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ワイルド&ネイチャーハウス YAMAの家 よくあるQ&A

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クチコミ・お客さまの声
夫婦で利用させていただきました。食事は大変、美味しく、味、量とも評判通りでした。お風呂も貸切で家族風呂として利...
2016年11月23日 07:20:56
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〜〜〜〜〜〜〜〜よくあるQ&A〜〜〜〜〜〜〜〜


Q1.ペンションって初めてなんですけどどんな感じなんですか?

Q2.小さい子供がいるんですけど大丈夫ですか?

Q3.夕食はホテルみたいなバイキングなんですか?

Q4.食事の時間は決まっていますか?

Q5.開閉式露天風呂ってどういう物なんですか?

Q6.貸切風呂は予約制ですか?

Q7.車で行くのですが駐車場はありますか?

Q8.タオルとかのアメニティー類は持って行った方が良いのでしょうか?

Q9.飲食物の持ち込みはOKですか?

Q10.タバコの臭いが苦手なんですけど禁煙ルームはありますか?




Q1.

ペンションって初めてなんですけどどんな感じなんですか?


A1.

簡単に言いますと民宿の洋風版といったところです。
ホテルさんや旅館さんと比べると設備やサービス面で一歩及ばない場合も御座いますが、
まるで友達の家に遊びに来た様なアットホーム感。
オーナーのこだわりがそのまま宿の雰囲気となる面白さ。
ペンションにはペンションでしか味わえない楽しさがあります。
「気軽に」、「気楽に」、「リラックス」が合言葉のYAMAの家で、
是非初ペンション体験を楽しんでみてください。





Q2.

小さい子供がいるんですけど大丈夫ですか?


A2.

もちろん大丈夫です(^.^)。
残念ながら離乳食や幼児食(お子様ランチ)等のご用意は御座いませんが、
YAMAの家では小さなお子様連れのご家族さまも大歓迎です。
館内にご自由にお読み頂ける絵本やボードゲーム、カードゲームの貸出もしておりますので、お気軽にお使い下さい。
ただお食事中や廊下などであまりにも他のお客様のご迷惑になっているとこちらで判断させて戴いた場合は、
御注意させて戴く時も有りますので、ご理解下さい。





Q3.

夕食はホテルみたいなバイキングなんですか?


A3.

いええ、「バイキング」と云うと大きなホテルさん等がやっている何十種類のメニューを想像される方がいらっしゃいますが、
基本的には元々コース料理でお出ししていた物をコース料理の決まった量では無く
「もっとお客様にお腹一杯食べてもらいたい」と云う思いで食べ放題にした形なので、
品数的には約メインメニュー計8品、デザートメニュー計5品程となります。
又、その日の人数によって各テーブルにお出ししておかわりをお聞きする場合とブッフェスタイルになる場合とが在りますが、
人数が少ない時でも品数が変わることは御座いませんのでご安心下さい。





Q4.

食事の時間は決まっていますか?


A4.

はい、決まっております。
夕食は18:30〜20:00迄、朝食は8:00〜となっております。
どちらともその時間の間ならいつ入っても良いと云う形では無く、温かく美味しいうちお料理を召し上がって頂きたいと云う事と、
夕食は時間が決まっている為にお時間がどんどん短くなってしまいますので、
お呼び致しましたら早めにダイニングルームに来て頂く事をお願いしております。
又夕食時は前出の通りお時間が決まっておりますので、
お客様のご都合で到着時間が遅れる場合にはお食事が出来ない場合が御座いますのでご了承下さい。





Q5.

開閉式露天風呂ってどういう物なんですか?


A5.

開閉式露天風呂とは。お風呂の全面のガラス戸が左右に全開出来ますので、
天気の良い日などは全て開けて頂き日光の自然を楽しみながら入る事も出来ますし、
悪天候や寒い日には窓を閉めて頂ければ快適に入る事が出来ます。





Q6.

貸切風呂は予約制ですか?


A6.

いいえ、貸切風呂は予約制では無く空いていればいつでも中から鍵を掛けて入って頂いております。
御家族皆さんはもちろんお一人様でもいつ入って頂いても大丈夫です。
時間制限や回数制限も御座いませんので、心行くまで楽しんで下さい。
ただし満室の時などは時間が重なりお待ち頂く場合も御座いますのでその時は御了承下さい。





Q7.

車で行くのですが駐車場はありますか?


A7.

はい、無料の駐車場が御座います。
ただし基本的にお部屋の数X車一台分のスペースですので、一部屋のご予約で車が二台以上の場合や台数の多いバイクでのご来店の場合には、事前にご相談下さい。





Q8.

タオルとかのアメニティー類は持って行ったほうが良いのでしょうか?


A8.

はい、お風呂で使うシャンプー、リンス、ボディーソープ等は用意してありますが、
それ以外のアメニティー類は別途有料で販売や貸出になりますので、
基本的にはご持参して来て頂いております。
又事前のお申し込みでタオルSET(タオル、フェイスタオル、歯ブラシ)がプラス250円でご利用出来ます。
(当日のお申し込みですと違う料金となりますのでご了承下さい。)
YAMAの家の考え方として「旅の一番の楽しみは美味しい食事」と云うのが基本なので、
アメニティーや消耗品は宿泊料金には含めずにお客様にご協力して頂き、
そのご協力頂けた分はお食事でお返しをすると云う思いでやっておりますので、
何卒ご理解ご協力を頂ければと思います。





Q9.

飲食物の持ち込みはOKですか?


A9.

飲食物の持ち込みは以前はお断りしていたのですが、現在はお部屋での飲食についてはOKとしております。
ただしお部屋に置いてあるコップ以外のグラスの貸出しや氷を下さいといった場合には、別途料金を頂いておりますのでご了承ください。
又、館内に自動販売機も設置して御座いますのでそちらのご利用も出来ます。





Q10.

タバコの臭いが苦手なんですけど禁煙ルームはありますか?


A10.

申し訳御座いません、食堂や廊下などの共用の場所(夜のバーカウンターは除く)は全て禁煙とさせて頂いておりますが、
今現在としては禁煙ルームとして設置してあるお部屋のご用意は御座いません。
よってタバコの臭いが苦手な方には予約の際の備考欄にその旨をご記入頂ければ
なるべくタバコの臭いの少ないお部屋を選ぶと云う形で対応させて頂いております。






以上簡単なよくあるQ&Aでしたが、
これ以外のご質問も直接お電話かメールにてお気軽にご相談下さい。

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