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ホテルルートインコート山梨 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート山梨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.58
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.28
  • 食事3.83
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318件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 08:06:29

車椅子の貸出かあるのは、便利でした。
24時間ののんびりステイの利用は2回目ですが、ゆっくり死後とができるのでありがたいです。コーヒー飲み放題もいいです。お大浴場の風呂に手すりがあったら、母も入浴できたかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートインコート山梨 2024年03月11日 21:33:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
24時間ステイプランはチェックアウト時間が12時ということもあり、朝食召し上がられた後ごゆっくりお休み頂ける大変好評なプランでございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。バリアフリーへの改修等社内でも協議したいと思います。

またご旅行で利用の機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はご利用誠に有難う御座いました。

ホテルルートインコート山梨 小野寺

ご利用の宿泊プラン
☆ゆっくりのんびり24時間ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

MASU12さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

MASU12さん [40代/女性] 2024年01月22日 15:51:50

お風呂が1つしかないので男性と女性で時間制になっています。
ちょうど切り替わりの時間で、次に女性が入れるまで2時間以上ありました。
ちょっと待つのに疲れてしまいました。
行かれる時にはHPでお風呂のじかんを確認してから行かれることをおススメします。
あとはとても良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートインコート山梨 2024年01月22日 21:39:12

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。ご滞在中大浴場のご利用誠に有難うございました。当ホテル、近年稀に見る一箇所のお風呂を時間制で管理しているホテルでございます。お客様方にはご利用時大変ご迷惑をお掛けしております。
HP上にもより分かりやすく目につくよう、案内の強化に努めます。

この度はご利用誠に有難うございました。

ホテルルートインコート山梨 小野寺

ご利用の宿泊プラン
セミダブルカップルプラン☆女性用アメニティ付スタンダード☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 20:04:55

朝食バイキング、ドトールコーヒーのサービスは良かったです。
但し、大浴場は1ヶ所で、男性と女性の入れ替え制というのは当日行ってから知ったので、戸惑いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートインコート山梨 2024年01月22日 21:36:50

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難う御座いました。ルートインの代名詞でもある朝食バイキングやドトールのコーヒーサービスに関しましてお褒めのお言葉誠に有難うございます。
大浴場に関しましては近年では珍しい、一箇所の大浴場を時間制で管理している数少ないホテルでございます。全国ルートインを利用されているお客様からすると確かに戸惑う部分ではございます。その点に関しましては案内をより強調しお客様へ分かりやすく提示できるよう改善致します。

この度はご利用誠に有難うございました。

ホテルルートインコート山梨 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】30日前までのご予約がお得♪早割30日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆バイキング朝食サービス☆】

総合3

つばめのしっぽ1107さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

つばめのしっぽ1107さん [40代/男性] 2023年11月19日 11:38:03

無料で朝食を頂けるのは嬉しい。
問題は立地で駅からは少し遠い。
山梨だけあってワインを飲むことが多い為 駅に近いと嬉しいが、一番近いホテルがここなのでもう少し近ければ便利なのに…
街から離れている事もあり静かではある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインコート山梨 2023年11月22日 19:11:01

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。ホテル立地に関しましてご不便をお掛けして申し訳ありません。仰る通り中心街から離れている為周りは静かではありますが、交通手段がお車がメントなっており公共交通手段の方々には確かに遠い位置ではございます。

これに懲りずぜひまた山梨にお越しの際は当ホテルにご宿泊お待ちしております。

ホテルルートインコート山梨 小野寺

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:03:28

ビジネスホテルとして駅から徒歩約20分は少し遠い気もしますがホテルの近くにコンビニがあるのでよかったです。料金は素泊まり朝食サービス付きでも約8.000円は少し高いなと感じますが、あの辺りは宿が少ないから仕方ないですね。他の場所でこちらのグループのホテルに泊まったこともありますが、部屋の中は良いと思います。荷物置きのテーブルがあるのが助かります。あと浴衣が甚平なのも足が冷えずにいいです。 喫煙可のお部屋があるのもいちいち外にでず、部屋でくつろげて助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインコート山梨 2023年11月22日 19:07:59

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。当ホテルが立地的にお車利用の方が多く、電車利用の方にはご不便をお掛けしております。
お部屋の仕様等お褒めのお言葉を頂き有難うございます。駅や道路から遠い分、夜は静かな場所ではありますのでその点はお過ごしやすかったと存じます。

お褒め頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またご利用の機会がございましたらお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】10日前までのご予約がお得♪早割10日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 13:34:28

清潔なお部屋で気持ちよく滞在出来ました。
今回は別な温泉施設を利用したので次回は大浴場も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインコート山梨 2023年11月22日 18:56:59

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。ご滞在中お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
当ホテル大浴場が男女入替制になっており、お時間によってはご不便お掛けする事がありますが、次回ご宿泊のご予定ございましたらぜひご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】10日前までのご予約がお得♪早割10日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 12:06:39

部屋がせまかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインコート山梨 2023年10月10日 19:54:36

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。
滞在中にご不快な思いとご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。

当館の中で一番広い部屋ではございましたが、何分建物の構造上足元が狭くなっており、ベッドが室内の大半を占めてしまいます。

この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートインコート山梨 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】30日前までのご予約がお得♪早割30日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆バイキング朝食サービス☆】

総合3

akimayu01さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

akimayu01さん [60代/男性] 2023年10月09日 21:02:48

部屋の中に入ると、何かの匂いがして早々に消臭剤を散布しました。お風呂が男女入れ替え制で少し面倒でした。他の場所に洗濯機と乾燥機があるにも関わらず、風呂の脱衣所にも洗濯機と乾燥機が2台あり、その横に縦2列の脱衣棚なので、他の宿泊者が居ると、とても着替えづらかった。朝食場所がかなり狭く待ち時間が有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインコート山梨 2023年10月10日 19:46:38

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。
ご到着早々、また滞在中にご不快な思いとご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、朝食会場の運営や施設面を再度見直し、ご満足頂けるよう改善する所存でございます。
様々なご意見誠に感謝致します。

この度は申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートインコート山梨 小野寺

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】30日前までのご予約がお得♪早割30日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆バイキング朝食サービス☆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 18:53:36

8月14日に子連れで宿泊しました。
いつも実家に帰省の際に利用しています。
電話の対応、受付など、みなさん丁寧に対応してくださり、気持ちよく一泊できました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートインコート山梨 2023年08月21日 06:50:56

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご実家への帰省にご利用いただいているとのこと、いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

そして、嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート山梨 フロント
内藤

ご利用の宿泊プラン
セミダブルカップルプラン☆女性用アメニティ付スタンダード☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 15:09:43

朝食バイキング、特にカレーがとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートインコート山梨 2023年08月15日 18:15:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ルートインの代名詞でもある朝食バイキングでお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
カレーフェアと題し、最近の取り組みではございますが日替わりでメニューをアレンジしながら朝カレーを提供しております。こちらも大変好評で他のお客様からもお声を頂いております。
このようにお客様に喜んで頂けるよう全スタッフ取り組んで参りますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨 フロント
小野寺

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】10日前までのご予約がお得♪早割10日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】

総合3

htminiさんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

htminiさん [60代/男性] 2023年08月07日 17:55:06

朝食、夕食共にホテルで済ませることが出来るのがいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートインコート山梨 2023年08月15日 17:59:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは近隣に飲食店が少なく、お客様にはご不便をお掛けする立地ではございますが、その分ホテル内で朝夕共にお客様にご満足頂ける内容が提供出来るよう努めて参りました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
またご利用の機会がございましたら、ぜひお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨 フロント
小野寺

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 18:56:57

お風呂の時間が女子の時間帯が合わせずらい。もっと早めの時間帯があってほしかった。20時からは少し遅いかなと思います。朝食はとても満足でした。種類も味も文句なし。しいていえばフルーツポンチしかなく、生のフルーツがあったらなおよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートインコート山梨 2023年08月15日 17:55:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
滞在中、女性の大浴場のお時間に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
平日と休日でお客様のニーズにあった大浴場の時間帯を再度検討致します。
ご指摘頂き誠に有難うございました。

ホテルルートインコート山梨 フロント
小野寺

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

TL1000RRさんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

TL1000RRさん [40代/男性] 2023年03月08日 21:32:20

市街地からは少し離れた場所にあるホテルですが、逆にそれも魅力ですね。
今回はホテルでゆっくりして出かけたかったので、市街地のホテルとは違って静かな場所で12時までゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートインコート山梨 2023年05月21日 23:43:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
立地としては市街地や主要道路から離れたとこにあり、閑静な場所にあります。
来られる方から見れば多少不便な立地ではありますが、滞在中では確かに静かな場所となります。

お客様に於かれましても、滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。

次回ご旅行等で山梨にお寄りの際はぜひお待ちしております。
この度はご宿泊誠に有難うございました。

ホテルルートインコート山梨 フロント
小野寺

ご利用の宿泊プラン
セミダブルカップルプラン☆ゆっくりのんびり24時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 16:15:08

施設全体が清潔感が有り、心地よい滞在出来ました。
フロントの方も、レストランの方も丁寧な対応をして頂き、又、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートインコート山梨 2023年02月04日 23:20:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフ一同が清潔・安全を心掛け、一生懸命接客をしております。お客様に喜んで頂けましたら、こんなに嬉しい事はございません。貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
また、機会があればお越しくださいませ。

責任者 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ゆっくりのんびり24時間ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

ゲスト9595さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

ゲスト9595さん [50代/男性] 2022年12月28日 08:54:38

何度か利用させていただいています。
部屋もきれいで満足してます。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートインコート山梨 2023年02月04日 23:17:09

この度は、ホテルルートインコート山梨を御利用戴き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関して満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、朝食は毎日バイキング形式で豊富なメニューを提供しており、また夕食レストランも営業しております。よろしければ、ぜひご利用ください。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

責任者 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】10日前までのご予約がお得♪早割10日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 21:26:00

2泊利用し駐車場は無料でした

部屋の鍵をフロントに預ける方式で
遅い帰りでも対応頂きありがとうございました
鍵はオートロックではないので閉め忘れ注意!

デロンギ製のウェルカムコーヒーマシンも
利用させて頂きました

コロナ対応の人数制限の関係で
大浴場は男女入れ替え制で
フロントで鍵を借りる方式
遅い時間女性は使えない感じです

朝食は品数多く満足です

残念だったのはWi-Fi
iphone 系はベットの上では受信できず
もっと近づいて!と表示され
部屋の扉の前しか反応せず
フロントで確認しましたが部屋の中にルーターがあるとの事
年間30日くらいホテルを利用しますが初めてです
アンドロイド1台は受信でき もう1台は繋げませんでした

全体的に年季が入った感じですが気持ち良く利用出来ました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートインコート山梨 2023年02月04日 23:16:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの電波状況が悪く、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
部屋の電波状況に関しては、改善できるよう、尽力致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今度とも、当ホテルグループに変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

責任者 阿部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合2

へい3641さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

へい3641さん [60代/男性] 2022年11月17日 13:14:42

11月11日に宿泊当然旅行支援が使えるものとしていきましたが、楽天から申し込んでいるので使えないとのことでがっこり。フロントの説明できつそうに言われ明確にこちらには伝わらずにすっきりしていません。お客が悪いような受け取りをしました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートインコート山梨 2022年11月22日 00:31:23

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
全国支援旅行割のご説明に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルスタッフ一同お客様にご納得頂ける説明ができるよう努めさせて頂きます。
この度は、お忙しい所貴重なご意見ありがとうございます。

責任者 阿部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合4

t-koba58さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

t-koba58さん [40代/男性] 2022年11月10日 11:23:44

期待どおりのホテルでした。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートインコート山梨 2022年11月22日 00:27:47

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお言葉を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また、機会が御座いましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
責任者 阿部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】

総合1

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 15:00:23

こちらの24時間ステイプランを予約して、チェック時間も12時30分に指定して
伺ったのですが、女性スタッフに怪訝な顔で「当館のチェックイン時間は15時からとなってます」と言われてしまいました。こちらが説明してから調べ初めてたので、把握してないんだなと思いました。
不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインコート山梨 2022年10月29日 05:46:33

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。チェックイン時にお客様情報を確認せず対応してしまった事が原因でございます。今後このような事がないよう、事前を徹底し再発防止に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
責任者 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ゆっくりのんびり24時間ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

総合1

佐々木3133さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

佐々木3133さん [40代/男性] 2022年10月21日 13:41:16

この日はレストランの女性スタッフの対応が特に良くなかったです。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインコート山梨 2022年10月29日 05:54:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角のお食事をスタッフの対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様へ満足のいく接客サービスの向上に努めます。ご意見を反映し、改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
責任者 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ゆっくりのんびり24時間ステイプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】

318件中 1~20件表示

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