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ホテルやま クチコミ・感想・情報

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ホテルやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.07
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.97
  • 食事4.46
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 12:14:44

周りに飲食店が多い。善光寺に歩いていける。ホテル駐車場からは少し遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルやま 2017年03月25日 00:09:54

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは、善光寺さんに一番近いビジネスホテルで、また長野市随一の繁華街「権堂町」の中心に立地しています。繁華街のため駐車場までは少々ございますが、昼間の善光寺参拝、また戸隠・松代・小布施等の観光の基地として、また夜は様々なグルメを楽しめる立地でございます。
また観光で長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!ホテルECOプラン◇地元松代温泉の入浴剤プレゼント◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:39:52

晩御飯でいただいたイタリアンも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルやま 2017年03月24日 23:59:36

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルに併設のイタリアンレストランのシェフに、お客様の感想を伝えたところ、大変喜んでおりました。レストランでは、朝はイタリアンシェフの手作り和食、昼には各種ランチ、夜には本格イタリアンのコース、あるいはアラカルトが楽しめます。シェフは今後もお客様に喜んで頂けるよう、一層腕を振るうと申しておりました。
また長野にお越しの際は、是非当ホテルに宿泊頂き、美味しいイタリアンをお召し上がりください。スタッフ一同、シェフ共々お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合3

h・k42さんの ホテルやま のクチコミ

h・k42さん(42件) [40代/男性] 2017年03月18日 17:31:17

正直古いホテルで向かいの部屋のテレビの音が聞こえます。
宿泊は雪の日で、朝車に行ったら雪が掃われていました。
ありがたい事です。
繁華街に近くて寝るだけなら安くて良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルやま 2017年03月21日 17:04:54

h・k42 様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、長野市では一番古くから営業しているビジネスホテルです。そのため少々レトロではございますが、お客様にホッとして頂けますよう、スタッフ一同アットホームに尽くしております。また雪の日は、お客様がすぐお車をお出し頂けるよう尽くしておりますが、喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
またお仕事で長野にお越しの際は、是非ご利用頂けます様、お願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 12:29:07

近くに飲食店が多い。ホテルの駐車場からは遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルやま 2017年03月21日 16:49:49

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、長野市随一の繁華街「権堂町」の中心に立地している関係上、駐車場が少々ホテルより離れており、お客様にはご不便をお掛けしました。
レジャーでお越しのお客様では、ホテル自前の駐車場ですので、善光寺さん参り、市内の散策等、時間を気にせずお車をお停めいただけます。また様々な飲食店が近隣に御座いますので、グルメをお楽しみいただけます。
また長野にお越しの際には、是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同、お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!ホテルECOプラン◇地元松代温泉の入浴剤プレゼント◇
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

ダイタクヘリオス1970さんの ホテルやま のクチコミ

ダイタクヘリオス1970さん(231件) [40代/男性] 2017年03月05日 23:41:22

歓楽街の只中に駐車場が確保できるのは便利と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルやま 2017年03月12日 15:09:35

ダイタクヘリオス1970 様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは長野市随一の繁華街、権堂町の中心に立地しております。しかしながら到着順にはなりますが、30台分の駐車場を有しております。特に善光寺さん参拝や近隣の観光でお越しのお客様では、宿泊日の昼頃からチェックアウト後昼頃まで、お車を駐車場にお停めいただく方も多々いらっしゃり、喜ばれております。
また観光、あるいはお仕事で長野にお越しの際は、是非当ホテルをご利用願います様、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 15:39:06

1日ずつの予約ではあったが、連泊予定だった。2日目朝の散策から次の予定のため荷物を取りに戻った時ホテル側のメンテナンス系の都合とかで、突然部屋の移動を頼まれ、パッキングし直し、もう余裕がない段階で時間を取られ、次の予定への影響等あり、困った。ただその他の点は良くしていただいたかなぁと思う。立地も門前散策荷物を向いていて良かった。
次はチェックイン時に同じ部屋に連泊できるのかよーーく確認したいと思います…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルやま 2017年02月28日 20:13:40

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。初日お泊り頂いた部屋のリニューアル工事の為、お部屋を移動頂くことになってしまい、お客様の貴重なお時間を取らせてしまいました。大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。今後は連泊されるお客様に、このようなことが無いよう、従業員一同注意してまいります。また長野にお越しの際は、是非のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【スーパースタンダード】

総合5

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 08:40:41

和食はバイキングではないですが、充実です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルやま 2017年02月28日 20:00:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また朝食もご利用頂きありがとうございました。当ホテルに併設のイタリアンレストランのシェフは、「一日の活力は朝の朝食から」をモットーに、手作り和食をお出ししております。お気に召して頂き、シェフともども感謝しております。またお仕事でお越しの際には、是非当ホテルにご宿泊頂き、朝食をお召し上がり下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 08:38:22

一方通行があり駐車場所が分かりづらいですが、立地が抜群かと思います
確かに、部屋の古さは否定できませんが、おいしい朝食(和食)もあり、この値段なら、大満足かと思います
フロントの対応もよく、早朝の善光寺「お数珠頂戴」もアナウンスいただけ、充実の朝となりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルやま 2017年02月28日 19:51:22

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。当ホテルは、善光寺さんに一番近いビジネスホテルであり、また長野の古くからの繁華街、権堂町の中心に位置しております。その為仕事でお越しになられたお客様も、空き時間に善光寺さんの観光・またグルメを堪能いただけた事と思います。朝の善光寺さんにてお数珠を頂戴されたと思いますが、すばらしい利益があることをお祈り申し上げます。またお仕事でお越しの際は、是非ご利用頂けます様、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合1

wata0392さんの ホテルやま のクチコミ

wata0392さん(4件) [40代/男性] 2016年12月19日 21:29:55

久しぶりに、使わせてもらいました。風呂のひろさはよいのですが、シャワーのいきよいが、ないかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルやま 2017年01月02日 23:11:10

この度は再来いただき、ありがとうございます。ご指摘のシャワーについては、今後検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 21:58:17

少し古いホテルですが、安く宿泊出来ました。朝食もおいしかつた、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルやま 2017年01月02日 23:06:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。当ホテルはビジネスホテルとして歴史が古く、昭和情緒に富んだアットホームなホテルでございます。長野に観光の際は、また是非ご利用お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【人気】イタリアンのシェフが作る★手作り和食朝食★付プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

伊奈ちゃんさんの ホテルやま のクチコミ

伊奈ちゃんさん(82件) [40代/男性] 2016年11月19日 18:03:20

長野駅からはやはり遠いです。繁華街の中にあるホテルで道路の声が聞こえたりします。部屋の設備も古い感じでしたが、WiFiが利用でき特に不満はありません。
できればコートがかけれる高さの収納が欲しいのと鍵が1ロックのプッシュタイプなので
少し不安なところぐらいです。
宿泊だけなら特に問題なしですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルやま 2017年01月02日 22:57:16

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘の設備につきましては、順次新しくしてまいります。また全館無線WiFiが利用可能でございます。長野にお越しの際は是非またご利用お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
え!!なに・なに!限りある資源にエコプラン◇ポイント2倍◇
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

ほのぼの1974さんの ホテルやま のクチコミ

ほのぼの1974さん(15件) [40代/女性] 2016年11月11日 00:02:56

古い施設のためか、部屋は広めでしたが、ベッドはやはり狭かった。
セミダブルなのと、この値段なのだから仕方ないけど。
対応も良心的で、満足です。
一つ苦情は、シャワーカーテンの黒かびと、湯船のお湯を排水したときに、逆流してトイレの床が水浸しになったこと。
カビは落ちないものではなく、こすって落ちるものだったので、掃除の時にお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルやま 2016年12月11日 20:02:00

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。カーテン・排水は改善させていただきます。ご指摘ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 10:53:20

駅からは離れていましたが善光寺まで徒歩圏内だったのでとても便利でした。
少し肌寒い日だったのですがチェックインの時に温かいおしぼりを出して貰ってほっとしました。
お値段もお手頃で部屋も新しくは無いですが清潔でした。
また長野に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:53:52

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルは善光寺さんに一番近いビジネスホテルで、また飲食店も近くにたくさんございます。観光には最適の立地でございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 14:08:50

部屋の鍵がちゃっちくて、外出中に不安感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:49:20

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。部屋の鍵については今後検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

幻誘さんの ホテルやま のクチコミ

幻誘さん(3件) [50代/男性] 2016年10月12日 13:35:09

最終日にチェックアウト後も昼まで車を駐車させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルやま 2016年11月28日 18:45:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お客様に喜んでいただけることが従業員一同の一番の喜びです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 19:15:54

到着時のおしぼりサービス、うれしかったです。スタッフの方々の笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年11月28日 18:37:18

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様にホッとしていただけるよう努めております。今後ともお客様にご満足いただけます様、努めてまいります。また長野にお越しの際には是非ご利用、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【小さな旅】♪天然温泉・割引優待券付♪プラン
ご利用のお部屋
【【最安値】スーパーエコノミーシングル】

総合4

さばお0730さんの ホテルやま のクチコミ

さばお0730さん(11件) [50代/女性] 2016年09月20日 20:03:02

駅からは少々遠いものの、早朝の善光寺参拝には最高の立地でした。
設備・広さ・アメニティ等、料金から想像していたよりもずっと良く、フロントの方の対応も丁寧かつフレンドリーでした。

ただ、一点改善をお願いしたいことがありましたあります。

連泊だったにもかかわらず、冷蔵庫の中の飲み物・テーブルに置いていた観光チケットの半券が捨てられてしまいました。
おそらく、掃除に入られた方がうっかりされたのだと思います。
特に、観光チケットなど、とても大切にされるお客様もあると思いますので、改善をお願いいたします。

(楽天トラベルからは、1泊×2 で予約しましたので、当投稿の日付は1泊で表示されています。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合4

さばお0730さんの ホテルやま のクチコミ

さばお0730さん(11件) [50代/女性] 2016年09月20日 19:58:08

駅からは少々遠いものの、早朝の善光寺参拝には最高の立地でした。
設備・広さ・アメニティ等、料金から想像していたよりもずっと良く、フロントの方の対応も丁寧かつフレンドリーでした。

ただ、一点改善をお願いしたいことがありましたあります。

連泊だったにもかかわらず、冷蔵庫の中の飲み物・テーブルに置いていた観光チケットの半券が捨てられてしまいました。
おそらく、掃除に入られた方がうっかりされたのだと思います。
特に、観光チケットなど、とても大切にされるお客様もあると思いますので、改善をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年10月02日 00:34:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘の件、申し訳ございませんでした。従業員一同このようなことが無いよう徹底いたします。ご指摘ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【当館人気】セミダブル*お二人様仕様*】

総合4

投稿者さんの ホテルやま のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 23:51:35

設備は多少古いですが、フロントの方の対応が良く、好感が持てます。
立地条件を考慮すると、リーズナブルではないでしょうか。

施設によってはシャワーの水圧が弱く、不満となることもありますが、良い感じでした。

機会があればレストランも利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルやま 2016年10月02日 00:27:33

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。善光寺さんに一番近いビジネスホテル、また繁華街の中心に位置し、観光・グルメに最適なホテルです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
イべント♪各種催事会場♪まで、便利な宿プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】

総合4

プレタケさんの ホテルやま のクチコミ

プレタケさん(34件) [50代/男性] 2016年08月24日 22:56:12

フロントの方の対応は大変気持ち良いものでした。朝食もおいしくいただきました。駐車場が少し遠い事が不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルやま 2016年10月02日 00:21:24

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。繁華街という立地上、駐車場が少々遠く、ご迷惑をおかけしました。それ以上にお客様に満足いただけます様、努めてまいりますので、また是非ご利用お願いいたします。

505件中 1~20件表示

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