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masa71811614さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- masa71811614さん [50代/男性] 2024年01月27日 20:24:56
-
駅の近くということで選びました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル アルスタイン 2024年04月05日 20:12:14
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お客様にお選びいただき誠に感謝しております。今後更にご満足いただけるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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Nao_SUNさんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Nao_SUNさん [50代/男性] 2024年01月01日 22:21:32
-
旅行の予定が急遽決まり、２泊連泊しました。チェックインアウト共にスムーズでした。
朝食2回いただきました。
無料サービスですがお代わりもできますし、カレーが用意され手いるのは嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アルスタイン 2024年04月05日 20:09:35
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様にご愛顧いただけるよう全力で取り組んでまいります。またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
すいへ～さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- すいへ～さん [50代/男性] 2023年12月28日 15:59:28
-
部屋は全体的に古く、シャワー蛇口を支える所が割れていた
エアコンも古く、水の音（？）みたいなのがずっとしていた
2Fにコインランドリーや電子レンジや飲み水があった
電子レンジは1個なので他の客と重なると延々と待つことになる
朝ごはんはバイキングでどっかで見た（業務〇ーパーっぽい）のウィンナーやサバの切り身、きんぴらが並んでいた
食パンとジャム、味噌汁、スープ、カレー等があり、朝ごはんはがっつり食べることができた
バイクの泊める所が屋根付きでうれしい
近くに食べる所や平和堂があり、買い物ができる
チェックアウトが12：00なのはうれしい
ゆっくりできるし、チェックアウトで混むこともない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アルスタイン 2023年12月29日 15:52:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて感謝しております。お部屋でご満足いただけず失礼いたしました。すぐ確認し今後このような事がないように取り組んでまいります。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
また次回もどうぞご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:51:42
-
立地、見た目は良いが、少々古い。
Wi-Fiは一応はあるが遅い。
浴室は入り口付近の天井が、換気扇で吸われてきた埃で汚れていた。
駐車場は平面で広くて置きやすく良かった。
朝食は美味しかったが、会場はあまり広くなく、時間帯によっては混みそうだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル アルスタイン 2023年12月29日 15:54:34
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し、重ねて感謝しております。ご感想頂いたあとすぐ客室確認し、改善しております。今後このような事がないように徹底してまいります。
また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 12:29:40
-
自分にとっては、ベッドが驚くほど固く感じました。そのせいでほとんど眠れず。また、枕の下に長い髪の毛があったり、パジャマの胸元にシミが付いていたり（そのせいか全体的に黄ばんでるようにも見えてしまった）など、清掃に関して少し不安な点もありました。しかしその他は快適に過ごせました。お部屋にはマッサージ器が置かれていたり、アメニティ（フロント横から自分で取るスタイル）も充実していました。奇数階に氷のサービスもあり、大変便利。立地も接客もとても良かったです。朝ごはんは食べられなかったのですが、カフェで利用させていただいた際には、メニューの豊富さ、中でもケーキの種類の多さに驚きました。味も大変美味しかったです。是非また宿泊したいのですが、とにかくベッドの硬さが問題・・。次回は異なるタイプのお部屋でチャレンジしたいと思います。余談ですが、東舞鶴駅にはLUUPもあったので、移動も便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル アルスタイン 2023年10月30日 07:06:59
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。清掃でご満足頂けず大変失礼いたしました。早急にハウスキーパーと検証し今後このような事がないよう取り組んでまいります。 またお褒めのお言葉誠に感謝しております。スタッフ全員で拝読させていただいています。今後も更にご満足いただけるよう全力で取り組んでまいります。
舞鶴も少しづつ新しい風が吹き始めています。更に新しい風をこのホテルアルスタインからスタートできるよう取り組んでまいります。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッド硬さもお客様のご意見を基に検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 21:18:03
-
駅近で、大型スーパーやドラックストアが近くにあり大変便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アルスタイン 2023年09月25日 22:22:56
-
この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。当社は東舞鶴のベストスポットにあり、ここから舞鶴の良いところをご紹介しています。また次回こちらにお越しの際は当ホテルに御寄りくださいませ。 舞鶴の粋な情報をご紹介出きればと思います。今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 感謝を込めて！Anniversary event★☆創業記念宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 21:08:43
-
出立が早かったのでゆったりチェックアウトの恩恵は受けられなかったが、チェックアウト自体はスムーズだった。
部屋のエアコンに少々カビが発生していた事と、ベットの枕元に前の宿泊客の髪の毛が付いたままになっていた事、部屋自体がベットでほぼ占められていて、二人分の荷物を置くと狭く感じたので、部屋の評価を3とした。
朝食付きでバイキング形式だったが、食事に来ていた人が多かったため、サラダ用の野菜が切れていて、ほとんど食べられなかったので、評価を4とした。
10周年記念でボールペンをもらえたことと、プレゼント応募企画があったのは、サプライズでうれしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アルスタイン 2023年09月25日 22:26:46
-
この度は当ホテルのご予約誠にありがとうございます。お部屋の広さでご満足いただけず申し訳ございませんでした。またお部屋のクリーンネスに関しましては、ハウスキーパーとともに確認し、今後このような事が起こらないよう徹底してまいります。
次回お越しの際には見違えていただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
季節毎に当社では喜んで頂けるイベントを行っております。次回もお楽しみ頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 12:08:18
-
今まで思ったことなかったが、今回のフロント担当はあまり接客対応が良くなかった。夜9時半くらいのチェックインだったが、笑顔も愛想もなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル アルスタイン 2023年09月18日 07:02:57
-
いつもお世話になっております。この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございました。
せっかくお客様をご紹介頂き、ご贔屓にしていただいているにも関わらず、ご満足頂けず大変失礼いたしました。対応を改め次回には改善できるよう取り組んでいきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 18:21:33
-
朝6:30から無料の朝食があります
ご飯、パン、カレー、スパゲティ、おかずがあり、無料朝食としては十分です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アルスタイン 2023年08月25日 14:47:09
-
この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルの朝食にご意見いただき誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
azl1559さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- azl1559さん [70代/男性] 2023年08月14日 21:42:26
-
無料駐車、サービスの朝食、Good!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アルスタイン 2023年08月20日 16:29:03
-
この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで幸いです。今後ともGood!な滞在をご提案できるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 17:49:42
-
オートバイで来る人には助かります、専用の駐輪場があります、安心できる、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アルスタイン 2023年08月20日 16:31:29
-
この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。オートバイでお越しの方が本当にたくさんお越しいただけるようになりました。 ライダーの皆様が安心を感じて頂けるよう日々スタッフ全員で邁進してまいります。次回お越しの際、こんなのあればよいな！があれば是非お聞かせください。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 08:15:11
-
初めての利用でしたが、駅から近くて、スーパーも眼の前、レストランも人気があるみたい。次回はレストランで夕食を頼みたいと思います。
大変気持ち良く過ごす事が出来ました。
朝食も部屋に持ち帰り便利でした。
舞鶴に来た時は、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アルスタイン 2023年08月20日 16:34:20
-
この度は当ホテルへのご予約誠にありがとうございます。気持ち良くおすごし頂いたようで、スタッフ全員で嬉しく拝読させていただきました。
次回は是非レストランもご利用くださいませ。パスタもハンバーグもケーキも全部絶品です。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
Eturn?さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- Eturn?さん [50代/男性] 2023年08月04日 22:00:35
-
山陰地方のバイクツーリングの途中で利用しました。インスタグラム早速拝見しました。「いいね！」が結構ついてましたね(笑)バイク置場が屋根下で凝ったデザインでいいですね！5台くらいは止めれそうです。欲を言えばバイクを洗車できればサイコーなんですけど・・・
徒歩圏内にスーパーや食事できるところもあり観光地も近くて便利でした。
舞鶴に行く機会があればまた利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:40:35
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。当社のインスタグラムもご覧いただき誠にありがとうございます。スタッフも全員バイクでお越しの方とのご対応楽しませて頂いております。これからもバイクの方に喜んで頂けるよう、色々なアイデアをご提案できればと思います。また次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
総合3
富公の塩さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 富公の塩さん [60代/男性] 2023年08月03日 19:10:13
-
ごく普通のビジネスホテルでした。ただ東舞鶴には、他の選択肢はなさそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:36:37
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。貴重なご意見スタッフ全員で拝読させていただきました 次回までに、お客様のオンリーワンのホテルになれるようスタッフ全員で進歩して参ります。次回のお越しスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:52:42
-
駐車場も朝食も無料で良い。
夜もドラッグストアあるし、昼はスーパーが近くにあります。東舞鶴駅も近く。
繁華街からは距離あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:34:56
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。貴重なご意見スタッフ全員で拝読させていただきました。今後ともお客様のご満足いただける様全力で取り組んでまいります。また次回のお越しスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 18:18:38
-
宿泊翌日に近くの海上自衛隊や「赤レンガパーク」へ観光に行くため、バイク2台を駐車場に「お昼頃まで止めさせて下さい」とお願いしたところ、笑顔でOKをもらい非常にありがたかった。また朝食も種類豊富とはいえませんが、挨拶をしてくれた女性の笑顔も良く、少なくなっていたおかずの補給も適切に行われ、十分満足することができました。
ただ、一つだけのお願いは、室内でWiFiに接続するため、鏡に貼ってあるシールのパスワードを入力したものの繋がらす、しばらくして紙ベースのInformationに気づき、それに書かれているパスワードを入力したら接続することができました。シールが古い物かもしれませんが確認をして下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アルスタイン 2023年08月06日 02:27:30
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのご意見誠に感謝しております。このお言葉にスタッフ全員モチベーションアップしております！次回も必ずご満足いただけるよう取り組んでまいります。次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。 Wifiのパスワード表記の間違いご連絡頂き重ねて感謝申し上げます。すぐ確認し修正いたしました。混乱をあたえてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 13:44:41
-
駅前すぐです。
部屋は狭いけど、清潔感があり、ビジネス利用なら問題ありません。
近くにドラッグストア、ショッピングセンターもあり便利です。
無料の朝食は和洋あります。品数は多いとは言えませんが十分です。持ち出し用の容器が用意されてるのも嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル アルスタイン 2023年07月09日 15:18:16
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるように全力で取り組んでまいります。
また次回舞鶴にお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 10:38:22
-
バイク利用に対する配慮が素晴らしいです。朝食も部屋でもとれる等工夫されていて気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル アルスタイン 2023年06月11日 15:40:42
-
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。バイクライダー様に気に入って頂けるよう試行錯誤した駐輪場です。是非またツーリングのご予定などあれば是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々スタッフ全員で取り組んでまいります
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 15:46:02
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バイクツーリングで利用しました。ライダーの方はバイク置き場への不安があると思いますが、こちらは屋根付き専用エリアがあるので安心です。10台は無理かと思います。
部屋の設備は少し古い様でしたが必要十分です。
フロントでオススメ居酒屋を聞いた際、「系列店？なのでホテルの名前を言えばサービスして貰える」との説明でしたが、実際に行きホテルの名前を言っても「？？？」「サービスチケットが無いとダメです」と言われたのが残念でした。
でもバイクで行く時にはまだ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル アルスタイン 2023年05月22日 06:46:21
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お薦めしたお食事処では、ご満足頂けなく大変失礼いたしました。系列店ではないことをお伝えしていましたが説明が不十分だったようです。重なて失礼いたしました。ご満足いただけるよう、宿泊外の情報も最新のものをお客様にご案内できるよう徹底して参ります。
バイクのシーズンになってきましたね。またツーリングにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『☆バイク駐輪場屋根付き駐輪場完備☆』～バイク乗りの方歓迎～チェックアウト１２時★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ
飲食店が多いエリアからは少し歩きますが、
静かです。
アメニティに「耳せん」ありました。 静かな方が好きなので利用しましたが、
使わないでも問題ない範囲の機械音です。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。更にはご投稿も頂戴し、感謝しております。
今回頂戴したご意見を大切に日々お客様の為に邁進してまいります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。