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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.28
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.33
  • 食事3.11
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538件中 1~20件表示

総合3

6732536さんの 山口グランドホテル のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年01月12日 15:55:36

駅前で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
山口グランドホテル 2024年01月12日 18:09:21

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所に位置しております。。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
年末年始プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 14:00:31

部屋の掃除が行き届いて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
山口グランドホテル 2023年11月18日 15:57:37

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

安房の里チャーさんさんの 山口グランドホテル のクチコミ

安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2023年11月15日 16:00:45

久しぶりに再び泊まりました
朝の食事が昔は作ってくれたのに今回はバイキングになっていました
味は落ちた感じでした
部屋はゆったりしていいへやでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
山口グランドホテル 2023年11月17日 12:46:21

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討し、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 20:21:25

新しいお部屋になってから、初めて利用しました。
快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:15:05

いつもお世話になっております。
今回から出張時の支払いが法人一括精算となり現地支払いがなくなりました。
その関係でホテルのポイント加算対象外となりました。ポイント加算率が良かったので他より高くても利用してました。
法人一括精算でもポイントが付くのであれば今後も利用したいのですが、検討いただく事は無理でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
山口グランドホテル 2023年10月26日 19:38:21

この度は、御宿泊を頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、グランドポイントカード会員規約により当日の現金またはクレジットカードでの支払いをされる場合のみポイントを加算いたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

山口グランドホテル

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 08:14:52

場所がよく交通の便がよい。
お部屋は広く、のんびりできましてた。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
山口グランドホテル 2023年09月26日 12:42:02

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所に位置しております。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 23:42:42

こどもを連れていたので案内などは丁寧にしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
山口グランドホテル 2023年09月26日 11:47:27

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより一層のサービ向上に向け努めさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

悠優パパさんの 山口グランドホテル のクチコミ

悠優パパさん [50代/男性] 2023年06月24日 05:51:50

新山口駅の前にありアクセスは楽です。部屋も広く、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
山口グランドホテル 2023年06月24日 15:35:20

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の正面にあり立地的には便利な場所に位置しております。。
ご滞在中、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 19:01:18

昔の良き時代のホテルです。朝ごはんが少し豪勢さがありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
山口グランドホテル 2023年06月24日 15:15:41

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食スタッフと検討をしていきながら、お客様にとってより良いものとなるように努めて参ります。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
客室全室リニューアル★スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 16:24:34

部屋がリニューアルされて綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
山口グランドホテル 2023年05月27日 20:08:14

この度は数あるホテルより山口グランドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年11月、より一層皆様に快適にお過ごし頂ける様、全客室をリニューアル致しました。
サービスの面でもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 22:11:32

駐車場無理がよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
山口グランドホテル 2023年05月09日 00:45:11

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊の方の駐車場利用は、無料とさせて頂いております。
是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 22:05:53

悪くはない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
山口グランドホテル 2023年05月09日 00:45:57

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける様、より一層精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 09:13:44

お部屋もとても綺麗で、そして外からの眺めも駅前が見えて、そして何より駅に近いのでとても便利でした。
また、こちら新山口に来たときには、このホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
山口グランドホテル 2023年04月19日 12:06:50

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
より一層ご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また山口にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 06:38:54

今回は、飲みに行くので宿泊しました。飲屋街が近くにあるのでとても便利が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
山口グランドホテル 2023年03月07日 15:28:57

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの売りである「立地」にご満足頂けたようで安心いたしました。
今後ともお引き立ての程、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合4

joy3396さんの 山口グランドホテル のクチコミ

joy3396さん [70代/男性] 2023年03月03日 17:28:19

立地もよく従業員の対応も非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
山口グランドホテル 2023年03月04日 13:59:22

この度は山口グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地および従業員に褒めの言葉を頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お言葉に驕ることなくスタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 18:09:08

中華も和食もおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
山口グランドホテル 2023年02月26日 17:56:46

この度は山口グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
中華料理「隨園」、和食料理「雅」に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お言葉に驕ることなくスタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 20:06:03

シングルでしたが部屋が広くゆったりすごせました。駅の目の前で迷うことなくたどり着けました。時間の心配なく安心感がありました。
ホテルの外観は古めでしたが、部屋はリフォームされていて最新でした。加湿機能付き空気清浄機が付いていてその点もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
山口グランドホテル 2023年01月06日 08:28:25

この度は山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
お褒めの言葉に驕ることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
また山口にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 19:55:44

幼児連れでツインの部屋を利用。
部屋が全面改装されており非常にきれいでした。トイレ風呂も最新でキレイで使いやすかったです。
部屋も大変広く、子供も動き回れてストレスなく過ごせました。
非常に満足しており新山口に来たときはまた利用すると思います。
部屋の広さの割にテレビがやや小さかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 03:33:03

朝ごはんとても残念
バイキングなのに品数少ない上に一つ一つが十分に用意されていない
しかも、ジャスが流れているが営業時間ギリギリでもないのに蛍の光を流している
やる気あるのか?と不思議に思う
接客も横柄
朝ごはんはお勧めできない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
山口グランドホテル 2022年12月13日 09:24:03

この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフの再教育を行ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

山口グランドホテル レストラン アゼィリア

総合4

seinan3105さんの 山口グランドホテル のクチコミ

seinan3105さん [70代/男性] 2022年12月06日 21:51:30

ホテル裏手に専用駐車場があり、駐車料金は取られなかった。道路をはさんで向かい側が新幹線出口なので送迎に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
山口グランドホテル 2022年12月08日 12:06:29

この度は山口グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の専用駐車場はご宿泊のお客様だけでなく、会議・宴会にご出席のお客様も原則無料で駐車して頂けるものでございます。
また、新幹線新山口駅前という立地にもご満足頂けたようで何よりでございます。
立地面以外でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう取り組んでまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 宿泊課

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