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磐田グランドホテル クチコミ・感想・情報

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磐田グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.68
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.93
  • 食事4.10
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438件中 1~20件表示

総合5

boneca7さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

boneca7さん(1件) [70代/男性] 2017年04月03日 00:26:46

3月27日に宿泊しました。部屋も広くビックリしました又、温泉にも入れてゆっくり休むことが出来ました。朝は眺望最高10Fでの食事はつい長くなりましたが、スタッフの方が笑顔で応対してくれたこともありコーヒーがとても美味しかったです。
今回の旅行の目的で大切なものなのにうっかりミスで部屋に忘れ物をしてしまいましたが、
とても迅速に丁寧対応してい頂き感謝しています。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
磐田グランドホテル 2017年04月03日 08:25:54

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフへお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合4

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 09:25:25

2月23日に宿泊しました。
今回、親戚の葬儀がありインターの出口から近いホテルを探し利用しました。

チェックインの際、部屋までの行き方の案内があまりなく
部屋に行くまで迷いながら行ったので
もうちょっと詳しく教えてくれたらなあ~と思いました。

ただ、温泉があったので疲れた体にはとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
磐田グランドホテル 2017年03月23日 00:15:39

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉へお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
しかし、お部屋へのご移動に関しましては、こちらのご案内不足の為にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合5

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 11:15:10

温泉もあり、部屋も少し昭和の感じもするが清掃が行き届いており、朝食も美味しく大満足でした。浜松へも国道で信号なしで入れるので、距離の割に到着時間が早く着きます。部屋は2階で行きはフロントの人が荷物を持っていただけましたが、帰りは持ち上げて降りなければいけなかったのでちょっとしたスロープがあれば便利と思います。大浴場までの廊下を部屋用スリッパで歩きましたが、貸出でももう少ししっかりしたスリッパがあればと思いました。また使用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
磐田グランドホテル 2017年03月12日 20:37:44

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
しかし、館内のご移動については色々とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、これからも精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ゆったり21平米)】

総合5

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 21:10:57

部屋も広く、温泉も初めての黒いお湯で新鮮だったし旅の疲れもとれ、さらに朝食の品数も多く味も抜群で大満足でした。それから、接客対応は半端なく親切で丁寧で宿泊できて本当に良かったです。リピーターになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
磐田グランドホテル 2017年03月11日 21:26:16

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、色々とお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、これからも精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 07:12:36

静岡に春一番が吹き荒れた日に宿泊。部屋の中が暑いので戸を開けてテレビを観ていたら突然、巨大な蛾が部屋に侵入して来る。世の中で一番苦手な生物と遭遇し、フロントに助けを求めると若い女性の方が、右手にゴキジェット、左手に虫捕り網を携え一人で奴のいる部屋に乗り込み、退治してくれた。有り難うお姉さん。カッコ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
磐田グランドホテル 2017年03月06日 01:43:17

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
しかし、客室ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、これからも精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬得】【当館人気】ビジネス応援2食付プラン【夕食:和食】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ゆったり21平米)】

総合4

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 15:37:11

部屋は新しいとは言えませんが綺麗にお掃除されていて広さも充分でした。
スタッフの方も感じが良かったです。
お風呂は温泉でコーヒーのような色のお湯で面白かったです。
気になったところは部屋に金庫が見当たらなかったのと鍵が1つなので、
男女で宿泊の場合、お風呂に行くのに交代で行ったりしなければいけないので
もう1つあればなと思いました。
とは言え、この価格で朝食もついて温泉にも入れるのだから、狭いビジネスホテルに
泊まるより絶対お得だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
磐田グランドホテル 2017年03月04日 09:52:57

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
しかし、客室では色々とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、これからも精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合4

てりてりのママさんの 磐田グランドホテル のクチコミ

てりてりのママさん(3件) [50代/女性] 2017年03月02日 20:50:07

1月31日に宿泊しました。
元々地元の出身ですのでホテルの存在は知っていましたが、今回葬儀があり利用しました。
部屋はちょっと古い感じがしましたがお掃除は行き届いていました。
観光での利用ではないのであまり部屋にはこだわらなかったし、プラス500円で朝食もつくのでお得だと思います。
オムレツもその場で焼いてくれます。
それに嬉しかったのは温泉です。
珍しい褐色のお湯でゆっくり温まりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
磐田グランドホテル 2017年03月04日 09:47:47

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、色々とお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
しかし、客室ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、これからも精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合5

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 21:08:55

用事があり、宿泊しましたが、フロントでの対応もとても
良かったです。用事が出来て続けて宿泊しました。
三人で宿泊する事になりました。かなり、広い部屋になり
快適でした。
一人が朝食とらなかったんてすが
気持ち良い対応で返金してくれました。
また、利用したいと思いました。
ありがとうございました。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
磐田グランドホテル 2017年02月24日 13:43:01

この度は磐田グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、これからも精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
冬得】【当館人気】ビジネス応援2食付プラン【夕食:和食】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合5

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 10:33:29

家族で二部屋の予約で行きました。前回と同じルームサービスのお弁当プランでしたが、今回もとても美味しく頂きました。部屋で気兼ねなく、のんびり食べられるし、お茶もお願いしたら急須に淹れて持ってきて頂き、有り難かったです。こちらの温泉は色が黒くて珍しいし、湯質もしっとりしていて肌の弱い私のお気に入りの一つです。もう少し広いといいですが、洗い場が湯船から見えない構造なのでいいですね。あと、前回朝食のパンがパサパサしていて残念に思いましたが、クロワッサンをトースターで焼いてみたらサックサクで美味しい!発見でした。また行きたいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
磐田グランドホテル 2017年02月20日 09:14:04

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
しかし温泉、ご朝食においてご不便もおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬得】【当館人気】ビジネス応援2食付プラン【夕食:和食】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合4

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 09:08:12

お風呂の洗い場から湯ぶねに向かう床面のユルユル感が気になります。
それがなければ大変良いお風呂だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
磐田グランドホテル 2017年02月13日 19:04:24

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆シンプルプラン【素泊り】☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(ゆったり21平米)】

総合4

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:24:17

部屋は、古い感じですが、広いし、掃除は行き届いていて快適でした。温泉までの廊下が少し寒いですが、温泉はとても寛げました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
磐田グランドホテル 2017年02月13日 19:01:14

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉へのお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
廊下のご移動に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆シンプルプラン【素泊り】☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合4

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 11:27:06

冬場、部屋から大浴場までの長い廊下に暖房入れて欲しい。
部屋 広くて快適。
機会があれば又泊まりたい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
磐田グランドホテル 2017年01月30日 19:11:43

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
廊下のご移動の件に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆シンプルプラン【素泊り】☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ゆったり21平米)】

総合5

38ひよこ38さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

38ひよこ38さん(9件) [40代/女性] 2017年01月27日 17:40:39

質の良い温泉に何度でも入浴可能で水風呂とサウナも完備しています。クセになるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
磐田グランドホテル 2017年01月29日 19:41:31

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉へお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆ワンランク上の贅沢を☆】

総合5

38ひよこ38さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

38ひよこ38さん(9件) [40代/女性] 2017年01月27日 17:34:49

干渉されないので連泊に最適です。スタッフの方はみんな親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
磐田グランドホテル 2017年01月29日 19:40:45

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆シンプルプラン【素泊り】☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ゆったり21平米)】

総合5

38ひよこ38さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

38ひよこ38さん(9件) [40代/女性] 2017年01月21日 23:50:35

フロント、清掃、温泉受付のスタッフの方々がとても親切で丁寧な対応をして下さいます。
干渉しないで下さるので連泊も気疲れしません。
磐田市内では一番のホテルだと思います。
館内の食事処も美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
磐田グランドホテル 2017年01月22日 23:37:19

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフやお食事へお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン☆ワンランク上の贅沢を☆】

総合4

たかたかのめさんの 磐田グランドホテル のクチコミ

たかたかのめさん(2件) [40代/男性] 2016年12月01日 15:54:50

今回、初めて宿泊させて頂きました。スタッフの方々の対応が非常によくて、びっくりしました。価格が安いので普通のビジネスホテルを想定したのですが、カバンまで運んでいただき恐縮してしまう感じでした。お風呂の入り口にいらっしゃるスタッフの方、朝食レストランのスタッフの方、皆さん笑顔でご対応いただき満足しております。
お風呂は41度と少しぬるめの温泉でした。サウナ用の水風呂がありましたが、あれを暖かい方に切り替えて、浴槽を増やした方が良いのではないかと。
ひとつ残念なのは、お部屋もすごく広くて、一人ではもったいないし、この価格であの広さなら満足なのですが、TVが小さい・・・部屋が大きいだけにTVの小ささが目立ってしまいました。また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
磐田グランドホテル 2016年12月02日 22:45:15

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、色々とお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき、重ねてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(ゆったり21平米)】

総合4

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 22:30:30

部屋は広過ぎる位で一人では寂しいくらいでした。部屋は広く設備もきちんと清掃されていました。温泉は特徴のある湯の色なので抵抗を感じるかもしれません。また磐田という場所柄体育会系の人達が目につきました。朝食会場が12階なので良い景色を見ながら食事かできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
磐田グランドホテル 2016年11月28日 23:10:47

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ゆったり21平米)】

総合2

投稿者さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 21:31:15

値段相応の部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
磐田グランドホテル 2016年11月13日 23:04:43

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

総合3

ekleaさんの 磐田グランドホテル のクチコミ

ekleaさん(1件) [50代/女性] 2016年10月09日 11:51:41

部屋の入り口が斜めになっていて、出入りする際に目立たない構造で良かったかと。夕食のお弁当もルームサービスにしてもらいましたが、お弁当かと思いきや、とても美味しく、量も十分でしっかりしてました。次回利用する時も同じプランにしようと思います。ただ、お茶がついてなくて、仕方なく部屋のお茶を入れましたが、部屋にある湯飲み茶碗が小さすぎます。二口も飲めば終わるほどしか入りません。大浴場がもう少し広いといいですが、温泉の質は最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
磐田グランドホテル 2016年11月13日 23:44:48

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、色々とお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
しかし、ルームサービスのお茶に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスがご提供できるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【当館人気】ビジネス応援2食付プラン【夕食:和食】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙(ゆったり21平米)】

総合5

マンリー1さんの 磐田グランドホテル のクチコミ

マンリー1さん(20件) [50代/女性] 2016年10月03日 14:35:58

いつも浜松に行く時に使わせてもらっています。温泉があり、朝食付きで、このコストパフォーマンスは、最高です。部屋は古いですが広く、ゆったりしています。ただ枕がかなりくたびれた感じを持つのは私だけでしょうか?2つありますが・・・でもスタッフの方も感じ良く、また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
磐田グランドホテル 2016年11月13日 23:41:35

この度は磐田グランドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへお褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
お部屋の枕の件でございますが、ご宿泊に際しご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【当館人気】素泊りとの差額なんと500円モーニングプラン【眺望最高10Fでの朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン【シングルユース可】】

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