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所沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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所沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.12
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.74
  • 食事3.82
宿泊年月
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505件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 19:57:33

先日、出張の際に宿泊させていただきました。
フロントの方の対応も大変よく、線路側の部屋でしたが静かに宿泊できました。

夜は、ホテル内のレストランで食べましたが、焼き鳥を注文した際に、ホテル前にある焼き鳥屋さんから持ってくるようですが、何もかけずに外を歩いてきてもってこられました。
ラップをかける等出来ませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

総合3

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 17:51:22

高いです。仕事柄、東京や仙台、静岡など、色々なビジネスホテルに泊まりますが、こちらのホテルは他より2~3千円は高いですね。部屋がめちゃくちゃ広くてゴージャスなわけでもなく、アメニティやサービスが100点満点というわけでもなく・・・・何故なんでしょう?

東横インやルートイン、アパ、リブマックスなど、全国展開しているようなホテルがどんどん所沢に進出して、少しは料金も手ごろになればいいのに。現時点では、それなりの競合相手がいないせいか、とてもいい商売をしていると感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
所沢パークホテル 2016年11月28日 10:52:24

この度は所沢パークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
料金につきまして高いとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
今現在は料金の変更などは検討しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ《喫煙》(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

総合5

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I like Chopinさんの 所沢パークホテル のクチコミ

I like Chopinさん(8件) [50代/男性] 2016年09月25日 16:08:52

駅から近く「PARK HOTEL」というネオンも目立つのですぐわかりました。
部屋はビジネスホテルにしてはまずまずの広さと思います。
アメニティも標準的ですがミネラルウォーターは嬉しいサービスです。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
所沢パークホテル 2016年11月28日 10:39:11

この度は所沢パークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
立地や部屋の広さ、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 11:04:02

駅からも近く道路挟んでコンビニもあり便利、周辺も静かで過ごしやすかったです。
朝食も美味しくいただきました。また機会あれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
所沢パークホテル 2016年09月18日 10:41:35

この度は所沢パークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
立地や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ《喫煙》(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

総合5

イマさん2558さんの 所沢パークホテル のクチコミ

イマさん2558さん(1件) [60代/男性] 2016年09月01日 07:38:26

翌日、遠来の客とのゴルフの為に宿泊しました。
チェックイン時にフロントの方と話をしましたが、対応は完ぺきでした。
次の日、朝食を早めにしてほしいとの要望にも、しっかり対応していただきました。

朝、腹のグワイが悪かったのですが、胃薬も用意いただき感謝しました。おかげで
ゴルフ中も、特に問題もなく、助かりました。

100点ですね。久しぶりに気分の良い宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
所沢パークホテル 2016年09月18日 10:23:13

この度は所沢パークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、フロントの対応につきましても100点・完璧とまでおっしゃってくださり大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉はスタッフへの何よりの励みとなります。
ゴルフも無事終えられたとのことで私達としましても嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


総合4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 15:36:40

駅からも近くの、コンビニも目の前にあり、立地はヨカッタです。 外見、設備と決して新しくはないですが、部屋は広く、快適に過ごせました。テレビが、大きくてヨカッタです。また、西武プリンスドームに行く機会があれば、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
所沢パークホテル 2016年08月25日 17:48:32

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地面でお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
外見や設備ですが、現在外壁の改修工事を計画している段階です。着工時期は未定ですが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますようハード面・ソフト面共に今後も努力をして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合4

ゴルフの鬼33.33さんの 所沢パークホテル のクチコミ

ゴルフの鬼33.33さん(2件) [70代/男性] 2016年07月17日 16:01:25

1室2名で予約をしたのですが、1室1名に気持ちよく変更していただけた。お陰様でゆっくりと休むことが出来ました。朝のバイキングも大変美味しくいただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
所沢パークホテル 2016年07月24日 13:34:45

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
予約変更の対応や、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの朝食は、健康に配慮し出来合いのものではなく手作りにこだわっております。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総合4

ao_traさんの 所沢パークホテル のクチコミ

ao_traさん(4件) [50代/男性] 2016年07月09日 18:18:42

駅に近くて便利。所沢駅ではいつもここです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
所沢パークホテル 2016年07月24日 13:26:58

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申しあげます。
これからも常宿とおっしゃっていただけますようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合5

Keysanauさんの 所沢パークホテル のクチコミ

Keysanauさん(1件) [40代/女性] 2016年07月01日 11:19:58

駅から近く駐車場も広いのでとても便利でした。最初の朝は出るのが早かったのでホテルで朝食をいただきました。前日に予約しておくと910円Cafeなどならもう少し安かったと思いますが、便利さといろいろなものが食べられたので良かったです。私がチェックアウトした翌日からは目の前にコンビニもオープンするとのことなので急ぎの朝ごはんも安くなるし、さらに便利になりそうだなと思いました。
テレビのリモコンの電池が切れていましたがすぐに直してくれたし、忘れ物をしてしまったのですがそれもすぐに送ってくださいました。
仕事とレジャーと両方を兼ねた旅行だったのですが、便利な立地条件で時間も節約できました。ベッドもダブルにしたので広々と寝られました。
また、機会があったらよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
所沢パークホテル 2016年07月24日 13:14:43

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、立地や駐車場等につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
ホテル向かいのコンビニエンスストアですが、予定通りオープン致しました。今までは最寄りのコンビニエンスストアの場所がわかりづらくご不便をお掛けしておりましたが現在はお客様に場所を尋ねられることもなくなりました。
ご滞在中はテレビのリモコンの件で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃はもちろんですが、清掃後の各設備の毎日の点検につきましてもより注意を払い業務をして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合5

ゆき5953さんの 所沢パークホテル のクチコミ

ゆき5953さん(3件) [30代/女性] 2016年05月16日 21:48:43

線路沿いなので音がどうかなと思いましたが全く気になりませんでした。最寄りのコンビニまで5~10分歩くので、必要なものは駅で調達した方が良いかもしれません。
部屋もお風呂も広く快適でした。懐かしの青竹踏みがあって最高に気持ち良かったです。枕元にコンセントがなかったのだけがちょっとだけ不便でした。
またこちらの方面に来る機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
所沢パークホテル 2016年05月26日 11:47:26

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋や青竹踏みにつきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。
コンビニエンスストアにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。以前コンビニエンスストアはホテルから徒歩1分程度の場所にございましたが、閉店となってしまいました。
来月末にはホテルの向かいに新たにコンビニエンスストアが開店する予定ですので、それまでの間は歩いて5分程のセブンイレブン、または駅前のコンビニエンスストア・スーパーをご案内しております。
枕元のコンセントですが、現在ナイトテーブル周辺に設置をするか検討に入っております。
お忙しい中、ご意見・ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 18:31:51

駅が近いので便利です。
線路脇なので電車の音の心配でしたが、私は気になりませんでした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
所沢パークホテル 2016年05月26日 11:27:20

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地についてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
電車の音ですが、現在線路側のお部屋の窓の改修を検討しておりますが、気にならなかったとのことで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月05日 19:19:39

特に文句ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
所沢パークホテル 2016年05月26日 11:18:28

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
次回お越しの際はご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月30日 20:17:30

駅から歩いていけますのでビジネス利用に最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
所沢パークホテル 2016年05月26日 11:13:48

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、度々のご投稿もありがとうございます。
所沢駅は出口が「南口」「西口」「東口」と3ヶ所あり、当ホテルは南口が最寄りでございます。
南口からですと歩いて2分半程でお越しいただけます。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月30日 20:17:01

駅から歩いていけますのでビジネス利用に最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
所沢パークホテル 2016年05月26日 11:07:36

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地についてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 22:51:31

娘の受験で二回利用させていただきました。
美味しい朝食をいただき、試験に挑みました。
加えてホテルでいただいた合格グッズのおかげで合格出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
所沢パークホテル 2016年05月26日 10:49:54

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、前回に続きご投稿までいただき重ねて御礼申しあげます。
お嬢様の合格、本当におめでとうございます。
長かった受験勉強も一段落し、ご家族様の慶びもひとしおかと存じます。
今後のお嬢様のますますのご活躍を心より祈念致しております。
ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 13:05:35

今回も安定したサービスでした。

駅から少しだけ歩きますが非常に近くて助かります。

駅前まで行きますと商店街がありどこの街でも見かける飲食店はすべてあるのではないかと思います。

3連泊で飲み屋を総て変えましたが夜を楽しくしてくれる良い所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
所沢パークホテル 2016年05月26日 10:33:49

いつも所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駅前の商店街にはおっしゃるように一通りのチェーン店や個人経営のお店が並んでおります。
ご滞在中ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合3

葱葱葱葱葱さんの 所沢パークホテル のクチコミ

葱葱葱葱葱さん(2件) [30代/男性] 2016年03月22日 17:17:46

シャワーがしっかりお湯が出るのがいい。
できれば冬場は加湿器が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
所沢パークホテル 2016年05月26日 10:19:24

この度は所沢パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
シャワーにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは冬場は客室内が乾燥しないよう、加湿器を組み込んだ空調を設備しておりますが、希望のお客様には追加で加湿器をお貸ししております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合4

みさたろさんさんの 所沢パークホテル のクチコミ

みさたろさんさん(24件) [30代/女性] 2016年03月16日 11:55:36

コンビニ情報などもありありがたかったです。
チェック隠語買い物がてら軽く飲んできて戻ってきてから、ホテル内の食事処の飲み物サービス券を見つけ…。これ使えばよかったね、と、同僚と話しておりました。
ホテル前の焼き鳥もとても気になりました。
もしまた利用することがあればぜひ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
所沢パークホテル 2016年03月20日 14:00:06

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前コンビニエンスストアはホテルから徒歩1分程度の場所にございましたが、閉店となってしまいました。
今年の夏にはホテルの正面に新たにコンビニエンスストアが開店する予定ですので、それまでの間はホテルから歩いて5分程のセブンイレブン、または駅前のコンビニエンスストア・スーパーをご案内しております。
また当ホテルの焼き鳥は、冷凍は使用せず赤城鶏を生肉で仕入れ、スタッフが手作業で1本1本串打ちし、備長炭でじっくりと焼き上げご提供しており自慢の一品でございます。
是非またの機会がございましたらご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Bタイプ《喫煙》(ビジネスに最適!)
ご利用のお部屋
【シングルB《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 22:55:27

3泊だったので、コインランドリーを使用するつもりでしたが、
ホテルの外の小屋に設置してあり、寒かったので使用するのがめんどくさくなってしまいました。
もう少し、利便性を考えていただけるとありがたいと感じました。

駐車場代が無料なのは、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
所沢パークホテル 2016年03月20日 13:50:42

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コインランドリーはホテルエントランスを出た左側にあり、一度外へ出る必要がございます。
設置場所の件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設置場所の移動はすぐにはできませんが今後の設備改修時の検討材料とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 所沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 09:27:44

大変心地よい時間を提供していただきました。
フロントの応対は明るく、テキパキしておりました。
お部屋は思ったよりも広く、掃除が行き届いていて清潔でした。
大変満足できる宿泊でした。

以下は改善していただけたらありがたい点です。
1.予約の段階で禁煙ルームが満室だったため、やむなく喫煙ルームを利用いたしました。
タバコを吸わない人間はタバコ臭さに敏感です。入室してからしばらくの間、窓を開けて匂いがなくなるように空気の入れ替えをしていました。暖かい日だったとはいえ、夕方から気温が下がる時間だと寒さが厳しいです。
出来ましたらお部屋にスプレータイプの消臭剤をおいていただくか、フロントで貸し出ししていただけるとありがたいです。

2.ビュッフェスタイルの朝食を利用いたしましたが、サラダボウルなどはスタート位置にある程度置いておいて欲しいです。6」ブロックに別れたプレートを最初に渡され、野菜をとろうにもボウルが近くにないので小さなブロックにしか野菜を取れませんでした。
また、こういった食器類の置き場所が分かりにくく、後から「あそこにあった」とわかるのは残念です。
ブッフェスタイルですから、後から取りに行ってもいいのでしょうが食事の合間に席を立つという躾を良しとしない年代には少し、抵抗があります。出来れば適量を一度に取って済ます方が良いと思います。

ホテル側の都合があろうかと思いますので、あくまで「提案」とさせていただきました。
今後の益々の発展を祈念しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
所沢パークホテル 2016年03月20日 13:21:58

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、サービス・客室についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中、数々の改善提案につきましても心より御礼申しあげます。
この場を借りてご回答申しあげます。

1.消臭スプレーにつきまして
今現在、消臭スプレーは全部屋に設置をしておらずフロントでの貸し出しのみとなっております。
こちらのご案内が不足していたことにより、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
全部屋への設置につきましては現在検討に入っている段階でございます。

2.朝食プレートにつきまして
ご指摘・ご提案ありがとうございました。
調理担当・朝食ホールへ報告をし、サラダ用の皿も別途用意させていただくこととなりました。

以上、ご回答申しあげます。
これからもお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン Cタイプ、ダブルプラン《喫煙》(カップルや女性同士のご宿泊に最適)
ご利用のお部屋
【シングルC《喫煙》】

505件中 1~20件表示


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