京 2017年04月09日 06:26:57

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し「とても満足」とおっしゃっていただき大変うれしく存じます。
また東京へご出張の折にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。わかたか様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルベルクラシック東京を末永くご愛顧の程宜しくお願い致します。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】期間限定&お日にち限定のスペシャルプラン★空いていればラッキー♪☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【お日にち限定】シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 23:39:04

お部屋もきれいで、トイレとバスが別。とてもお部屋はいいのですが、荷物をチェックイン前に預けんい行った時のフロントのお姉さんの対応がなんか、いやいややっている感じで 気分悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ベルクラシック東京 2017年03月26日 15:36:06

数あるホテルの中からホテルベルクラシック東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応によりご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本来であれば全スタッフがいかなるときも「おもてなし」の心をもって接客にあたるべきところ、今回は至らず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今一度、全スタッフへ指導・教育を徹底してまいる所存でございます。何卒ご勘弁の程お願い申し上げます。
次回ご来館頂けます際には全スタッフが万全の準備を整え、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。寒暖定まらぬ時期でございます。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

宿泊部マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】 チェックイン20時からでお得♪☆お日にち限定&室数限定☆
ご利用のお部屋
【【お日にち限定】シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 09:47:22

駅からすぐの立地で、コンビニや飲食店等も近くにありとても便利です。線路のすぐ横にあるのに電車の音がまったく気にならないくらい防音もしっかりしています。アメニティも充実しているし、鏡やライトが多くとても便利でした。ただスイッチがどこがどの電気か分かりづらく、ベッドサイドにあるメイン電源を入れると鏡台や食器棚?の電気もついてしまい眩しすぎてびっくりしてしまいました。もう少し分かりやすいと助かります。また機会があったらぜひ利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月28日 12:44:21

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましてはご説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご滞在に際しましてはおおむねご満足いただけたようで安堵致しております。今回ご滞在いただきましたツインルーム(線路側のお部屋)はリニューアルに伴い全室二重窓の構造に改装したことにより防音効果を高め、図書館並の静かさを実現致しました。
次回お越しの際には全ての項目で満点の評価を頂戴できますよう研鑽を重ねてまいります。また近郊に御用の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合3

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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 11:23:00

二回目の宿泊です。
当方女性ですが、外出時部屋へ戻る度にエレベーターの前で止められて、用件のむき等聞かれました。
先日宿泊した際も止められ、部屋のキーを提示しましたら慌てた感が有りましたので、またかという言う感じでした。
フロントの女性の方がとても感じ良く、また使わせて頂きましたが、流石にもう宿泊は無いと思います
立地も良く、部屋も使いやすく、素敵なホテルだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月24日 07:46:29

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応により不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは数年前からセキュリティ強化を実施いたしております。その一環とはいえスタッフの対応が至らなかった事を深く反省いたしております。今後はお客様の立場に立ったおもてなしを心掛け、安心してご利用頂ける様、精進して参ります。寒さひとしお厳しき折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【総合口コミ4.6☆スタンダードプラン☆】◆素泊り◆山手線で池袋4分/新宿12分/東京20分の好立地
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム★喫煙・角部屋♪】

総合4

mamiko0315さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

mamiko0315さん(28件) [60代/女性] 2017年02月17日 18:53:26

今回で二度目の宿泊です。お風呂とトイレが別になっていてとてもよかった。朝食もいただきましたがおいしかった。部屋もきれいでした。また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月24日 07:45:59

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてはおおむねご満足いただけたようで安堵致しております。「また利用したい」とおっしゃっていただきうれしく存じます。次回お越しの際には満点の評価を頂けるようスタッフ一同サービスの向上に鋭意努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】 チェックイン20時からでお得♪☆お日にち限定&室数限定☆
ご利用のお部屋
【【お日にち限定】ツインルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 19:30:48

グレードアップしてくれたので文句は言いません。ただ、その日は冷たい雨の日で、なおかついつもより部屋が広すぎたので寒かったです。でも大きい部屋でゆったり出来たのはよかったです。大きい部屋で、お風呂と洗い場が別でなおかつトイレとお風呂場が別れているのはリラックスできました。このホテルは東京でも穴場と思っていますので、あまり褒めて予約が増えるのは困るのでこのぐらいにしておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月24日 07:45:36

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
「リラックス」してご滞在いただけたようで安堵致しております。今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 14:16:27

チェックアウトの際、寒い時期なので、カイロを頂き有り難く思いました

夕食はレストランで頂きました。
料理の味は良かったです。

但し配膳の方法が、少々改善していただければと感じましたので、投稿させていただきました。他のレストランでは、下げる時、残ってるものがある時は、一言聞くと思いますが。
レストランでは、会計時、宿泊割引については、お知らせ頂きありがとう御座いました。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月24日 07:44:59

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランの配膳につきましてご不快な念を抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、改善を図らせていただき、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、研鑽して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】 チェックイン20時からでお得♪☆お日にち限定&室数限定☆
ご利用のお部屋
【【お日にち限定】ツインルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 10:46:37

部屋は考えられた設計・配置になっていてとても快適に過ごせました。持ち込んだラップトップパソコンで作業していても、机が広く全く苦になりませんでした。

浴槽についている蛇口は、出す水の量を設定できるようになっていたらしく、出しっぱなしで浴槽に湯をためていても時間を気にすることなく自動的に湯が止まってくれて作業に集中できました。

また、セキュリティにも気を配っていて、利用客以外の人をシャットアウトしようという意気込みに感心をもてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月24日 07:44:12

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とおっしゃっていただき、また全ての項目で満点の評価を頂き大変うれしく存じます。リニューアルに際し工夫して設計した箇所にもお気付きいただき、有効にご活用いただけたようで何よりでございます。今後も更にご満足頂けるよう、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウインターセール】期間限定&お日にち限定のスペシャルプラン★空いていればラッキー♪☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【お日にち限定】シングルルーム☆喫煙♪】

総合5

楽天1973471さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

楽天1973471さん(2件) [40代/男性] 2017年02月01日 12:18:17

いつも利用させていただいておりますが駅から近く、セパレートのバストイレ、快適な寝具、アメニティなども充実してます。
チェックイン時のおしぼり提供もホスピタリティを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月24日 07:43:45

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
「快適」にご滞在いただけているようで大変うれしく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF☆お日にち限定☆素泊り☆総合口コミ4.5◆山手線駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム☆禁煙・角部屋♪】

総合5

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 18:30:19

大塚駅に近いので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月22日 07:07:13

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回お越しの際には全ての項目で満点の評価を頂けるようサービスの向上に精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 09:55:01

リニューアル後はじめての利用でした。パソコンで仕事をするつもりだったのですが、椅子の座面が後ろに傾斜し不安定で使いにくく、長く続けられませんでした。総合的には満足で好きなホテルなのですが、これだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ホテル ベルクラシック東京 2017年02月22日 07:03:17

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
デスクチェアにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度全室の点検を強化し、不備があるものにつきましては改善を図らせていただきます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

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