ホテル　モンテ　エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回のご滞在におきまして、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、これからもより良いサービスのご提供が出来る様、接客に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿頂き、有難うございます。今後とも、ホテルモンテエルマーナ仙台をご愛顧賜ります様、お願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木麻美

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中は大変お手間をお掛け致しました。
エレベーターのお乗り換えについては、セキュリティ強化の為の施策でござい
ますので、何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様をはじめとする、皆様のご意見を参考に、よりよい環境作りに精進し
て参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　鈴木麻美

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回のご滞在におきまして、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、より良いサービスのご提供が出来るよう、努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木麻美

この度は、ホテル　モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましては、当方にご満足頂けたようで嬉しく思います。そして、温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
これに驕ることの無いよう、改めて接客の臨んで参ります。

ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　��橋弘哉

この度は、ホテル　モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在におきましては、当館をお気に召して頂けたとのことで大変嬉しく思います。
頂きました言葉を励みに従業員一同、さらに接客に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　��橋弘哉

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回のご滞在におきまして、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
レディースフロアのアメニティにつきましてもお気に召して頂けて、手前共と致しましても何よりでございます。

しかしながら、当館入り口のご案内につきましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご朝食内容や浴場の営業時間等と合わせてご検討させて頂きたく存じます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉を励みに、また、ご指摘頂いた点の改善に努め、より良いサービスのご提供が出来る様、精進して参ります。

今後ともホテルモンテエルマーナ仙台をご愛顧賜ります様、お願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木麻美

この度は、私共ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には、今回のご滞在に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同ほっと胸をなでおろしている次第でございます。
ご朝食に関するご要望は私共へのアドバイスと捉え、実現に向け前向きに検討させて頂きたいと思います。

今後もお客様を始め皆様を最大限でおもてなし、更に快適にお過ごし頂ける環境作りに励んで参りたいと思います。
また次回機会がございましたら、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　高橋　一誠

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

温度調節の件、バスクリンの件につきましては、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調ですが、機能切替を一括管理している為、フロントにての切替となっておりました。ご説明不足という点も含め大変申し訳ございませんでした。
バスクリンに関しましては、アメニティとしては今現在ご用意がなく、フロントにてクローバーフィズと美汗SPAを販売しておりました。
お客様からのご指摘を参考にして、これからもより良いサービスに努めて参ります。

また、こちらとは別にお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。

この度はご多忙の中、貴重なご意見有難うございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山彩香

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のご滞在におきましては、ご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思います。そしてお客様より、お褒めのお言葉を頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
これを励みに、より満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中、ご意見を頂きまして有難うございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山彩香

この度は、私ども　ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これに驕ることのないよう、今後とも接客に臨ませて頂きます。

ご多忙の中、ご意見を頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　��橋弘哉

この度は、私ども　ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におきましては当館をお気に召して頂いているとのことで、大変嬉しく思います。
次回ご来館の際にも、快適に過ごして頂けるように改めて接客に努めて参ります。

お忙しい中、ご意見を頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　��橋弘哉

この度は、私ども　ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におきましてはゆったりと過ごされたとのことで、大変嬉しく思います。そしてお褒めのお言葉を頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご多忙の中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　��橋弘哉

この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在におきましては、当方をお気に召して頂けた様でなによりでございます。
そして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これを励みとして、さらにお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　森山彩香

この度は、私ども　ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴場のご利用におきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の浴場は浴槽内の排水溝にてお湯の循環を行っておりまして追い湯の給湯口は常時止めておる仕様でございます。今回のご意見を参考とさせて頂き、今後の館内衛生を見直させて頂きます。

しかしながら、こちらとは別に多くのお褒めのお言葉を頂けたことは大変嬉しく思います。これに驕ることの無いよう、改めてスタッフ一同接客に臨んで参ります。

ご多忙の中、たくさんのご投稿をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　��橋弘哉

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも心地良い、よりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、励んで参ります。

今後も引き続きホテルモンテエルマーナ仙台を
ご愛顧賜ります様、お願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木麻美

この度は、私ども　ホテル　モンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご指摘を頂きました入口の案内につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
こちらのご意見を参考とさせて頂き、より良いホテルとなるよう努めて参ります。
しかしながら、こちらとは別にお褒めのお言葉を頂けたことは大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　��橋弘哉