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白浜温泉 ホテル三楽荘 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 ホテル三楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.53
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.86
  • 食事4.03
宿泊年月
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1032件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 13:06:44

白浜へ海水浴の際に利用しました。建物は若干古さを感じますが、清潔に保たれているといった印象でした。海も目の前で、すぐ行けるし、空気入れ、シャワー、着替えるところ、そとにある水着のままで入ることができるお風呂、洗濯機・・・っととにかくそれが子連れだったこともあり、めちゃくちゃ便利に感じました。 バイキングも、和歌山の特産もたくさん出ていて、美味しかったです。 スタッフの方も、とても感じが良く、また利用したいと思いました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年10月10日 08:47:08

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お子様と海水浴をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】わけありだけどお得です♪わくわくディナーバイキング 今年の海水浴は白良浜へGo!
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 【眺望訳あり】和室10畳 レストラン】

総合4

43Qさんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

43Qさん(1件) [40代/男性] 2016年09月03日 22:27:00

白良浜の真正面、立地は最高です。
海水浴に行きましたが、ホテル内で水着オッケーは助かりました(Tシャツ短パンは着用しましたが)。
またホテル前にシャワー完備で砂などを流せて言う事無し。

部屋の露天風呂も源泉掛け流しで大満足でした。

更に和風会席、ボリュームが凄く大食漢の私でも大満足。
朝食も凄い量で食べきれず、残してしまい大変申し訳なく。。。

従業員の方も皆さん感じがよく、たまの贅沢を味わうには大満足のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年09月04日 09:45:52

この度は、ホテル三楽荘 露天風呂付客室「ましらの」をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また白浜へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
 【露天風呂付客室】ましらの 夕・朝お部屋食 旬の素材を活かした豪華和風会席 「ましらの会席コース」
ご利用のお部屋
【最上階!白良浜を見下ろす『露天風呂付き客室』】

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 15:49:04

お部屋はキレイにお掃除がされていて気持ちよく過ごせました。露天風呂も景色が最高で、夕方と早朝2回はいりました。夕食は子供の苦手な食材を変更してくださりおいしくいただきました。お部屋のお世話をしてくださった方も笑顔が素敵でフレンドリー過ぎず、機械的過ぎず、ちょうどよい距離感で接していただきお部屋内はすごく心地よく過ごせました。海水浴をするには便利な所でした。水着などそのままにするわけにいかず、ランドリーがあるとのことで安心していましたが、かなり苦戦しました。屋外に2台しかないし不潔でした。行くたび、使用中で何度も空いてないか見に行き、やっと空いたと思ったら中に洗濯物が残ったままで使えず、かなり遅い時間までその事で時間をとられくつろげませんでした。使用者は名前と連絡先を申告して使うとか、予約制にするとか何か管理をされた方がみんなが気持ちよく利用できると思います。外国の方に使い方を聞かれたので外国語の説明文を置かれてはいかがでしょうか。それと、到着後の預り荷物をカートに乗せお部屋に運ぶまでロビーにほったらかしは危ないです。誰でも自分の荷物を装いさわることができますよね。せめてしきりを作りスタッフ以外は触れないようにするべきだとおもいました。お部屋は素晴らしくまた利用したいホテルです。是非、改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月30日 15:45:17

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族の皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。

ランドリーでは、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたランドリーの使用方法やお荷物の件につきましては、担当者へ申し伝えました。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】お料理グレードアップ!旬の素材を活かした豪華和風会席 「ましらの会席コース」
ご利用のお部屋
【最上階!白良浜を見下ろす『露天風呂付き客室』】

総合2

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 08:50:29

立地条件は本当に良かったです。目の前が海でわけありのお部屋でしたが
景色も良かったです。夜には打ち上げ花火が上がり真正面から見ることができました。
子でもたちも大喜びでした。

お食事はバイキング形式でしたが色々選べましたし、係のかたも親切で
サービスも良かったです
ただ、チェックアウトの日フロントに確認し、お昼ぐらいまでなら車を
置いて海で遊んでもOK、車の鍵はフロントに預けてましたので
帰る際に声をかけてください、とのことだったので子どもたちは海に行き
私はロビーで待っていたのですが、すぐに車のキーを渡されて
ホテル前に車を回しましたので、と言われたので
前述を説明すると、車はそのままでいいです、とのことだったので
そのまま置かせてもらっていました。
たまたま私が子どもたちの様子を見に行こうとホテル玄関を出た際
車の係の男性のかたがうちの車のドアノブをがちゃがちゃそれは
乱暴に引っ張って
「この車の鍵は!!動かしたいのに動かせない!!」と
叫んでいて、それ、うちのですけど、というと鍵!!と言われて
渡すと無言で車をどこかに移動し、その移動した場所も告げずに
鍵だけ返されました。
帰り際、本当に不愉快な思いをしました。
こちらはただホテルの説明に従っただけなのにただただ残念です

立地はよかったけれどこういうことがあったので
多分もう利用はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月25日 10:12:15

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックアウト後の配車係の対応で、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
また、フロント係と配車係が情報を共有できておらず、私共の不手際でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの軽率な行動で、折角の楽しいご旅行に水を差してしまい深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、担当者に対し厳重に注意するとともに、今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】わけありだけどお得です♪わくわくディナーバイキング 今年の海水浴は白良浜へGo!
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 【眺望訳あり】和室10畳 レストラン】

総合2

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 19:41:37

白浜は10回以上訪れていますが、初めてこちらに泊まりました。前から気になっていたので期待していまし・た。大浴場は2つの泉質が楽しめていいかなと思いましたが、中に入れ墨をした人が3~4名。落ち着いて温泉を楽しめる雰囲気ではありませんでした。入口に「入れ墨の人はご遠慮下さい」とのポスターがありましたが、いかにも「取りあえずいいましたよ」の感じで、これを見て入るのを入るのを止める人はいないと思います。チェックインの時に入れ墨がある人は部屋風呂にするように伝えるとか、HPでの予約の際に書いておくべきです。あと、チェックインの際に24時間、大浴場に入れますと言われましたが、実際は10時~15時までは掃除のため入れませんでした。なんで?仕方なく部屋風呂に入りましたが、安いビジネスみたいでした。少なくともシャンプーやボディソープ位、ボトルタイプを置くべきではないですか?立地がいいだけに期待していましたが風呂は最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月17日 15:26:20

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待を裏切り大変申し訳ございませんでした。

大浴場では、刺青の入ったお客様がご利用されており、落ち着いて温泉をお楽しみ頂けなかったとのことで、大変残念に思います。
大浴場内の刺青のお客様お断りの表記につきましては、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

チェックイン時の大浴場のご利用時間のご案内間違いに関しましては、あってはならない事であり、私共の教育不足を痛感しております。
今後このようなことがないよう再発防止に努めます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆さまにご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、今後のサービスの向上・改善に努めて参ります。

この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン☆時間を気にせず楽しめる 南紀白浜へGo!
ご利用のお部屋
【本館 1泊朝食付き】

総合2

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 12:00:39

家族旅行で利用しました。部屋は ホコリがすごくて エアコンの吹き出し口などは埃が酷かった。トイレは自分で掃除をしました。孫がアレルギー持ってるので 案の定 鼻水が止まらなく可哀想でした。食事は 期待を裏切られ 素泊まりにすればよかったと後悔しています。配膳もかなり遅く ご飯食べ終わってだいぶしてから 汁物が出てきました。味もいまいち。
お風呂は温度がぬるすぎる。1つくらい もう少し温度をあげたお湯があってもいいんじゃないですか。
娘家族と一緒の旅行で すごく楽しみにしてたのに みずをさされた感じです。
今まで いろんなホテルを利用しましたが こんなのは初めてです。二度と利用したくないって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月17日 14:50:47

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご用意させて頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。

また、配膳も遅く御食事もお口に合わなかったとの事で、ご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

大浴場につきましては、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

せっかくのお嬢様ご家族とのご旅行でございましたのに、ご期待を裏切り大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再発防止に努めます。

この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルマイスター2016受賞記念プラン【ポイント10倍】特選「くまの」会席×お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 夕食【 お部屋食】】

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 19:35:11

部屋からの花火は素晴らしくて家族みんな大感動でした。
その後の大浴場ですが…外湯OKにしてるなら何も言えませんがあえて言わせて下さい。
シャワーが全て埋まってるのはいたしかたないにしろ、刺青が入った子連れの女性2人の若い方はつけまつ毛からバッチリメーク、年取った方は体中に備えつけのローションを塗りたくりドライヤー待ちの人が居るのに知らん顔でお喋り…
2人とも洗顔洗髪せずなのに呆れてしまいました。
バスタオルが柄入りで、ホテル指定のではなかったので宿泊客では無さそうでしたが、狭くても部屋のシャワーですませば良かったと後悔してしまいました。他は食事も美味しいしスタッフの方も良いだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月12日 12:33:15

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました大浴場の件ですが、当館は湯めぐり札以外の外来入浴をお断りしております。
また、刺青のお客様のご入浴もお断りしております。
大浴場内にも刺青のお客様はお断りのポスターを張っておりましたが、お目に留まらなかったようで大変残念に思います。

せっかくの楽しいご旅行でございましたのに、当館の大浴場でご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

この件でお見限りになりませず、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビーチは目の前♪1泊2食付デラックスプラン★★★ 厳選「華会席」をご用意
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 夕食【 お部屋食】】

総合4

ぺぺ421さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

ぺぺ421さん(1件) [40代/女性] 2016年08月05日 13:33:42

白良浜で海水浴をするために家族で宿泊しました。
スタッフのみなさんも子供に声をかけてくださったり、気さくな感じでとても好感をもてました。
ホテル外にある水着のまま入れる船形の温泉もこどもはとても喜んでいましたし、親は海水浴後に子のシャワーや着替えを気にしなくてとても楽でした。
夕食は部屋食でしたが、仲居さんの来て下さるタイミングもばっちりでとても寛いで食事することができました。乳児の離乳食も快く温めてくださいました。
フロントでバケツとチャッカマンの貸し出しもあり、また使用後の花火のごみも引き取ってくださるので、夜の花火の際とても助かりました。
次回も白浜に泊まることがあれば、またこちらのホテルを利用したいと思います。
ただひとつだけ残念だったのが、予約時にお願いしてお借りしたベビーバスがあまり清潔ではなかったことです。
お湯を張ったら黒いほこりがプカプカと浮き、前の方が使った湯垢が側面にも・・・。
赤ちゃんの衛生物ですので、できれば使用直前に洗ってからお部屋に用意していただけると嬉しいです。
次にお世話になるとき、わが子はもうベビーバスは卒業しているかと思いますが、次に泊まる赤ちゃんの為にもよろしくお願いします。
その件以外は、本当に気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月10日 14:20:36

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族の皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。

ご指摘頂きましたベビーバスにつきましては清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
担当者へ点検を強化するよう申し伝えました。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビーチは目の前♪1泊2食付 人気のプラン★★特選「くまの」会席 贅沢南紀の旅 
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 夕食【 お部屋食】】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 23:59:40

海に近く便利なので、5年程度、毎年、夏に宿泊しており、基本的には満足しております。特に今年は、花火を部屋から見ることができ、大迫力で大変価値があると思いました。
ただ、今年の宿泊で気づいた点で改善して頂きたいことが1つありました。宿泊は、レストランと同じ5階だったと思いますが、エレベータ前に喫煙スペースがあり、匂いが大変気になりました。多くの方が利用するエレベータの近くに喫煙スペースを設けるのは問題があるかと思いますので、改善をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月10日 14:12:51

いつもホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋から花火をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

エレベーターホールの喫煙所に関しましては、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
頂きましたご意見は、担当者へ申し伝えました。

また白浜へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏休みは海水浴へ行こう♪ディナーバイキングプラン 水着のままビーチへGo
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 17:29:32

眺望訳ありで当日予約しましたが、全然訳ありなかんじもせず、いい眺めのお部屋でした。
建物は古い感じですが、清潔感がありました。
海に近く、更衣室や、シャワーもつかえたので、とても便利がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月04日 15:14:01

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また白浜へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】しお風薫る南紀の旅
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 【眺望訳あり】和室10畳 お部屋食】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぶぶぴよ12さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

ぶぶぴよ12さん(1件) [30代/男性] 2016年08月01日 20:53:40

家族4人で利用させて頂きました。
ホテルの方は笑顔で接して下さり、丁寧で、気持ち良かったです。
主人が車にサングラスを忘れて、すぐに取れるなら取りたいと伝えると、別の場所に駐車してあったのに、わざわざ取りに行って下さいました。

夕飯はバイキングだったので、あまり期待していなかったのですがバイキングだけでなく、小さなお鍋、お刺身、アワビのステーキもついていて、どれもとても美味しかったです。
レストランの方も笑顔で接して下さり、ほんとに感じの良い方ばかりでした。
夜、白良浜で花火ができるとの事で、フロントでバケツを用意して下さったり、チャッカマンも貸して下さり、サービスが行き届いているなぁと感じました。
メッセージ花火はホテルの目の前で見る事ができて大満足です。
また来年も利用させていただきたいなぁと家族で話しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年08月04日 15:10:57

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご家族の皆さまと楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、当館のサービスにご満足いただけたとのことで大変うれしく存じます。

是非、来年のご家族旅行も当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏休みは海水浴へ行こう♪ディナーバイキングプラン 水着のままビーチへGo
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

総合5

テッチー4275さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

テッチー4275さん(1件) [30代/男性] 2016年07月17日 15:13:11

一歳半の子連れで初海水浴をさせようとお邪魔しました。安いプランだったのであまり期待してませんでしたが、部屋も広く海も目の前、料理も茶碗蒸しや天ぷらは熱々でメニュー内容も申し分なかったです。料理を注文して無かった娘にも可愛いパンダの子供イスがあり、ベビーフードも温めてくれました。スタッフの方も皆さん親切で楽しい旅行になりました。
ちなみに、翌朝、大雨の中アドベンチャーワールドに行きましたが、アドベンチャーワールドは施設間をつなぐ屋根があり、傘がなくても回れました。なんせ、海の目の前で立地が最高です。また白浜に行く際は必ず泊まりたい宿です、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年07月18日 15:01:11

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お嬢様と楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。

またの白浜へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
かわいいパンダに会いに行こう!アドベンチャーワールド券付1泊2食プランご夕食はしおかぜ会席♪
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 13:30:39

先日、白浜にホテルこちら選択します。立地一番です。サビス良わ思います。從業員熱情の接客、仲居さんは対応わ速さ、いろいろ助かった。

食事わ良います。地魚わ新鮮な美味しい。 熊野牛のほか、少し変質します。あわび、伊勢海老わとでも美味しい。

部屋風呂泉質わ、非常に良い。美しい風景です。最上階の部屋わ、露天風呂一番です!蚊にあります、蚊取り線香の使用わおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年07月16日 14:52:08

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。

なお、ご指摘いただきました蚊取り線香ですが、お部屋にご用意しておりました電気蚊取が、お役に立ちましたのであれば幸いに存じます。

またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】お料理グレードアップ!旬の素材を活かした豪華和風会席 「ましらの会席コース」
ご利用のお部屋
【最上階!白良浜を見下ろす『露天風呂付き客室』】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lucifer2004さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

lucifer2004さん(1件) [40代/男性] 2016年07月05日 17:32:31

食事、部屋環境はすごく満足。
風呂の泉質、温度等についてもすごく満足。
ただ、風呂の位置については、足が不自由なため考慮願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年07月11日 14:01:53

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の大浴場は2階の脱衣所から1階の大浴場まで階段があり、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。

またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビーチは目の前♪1泊2食付プラン♪しお風薫る南紀の旅
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 23:42:56

場所は非常に良い、非常に美しい風景です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年07月11日 14:00:08

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の立地や景色をお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。

またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
11時OUT特典付き&お部屋食 ひとり旅★★高層階(6階以上)確約!オーシャンビューで癒しの休日
ご利用のお部屋
【本館ホテル三楽荘 6階以上の和室】

総合4

キミコ007さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

キミコ007さん(2件) [60代/女性] 2016年06月26日 19:30:09

部屋からしらら浜が一望できます。夕食も天ぷらは揚げ立てで朝食のクロワッサンも焼き立てでおいしくいただきました。温泉も泉質が2種類あり、どちらもかけ流しで気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年07月01日 10:48:32

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色や揚げたての天ぷら、焼き立てのクロワッサンをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、大浴場の2種類のかけ流しの温泉もご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビーチは目の前♪1泊2食付プラン♪しお風薫る南紀の旅
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 10:20:38

部屋からの景色も良く落ち着いてくつろげました。食事はとても美味しかったです。一つ残念だったのは、お風呂がぬるすぎました。熱い湯が苦手な人もいると思いますが、一つくらい熱い湯が欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年07月01日 10:44:49

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら、大浴場ではお風呂の温度がぬるすぎたとのことで、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は担当者へ申し伝えました。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFビーチは目の前♪1泊2食付人気のプラン★★特選「くまの」会席
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘 夕食【 お部屋食】】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月19日 20:58:51

父の日でしたので両親と旅行に来ました。お部屋がとても広くてゆったり過ごせました。

白浜の眺めも良かったです。

食事面は素材や味は申し分なく美味しく頂きました。

食事提供の順番が残念でした。
料理の出し忘れがあって、デザートが出た後に鯛のかぶと煮が出たので、両親はお味が良かっただけにとてもがっかりだと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年06月22日 13:41:45

この度は、大切な父の日のお祝いにホテル三楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ご夕食の際は私どもの不手際により、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層の接遇向上に取り組む所存でございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

この件でお見限りになりませず、今後とも当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビーチは目の前♪1泊2食付おススメプラン★あわび付しらら会席 ゆったり南紀の温泉旅 
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月18日 15:10:37

6月16日にお世話になりました。

2歳半と1歳の子供を連れての宿泊でしたが部屋へ案内されると、すでに子供用の椅子が用意されてあったり、子供用の風呂のオモチャなど色々な貸し出しがありとても助かりました。

また、料理も美味しく、嫁が刺身などが苦手と事前に伝えてあったのですが、肉料理メインの夕食に変えて下さったり子供達はもちろん夫婦共々満足な宿泊が出来ました。

部屋も清掃が行き届いており、露天風呂もとても気持ちよかったです。

また白浜へ行くなら、またお世話になろうと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年06月22日 13:14:25

この度は、ホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
奥様、お子様とご一緒にご旅行をご満喫いただけたようで、大変うれしく存じます。

これからもご期待にそえるよう邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
 【露天風呂付客室】ましらの 夕・朝お部屋食 旬の素材を活かした豪華和風会席 「ましらの会席コース」
ご利用のお部屋
【最上階!白良浜を見下ろす『露天風呂付き客室』】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 ホテル三楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月17日 10:53:30

関西は50年振りとなる母を連れて、高野山とパンダを見に和歌山へ。
母がハワイへ行ってみたいとの言葉を思い出して、白い砂浜の白良浜がすぐそばにあるこのホテルを選びました。バス移動でおりたらホテルも白良浜もすぐ目の前でした、キレイ。
ホテルは年季が入っていましたが、それを吹き飛ばすくらいのスタッフの対応が笑顔で感じがよかったです。夕食会場でもスタッフの方は皆さんが活き活きと接客されていて感心しました。お部屋も広くてゆったりできました。お風呂はまぁまぁ、食事もかな。また泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
白浜温泉 ホテル三楽荘 2016年06月17日 11:53:04

この度は、お母様とご一緒にホテル三楽荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数ある白浜温泉の宿から当館をお選びいただきまして大変うれしく存じます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

私どもは、建物が古くなってきている中でも、お客さまに少しでも快適にお過ごしいただきたいと思っております。

またの機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パンダファミリーに会いに行こう!】アドベンチャーワールド券付1泊2食プラン  ご夕食はしらら会席
ご利用のお部屋
【本館 ホテル三楽荘夕食【レストラン】】

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