熱海温泉　熱海の癒（ゆ）　新かどやのクチコミ･お客さまの声

この度は数ある熱海のお宿の中より
小館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなりまして
誠に申し訳ございません。

さて、この度は小館にて
ごゆっくりして頂けたご様子、
小館と致しましても安堵致しております。
ご滞在中、粗相は御座いませんでしたでしょうか。
もし、何か御座いましたら
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご指摘の様に小館周辺は古くからの街並みが残り
道路も舗装こそされておりますが細い坂道が多ございます。
ただ、その為に熱海の市街地とは一線を画した
静けさに包まれた場所にございます。
もし、またお越し頂ける時は
その違いもお感じ頂けましたらと存じます。

ありがとうございました。

この度は数ある熱海のお宿の中より
小館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなりまして
誠に申し訳御座いません。

さて、今ご滞在中、水道設備の故障により
大変なご迷惑をお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
日頃より館内施設につきましては
定期的に点検・検査を致しておりますが
この度、斯様な事態になりました事、
深く反省致しております。
今後は設備の管理に関しまして
より細やかな点検を致す所存でございますので
是非、次回は花火大会開催日にお越し頂き
お楽しみ頂けましたら幸いに存じております。
ありがとうございました。

この度は数ある熱海のお宿の中より
小館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

さて、ご当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
タイミング良く、露天風呂付のお部屋に空きが出来ましたので
当方でグレードアップをさせて頂きました。
自家源泉「平戸の湯」をお楽しみ頂けましたようで
小館と致しましても嬉しゅう存じております。

また次回、熱海にお越しの際は
是非、小館にお立ち寄り頂けましたら
幸いに存じております。

ありがとうございました。

この度は数ある熱海のお宿の中より小館をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
クチコミのご感想を読ませて頂きましたが、大きな粗相は無かったようで安堵致しております。
ただ、お部屋の中にボールペンが無かったとの事、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂き、早速館内全てのボールペンを含む備品の確認作業をさせて頂きました。
また、お帰りの際の不手際も重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、今後とも末永くお付き合いをさせて頂けましたら、幸いに存じております。
有り難う御座いました。

この度は小館を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご両親様はじめお子様にもお喜び頂けました様で私共も嬉しく存じております。仲居も常日頃からお客様のお気持ちを素早く察し、心よりのおもてなしを提供させて頂けるよう心掛けております。まだまだ至らない所も多々御座いますが、お客様にお喜び頂けましたら、これ以上の喜びは御座いません。今後とも小館をご贔屓頂けます様、お願い申し上げます。有難う御座いました。

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。小館は箱根を背に置く丘の中腹に建っておりますので多くのお部屋から熱海の街並み、その向うに相模湾をご覧頂けるのが自慢の1つで御座います。お食事についてもお褒め頂き、板長始め従業員一同　今後のより一層のおもてなしへのパワーを頂いた心持ちで御座います。市内観光ルートに付きましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を有難う御座いました。また、次回の来豆の際にも小館を御利用頂けましたら幸に存じます。有難う御座いました。

ご投稿有難う御座います。また当館にお泊り頂き誠に有難う御座いました。お客様のご宿泊された「一茶」のお部屋は茶室のついた海もご覧いただける広々としたお部屋ですので、３名様ですとゆったりお休み頂けたかと存じます。お食事も喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。自動販売機はこちらも検討しておりましたので、ご意見をご参考にさせて頂きます。有難う御座いました。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　新かどや

ご投稿有難う御座います。また当館にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
記念日のサービスを喜んでいただき、こちらも嬉しく思っております。お褒め頂きましたお料理は調理部が吟味した食材でお出ししておりますのでご満足いただけたかと存じます。また、露天付き客室からは海がご覧頂け、露天風呂もご利用頂きのんびりお過ごしなされたようで、このようなお言葉を頂き大変身に余る光栄でございます。またお客様のご指摘くださった件は参考にさせていただき検討していきたいと考えております。このようなご意見有難う御座いました。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。有難う御座いました。　　　　　　　　　　　　　　　　新かどや

新年明けましておめでとうございます。年末には御一家お揃いでご来館頂きまして誠に有難うございました。またこの度は大変嬉しいお声をお聞かせ下さいましたこと、併せて御礼申し上げます.今後も癒ったり湯ったりお寛ぎ頂ける宿でありたいと存じます。またのお越しを従業員一同お待ち申しております。ありがとうございました。

ご来館頂きまして有難うございました。
粗相がなかったかと案じておりましたが有り難いご感想をお寄せ頂きまして大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。また貴重なご意見等も心して承りました。更なるご縁をと願っております。　　　　　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございます。また大変嬉しいメールをお送り頂きまして
重ねて御礼申し上げます。有り難いお声はスタッフ一同の励みとなります。どうぞ御一家お揃いでまたお出掛け下さいませ。お待ち申しております。ありがとうございました。

ご宿泊頂き有難うございました。
尚、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
弊館の南館は数奇屋造りとなっておりまして、
間取りなどもゆったりととり、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂ける様心掛けております。
ごゆっくりできたとの事嬉しく思います。
是非、又ご利用頂ければ幸いかと存じます。

　　　　　　　　　　支配人　　　江川

　　　

ご宿泊頂きまして有難うございました。不行届きがなかったかと案じておりましたが、大変有り難いお声を頂戴し係はもとより、スタッフ一同、心から感謝申し上げます。お料理の量につきましては都度お客様のご要望にお答えしながら調整してまいりたいと存じます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　ありがとうございました　

　先日はご来館賜りまして有難うございました。お部屋をお気に召して頂き嬉しゅうございます。又、貴重なご意見を頂きまして恐縮でございます。以下の通り改めさせて頂きます。
�@内風呂の改善�A温度調整の改善
�B「光の間」の桧風呂は只今工事中の為、完成時
　には外から見えなくなっております。
�C料理に関しましては、塩梅を考慮すべく努力　してまいります。
　ご意見を下さるお客様は有難く感謝申し上げ　ております。更なるご縁をと願　っております。何れかの機会にまた皆様お揃　いでのご来館をお待ち申し上げております。　ありがとうございました。