浜名湖かんざんじ温泉　ホテルニューいずみ館のクチコミ･お客さまの声

浜名湖の前で立地条件がよく部屋と風呂から見る夕景色はとてもよかった。もちろん家族にも好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

近隣の遊園地利用の際に利用させていただきました。
建物等は昭和の雰囲気がありますが、フロントの方は気さくで感じよかったです。
ただ、部屋に入ってみると、子供用の浴衣はなし。（タオル・歯ブラシは家族分ありました。）大人用の浴衣については、大と中サイズのみ。小柄な為、小サイズをと頼んだら、対応してくれた方にないと言われました。経営者が変わってからなくなったとか・・・
あげくの果てには、「どうせ寝るだけでしょ。」と・・・。
腰紐を二本借りてたくしあげましたが、こちらがわがままなのかと思わせる対応にびっくりしました。
アメニティも、個人分用意されているのは歯ブラシのみ。ブラシもおいてありますが、誰が使ったか、消毒してあるのかも不明だったので、とても使う気になれません。シャンプー類も持参したほうがいいです。温泉なのでお湯はいいのに、もったいない気がします。

周りのホテルに比べたら格安なので仕方ないのかな・・。と割り切るしかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月11日、12日に家族4人（幼児2人）、朝食夕食無しの素泊まりでした。

2日目の夜、部屋に戻ったら、昨日のお布団がそのまま。温泉で使ったバスタオルも、お茶用のお湯もそのまま。

フロントに確認して欲しいと主人に頼んだら、そんなことするのは嫌だと。仕方なく電話でバスタオルだけ頼みました。

しばらくするとお掃除の方がみえて、日中、外出される気配が無かったので、お掃除に入れませんでした。申し訳ありませんでしたとのこと。

でも、朝9時30分にはフロントに鍵を預けて外出しているので？？？です。それ以前にお盆の時期、家族で利用して1日中部屋にいるなんて普通は無いですよね。ノックするとかフロントで鍵を確認するとかして欲しかったです。

チェックアウトのときに、フロントの方から何か説明があればよかったのですが、何も無かったのでこの評価にさせていただきました（説明にみえたお掃除の方からは誠意も伝わり、そのときは問題なかったので残念です）。

旅館と駐車場が150mぐらい離れているので、晴れている日は気にならない距離ですが、雨の日はちょっと辛いかも。

脱衣所に2つドライヤーが設置してあるのですが、髪の毛が乾くまで一体何分かかるのかというほど弱いドライヤーでしたので、持参することをおすすめします。

値段はリーズナブルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7/16に友人6人で利用しました。

近くで夏フェスがあり、渋滞で到着が遅れ最終チェックイン時間に間に合いそうもなくあわてて連絡をいれると、『気をつけていらしてください。』と快く対応していただきました。
１時間程遅れての到着でしたが、遅い時間にもかかわらず嫌な顔をひとつせず、とても好印象でした。
また、宿泊前からイレギュラーな要望にも柔軟に対応していただきました。

また、食事なしのプランだったので、翌日近くのおいしいうなぎ屋さん『志ぶき』を紹介していただき、おいしい食事も堪能できました。
徒歩圏内でコンビニもあり、便利です。

また、ぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

GW中に家族3人でお世話になりました。
アットホームな感じの宿で、とてもよかったです。

部屋は広々としていて清潔感がありよかったです。

食事は朝夕どちらも部屋食で、隣の空いている部屋を利用しての食事だったので、気兼ねなくゆっくる食べることができました。食事が終わって部屋に戻れば布団が敷かれているという段取りなので、急いで食事をする必要もなく、とてもよかったです。お子さん連れの方には、少々子供が騒ごうが気兼ねなく食事ができるのでおすすめです。

食事は口コミの通り、ボリュームもありおいしかったです。不満を言っては申し訳ないですが、品数をもっと減らしてもいいので、温かい天ぷらが食べられればなお良かったです。さらに、子供向けのご飯はやはり量が多すぎて食べ切れませんでした。こちらも品数を減らして、お刺身が付いていたりするともっと良かったかなと思います。

お風呂は広々していて、気持ちよく入浴できました。今後は家族貸切風呂などを検討していただけるとうれしいです。それから、綿棒などのアメニティーが全く無かったので、その点だけ改善をお願いします。

浜名湖観光だけではなく、動物園や遊園地もすぐ近くにあり、立地条件はとてもよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お風呂は熱めのお湯でした。
食事はボリュームがあり、味はまあまあ。
隣の部屋を使った部屋食スタイルで、
楽しく食事が出来たので、美味しくいただきました。
生憎の天候の為（雨）景色はかすんでいましたが、
お部屋から見える景色は天気が良ければ素敵なものだと思います。
また伺いたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

クチコミを見て古い旅館を想像していたのですが、改装されていて清潔感がありました。部屋からの眺めも良く、料理も美味しくて大満足です。仲居さんもとても対応がよく、子供もとても喜んでいました。また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

立地は大変良く、部屋からもお風呂からも浜名湖が見えました。建物が古いのは仕方ないですが、せめて温泉のシャワーのホースや桶のカビは掃除をして欲しいです。部屋の窓には手形だけでなく足跡までついていました。良かった点は、従業員の方の感じが良かったのと、朝食のお味噌汁が大変美味しかったです。あとこれはホテル側の責任ではないですが、脱衣所に子供用紙オムツが脱ぎ捨ててありました。オムツの外れていない子供を温泉に入れるのはちょっと…非常識に感じました。立地は良いので浜名湖観光にはピッタリな宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝風呂でのんびり＆リフレッシュ】朝食付ぷらん
和室10帖☆【朝食付プラン♪】お部屋で朝食

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

家族旅行（大人2、子供1、幼児1）で利用しました。パルパルや動物園からも近く、ホテルの目の前がビーチになっているので夏に訪れるには最高の立地です。特別設備が良いわけではないですが、従業員の方の対応も感じよく、温泉も気持ちよく、何より夕飯がボリュームあり満足でした（子供のお子様用夕飯は特に量が多い）。部屋からは浜名湖が一望でき、夕日が沈む風景は最高でした。お勧めのホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

浜名湖遊覧船乗り場（舘山寺港）に駐車場がないので車を預かっていただいたりと、とても丁寧に対応していただけました。お風呂も熱すぎずゆっくり入ることができましたし、お料理もボリュームがあってよかったです。しいてあげればエアコンがちょっとホコリっぽかったかな？って事と、男性用化粧品はあるのに女性用はなかったり（男性は持ってこないから？）ぐらいでしょうか・・・でも有意義な癒しの時間になりました。着いた時に泳いでいる方がたくさんみえて水着を持ってくればよかったと思いました。また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

夕食、美味しかったけど、量多過ぎかな。全部食べきれんかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
浜名湖と夕陽が一望のお部屋をご用意♪【くつろぎぷらん◆夕・朝お部屋食】
◆和室10帖◇全室から浜名湖が見えます◆

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

チェックインが遅くなってしまいましたが、快く対応していただけました。

部屋は音漏れは気にならず、廊下（ドアの開け閉め）の音が聞こえて気になりました…

温泉は熱すぎ、長時間入浴していてもいいぐらい柔らかく満足できました。
が、脱衣場にロッカーはなく、カゴのみだったので、直ぐにお風呂は出てしまいました…

ドライヤーも、もう少し出力のある物がよかったですね…

来年もお世話になろうかなぁ、と思う旅館でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスや観光にもピッタリ!!】素泊まりぷらん
和室10帖☆【素泊りプラン♪】観光やビジネスに

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

食事は十分満足出来ました。お味噌汁がカセットコンロに鍋ごと乗っており、いつでも暖かく飲めるのがよかったです。
　部屋から眺める、浜名湖の夕日がとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

チェックインが予定おり遅くなりましたが、せかすことなく、
先に風呂に入る様に勧めてくれました。
ただし、そのせいか、せっかくの食事が冷めて（特にテンプラ）いたのは残念です。
品数と味自体は値段の割に良いほうだと思います。
一点苦情あり。風呂の前の自動販売機に千円入れたらお釣りが出てきませんでした。
夜遅かったので、翌朝言えば良いと思っていましたが忘れてしまった
私も私なのですが。。。
苦情を書いてしまいましたが、全般的には値段の割に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

値段からすると妥当だと思います。人によってわ中居さんの態度が悪いと感じる人がいるかも。
私たちは堅苦しくなくちょうど良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定＊冬旅楽得ぷらん＊お部屋食
◆和室10帖◇全室から浜名湖が見えます◆

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

当日は風が強く、寒さを倍増しておりましたが、部屋に入ると部屋は温められており、ホッとした心地良さを感じました。お風呂の温度も私にはちょうど良く、お食事も美味しくいただきました。設備等の古さより、フロントの方の愛想がもう少しよかったらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定＊冬旅楽得ぷらん＊お部屋食
◆和室10帖◇全室から浜名湖が見えます◆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

夫婦、小学１年と２歳の息子の計４人で泊まりました。
立地は、ＨＰの案内通り、部屋と浴場は西側を向いており、浜名湖越しに沈む夕日を眺めることができました。
到着日に浜名湖立体花博へ行くため、車だけ先に置かせていただきましたが、
気持よく対応していただきました。
食事は美味しく、ボリューム満点、小学生の子ども分は頼まなくてもよいほどでした。
設備等は、年期の入ったものでしたが、ちゃんと機能はしていましたので、特に不都合はありませんでした。
浜名湖畔まで徒歩０分、夏の海水浴シーズンにお世話になるのもいいなと思いました。

宿泊年月

2009年10月

男同士２人で宿泊しました。民宿代わりに使うにはいい宿だと思います。景色はとてもよかったし、温泉もあり、食事もまずまずです。

宿泊年月

2009年10月

当日の昼過ぎに、宿泊の予約をしたのに、テーブルいっぱいの食事も準備してもらい、ありがとうございました。花博を見るために、チェックアウトした後も、駐車場に車を停めさせてもらい、助かりました。アメニティが、男性用ばかりだったのと、トイレが和式のみだったのが、ちょっと残念でした。景色は、最高に綺麗な夕日が、良い思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽得♪期間限定＊花博ぷらん＊お部屋食
◆和室10帖◇全室から浜名湖が見えます◆

宿泊年月

2009年10月

お部屋が価格の割には余りよくなかったように思えます。食事は良かったですが、茶碗蒸しが冷えて出てきたのであれはびっくりしました。お風呂は良かったです。もうすこしお部屋がきれいだとよかったのですが。

宿泊年月

2009年09月