湘南台第一ホテルのクチコミ･お客さまの声

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ロビーには販売用と閲覧用の新聞がご用意しておりますのでぜひご利用下さい。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

平素より湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またホテルスタッフの対応について大変有難いご感想を頂きとても励みになります。今後もお客様の目線に立ったサービスを提供出来るよう日々努力して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。



フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の立地にあり周辺には居酒屋、定食屋、コンビニ、レストランなどがございます。
またタバコのにおいで不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
通常禁煙室が空いておりましたら振替させて頂いておりますがゴールデンウィーク中で全館満室でございました。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。



フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。フロントロビーには、日替わりの紅茶や入浴剤があり、またボディースポンジ、ブラシ、麺棒等がご用意しております。お客様のご希望のコーヒーについては真摯に検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。


フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルの歯ブラシはスタッフが実際使用して選んだもので気に入っていただき大変嬉しく思います。今後もお客様の目線に立ったおもてなしをご提供できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またスタッフの応対について嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。お客様の仰せのとおり当ホテルは湘南台駅より徒歩１分の位置にあり大変重宝されております。今回ご利用いただきましたレディースプランはアンケートの結果を基に作られた当ホテル自慢のプランでございます。お気に召して頂いたご様子でとても嬉しく思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。


フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お客様がご利用された訳ありシングルプランはベッド幅がシングル１０３ｃｍで自動販売機の隣、又は空調設備下のお部屋をご案内しております。当館最安値で大変人気のあるプランでございまして快適に過ごせたご様子で安堵しております。また当ホテルでは冷暖房一斉切り替えのため毎年気温を考慮しながら切り替え実施をしておりますがお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今年は４月２９日より冷房に替わりました。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お体の具合はいかがですか？ご滞在中何かお困りな事がございましたらご遠慮なくフロントまでお声をお掛け下さい。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。その後ご体調はいかがですか？　最近ようやく暖かくなり過ごしやすくなりましたが季節の変わり目ですのでどうぞお体ご自愛ください。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。


フロントマネージャー　庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またフロントの接遇に於いて大変暖かいお言葉を下さいましてスタッフ一同とても喜んでおります。
これからもお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう日々努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また総合評価で高評価をいただき大変嬉しく存じます。しかし蛇口部分からの水漏れでお客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。原因はパッキンの劣化によって水漏れが発生しましたので直ちに部品交換致しました。今後はさらにメンテナンスの強化に努めて参ります。ＬＡＮの差し込み口はお部屋の構造によってデスク上の壁とベッド上の壁の２ヶ所の位置にございます。お客様には大変ご不便をお掛けしました。次回お越しの際は出来る限りデスク側の差し込み口のお部屋をご用意させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。駐車場料金値上げの件でお客様に残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ホテルオープン以来１８年間、普通車ご一泊\５００とさせて頂いておりましたが、 湘南台駅周辺の開発などで駐車場の確保が大変難しくなってきており、やむをえず平成２４年４月１日より普通車（高さ2.1ｍ以下）ご一泊の料金を\６００とさせて頂きます。お客様のご理解を頂ければ幸いでございます。 今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。　　

フロントマネージャー　庄司

平素より湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル周辺には飲食店、スーパー、コンビニ、本屋など多くのお店がありお客様に大変喜ばれております。
また湘南台駅より徒歩１分の位置にホテルがあり、お忙しいビジネスマンの方々に重宝されております。
この度はお忙しい中、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご出張お疲れ様でございました。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅から徒歩1分と近く、多くのお客様に大変重宝されております。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。


フロントマネージャー　庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。接客の対応についてお褒めのご感想をいただき大変喜んでおります。今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日々努力して参ります。次回も湘南台へお越しの際は当ホテルをご用命下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うごいざいます。お客様のおっしゃる通り当ホテルの駐車場は普通車サイズ（高さ２．１以内）で２７台収容出来ます。また接客及び食事についてご満足いただき大変嬉しく思います。朝食は和食又は洋食からお選びいただけます。お客様が召し上がれた焼き魚は日替わりで鮭、さば、アジの定食をご提供しております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。交通の便やお部屋に大変満足していただきましてスタッフ一同喜んでおります。今後も清潔感のあるお部屋を提供して参ります。またユニットバスにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ホテルの構造上すぐには改善出来かねます事をご理解頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お仕事お疲れ様でございました。入浴剤を入れたお風呂に浸かると一日の疲れがとれますよね。ホテルのロビーでは全国温泉地の入浴剤(日替わり）や紅茶等をサービスしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　庄司

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。しかし廊下での話し声でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましてはお客様のお声を参考に今後の検討課題とさせていただきます。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。


フロントマネージャー　庄司

いつも湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うごいざいます。お客様がご利用されたお部屋はランドリー&自販機コーナーが隣接された
お部屋でございまして物音が少ししますので特別料金でご提供しております。「特に問題は有りませんでした」という口コミを頂きまして安堵しております。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

フロントマネージャー　庄司