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山口グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山口グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.53
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.36
  • 食事3.77
宿泊年月
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362件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 14:39:36

接待のため大切なお客様を山口におもてなしのために、私自身ではなくそのお客様の宿泊に利用させていただきました。
泊まった方の話に基づいて評価の評価をつけさせてもらいました。話題にでなかったところは評価不能につけました。

トータルでは満足したと言われていました。ベットが気持ちよくてよく寝られたそうです。待した私もこのホテルにして良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
山口グランドホテル 2017年02月22日 17:59:45

この度は、数あるホテルの中から山口グランドホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足していただきましたこと、大変嬉しく思っております。
お客様に一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
山口グランドホテル 岡村

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 15:22:03

仕事で泊まる際に利用しました。
新山口駅新幹線口の目の前なので迷うこともなかったので良かったです。

全体的なサービスは良かったと思います。

ただ残念な点を挙げるとすれば、部屋の空調が思いの外調整が効かなかったこと。
(設定が暖房のみで、空調OFFにしててもそれなりに暑かったです)

また、部屋が乾燥気味だったので、加湿器を借りたのですが、夜中に何回か止まって
その度に起きてしまいました。
たまたまはずれの加湿器だったのかもしれませんが・・・

利便性は良いので機会あればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
山口グランドホテル 2017年01月30日 16:26:05

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地などお褒めの言葉を頂き感激しております。
空調や加湿器では、ご迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせててしまい大変申し訳ございません。
サービスを提供しご満足頂けるよう努力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
山口グランドホテル 宿泊課 徳本

ご利用の宿泊プラン
★お仕事お疲れ様です。プラン★
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合3

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 10:27:10

駅に近く立地は抜群ですが、お風呂のお湯の調節が難しく不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山口グランドホテル 2017年01月08日 13:43:19

この度は山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
昔ながらの客室で不自由をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
立地は当ホテルのアピールポイントのひとつですので、ご満足いただき大変うれしく思います。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
また、山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
シネマプラン★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【ダブル~喫煙~】

総合5

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 23:35:55

総合的にみてとても良いホテルだと思います。
また、機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
山口グランドホテル 2016年11月25日 08:13:54

この度は山口グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お客様に一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同日々励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 橋目

ご利用の宿泊プラン
★前日&当日予約限定★駐車料金無料★シンプルスティプラン朝食付★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 09:47:27

口コミで『寒い』と書かれていましたが、暑がりな自分には丁度良いだろうと思って宿泊しました。
実際泊まってみると、空調が暖房のみになっておりとても暑く…蚊が5匹以上飛んでいてよく眠れませんでした。
立地がとても良かったのでちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
山口グランドホテル 2016年11月01日 13:44:29

この度は、数あるホテルの中から山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
昔ながらの客室で不自由をお掛けし、また不快な思いをさせてしまいました事 お詫び申し上げます。今後は、掃除・点検は念入りにお客様におくつろぎ頂けるように努めていります。
またのお越しをお待ちしております。
山口グランドホテル宿泊課 岡村

ご利用のお部屋
【ダブル~禁煙~】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 18:12:14

2食付で2泊しました。初日は思いがけず“てっさ”が出てさすが山口と思いました。おいしくいただきました。部屋のポイントが2の理由は、たばこ臭かったこと。喫煙者でもたばこのにおいは苦手です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
山口グランドホテル 2016年10月28日 06:54:51

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら客室に関しまして、快適な空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ととらえ、お客様にお喜び頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

山口グランドホテル 橋目

総合5

ecaepyさんの 山口グランドホテル のクチコミ

ecaepyさん(1件) [30代/男性] 2016年10月18日 17:55:00

期待を込めて5で。。。。

まず、朝食のチケット、かみっぺらで少しなんとかならないのか?
冷蔵庫にミメラルウォーター1本位つけられないのか?
鍵についているプラスティックのプレートなんとかならないか?
朝刊位希望者に配布できないのか?
Wifiのパスワード長すぎる。なんとかならないのか?
値段はよかったです。
朝食バイキングよかったです。
接客よかったです。
VODよかったです。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
シネマプラン★駐車料金無料★チェックアウトは12時まで延長無料★全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合1

カワ1968さんの 山口グランドホテル のクチコミ

カワ1968さん(1件) [40代/男性] 2016年09月26日 22:41:10

9月26日宿泊、死にかけました。
シャワーしたあと、ドライヤーをかけようとした際、コンセントにプラグをいれると、お腹の辺りにしびれが。
見ると、コードがひび割れて、中の電線が見えるではありませんか!
写真に証拠をの残しました。

短時間でしたが、感電してたのです。
危うく死ぬ所でした。

ホテルは老朽化がひどく、至るところに危険が潜んでます。

皆さん気を付けて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
山口グランドホテル 2016年09月27日 22:27:43

この度は、山口グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、客室の備品不備によりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘により管理体制をより一層強める機会を与えて頂きました事、誠に感謝申し上げます。再発防止に向け各部署への指導を徹底し、ご宿泊される皆様にお寛ぎ頂ける様、より快適な空間造りに努めて参ります。
尚、安全にご利用頂ける様に、全室点検を行いました。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

山口グランドホテル宿泊課 板垣

総合3

M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ

M'シュ-マッハさん(6件) [30代/男性] 2016年09月12日 21:44:29

9/8に泊まりました。
食事も美味しくて受付のスタッフの方も親切で丁寧でした。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合3

M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ

M'シュ-マッハさん(6件) [30代/男性] 2016年09月12日 21:40:34

9月8日に利用しました。
街中で立地はよかったです。朝食も美味しかったです。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合4

M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ

M'シュ-マッハさん(6件) [30代/男性] 2016年09月12日 21:39:19

9/8に泊まりました。
街中なのにお安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合4

M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ

M'シュ-マッハさん(6件) [30代/男性] 2016年09月12日 21:38:02

9/8にに泊まりました。
気持ちよく寝れました。

ビアホールも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合4

M'シュ-マッハさんの 山口グランドホテル のクチコミ

M'シュ-マッハさん(6件) [30代/男性] 2016年09月12日 21:36:40

9/8に宿泊しました。
駐車場も広く 街中なのに低価格で泊まれてよかったです。
部屋も綺麗でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 07:40:01

立地に大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
山口グランドホテル 2016年09月11日 10:18:50

この度は山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地は当ホテルのアピールポイントのひとつですので、ご満足いただき大変うれしく思います。
また、山口にお越しの際は是非山口グランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 岡村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 07:39:41

立地に大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合4

kinopio71さんの 山口グランドホテル のクチコミ

kinopio71さん(2件) [40代/男性] 2016年09月11日 07:39:25

立地に大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 07:39:07

立地に大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル 朝食付☆駐車料金無料!部屋数限定☆全室Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル~禁煙~】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 07:38:36

立地に大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【シングル~喫煙~】

総合4

投稿者さんの 山口グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 07:38:13

立地に大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月

総合4

カスミ0830さんの 山口グランドホテル のクチコミ

カスミ0830さん(11件) [40代/女性] 2016年08月22日 08:15:29

駅から近くて、便利でした。到着後、荷物も預かっていただいてからSLで津和野まで足をのばせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
山口グランドホテル 2016年08月24日 13:44:52

この度は、山口グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、立地的に便利な場所に位置しており、アピールポイントのひとつでございます。
ご満足頂き大変うれしく思います。
また山口にお越しの際には、是非山口グランドホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
山口グランドホテル 徳本

362件中 1~20件表示

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