ホテル　グランド　チャンセラー　サーファーズ　パラダイス(旧コートヤードマリオット）のクチコミ･お客さまの声

11月8日〜15日までの新婚旅行で利用しました。
ホテルの立地に関しては最高です。地下にはスーパーがあり、海も徒歩ですぐに行ける距離です。さらに私たちはバスをよく利用したのでバス停が近くにあるのもよかったです。
部屋に関しては、口コミで古いホテルを聞いていましたが、口コミ通りでした。値段相応の部屋だと思います。
設備・アメニティに関しては、ホテル内にはジム（無料）プール（無料）コインランドリー（洗濯・乾燥 各2ドル）がありました。

総合的にこのホテルを利用してよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

3/26〜3/30まで滞在しました。
3人での宿泊予定で、予約画面ではダブルベッド2＋エキストラベッド1のような書き方でしたが、実際はダブルベッド3台で部屋も広くとても満足でした。
ただ、部屋のトイレのパッキンが傷んでいたらしく途中水が流れっぱなしで耳障りだったのが唯一残念です。
翌日にパッキンを交換していただけたのでよかったですが。
他の方のコメントにもありますが、サーファーズパラダイスの中心地に立地しているので食事・買い物等には困らないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

１１月２４〜家族3人で６泊しました。
場所はとても便利で、ホテルの部屋もきれい。
ホテルのスタッフもフレンドリーでした。
２階のレストランのシーフードは、おすすめです。
少し残念だったのは、ホテルのプールとジムが改修中で使えなっかたこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

家族10人（大人6名・小人4名）で4部屋、8月6日〜8日まで2泊しました。
他の方々のおっしゃる通り、立地条件は申し分なく、地下1階のスーパー、繁華街へのショッピング、レストランに行くのにとても便利でした。
4部屋すべてをオーシャンビューにて同じフロアで希望したところ、快諾いただき、みんな一緒にきれいなサーファーズの日の出を見ることができました。
ホテルのフロント、ベルボーイ、ハウスキーパーの方々、みなさんフレンドリーで親切な方達でした。
部屋の洗面台脇のコンセントには100V、プラグAのタイプが1か所ありました。
コインランドリーはホテルのプール＆ジムのある同じ5階にありました。
次の機会も是非泊りたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

比較的低料金にもかかわらず、立地が良く、部屋も眺望も申し分のないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

2011年2月12日から1週間宿泊しました。立地は完璧です。サーファーズパラダイスのど真ん中にあり、地下にはスーパー、１〜２階にはショッピングセンターと、申し分ありません。

ホテルはかつてのコートヤードなので、少し古いところはありますが、十分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

ブリスベンから、高速バスでゴールドコースト入りした際、高速バス降り場から非常に近く便利だった。

ホテルの地下はモール（様々なショップや、ウールワースのスーパー）もあったし、ホテルの朝食はみそ汁とお粥ががあった。

１０階に宿泊して、ホテルの部屋からは海が見えなかったが歩いて３分くらいで行けるから問題なし。今回は一泊だったので、今度は連泊してみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

　初めて海外のホテルを楽天トラベルで予約したのですが、宿泊前日に予約確認メールが届かなかったので、チェックイン当日の朝に個人ページで予約情報を確認したところ、予約をキャンセルしたかのような表示になっていました。ホテルに直接電話したところ、予約は受けていないと知らされましたが、マネージャーの方が直接応対してくれて、予定通り宿泊できました。朝食やチェックアウトなどで、ホテル内での情報伝達が間に合わなかったことはありましたが、スタッフは丁寧に対応してくれました。
　ホテルの立地は申し分ありません。買い物にも食事にも便利です。ただし、リゾートにしては少し部屋が狭いと感じました。朝食は、クロワッサンがおいしかったのですが、なぜかどのジュースを飲んでも後味に刺激を感じました。他は平均点というところです。
　ホテル側の対応がよかっただけに、予約が楽天トラベルからホテルに伝わらなかったのが残念です。楽天トラベルとホテルの間で、問題を解決されることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月14日から1泊ビジネス利用でした。立地は町の中心で文句なしで部屋の広さも十分だと思いますが、いかんせん建物が古く、設備も新しくありません。
また、ホテルのレストランで朝食のビュッフェを食べましたが、終始慌しい雰囲気で、私が別の料理を取りに一旦席を外した数分間に、食べていた物がすっかり片付けられてしまったのには驚きました。スタッフの多くは日本人の方のようでしたが、もう少しゆっくりした雰囲気の中で食事したいものです。
また、サーバーのコーヒーがなくなってしまい、15分程度サービスされなかったのも何とかならないものかと思いました。（問合せをしていたお客様多数）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

サーファーパラダイスの中心街で立地しているのでとても便利です。

レストランのシーフードがかなりお勧め。

駐車場代があまり割引にならないのが、ちょっと痛いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月3日〜3泊しました。
・14時頃に到着しました。部屋の準備ができるまで、ロビーで20分程待ちましたが、応対は良かったです。
・ロビー横の扉はショッピングセンターへ直結。地下にはスーパーマーケットがあり、便利です。
・部屋が29階だったので、シティービューでもビルの間から海が見れ、ラッキーでした。
・チェックアウトは早朝3時半頃でしたが、スムースでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月