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ホテルグランヴィア岡山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.79
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.85
  • 食事4.28
宿泊年月
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2777件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:38:21

遅い時間の到着でしたが快く対応頂き感謝!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ミッドナイトステイ特割(朝食付)】21:00IN~9:00OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 00:19:16

ライブに参加するため1泊しました。
駅直結でたいへん便利でした。
ちょうど工事期間中とのことで、工事の音が響きにくい部屋にしていただけたようです。
部屋タイプ指定のないプランでしたが、ダブルの部屋でしたので、ベッドがゆったりしていて良かったです。
設備は古いですが、バスタブは広く、気持ちよく過ごせました。
一点希望を申し上げますと、ドライヤーの風量が弱かったので、次の購入の際には、風量が強めのものにしていただけると嬉しいです。

大きなホテルですので、スタッフの人数も多く、対応も迅速でした。
また岡山に用がある際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【17平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:26:01

高めのホテルの最安値プランでしたが、部屋もきれいでベットも大きく、掃除も行き届いておりとても満足でした。朝ごはんのバイキングも大変美味しく、朝から幸せな気持ちになれました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン(朝食付)】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 00:52:34

今回も、快適な滞在をさせて頂きました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14(朝食付)】~14日前までの予約でお得~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブシングル【20平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 00:48:50

快適な滞在をさせて頂きました。朝食も大変美味しかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14(朝食付)】~14日前までの予約でお得~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン【34平米】】

総合5

大森住民さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

大森住民さん(284件) [50代/男性] 2016年11月17日 18:19:14

岡山駅に直結する便利な立地で、改札口から雨に降られても傘なしで移動できます。
大きな街の駅前ですから、飲食店もコンビニも周辺にたくさんあります。
館内にもレストランやバーがあるシテイホテルで、設備は豪華でリッチな気分で宿泊ができます。夜景もキレイでした。

フロント貸出品も多いのですが、喫煙室にもかかわらずなぜか空気清浄機が用意されていない部屋でした。エレベーターはルームキカードをかざしてから操作するタイプなので、安心して泊まれるホテルかと思います。フロントもしっかりとしているので、気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランヴィア岡山 2016年12月07日 12:20:50

いつもホテルグランヴィア岡山をいご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
最上階のスカイラウンジアプローズでは、毎日生演奏にておもてなしをさせていただいております。

空気清浄機の件でございますが、すべてにお部屋にご用意がございませんで、申し訳ございませんでした。
出来る限りのご要望にお応えしてまいる所存にございますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】水&カロリーメイト付きのプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合1

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 09:02:46

フロントが混んでいて並んでいたら、あいたフロントに案内する女性にフロントに行く理由を聞かれ説明しました。前の方が終わりフロントへ案内されましたが、女性は案内後無言で立ち去りビックリしました。普通聞いたことを伝言しませんか?結局またフロントの方に私が同じ説明をするはめに。伝言するということもわからない方をフロント前に立たせるのはいかがかと思います。フロントの方も愛想があるわけでもなく、特に好印象もありませんでした。他には部屋にあるドライヤーもいつの時代のものかと思うほどの古さで今時1000円出して買えばもう少し風量があるものがあるのではないかと思います。部屋数が多いので大変かと思いますが、こういう小さいことが客のストレスとなることもあるかと思います。仕事上たくさんのホテルに泊まりますが、今は小さなホテルでも従業員教育や企業努力が感じられるところがたくさんあり、岡山でも何軒かもう一度泊まりたいと思うホテルがありますが、残念ながら今回は思いませんでした。大きなホテルで期待があるからこそ、ガッカリします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランヴィア岡山 2016年12月07日 11:53:51

先日はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またこの度は、貴重なご意見を賜りましたことを重ねて
御礼申し上げます。
まずは返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容について真摯に対応してまいります
所存にございます。
スタッフの教育不足、備品管理など、お客様のお声を元に
今後きめ細かいサービススタンダードを築いていきたいと
考えております。
お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、
この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後とも
ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR西日本ホテルズカード入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 12:20:52

駅直結で便利です。ツインの部屋でしたが、広くて落ち着きました。ベッドもとても寝心地がよかったです。
岡山市内だったらこちらに又止まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月25日 12:11:30

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけましたようで、安心いたしました。
岡山へまたお越しいただく機会がございましたら、ご利用くださいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お宝プラン】17:00IN~10:00OUTでお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【34平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 18:21:59

可もなく不可もなくという感じで感動はありませんでした。
ただ、朝食のクロワッサンは絶品で、日曜日限定プランだったのがラッキーでした。でも朝食バイキングのコーヒーが部屋へ持って行けなくて少し残念。また、部屋にコーヒーが置いてあったのですが、小さく値段が付いていて更に残念。旅行で浮かれていたせいなのか、なんとなく悲しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月25日 11:57:28

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
コーヒーの件では不快な思いをさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたお声は、今後の改善・改良への課題とさせていただきます。
また、皆さまにご満足していただけますよう、努めてまいる所存にございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】朝食バイキング付サンデープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【34平米】】

総合4

ジョンkunさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ジョンkunさん(1件) [50代/女性] 2016年11月07日 18:12:35

フロント、ロビー全ての人の挨拶、気配り等良く、教育されてると思いました。
気持ち良く過ごせました。
食事はしてません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月16日 14:26:51

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけましたようで、
私どもも嬉しく存じます。
またのご機会に、是非ご利用くださいますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】~30日前までの予約でお得~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合5

wingflowさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

wingflowさん(42件) [40代/男性] 2016年11月04日 01:13:01

お部屋をグレードアップして頂き、快適な滞在をさせて頂きました。
朝食も、混まない方の会場をご案内頂き、ゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。
来週、またお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月16日 14:21:50

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
団体のお客様などで朝食会場が込み合うことが予想される時は
レストランを2箇所オープンさせていただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで
安心いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン(朝食付)】~貯めたポイントは今後に活用~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合5

wingflowさんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

wingflowさん(42件) [40代/男性] 2016年11月04日 01:09:53

一人ではもったいないくらいのお部屋にグレードアップして頂きました。ありがとうございました。
来週、またお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月14日 15:06:51

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当日は空きがございましたので、お広めの部屋をご用意
させていただきました。
快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいりますので変わらぬ
ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン(朝食付)】~貯めたポイントは今後に活用~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合5

ちんた8813さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

ちんた8813さん(20件) [60代/男性] 2016年11月02日 15:56:07

いつも営業時利用させて頂いてますが、立地も良くスタッフの皆様のサービスも行き届いており
また、部屋の環境も清潔感が有り満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月14日 15:03:01

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご満足していただき、嬉しく存じます。
ご安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同
精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほど
よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR西日本ホテルズカード入会プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 10:48:29

2016年10月25日に宿泊しました。
新幹線の改札から正面まっすぐに、商業施設を抜けて行ったのですが、初めて通った時はどこまでいけばホテルの入り口があるのかちょっと不安になるくらい長く感じました。
フロントの方の対応はとても良く、お部屋も朝食のバイキングも大満足でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月02日 15:25:56

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
岡山駅とつながっておりますが、新幹線改札口から少し通路をお歩きいただくようになりますので、
不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご滞在や朝食にご満足いただけましたようで、安心いたしました。
快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して
まいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30(朝食付)】~30日前までの予約でお得~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン【34平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 16:42:00

駅近です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月02日 15:13:08

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
岡山駅から直結のため、雨に濡れる心配がございません。
お客様にお喜びいただける宿泊プランを今後も提案させていただきますので、
ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】水&カロリーメイト付きのプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 18:05:20

破格の金額でアップグレードしていただき、非常にありがたかったです。
難点はベッド近辺にコンセントが見当たらず、携帯の充電が不便でした。
全体的にコンセントが少なかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月02日 14:51:18

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
コンセントの件ではご不便をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は、今後の改善材料とさせていただきます。
また岡山へお越しになられる機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合5

anton3737さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

anton3737さん(3件) [60代/男性] 2016年10月25日 19:20:52

コーナーの部屋でゆっくりと過ごせました。また、ベッド幅もゆったりで快適に過ごせました。また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月02日 14:41:02

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただいたお部屋のベッド幅は140センチございます。
ごゆっくりお過ごしいただけ安心いたしました。
今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【コーナーセミダブル1名利用(ベッド幅140CM【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 17:43:13

フロントも、感じよく、チェックイン前から、色々、マッサージ迄、予約して下さって、又、マッサージの、お店の人が親切で、色々、観光の、情報まで教えて下さって、お店の情報までプリントして下さって、とても楽しい旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月02日 14:43:57

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
素敵なご旅行のお手伝いをさせていただき嬉しく存じます。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【岡山女子旅応援SP】ロクシタン バスアメニティ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【20平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 10:24:06

急遽、泊まることになったのですが、フロントの方の対応も良く、大変快適でした。
強いて言うと、ルームサービスのメニューがもう少し増えると嬉しいです。
また、岡山に行く機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月02日 14:31:17

この度は数あるホテルの中、ホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ルームサービスのメニューにつきましては、今後の改善の参考とさせていただく所存にございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【17平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア岡山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 23:45:27

駅から近く、荷物も気軽に預けられるので手ぶらで旅行が楽しめました!またお部屋も清潔感があり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランヴィア岡山 2016年11月02日 14:26:34

いつもホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私どももうれしく存じます。
お荷物はチェックイン前、チェックイン後も時間を気にせずお預かりさせていただいております。
またのご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう
お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期特割【事前カード決済限定】~お部屋のグレードアッププラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【34平米】】

2777件中 1~20件表示

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