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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.66
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.07
  • 食事3.71
宿泊年月
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970件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 20:23:37

必要最小限の設備。泊まるだけならいいと思う。12時までのプランだが朝から掃除と廊下でおばさんがずっとしゃべっててうるさくこのプランの意味がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:45:40

スタッフさんの対応がとてもよかった。12時チェックアウトなのもゆっくり出来て◎。ただ、電気の点け方だけ先に教えてほしいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

うえるふぇあさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

うえるふぇあさん(1件) [50代/女性] 2017年03月22日 10:49:09

朝食はとてもおいしかったですが、3連休ということもあり食事スペースが狭かったです。でも、サービスもよく質問にも丁寧に答えていただけました。近くに温泉施設もあり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 14:24:45

アメニティセットが、可愛くラッピングしてあり、ボディの泡立てネットが、とても気に入りました。朝食の味噌汁も具沢山で、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 00:06:48

朝食のおかずが豊富で、しかも、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

テピア トマトさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

テピア トマトさん(139件) [50代/男性] 2017年03月17日 18:58:30

商用で当日予約して、利用しました。

駐車料金→無料 朝食込なので、コスパ→良好。
施設は古いですが騒音は、気にならならない。

車移動なら立地も良い。

徒歩圏内→コンビニあり。
スーパーでの買い物は、事前に済ませた方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合2

ミュウ7521さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

ミュウ7521さん(1件) [40代/男性] 2017年03月16日 11:00:57

ビジネスシーンではお客様都合で急遽変更になることはあるが、このホテルは融通をきかしてくれない。
一見でもないのに、杓子定規で判断をする傾向である。注意されたし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル サンロイヤル小山 2017年03月28日 03:02:45

ホテルサンロイヤルに貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
この度は満足のいくサービスをご提供出来なく、申し訳御座いませんでした。
当日は満室状態でして、他のお客様のお問い合わせもお断りしていた次第です。それも含め、あのお時間でのご予約のお取り消しとなりますと、キャンセル料をご請求せざるを得ませんでした。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回の件においては今後のご参考にさせていただきたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 11:25:33

朝食がとても美味しいかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 08:35:44

古河はなももマラソン応援のため前泊しました。
古い部屋ですが、セミダブルの部屋をホテルのご厚意によりダブルに変更していただき、お陰で熟睡できました。
無料サービスの朝食が美味しかったです。派手さはありませんが、具沢山のお味噌汁や、大皿にたっぷり盛られた甘い卵焼きなど、手の込んだ家庭の朝食です。安かろう悪かろうのクオリティでは全くありません。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スキンケア5点セットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 00:08:01

ケーキのような形の卵焼きがおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 00:05:33

女性がビジネスで利用する場合、仕事の荷物と自分の荷物で大変な量の荷物になります。
でも、サンロイヤル小山さんでは、女性用のシャンプー・コンディショナー・アメニティが充実していて、とても助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月23日 19:06:32

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当ホテルはシャンプー類やアメニティの他にもマクラやヘアアイロンなども無料で貸出をしております。
また、お客様さえ宜しければお荷物の持ち運びのお手伝いや、宅配のご案内なども承っておりますので、どうぞお気兼ねなくお声掛け下さいませ。今後もよりご満足頂けますよう精進していく所存です。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊の方におすすめ/お得度:★★★】3連泊得da値プラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

mogomogoさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

mogomogoさん(2件) [50代/男性] 2017年02月26日 15:48:41

キャンペーンでの利用でしたのでアメニティのサービスがありました。朝食がとても美味しくいただきました。一つ残念なのは、空調の調整が出来なく暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月23日 19:05:18

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
施設一体型の空調設備となりまして、その時はまだ冷房に切り替わる前だった為にお客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。切替時期の見直し等を検討させて頂きたいと存じます。
今後ともホテルサンロイヤルをご利用して頂けますよう改善を心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

eno0394さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

eno0394さん(33件) [50代/男性] 2017年02月23日 20:08:06

フロントの対応が非常に良かったです。親切で、「また宿泊したい。」と言う気持ちになりました。朝食も十分満足でした。セミダブルは部屋が狭く感じましたが1泊なので我慢ですね。駅まで10分と言われましたが、全然近かったですよ。また利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月23日 19:04:43

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
フロントの接客や朝食の面でお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「また宿泊したい。」と言う気持ちになられた様子にフロント一同大変嬉しく思っております。
お客様が満足してご宿泊頂けます様、これからも精進して参ります。
またのご利用をフロント一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 07:04:57

朝食の味噌汁美味しい。又宿泊します。
駐車場が無料なのは嬉しいが、一般的に社内精算で、宿泊と駐車場が、別に会計となるため、自分的には駐車場代があっても、宿泊代が下がったほうが嬉しい。
月に20日ホテル使用なので、安いホテルから検索します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月07日 01:44:16

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
朝食へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もサービスの向上目指して邁進していく所存です。
お客様のご希望に有りました宿泊代と駐車場代の件ですが、今後の参考にさせていただきたいと思います。なお現状ですと大型の2tロングの車から有料となっております。
またのお越しを従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊の方におすすめ/お得度:★★★★★】7連泊得da値プラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

名人3393さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

名人3393さん(1件) [40代/男性] 2017年02月03日 10:44:46

駐車場も無料だし、朝食もついているし、価格が安い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月07日 01:01:35

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの駐車場は約55台分スペース御座いますが日によって満車になる時が御座います。その際はフロントにお問い合わせ頂ければ別の場所にご案内いたしますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
朝食に関しまして現状に満足せずおかずの変化等の飽きのこない献立作りを目指してまいります。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

ミルクでチーホーさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

ミルクでチーホーさん(160件) [50代/男性] 2017年01月28日 17:47:58

駅からは少し離れていますが、朝の朝食サービスはおかずもそこそこあって、おいしく頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月07日 00:56:06

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
朝食へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。現状に満足せず、おかずの変化等で飽きのこない朝食作りを目指してまいります。次回ご利用の際は更にご満足いただけるよう努めていく所存です。
またのお越しを従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張費用は賢く使いたい方に】QUOカード1,000円付ビジネスプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 08:04:34

無料で駐車場が利用でき、立地場所もよいので、利用しやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月07日 00:51:24

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
無料駐車場としてホテル両隣に約55台、徒歩1分程に第2駐車場も有りまして、お車でお越しのお客様には大変ご好評頂いております。なお週末などお車のご利用が集中する日はフロントに駐車場所をお問い合わせ下さいませ。係りの者がご説明させて頂きます。
また小山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

THE毘沙門天さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

THE毘沙門天さん(5件) [40代/男性] 2016年12月27日 17:06:48

ウォシュレット故障していました。設備の点検と修繕はきちんとやってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月07日 00:43:04

ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いません。今後同じことがないよう設備点検の改善を図り、お客様には快適にご利用頂けるように努めて参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 23:35:58

よく利用させてもらってます。
細かな対応までしてくれて毎回満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンロイヤル小山 2017年04月07日 00:35:44

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にご満足して頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
今後も、お客様の貴重なご意見を参考に、皆様のご期待にお応えできるホテルを目指して参ります。
またのお越しを従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

かつぴー3737さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

かつぴー3737さん(10件) [50代/男性] 2016年12月24日 18:25:23

フロントの対応はよかった。
自転車を借りたが、変速付きの自転車がよかった。
何十年振りの自転車だったので、こぐ足がだいぶ疲れてしまいました。
朝食は、無料とのことでコスパがよい。
米は、あまりおいしいとは思わなかった。(自宅は農家なので自分の家の米の方がうまい)
食堂のおばちゃんが暇そうに壁にもたれ、食べ終わるのを見ているのが気になって
しょうがなかった。
コスト的には十分です。
また、機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンロイヤル小山 2017年03月26日 08:15:17

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
朝食に対して不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。レストランの従業員については今後もたれ掛かることがないよう指導致しました。また食材やメニューに対してもよりご満足頂けますよう検討させて頂きたいと存じます。
次回ご利用頂ける際にはご満足していただけます様に努力して参りますので従業員一同心からご宿泊をお待ちして御座います。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

970件中 1~20件表示

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