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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.77
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.21
  • 食事3.78
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668件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月24日 10:02:18

受付のスタッフさんが親切で、アメニティでは、女性のみ洗顔フォームやメイク落とし、化粧水などのセットを貸し出してくれるので、サービスが充実していると思います。
朝食までついていて、全体的に親切だなぁと感じます。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
≪当館人気≫*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

いっちゃん王子さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

いっちゃん王子さん(40件) [50代/男性] 2012年05月21日 10:41:37

口コミ情報どおりに朝食が良かった。家庭の味でのバイキングで1日の元気を充電する事ができました。部屋は少し狭めですが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
『最安値』【禁煙シングル】☆小山シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速ネット接続無料!【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月20日 17:03:55

2回目の宿泊です。浴室はいまいちですがその他はなかなかです。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

ryo0915さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

ryo0915さん(27件) [30代/男性] 2012年05月18日 22:03:21

朝飯がおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合5

ノアパパ3463さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

ノアパパ3463さん(20件) [50代/男性] 2012年05月08日 11:56:31

いつも、この時期にお世話になっております。
非常にコストパフォーマンスが高く、毎回快適に過ごすことが出来ます。
小山への出張を、楽しみにしているほどです(笑)
また、6月、7月にも利用させてもらいますので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 15:56:02

荷物を置く場所がほしかったかな、と贅沢な希望です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

ryo0915さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

ryo0915さん(27件) [30代/男性] 2012年04月26日 22:36:26

朝飯がおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月04日 17:25:22

場所も分かりやすく、駐車場も無料で良かったです。
別途も広く、部屋の照明が一般家庭用でとても明るく過ごしやすかったです。
朝ごはんも、品数は少ないものの、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 16:12:01

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

駐車場は、普通乗用車は無料で駐車できます。

お部屋の照明の件や、ご朝食に対するご意見、誠にありがとうございます。

また、小山にお越しの際は、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月01日 17:40:15

朝食付きのプランで宿泊しました。食事がとても美味しかったです。
コストパフォーマンスは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 14:42:31

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

朝食に対するご意見誠にありがとうございます。

現状に満足せず、より一層お客様が満足できます様、従業員一同精進して参ります。

また、小山にお越しの際は、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『最安値』【喫煙シングル】☆小山シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速ネット接続無料!【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 17:44:10

この度大変お世話になりました。
チェックイン時、またアメニティやアイロンの貸し出しの際、スタッフの対応がとても丁寧でした。
朝食はメニューの品数がそんなに多くなかったのですが、どれもおいしくて満足しました。

ただ、お風呂の壁の汚れが少し気になりました。(風呂自体はとてもきれいに掃除してくれましたが)それから、夜中にちょっと暑苦しく感じましたが、室温の調整ができないようたったので眠るまで少し時間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 14:40:53

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

スタッフの対応や朝食に対するご意見誠にありがとうございます。

バスルームのカベの汚れ等で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃をより徹底させていただきます。

また、小山にお越しの際は、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪当館人気≫*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月15日 13:25:42

8月後半二週間の仕事があり何処のホテルに決めようか迷ってくれいます。候補に入れます。有り難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 14:36:21

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

8月の後半に出張があるとの事で、ぜひ当店にて
お待ちしております。

お客様が、安心して満足できます様、従業員一同精進して参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《春得》☆3/6まで限定☆【エントリーでポイント19倍!】お客様感謝プラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

UNIVERSALさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

UNIVERSALさん(12件) [40代/男性] 2012年03月10日 20:49:23

出張で利用させていただきました。安いです。
駐車場も平場で隣の敷地なので便利でした。
改善点は、
@ユニットバスの汚れが目立ちました。立って利用してるには判りにくいのですが、浴槽に座った状態では、シャボンケースの汚れ、洗面器下部等の汚れ、シャワーヘッドを掛ける金物のガタつきが気になりました。
Aチェックインの際、女性が対応してくれたのですが、横で細目の40歳前位の男性が、チラチラなにやらチェックして記入されているのが気になりました。何を記載していたのか・・。
Bシャワーの水圧が低い
C灰皿が小さく、プラスチックのコンビニ空き容器に水を入れて吸い殻を移しました。
もう少し大きい灰皿が欲しいです。
Dヘアブラシが欲しいです。
でも、トイレットペーパーは良かったです。
朝食は、満足でした。
基本的には、また利用したいと思いました。
価格が価格なので、細かな気使いまでは難しいのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 14:33:57

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

より詳細なご感想ありがとうございます。
ユニットバスの汚れや、大きめの灰皿等は、早急に検討させていただきます。
ヘアブラシは、フロント前にございます。
フロントの気配りが、足らず申し訳ございませんでした。
また、小山にお越しの際は、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『最安値』【喫煙シングル】☆小山シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速ネット接続無料!【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《LANインターネット接続無料》】

総合5

NIYAniyaさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

NIYAniyaさん(5件) [40代/女性] 2012年03月10日 07:44:44

正直、駅からはちょっと距離がありました。
でも誠実そうなフロントの方で、丁寧に対応していただきました。
何より素晴らしかったのが朝ごはん!!
おかあさんの味が種類は普通ですが、お味噌汁も具沢山だしお惣菜もとても美味しくて仕事前に旅行に来たときみたいに食べ過ぎてしまうほどでした。
車で来られる方は、となりが駐車場なので駅からの遠さは関係ありませんね。
仕事仲間にも紹介しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 14:14:58

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

接客とご朝食のご意見ありがとうございます。

現状に満足せず、より一層お客様が満足できます様、従業員一同精進して参ります。

また、小山にお越しの際は、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪冬得≫【ビジネス&出張応援】QUOカード2,000円付きプラン《朝食サービス》♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

まーちん。さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

まーちん。さん(7件) [30代/男性] 2012年03月08日 00:24:17

今回楽天ポイント19倍プラン利用しました。価格はリーズナブルで良かったです。
部屋はやや狭いですが、ビジネスで泊まるに当たっては特に問題ありません。また、今回仕事が早く終わり、早く帰る旨電話をしておいたら、部屋を優先で仕上げてくれてあり、フロント及びスタッフの方の対応についても良かったです。しかし荷物を置く場所が狭くその部分はやや苦労しました。棚とかあると便利かなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 13:45:41

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

お戻りが早くなった場合は、事前にフロントにご連絡いただければ、前もって清掃を仕上げさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋でお荷物を置く棚の件は検討させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《春得》☆3/6まで限定☆【エントリーでポイント19倍!】お客様感謝プラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

まーちん。さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

まーちん。さん(7件) [30代/男性] 2012年03月06日 23:58:54

今回ポイント19倍プランを利用しました。気づいた点は、机の横に置いてある椅子ですが、クッション性が無い椅子であり長いこと座っていると疲れてきます。その為申し訳ありませんが、ベッドに座ってパソコン等の作業をしておりました。またカーテンはビジネスホテルにしては、結構おしゃれな色(エメラルド色)でした。
あと泊まる最終日に気付いたのですが、毎日ブラシは無いものかと思っていたら、フロントの横においてあり、チェックイン時に「ブラシはご入用ですか」と一言あれば有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 13:38:44

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

お部屋の椅子に対するご意見ありがとうございます。

クッション性が無く、長時間座っていると疲れるとのことで、今後改善できるか検討させていただきます。

ブラシの件ですが、フロントの気配りが足らず申し訳ございませんでした。

今後お客様に満足していただけます様、従業員一同精進してまいります。

また、小山にお越しの際は、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《春得》☆3/6まで限定☆【エントリーでポイント19倍!】お客様感謝プラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

まーちん。さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

まーちん。さん(7件) [30代/男性] 2012年03月06日 00:57:23

今回楽天ポイント19倍プラン利用しました。今回はポイント優先で頼んだのでこのホテルを利用させて頂きました。駅からやや遠いものの、特に歩くには問題のない距離でした。部屋の点数が普通なのは、机の奥行があまり無いのでパソコンを置くと机がいっぱいになる所です。またトイレはウォッシュレットが無く残念でした。その他食事はパンとご飯と食べましたがどちらもおいしかったです。また、風呂のシャワーヘッドですが、3種類試しました。ノーマルはどこにでもあるので変わりありませんが、ミストは、霧雨みたいな感じで私は好きでした。マッサージはつぼを刺激する感じで気持ちよかったです。アメニティは、ブラシか、くしがあるとうれしいかなぁと思いました。ベッドの幅は、広かったのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル サンロイヤル小山 2012年04月09日 13:23:34

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

トイレにウォッシュレットが無いお部屋をご案内してしまい申し訳ございませんでした。現在、ウォッシュレット付に変更しているところでございます。

お電話またはチェックイン時に、フロントに声を掛けてくだされば、空きがあれば変更も可能でございます。

シャワーヘッドのご意見も、誠にありがとうございます。

アメニティのブラシはフロント前にて置いてございます。

ご説明不足で申し訳ございません。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《春得》☆3/6まで限定☆【エントリーでポイント19倍!】お客様感謝プラン《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月26日 20:20:42

冠婚葬祭で小学生の息子と宿泊。セミダブルの申し込みでしたがダブルにしていただいたり、ありがたかったです。
朝食も薄味でおいしかったです。オレンジジュースも100%で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテル サンロイヤル小山 2012年03月05日 12:24:52

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

当日、お部屋に空きがあれば、同料金にてご案内できる場合もございます。

ご朝食に対するご意見も誠にありがとうございます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『最安値』【春得】≪当館人気≫☆小山シンプルステイ《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月24日 23:30:10

女性用アメニティは有り難かった。対応も丁寧で、又、利用したいと思った。朝食も美味しく頂けた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル サンロイヤル小山 2012年03月05日 12:21:43

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

フロント従業員の接客に対するご意見誠にありがとうございます。

女性用アメニティは、無料で貸し出しをしておりますので、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。

また、現在新しいサービスの追加や、お部屋の改善を進めているところでございます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月13日 12:47:02

シングル喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル サンロイヤル小山 2012年03月05日 11:51:12

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《LANインターネット接続無料》】

総合5

machiosanさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ (感想・情報)

machiosanさん(1件) [30代/男性] 2012年02月12日 18:12:48

この価格でこの内容なら良過ぎるほどだと思います。
フロントの方もクチコミ通りの穏やかな雰囲気のジェントルマンでした。
朝食の場所は多少狭いですが工夫されよくやっていると思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
ホテル サンロイヤル小山 2012年03月05日 11:49:39

この度は、ご宿泊のほど誠にありがとうございました。

フロント従業員の接客に対するご意見誠にありがとうございます。

低料金でサービスが良く、お客様が満足していただけます様、今後も精進してまいります。

現在新しいサービスやお部屋の改善を進めているところでございます。

また、小山にお越しの際は、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪当館人気≫*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)《LANインターネット接続無料》】

668件中 1〜20件表示

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