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ホテルやま クチコミ・感想・情報

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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.98
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.85
  • 食事4.09
宿泊年月
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496件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 21:58:17

少し古いホテルですが、安く宿泊出来ました。朝食もおいしかつた、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【人気】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

伊奈ちゃんさんの ホテルやま のクチコミ

伊奈ちゃんさん(82件) [40代/男性] 2016年11月19日 18:03:20

長野駅からはやはり遠いです。繁華街の中にあるホテルで道路の声が聞こえたりします。部屋の設備も古い感じでしたが、WiFiが利用でき特に不満はありません。
できればコートがかけれる高さの収納が欲しいのと鍵が1ロックのプッシュタイプなので
少し不安なところぐらいです。
宿泊だけなら特に問題なしですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

ほのぼの1974さんの ホテルやま のクチコミ

ほのぼの1974さん(12件) [40代/女性] 2016年11月11日 00:02:56

古い施設のためか、部屋は広めでしたが、ベッドはやはり狭かった。
セミダブルなのと、この値段なのだから仕方ないけど。
対応も良心的で、満足です。
一つ苦情は、シャワーカーテンの黒かびと、湯船のお湯を排水したときに、逆流してトイレの床が水浸しになったこと。
カビは落ちないものではなく、こすって落ちるものだったので、掃除の時にお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 10:53:20

駅からは離れていましたが善光寺まで徒歩圏内だったのでとても便利でした。
少し肌寒い日だったのですがチェックインの時に温かいおしぼりを出して貰ってほっとしました。
お値段もお手頃で部屋も新しくは無いですが清潔でした。
また長野に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:53:52

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルは善光寺さんに一番近いビジネスホテルで、また飲食店も近くにたくさんございます。観光には最適の立地でございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 14:08:50

部屋の鍵がちゃっちくて、外出中に不安感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:49:20

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。部屋の鍵については今後検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

幻誘さんの ホテルやま のクチコミ

幻誘さん(3件) [50代/男性] 2016年10月12日 13:35:09

最終日にチェックアウト後も昼まで車を駐車させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:45:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お客様に喜んでいただけることが従業員一同の一番の喜びです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 19:15:54

到着時のおしぼりサービス、うれしかったです。スタッフの方々の笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年11月28日 18:37:18

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様にホッとしていただけるよう努めております。今後ともお客様にご満足いただけます様、努めてまいります。また長野にお越しの際には是非ご利用、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【小さな旅】♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

さばお0730さんの ホテルやま のクチコミ

さばお0730さん(9件) [50代/女性] 2016年09月20日 20:03:02

駅からは少々遠いものの、早朝の善光寺参拝には最高の立地でした。
設備・広さ・アメニティ等、料金から想像していたよりもずっと良く、フロントの方の対応も丁寧かつフレンドリーでした。

ただ、一点改善をお願いしたいことがありましたあります。

連泊だったにもかかわらず、冷蔵庫の中の飲み物・テーブルに置いていた観光チケットの半券が捨てられてしまいました。
おそらく、掃除に入られた方がうっかりされたのだと思います。
特に、観光チケットなど、とても大切にされるお客様もあると思いますので、改善をお願いいたします。

(楽天トラベルからは、1泊×2 で予約しましたので、当投稿の日付は1泊で表示されています。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合4

さばお0730さんの ホテルやま のクチコミ

さばお0730さん(9件) [50代/女性] 2016年09月20日 19:58:08

駅からは少々遠いものの、早朝の善光寺参拝には最高の立地でした。
設備・広さ・アメニティ等、料金から想像していたよりもずっと良く、フロントの方の対応も丁寧かつフレンドリーでした。

ただ、一点改善をお願いしたいことがありましたあります。

連泊だったにもかかわらず、冷蔵庫の中の飲み物・テーブルに置いていた観光チケットの半券が捨てられてしまいました。
おそらく、掃除に入られた方がうっかりされたのだと思います。
特に、観光チケットなど、とても大切にされるお客様もあると思いますので、改善をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年10月02日 00:34:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘の件、申し訳ございませんでした。従業員一同このようなことが無いよう徹底いたします。ご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 23:51:35

設備は多少古いですが、フロントの方の対応が良く、好感が持てます。
立地条件を考慮すると、リーズナブルではないでしょうか。

施設によってはシャワーの水圧が弱く、不満となることもありますが、良い感じでした。

機会があればレストランも利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年10月02日 00:27:33

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。善光寺さんに一番近いビジネスホテル、また繁華街の中心に位置し、観光・グルメに最適なホテルです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合4

プレタケさんの ホテルやま のクチコミ

プレタケさん(26件) [50代/男性] 2016年08月24日 22:56:12

フロントの方の対応は大変気持ち良いものでした。朝食もおいしくいただきました。駐車場が少し遠い事が不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルやま 2016年10月02日 00:21:24

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。繁華街という立地上、駐車場が少々遠く、ご迷惑をおかけしました。それ以上にお客様に満足いただけます様、努めてまいりますので、また是非ご利用お願いいたします。

総合5

フジ1303さんの ホテルやま のクチコミ

フジ1303さん(21件) [50代/男性] 2016年08月20日 19:01:50

何度か利用しており、毎回気持よく宿泊させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルやま 2016年10月02日 00:13:31

いつもご利用いただき、ありがとうございます。お客様に気持ち良く宿泊頂くことが、我々の喜びです。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円・付プラン。(領収証は宿泊料で一括です)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

マサ・マルコメさんの ホテルやま のクチコミ

マサ・マルコメさん(4件) [40代/男性] 2016年08月03日 19:03:50

フロントの中年男性の方の接客が気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルやま 2016年10月02日 00:05:44

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。今後とも従業員一同、お客様にホッとして頂けるよう、努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円・付プラン。(領収証は宿泊料で一括です)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

hirokarnさんの ホテルやま のクチコミ

hirokarnさん(1件) [30代/男性] 2016年07月08日 06:12:14

立地は、長野駅と善光寺の間くらいで、どちらにもアクセスがよい。繁華街の中だが部屋も静かで、ビジネス利用にもよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルやま 2016年07月28日 23:03:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

当ホテルは長野市の繁華街の中心にあり、また善光寺へも徒歩12分程度ですので、ご飲食目的や善光寺ご参拝目的の、数多くのお客様にご宿泊して頂いております。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 10:56:22

以前にも利用させていただいた事があり(その時は会社の関係で)2回目の宿泊です。
今回は寝るためだけだったので、施設等の古さはわかっていての利用でした。
フロントの方の対応がすごく良くて気持ちよく過ごさせていただきました。
リーズナブルに泊まれるのでまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルやま 2016年07月28日 23:10:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

館内の古さは御座いますが、お客様に気持ちよくご宿泊して頂けますよう、今後も精進してまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

kenny4127さんの ホテルやま のクチコミ

kenny4127さん(14件) [50代/男性] 2016年06月28日 12:48:36

朝食がとても美味しいのですが、普段あまり食べないので、やや量が多かった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルやま 2016年07月28日 23:11:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気】和食の板前が作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kenny4127さんの ホテルやま のクチコミ

kenny4127さん(14件) [50代/男性] 2016年05月20日 00:02:42

2016年5月17日に宿泊しました。おすすめのお食事処を聞いたところ、系列のお店があるにも関わらず、他の蕎麦屋さんを教えて頂きました。設備は古いのですが、掃除は行き届いています。良心的で暖かい感じのするホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルやま 2016年06月04日 17:56:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

系列店のやま茶屋ですが、季節の料理などを取り揃えており大変ご好評を頂いているのですが、ご予約で満席になっている場合はご利用できない場合も御座います。

その場合は、お客様のご要望にお応えできるようなお店のご紹介をさせて頂いております。

飲食関係や観光名所などご案内できますので、お気軽にフロントにお声を掛けて頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円・付プラン。(領収証は宿泊料で一括です)
ご利用のお部屋
【スーパースタンダード】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年05月16日 11:06:12

歓楽街近くにあり至極便利。窓は二重サッシで外の音は気になりませんが、廊下からのドアは木製で音漏れ、話声の大きさに注意です。外出の際はキーを持ったままでもOKで、深夜の外出も気を使わずに済みます。立地と価格に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年05月
ホテルやま 2016年06月04日 17:37:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたドアの件につきましては、今後の改善課題として検討させて頂きます。

当ホテルは繁華街の中心に御座いますので、ご飲食をお楽しみ頂けたようで幸いです。

それでは、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【徒歩0分】♪源泉かけ流し温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 20:06:21

フロントの方がとても親切でフレンドリーな方でした。近所のカフェでのライブに行く為の利用でしたが、知らないアーティストでしょうに興味を持って下さいました。有り難い事です(ノ_<)お風呂は、狭かったのですが、目の前に温泉があり、温泉にはタオルないので、ホテルのタオルを持って行ってOKと教えて頂きました。コインランドリーも洗剤代のみで利用可との事です。駅からも善光寺からも徒歩圏内で、土曜日にこのお値段はお得でした。また長野に行く機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルやま 2016年04月11日 17:25:40

この度は当ホテルに御宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

近隣にはライブを行う会場がかなり御座いますので、今後とも是非ご利用頂ければ幸いです。

それではまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【徒歩0分】♪源泉かけ流し温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 13:12:35

2月26日に宿泊しました。
施設の古さは否めませんが、部屋の広さはまあまあでした。
繁華街に近かったのですが、以外に静かでした。
泊まるだけならいいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルやま 2016年03月09日 09:28:54

 この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは飲食街の中心地にありますが、喧騒を感じずにごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いで御座います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに♪温か湯たんぽ♪ホテルエコプラン。
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

496件中 1~20件表示

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