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ホテルサンルート須賀川 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート須賀川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.62
  • 食事4.25
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合3

taka07271606さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

taka07271606さん(2件) [60代/男性] 2017年04月22日 21:18:18

半年ぶりに利用しました。過去2回半年をスパンとして利用させてもらってます。
今回は いささか憤りを覚えました。
友人の招待で飲食をし、(友人が飲食従事なので仕事終わってから)
午前2時15分ごろ戻り、部屋キーを受け取ろうとフロントへ。
呼び出しベルを何回も鳴らしても誰も出てこない。
携帯からホテルに電話をしてみてもフロントの電話が鳴りっぱなしになるだけ。
誰も出てこない。すみません!と声をあげてみるも応答なし。
大声で怒鳴るようにすみません!と言ったらようやく中から男性が。
結局15分近く深夜のフロント前でベル鳴らしたり声を張り上げたり。
せっかくの友人との楽しい時間も 吹き飛んでしまいました。最低です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート須賀川 2017年04月23日 18:47:26

当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

この度は大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
決してあってはならないことでございます。
何故この様なことになったか、
至急当日夜勤務のスタッフに事実確認をし、
今後の改善に努めてまいります。
スタッフへの指導を徹底し、お客様の信頼を
取り戻せるよう精進致します。
誠に申し訳ありませんでした。

宿泊部マネージャー 味戸

ご利用の宿泊プラン
☆【さき楽】30日前の予約でとってもお得!早割プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[禁煙]】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

淑一さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

淑一さん(17件) [30代/男性] 2017年03月24日 16:15:09

新館の綺麗な広めのシングルで素敵でした。
建物1階の駐車場は15台ぐらい?のスペースしかなく、かなり早めに到着しなければ停めれなさそうな雰囲気です。第2駐車場は歩いて2~3分程度の距離でしょうか。
晩御飯ですが、第2駐車場のそばにある、智泉という割烹がオススメです。普通の居酒屋より高めですが、目の前で大将の手作り料理が頂けます。
何の評価か分からなくなってしまいましたが、またお世話になります。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート須賀川 2017年04月01日 19:47:02

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございました。
駐車場は4か所あり、わかりずらくて
申し訳ありませんでした。
ホテルすぐ裏にあります加治町パーキングという
コインパーキングも提携駐車場になっておりますので、そちらにもご宿泊者様は無料でお停めできます。

当ホテルの周辺には個人経営の居酒屋さんが
多くあり、どこもおすすめです。
フロントにて周辺マップもご用意してございますのでお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆新館客室得得プラン!☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合3

まれ1155さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

まれ1155さん(3件) [50代/女性] 2017年03月22日 13:49:06

リニューアルした部屋でしたので綺麗でした。コンパクトな作りですが棚があったり壁付けのテレビ、空気清浄機も備え付けです。朝はフロントの横に無料のコーヒーサービスは良かったです。駐車場が何ヶ所にもあるので少しわかりずらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート須賀川 2017年03月22日 17:55:34

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋、サービスついてお褒めの言葉を
頂きまして大変嬉しく思います。

駐車場に関しましては、フロントにて
ご案内させていただきますので
お手数ですが、ご不明の際は
フロントまでお尋ねくださいませ。

またのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
フロント:緑川

ご利用の宿泊プラン
☆【さき楽】30日前の予約でとってもお得!早割プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

yukinko1739さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

yukinko1739さん(1件) [50代/女性] 2017年03月04日 17:15:04

遊びに来てくれた姪っ子のために予約しました。ゆっくり休めたと好評でした。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート須賀川 2017年03月04日 21:08:17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂きまして
大変嬉しく思います。
これからもお客様がゆっくり休める
ホテルであるよう日々努力して
参ります。

またのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
フロント:緑川

ご利用の宿泊プラン
☆【現金特価】!!日曜限定プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム[禁煙]】

総合5

itsitsさんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

itsitsさん(3件) [40代/男性] 2017年03月03日 10:34:44

大変便利で満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート須賀川 2017年03月04日 20:58:34

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂きまして
有難うございます。
お客様がご満足頂けて大変
嬉しく思います。

またのご利用を従業委員一同心より
お待ちしております。
フロント:緑川

ご利用の宿泊プラン
☆年末年始特別!格安プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[禁煙]】

総合5

宿泊太郎さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

宿泊太郎さん(555件) [50代/男性] 2017年02月26日 18:15:01

今回初めて記念日で宿泊ITしましたが、立地良く、ホテルフロント対応も良く気分良く宿泊出来ました。

今回2食付プランで宿泊しましたが、夕飯・朝食美味しくボリューム有って良かったです。

又 機会が有れば宿泊させて頂きます。駐車場無料も魅力でした。

只 一つトイレに入る際内ドアの為多少入り難い部分が有りました。これ以外は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート須賀川 2017年02月26日 21:48:31

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

フロントの対応、朝食夕食について
お褒めの言葉を頂きましてとても
嬉しく思います。有難うございます。

ツインのお部屋のみ浴室のドアが内開きと
なっております。ご不便をお掛けいたしまして
申し訳ありませんでした。

またのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆大好評!和食ダイニング和可松の1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:36:02

ちょっとコンビニが遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート須賀川 2017年02月12日 16:59:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
コンビニまでは徒歩5分ほどの距離があります。
寒い季節には少し遠かったことと思います。
ご不便をお掛け致しました。

自転車の貸し出しもございますので
次回ご来館の際はお気軽に
お申し付けくださいませ。

またのご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!格安プラン☆【直前割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

ダイモさんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

ダイモさん(64件) [40代/男性] 2017年01月17日 19:31:35

今年一番の寒波襲来しているときなので、部屋を暖めて頂き有り難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート須賀川 2017年01月18日 18:50:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

この寒波で須賀川市も氷点下が続いております。
そのため当ホテルはお客様がチェックインする
前にお部屋の暖房をあらかじめつけて
お部屋に入った時には暖まっているように
ご用意しております。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆年末年始特別!格安プラン【現金特価】☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

ミリオンJCさんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

ミリオンJCさん(5件) [50代/男性] 2017年01月14日 23:15:35

従業員の方々の、接客がとても良く気分よく過ごす事が出来ました。またそちらの方面に行った時には、利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート須賀川 2017年01月16日 22:08:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

スタッフをお褒めいただきまして
大変嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテルであるよう
日々努力してまいりたいと思います。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆【すべっ得】スキーシーズンがきたーー!プラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 19:06:04

部屋は広く、快適に過ごすことができました。
ただ、率直な感想ですみませんが、浴室の内開きのドアは、使用しづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート須賀川 2017年01月14日 09:25:20

いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

浴室のドアにつきましては、ツインルームと
トリプルルームのみ内開きのつくりとなっております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。
またのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆年末年始特別!格安プラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 22:28:29

改装があったようで部屋は清潔で綺麗。無料新聞がある点が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート須賀川 2017年01月13日 10:21:03

いつもご利用いただきまして
誠に有難うございます。
当ホテルは震災後にリニューアルいたしまして
浴室や客室カーペット、ベッド等を
新しくしました。お褒めの言葉を
いただきありがとうございます。

読売新聞を無料配布しております。
喜んで頂けて嬉しく思います。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆15日前の予約でお得!早割プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 16:50:00

いつもの通り、良いホテルです!    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート須賀川 2017年01月09日 17:38:09

いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同
精一杯努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
フロント:緑川

ご利用の宿泊プラン
☆【さき楽】30日前の予約でとってもお得!早割プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

hiro330538さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

hiro330538さん(52件) [40代/男性] 2016年12月15日 21:31:34

新しくきれいな部屋です
駅からは遠いので、TAXIが必要です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート須賀川 2016年12月16日 17:31:00

この度は当ホテルにご利用いただきまして
誠に有難うございました。
お客様がお泊り頂いた部屋は今年の10月に
オープンしたばかりの新しいお部屋です。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。

須賀川駅から車で5分ほどにございます。
TAXIのご利用をお勧めいたします。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆祝!新館オープン記念プラン!☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

総合4

ゼットアールエックスさんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

ゼットアールエックスさん(63件) [40代/男性] 2016年11月19日 15:19:03

良い点:備品は完璧、部屋はきれいに清掃されていました、加湿機能付き空気清浄機、新聞サービス
悪い点:朝食が高い
全般的には良いホテルでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート須賀川 2016年12月16日 17:28:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
返答が遅くなってしまい申し訳ありません。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。新しいホテルでは
ありませんが、お客様が安心してお過ごし
頂ける様、清掃には気を使っております。

ご朝食の金額へのご意見は真摯に受け止め
検討していきたいと思います。

またのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
フロント 味戸

ご利用の宿泊プラン
☆15日前の予約でお得!早割プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[禁煙]】

総合5

hiro330538さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

hiro330538さん(52件) [40代/男性] 2016年10月23日 11:06:32

繁華街から近く、食事には、困りません
コンビニは少し歩きますが、徒歩圏ないです

非常に綺麗なホテルで、大変おすすめできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート須賀川 2016年10月27日 09:03:11

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
周辺には居酒屋さん等の飲食店が多くあります。
フロントにて周辺マップもご用意して
おりますのでお気軽にお声かけください。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント 味戸

ご利用の宿泊プラン
☆祝!新館オープン記念プラン!☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル[禁煙]】

総合4

バルさん2332さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

バルさん2332さん(1件) [60代/男性] 2016年10月19日 12:12:14

夕食に行く為に近傍の案内をもらいコメントを頂いたが近くの飲食店はスナックや居酒屋がほとんどと言われホテル内のレストランに行った、このホテル自体が飲食店が経営?しているとの事でリーズナブルな値段でとても美味しく頂きました。案内を見てもそんなにPRしていないのでもっとPRすればいいと思います。ただ朝食は値段の割に今一だった事と部屋で蚊に刺されムヒと殺虫剤を要望した所男性のスタッフが程なく持って来てくれました、ただ殺虫スプレーはアリとかの物で少し笑いがこみあげましたが気休めのつもりでまき就寝しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート須賀川 2016年10月23日 08:50:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

2階レストラン和可松をお褒め頂きありがとうございます。2階で夕食を召し上がる際、お部屋のカギをスタッフにお見せ頂けると、ご宿泊者様特典でワンドリンクサービスとなっております。
ご意見を参考にいたしまして和可松のPRの仕方をもう少し検討したいと思います。

事務所に殺虫スプレーの用意が無く、代用品となってしまい申し訳ありませんでした。至急準備致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
フロント 味戸

ご利用の宿泊プラン
☆祝!新館オープン記念プラン!☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙】】

総合4

0061トマトさんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

0061トマトさん(35件) [60代/女性] 2016年09月13日 16:29:04

色々なホテルに泊まっているが、ここのホテルの朝食(和食)は、シニア向けだが美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート須賀川 2016年09月13日 20:46:05

この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食は当ホテル自慢の朝食でございます。
他にも洋定食、朝粥定食のご用意があります。
次回ご利用の際に、ぜひ
お召し上がりくださいませ。

またのご来館を従業員一同心より
お待ちしております。

フロント:緑川

ご利用の宿泊プラン
☆【さき楽】30日前の予約でとってもお得!早割プラン【朝食付き】☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 12:06:51

チェックインして 間もなくしてから
清掃の方が 部屋を間違えて
訪ねてきた。
以前にも チェックアウト時間が12時
なのに マスターキーで10時頃
部屋を開けられた事がある。
毎回 不愉快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート須賀川 2016年08月26日 08:46:21

この度はご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

フロントと清掃担当の連絡ミスでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
以後、この様なことが無いよう、早急に対策を考え実施していきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見有難うございます。

フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆【現金特価】!!日曜限定プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[禁煙]】

総合5

110926さんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

110926さん(19件) [40代/男性] 2016年08月17日 21:30:49

いつも利用しております。安定してますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート須賀川 2016年08月26日 08:40:45

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
10月には新館がオープン致します。
グレードアップした新しい客室も
是非ご利用くださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆夏休み直前!【夏得】プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[禁煙]】

総合4

SENA-MAMAさんの ホテルサンルート須賀川 のクチコミ

SENA-MAMAさん(20件) [40代/女性] 2016年06月27日 16:00:55

6月25日から一泊しました。
立地は道路沿いにあり分かりやすかったです。
お部屋も広く十分くつろげました。
夕食は雨が降っていた事もあり、外に出かけるのを止めて館内2階の和食処を利用させて頂きました。ラストオーダーが22時でしたが、30分前でしたので問題なくお料理を頂く事が出来ました。単品料理を数品注文しましたが、どれも美味しかったですし、お値段もリーズナブルだと思いました。朝食も和食と洋食を頂きましたが、どちらも満足できる内容でした。
お風呂は普通ですが清潔感がありました。
また利用したいホテルの一つとなりました。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルサンルート須賀川 2016年08月10日 14:01:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
返答が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。2階にあります和食ダイニング和可松は
定食や一品料理等和食洋食をメインに
提供しております。
宿泊者様限定特典として、ルームキーを
お見せ頂くとワンドリンクサービスとなります。
次回ご利用の際も是非ご来店ください。

ご朝食もご満足いただけて嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント:味戸

ご利用の宿泊プラン
☆12:00チェックアウト!【カップル限定】プラン「朝食付き」☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム[禁煙]】

21件中 1~20件表示

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