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湘南台第一ホテル クチコミ・感想・情報

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湘南台第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.60
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.17
  • 食事4.00
宿泊年月
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315件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 13:19:06

お昼すぎに到着しましたが荷物を預かって頂き助かりました。またお部屋の方もグレ-ドUPして頂きありがとうございました。駅やコンビニ・飲食店が近くあり立地条件がいいので
これからも利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月29日 18:48:40

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップに関しましては空き状況により振替させていただいております。ご快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。次回ご出張の際も当館のご利用を心よりお待ち申しあげております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【5月31日まで】春の季節もお得なセーバー!! 【季節割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合4

SAN7750さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

SAN7750さん(1件) [60代/男性] 2017年04月26日 06:08:55

駅から近くて便利  朝食バイキングは良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月28日 09:01:43

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様の仰せの通り、当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の好立地で多くのお客様に高評価を頂いております。またご朝食は和食の基本プレートと洋食のミニビュフェをお召し上がりいただけます。お気に召していただき大変嬉しく存じます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【春の2連泊でナイト】シングルルーム 【連泊割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合5

jg2xap2002さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

jg2xap2002さん(2件) [40代/男性] 2017年04月23日 22:55:14

もう1泊追加で泊まることになり、追加で予約をしましたが、連泊ということで対応いただきました。臨機応変に対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月24日 19:05:04

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また予約のご追加をいただき重ねてお礼申し上げます。ご連泊の際は出来る限り同じお部屋をご案内しておりますが予約状況によってはお部屋のご移動をお願いする場合もございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合5

jg2xap2002さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

jg2xap2002さん(2件) [40代/男性] 2017年04月23日 22:54:00

横浜出張のため、利用させていただきました。この日は横浜周辺はホテルが空いておらず、すべて高価であったため、横浜までの沿線沿いのホテルを探しておりました。とてもリーズナブルで設備も整っており、安心して宿泊できました。
駅からとても近く助かりました。電車の時刻の計算ができて出発もできました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月24日 18:06:13

この度は数あるホテルの中湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテル最寄りの湘南台駅は小田急線、相鉄線、横浜市営地下鉄の3線が乗り入れしていてアクセスが大変便利でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけて安堵しております。またご出張でお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
               
フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
早割30! 30日前までのご予約 【お得プラン 】 湘南台駅より徒歩1分【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合5

於とんとんさんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

於とんとんさん(4件) [50代/女性] 2017年04月22日 21:50:03

湘南台駅のエレベーター、エスカレーターから、ゆっくり歩いても2分ほど。
ロビーで珈琲サービス、また好きな紅茶のティバッグを選んでお部屋に持って行き飲むことも可能です。
小さなホテルとは思えないほど、素晴らしいホテルマンが多く、気持ちよく泊まることが出来ました。
次回また利用したいと思いますし、出張者に是非お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月24日 17:19:20

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご出張お疲れ様でございました。当ホテルの立地は湘南台駅近くにありまして多くのお客様に喜ばれております。お客様にチェックインの際ほっと一息していただく為にウェルカムコーヒーサービスコーナーを設けております。また日替わりの入浴剤、櫛、化粧水などをフリーアメニティ-コーナーで提供しております。この度はサービス及び接客に於きましてご満足いただきまして大変嬉しく思います。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 20:02:09

良く利用していますが、最初の受付時に全部書かされるのは面倒と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月14日 22:02:09

いつも湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当ホテルでは初めてご宿泊のお客様にはチェックイン時にお名前・会社名・電話番号・ご住所までご記入いただいております。二回目以降のお客様にはお名前のみいただいておりますが私どもの不手際でお客様にご面倒をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。今後は迅速にチェックインの手続きができるよう努めさせていただきますので何卒変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
               
フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
夕食は菊華大飯店・本格上海料理が楽しめるスペシャル中華メニュー【2食付】夕食・朝食
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合3

airif88さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

airif88さん(82件) [50代/男性] 2017年04月06日 16:31:24

湘南台駅から近い。
お風呂が狭い。
背もたれのある椅子が欲しい。
ある程度の量のお湯を沸かして保温できる普通のポットが欲しい。
部屋の照明が暗かった。
枕元に電源がなかった。
フロントで電気スタンドと電気の延長コードを貸し出してもらえた。
スーパーや食事のできるお店が近くにあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湘南台第一ホテル 2017年04月09日 22:58:42

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中にご不便をお掛け致しまして大変残念に思います。お客様からお寄せいただいたご感想を真摯に受け止めより快適にお過ごしいただけるよう改善できる所を検討させていただきます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【5月31日まで】春の季節もお得なセーバー!! 【季節割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 15:34:53

駅、コンビニ、飲食店とすべてに近くて出張には非常に楽でした。とても寝やすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湘南台第一ホテル 2017年03月09日 10:29:40

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご出張お疲れ様でございました。お客様の仰せのとおり当館周辺にはコンビニ、飲食店が多数ございまして多くのお客様に重宝されております。ご滞在中は快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【冬の2連泊でナイト】シングルルーム 【連泊割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

ANS2013さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

ANS2013さん(41件) [40代/男性] 2017年02月13日 21:47:41

周辺に飲食店が多数あり夕食には便利でした。
おまけのクッキーや飲み物も良かったです。
また来年も家族で利用したいと思います。
これからも楽しいおまけを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湘南台第一ホテル 2017年02月13日 22:17:07

この度は、湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰せのとおりホテル周辺には飲食店が多数ありご宿泊のお客様に好評頂いております。当館では人気の中華屋さんや天ぷら・とんかつ専門店との夕食付プランをご案内しております。またの機会にぜひご利用下さいませ。今後ともお客様に喜ばれる宿泊プランを提供できるよう努めて参ります。来年のご来館心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
☆クリスマス限定プラン☆彡 人気洋菓子店のクッキー&ノンアルコール付 
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスセミダブル☆インターネット・Wi-Fi完備☆ 】

総合4

TAKA068さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

TAKA068さん(82件) [60代/男性] 2017年02月03日 21:02:14

エレベーターが1台だけはやはり朝食時などの時やチェックアウトの際には不便さを感じます。
しかし、朝食のメニューは変わっていて大変良かったと思います。
また、フロントの方や朝食の際のスタッフの方たちの対応は気持ちが良いですね。
また次回の際もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
湘南台第一ホテル 2017年02月06日 23:16:47

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。エレベーターの件ですが朝食やチェックアウトの時間帯が他のお客様と重なりますと少々お待ちいただくことがございます。ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。しかしながら朝食やスタッフの対応に於きまして温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。朝食は2月1日より和食の基本プレートに加え洋食のミニビュフェをご提供しております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【朝食付】~湘南台駅より徒歩1分~
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合5

たまごのかけらさんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

たまごのかけらさん(9件) [20代/男性] 2017年01月20日 02:10:25

到着が遅くてもきちんと対応して頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湘南台第一ホテル 2017年01月23日 01:16:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また総合的に高評価をいただき大変光栄でございます。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上並びに快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んで参ります。この度はお忙しい中、温かいお言葉をいただき誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
早割30! 30日前までのご予約 【お得プラン 】 湘南台駅より徒歩1分【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合4

ANS2013さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

ANS2013さん(41件) [40代/男性] 2017年01月08日 14:07:26

江の島のイベントがある時に家族で利用させてもらっています。
総じて良いホテルだと思います。
プランで頂いたクッキー美味しかったです。
周辺は飲食店なども多くて夕食には困りません。
また来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湘南台第一ホテル 2017年01月11日 04:18:23

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また江の島でイベントが開催される際に当ホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。当館より江の島までは小田急線でおよそ20分のアクセスで大変便利でございます。クリスマス限定のクッキーをお気に召されて何よりです。今後もお客様に喜ばれる宿泊プランをを提供できるよう努めて参ります。来年のご来館心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
☆クリスマス限定プラン☆彡 人気洋菓子店のクッキー&ノンアルコール付 
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスセミダブル☆インターネット・Wi-Fi完備☆ 】

総合4

あずぴ2525さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

あずぴ2525さん(1件) [40代/女性] 2017年01月08日 10:31:37

鎌倉旅行で急遽取れたので大変助かりました。
駅近で大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
湘南台第一ホテル 2017年01月11日 04:16:37

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。鎌倉旅行は満喫できましたでしょうか?当館は湘南台駅より徒歩1分の好立地にございますので多くのお客様から好評いただいております。次回も湘南地域にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

総合4

オーチャン5525さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

オーチャン5525さん(15件) [60代/男性] 2016年12月22日 17:23:19

夕食も朝食もボリュームがあり、味も満足できるものでした。いつもながら、部屋もきれいに清掃されており快適に過ごせました。職場が隣の駅なので、立地的にも私には有難いホテルです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湘南台第一ホテル 2016年12月26日 17:40:51

この度は、湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また【1日限定10食まで】2食付プランをお気に召していただき大変嬉しく思います。ご朝食は和食・洋食の定食をお夕食は豊富なメニューからお選びいただいております。今後もお客様にご満足していただける宿泊プラン及び快適な環境を提供できるよう日々励んで参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10食まで】 ホテル内1階、「和み庵さんと、すー」にて朝、夕食+ドリンク付プラン 
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合5

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 17:14:04

出張で利用しています。
駅も近く、食事処も豊富で全てにおいて便利です。
入浴剤ももらえたりと、アメニティも充実です。
また利用したいと思います。
価格もかなり安かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湘南台第一ホテル 2016年12月24日 09:30:13

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご出張お疲れ様でございました。当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の近さにあり周辺には居酒屋、定食屋など多くのお食事処がございますのでお客様には重宝されております。今後もご快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【秋の3連泊でナイト】シングルルーム【連泊割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 08:21:10

机を使用する際、イスを引くとベッドにつかえてしまう点が難点でしたが、それ以外、快適に過ごせました。コスパもいいのではないでしょうか。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
湘南台第一ホテル 2016年12月12日 04:04:08

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。椅子の件につきましてお客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お部屋のスペースの問題もございますが大変貴重なご意見を頂きまして有難うございました。今後もお客様により一層ご快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
☆湘南コンフォートBIZプラン☆【朝食付】【上階確約】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合4

TAKA068さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

TAKA068さん(82件) [60代/男性] 2016年11月25日 17:07:54

大変満足させていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湘南台第一ホテル 2016年11月27日 06:42:38

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。今後もお客様のお声を励みにサービスの向上並びに快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んで参ります。この度はお忙しい中、温かいお言葉をいただき誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
【2月28日まで】冬の季節もお得なセーバー!! 【季節割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合4

TAKA068さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

TAKA068さん(82件) [60代/男性] 2016年11月25日 17:06:01

今回は事情があって朝食不要としましたが、前回宿泊した際の朝食が思い出されます。
次回は朝食も御願いしたいと思います。
その際には、よろしく御願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湘南台第一ホテル 2016年11月26日 23:37:15

この度は、湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また当館のご朝食を気に入っていただき大変嬉しく存じます。一日の始まりに栄養バランスとれた和食・洋食をご用意してお待ちしておりますので次回はぜひお召し上がり下さい。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
湘南BIZプラン 【フリー】(素泊まり♪)~湘南台駅より徒歩1分~ 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード喫煙シングル☆インターネット・Wi-Fi完備☆】

総合2

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投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 15:46:13

近くで仕事のため宿泊しました。立地は良いですが、どうでしょうね。。1)部屋のドライヤーを使用していたら突然火花と煙が出て大変危ない目にあった。すぐフロントに持っていき苦情を言ったがスタッフからは大して謝罪の言葉もなくただほかのドライヤーを手渡されただけだった。
2)浴槽が汚く、洗面台の下の縁には黒いカビが生えていた。掃除が行き届いていない模様。
3)禁煙ルームにも関わらず部屋はタバコ臭かった。おかげで喘息発作がでて大変であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
湘南台第一ホテル 2016年11月17日 11:29:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中にいくつかの不備がありご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
客室に常備しているドライヤーの件は、一歩間違えたら大変な惨事になるところでした。
お客様からのお叱りのお言葉を頂き当日担当スタッフも驚きを隠せなかったのも事実です。
謝罪後「お怪我はありませんでしたか?」とお伝えしドライヤーを交換させて頂くのが精いっぱいの対応でした。清掃の件は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。禁煙ルームでタバコ臭く喘息発作がでてしまったとのこと、すぐにフロントスタッフにその旨を伝えて頂き、立会いの下で確認させて頂ければルームチェンジなど対応出来たと思うと残念です。
大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【11月30日まで】秋の季節もお得なセーバー!! 【季節割】 湘南台駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル★インターネット・Wi-Fi完備★】

総合4

投稿者さんの 湘南台第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 19:49:01

駅からすぐなので、電車利用するには便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湘南台第一ホテル 2016年11月12日 04:13:29

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の立地にございますので多くのお客様に高評価をいただいております。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか?お仕事のお疲れが癒されたなら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
早割30! 30日前までのご予約 【お得プラン 】 湘南台駅より徒歩1分【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙シングル ★インターネット・Wi-Fi完備★】

315件中 1~20件表示

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