日本最大級の総合旅行サイト!ホテル・旅館の宿泊予約、航空券・高速バスやツアーの予約もオンラインで!

楽天グループ関連
補助メニュー
主なカテゴリー

サブカテゴリー

@ 注意事項
予約メニュー
ページメニュー

熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.33
  • アンケート件数:60件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.40
  • 立地3.00
  • 部屋2.27
  • 設備・アメニティ2.29
  • 風呂2.64
  • 食事2.71
投稿の種類
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

39件中 1〜20件表示

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 17:21:35

部屋からの景色は良かったけど金庫が無かったのと金庫代わりにフロントに預ける貴重品袋がなかった。 布団を敷いてくれたのは良かったけど鍵が開けっ放しだった。 せめて鍵くらいしてほしい。 お風呂はシャワーがチョロチョロしか出ない所があってかなり不便。 それともう少し排水溝をしっかり作ってほしい。 全体的に少しずさんな感じがした。 まぁ安いからしかたないかなって感じ(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月13日 20:33:54

お風呂はお湯が熱くて入れなかった。もう少し温めでも良いのでは?

食事は期待してなかったけどそれなりでした。

部屋はオーシャンビューでも眺めはいまいち。

バストイレ付きの部屋でしたがトイレが狭すぎ。
仲居さんの接客も良くなかったですね。サービス接客に力を入れてみては?


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル 2012年02月17日 17:43:40

このたびは、せっかくお泊り頂きましたのにお客様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘の件、担当各部に伝えさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月13日 04:42:53

従業員の方々は感じ良かったです。部屋からの眺めは良かったのですが老朽化が進んでおりバスルームはかなり…。食事の量は十分なのですが味薄いです。でも安いのでこんなもんかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月11日 11:49:01

三連休だったので、泊り客がいっぱいでした。夕食に向かうと入ってすぐ仲居さん同士が言い合いをしていました。テーブルにしょうゆがないので伝えると、「ないの??もう!!」って感じ。すべてにおいてサービスが・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル 2011年10月12日 17:02:44

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お見苦しい箇所があった点深くお詫び致します。
今回のご指摘の件、担当責任者に伝え従業員の指導にあたらせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【海が見える和室12畳】

総合2

nami平さん。さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

nami平さん。さん(2件) [30代/女性] 2011年10月05日 11:14:48

朝テレビを見ていたら本日は熱海の花火大会ではありませんか。
友達と飲みの予定をしていたのですがぁ急遽熱海行き決定。今回は宿に期待もせず、料理に期待もせず泊まれるだけでもラッキー。寝れて温泉入れて飲めればOK。あっ勿論花火は必須ですが。
それで言えば、1泊2食付きで1万円はお得でした。いろいろ言えばきりがないですがぁ飲みに行くよりか電車代を入れても安くついてリフレッシュもできましたねぇ。その日は屋上を開放していて屋上から花火が見れました。
今年初花火。今年は見れなかったなぁ〜と思っていた矢先の花火だったのでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル 2011年10月12日 16:58:55

ご宿泊ありがとうございました。
花火大会楽しんでいただけたようであれば何よりです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月20日 15:41:25

熱海駅からそれほど遠くもなく徒歩でも20分くらいで到着出来ました。
ただ山側なので観光には少し遠かったです。でも駅まで送迎があったので問題なしでした。

部屋からは、海と山がよく見え、月や朝日が昇るのが見えとてもきれいでした。
お茶とお菓子が置かれていたのも嬉しかったです。

食事の量も多く、充分食べ応えがありました。ご飯のお代わりも出来たみたいですし。

お風呂は脱衣所が少し狭いと思いましたが、少し熱めのお湯で気持ち良かったです。

タオルと浴衣の帯がなかったのですが、連絡するとすぐに持ってきてくれました。
連泊でゆっくりすることができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル 2011年09月21日 09:31:20

ご宿泊ありがとうございました。
当館を気に入っていただけたようで何よりです。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月29日 19:13:10

初めて楽天トラベルで宿をとりました。お客様のカキコミとは違って、僕ら大変満足出来ました。接客も温泉も料理もよかったと思いました。ただ一点だけ、部屋のお風呂のお湯がなかなか出なかった!これだけがマイナスポイントです。また利用したいと思います。楽しい思い出をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル 2011年09月02日 11:12:54

ご宿泊ありがとうございました。
喜んでいただけたようで何よりです。
お湯に関しましては大浴場は温泉になっておりますが、お部屋は沸かし湯の為時間がかかる場合もございます。
ご不便おかけして申し訳ありませんでした。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑・伊勢海老・金目鯛】海鮮特別プラン!
ご利用のお部屋
【海が見える和室12畳】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月29日 13:21:53

宿泊を悩んでいる方はやめた方がいいと思います。

・駅からの送迎を頼んでいたが、30分経っても迎えに来ない。
・料理はご飯とお味噌汁以外は冷めている。(メニューは豪華とは言えない。天ぷらはふにゃふにゃしんなりしている。きゅうりは表面がカピカピに乾いている。レタスは茶色くて古い。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル 2011年09月02日 11:08:03

このたびは、せっかくお泊り頂きましたのにお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
送迎に関しましては、駅よりご連絡いただいて5〜10分程度でお迎えに伺っておりますが、行き違いや伝達ミスもあったかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バフィ2004さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

バフィ2004さん(9件) [40代/男性] 2011年08月19日 23:37:53

駅からの送迎も待たずに来てくれ、室内プールに温泉、海を望む部屋。何より部屋が広くてよかった。休日をくつろげました。
子連れなので子供が騒がないか心配だったが、角部屋にしてくれた配慮に感謝です。
料理はおいしかったけど、量がちょっと物足りなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル 2011年09月02日 11:05:15

ご宿泊ありがとうございました。
当館を気に入っていただけたようで何よりです。
お食事の件、調理に伝えさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【海が見える和室12畳】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年07月18日 18:36:00

ホテルの方の対応や食事は特に問題ありませんでしたが、9階の部屋でゴキブリが出ました。

あいにく満室で空部屋もなかったので、殺虫剤で退治してもらったけど楽しい旅行で嫌な思いをしました。

【ご利用の宿泊プラン】
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
和室7.5畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル 2011年07月25日 16:40:21

このたびは当館にご宿泊ありがとうございました。
せっかくの旅行を気分を害されてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お泊り頂いたフロアの確認をあらためて行わせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年05月06日 15:58:51

当日の予約でしたけど、きちんと対応して頂いて感謝いたしております。

【ご利用の宿泊プラン】
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
海が見える和洋室

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
沼津港直送新鮮な魚介類プラン
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室】

総合4

ayutyan0831さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

ayutyan0831さん(4件) [40代/女性] 2011年01月03日 17:12:06

熱海の駅からは急な坂道で、ちょっと商店街まで歩くとなると
帰りはきつくなると思いました。

料理は美味しかったです。朝食の時に湯豆腐が出されたのですが
周りを見ると、お豆腐が崩れたり苦戦していましたので、
出来れば、豆腐を掬う穴あきの蓮華かスプ−ン見たいなのが欲しかったです。

建物の古さは覚悟しましたので、良いのですが
トイレの奥行が50センチ以上は離れているのに、便座に座ると
壁にブツカリそうでした。配管の位置を変えたら・・良いのにと思います。

お風呂は女性用男性用とも、時間で入れ替えされて、良かったですが
シャワ−水栓の状態が、あまり良く無かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
年末・土曜日限定♪早い者勝ち!のお得なプライス
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年09月22日 21:28:07

熱海駅からの送迎があったらしいのですが、せっかくだからと歩いて行きました。だいぶ辛かった。おまけに、宿の方に徒歩できた旨を伝えたら笑われてしまいました…。
食事は量はあるのですが、正直質は…です。
お風呂も広いことは広いけど、やっぱり観光客向けの為、気が付くと人だらけでした…

【ご利用の宿泊プラン】
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
海が見える和室12畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
ご利用のお部屋
【海が見える和室12畳】

総合5

スレイヤー4932さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

スレイヤー4932さん(8件) [20代/男性] 2010年08月24日 19:52:17

花火大会の会場まで送ってくださったり、忘れ物を駅まで届けてくれたりとても親切でした!
また宿泊したく思います!

【ご利用の宿泊プラン】
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
和室7.5畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年08月20日 08:07:08

10階建の建物で10Fのお部屋で見晴らしもよかったです。(墓地も見えましたが…)
建物が古いのでそれなりの傷み(壁のシミや剥がれなど)はあるので、綺麗なお部屋を望まれる方には向きませんが。
従業員の方が気さくでお料理(8品)も美味しく、お部屋でいただけるのが 気にいっています。(去年も利用しました♪)
このお値段では価格以上の満足を得られると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
海が見える和洋室

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年08月14日 14:49:42

楽天のクチコミを見ていたので料理もお風呂も期待していませんでしたが、それほど悪くは無かったです。多少古くても立地が悪くてもホテルスタッフの対応が良いので合格です。綺麗な施設がよい方は、もっとお金を出して他に行けばいいんですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
ご利用のお部屋
【海が見える和洋室】

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年08月12日 23:03:48

 フロントの対応は丁寧でした。お料理はよかったのですがご飯の味がいまひとつといった感じ。お値段から考えるとお得な宿といえるのでは、と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合1

こきとだすまさんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

こきとだすまさん(1件) [50代/女性] 2010年08月02日 18:21:09

花火大会なので、1室とりましたが、古いせいもあろうかと思いますが、風呂、部屋は清潔とはいえませんでした。朝食味の干物以外は全部、出気合という感じでした。美味しくありませんでした。スタッフの皆様の対応は年配の方が多くよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
ご利用のお部屋
【海が見える和室12畳】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年07月28日 16:59:53

心地よいサービスでした。夕食も部屋で頂けて良かったです。ただ、建物の古さが気になったのとトイレをもう少し整備してほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
和室7.5畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年07月21日 00:22:55

駅からはかなり遠いのでホテルに電話して送迎してもらうといいです。感じよくすぐにきてくれます。お食事はたっぷりで創作性もありよかったです。ただ、お部屋の空調に問題があって(かなり古い空調システムだった)暑い日で日焼けして体がほてっているのにちっとも部屋が冷えなくて帰るときまで暑い思いをした。あの空調システムのままなら二度と泊まりたくない感じである。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
海が見えるお部屋で頂く沼津港直送新鮮な魚介類【部屋食可】
ご利用のお部屋
【海が見える和室12畳】

39件中 1〜20件表示

熱海温泉 紀州鉄道 熱海ホテルの空室検索をする

チェックイン
チェックアウト
金額
1部屋あたりのご利用人数
  • 大人
  • 小学校高学年
  • 小学校低学年
  • 幼児(食事・布団付)
  • 幼児(食事のみ)
  • 幼児(布団のみ)
  • 幼児(食事・布団不要)
ご利用部屋数
部屋

検索

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ

補助メニュー

Copyright (c) 2002-2012 Rakuten Travel, Inc. All Rights Reserved.

ちょっといいこと楽天