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ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.18
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.71
  • 食事3.38
宿泊年月
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309件中 1~20件表示

総合5

小可父さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

小可父さん(1件) [40代/男性] 2016年09月30日 10:03:06

Very good service and good location. And have breakfast thank you.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年09月30日 12:13:17

Thank you very much for staying with us.
We look forward to serving you again.

ご利用の宿泊プラン
こちらがお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム (ダブルベッド1台)】

総合4

和飲G3→G5さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

和飲G3→G5さん(69件) [50代/男性] 2016年09月28日 07:54:15

東京駅から歩いて行ける範囲内にあり、便利です。真ん中の大きな吹き抜けはちょっとどきっとしますが、部屋問題無くこの値段で泊まれるならば、かなりのお得感があります。朝食の会場はとても狭いのがやや残念ですが、近くにコンビニや食堂もあるので、問題とはならないと感じました。永代橋や月島までの散歩もお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年09月28日 10:39:21

今回数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場についてのご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、お部屋でお召し上がりいただける様にテイクアウト用の容器をフロントにて配布しております。
次回ご利用の際にはフロントにお声掛け頂けましたら容器をお渡しさせて頂きます。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 低反発枕・・フットマッサージャーをご用意 ヒーリングルームへアップグレード
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒーリングルーム(低反発枕・フットマサージャー)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 17:38:03

ディズニーに行くため2泊利用しました。
フロントの方の対応よかったです。
宿泊者はほとんど外国の方でした。
朝食は手軽なものでしたが、毎日違うメニューのようです。椅子が高いので子どもには危ないかなーという印象です。

総合的にはかなり満足で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年09月09日 18:04:35

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し重ね重ね、お礼申し上げます。
ご滞在中のサービスにご満足頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。
朝食会場の椅子に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
またご家族でご旅行の際は、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こちらがお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム (ダブルベッド1台)】

総合4

わっちゃびんさんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

わっちゃびんさん(11件) [50代/男性] 2016年08月31日 20:40:26

今回は4泊させていただきました。
当初1人で泊まるつもりが2人になり、事前にその旨をメールで連絡したところ、丁寧に対応いただきました。ここは、2人で泊まる場合と、1人で泊まる場合の料金があまり変わらないので、2人で泊まった方がお得感があります(せまくはなりますが)。
朝食は、1,000円程度取るほかのホテルのバイキングに比べると、品数が少ないですが、、パン、スープ、卵料理、ハム、サラダ、ドリンクなど、一通りのものが、無料サービスとなっています。野菜類がもう少し充実するとうれしいです。それから、朝食の場所も少し工夫(区切りなど)したほうがいいかもしれません。
設備は、インターネット接続もでき、満足です。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年08月31日 23:43:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確かに2名でのご利用だと少しお部屋が狭く感じてしまいますが
2名様ご利用で楽しい時間を過ごせましたでしょうか。
朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討させていただきます。
無料WiFiもご用意しております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお客様がご宿泊されるのを
心よりスタッフ一同お待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
こちらがお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム (ダブルベッド1台)】

総合4

COLONEL2012さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

COLONEL2012さん(1件) [50代/男性] 2016年08月15日 14:50:44

発砲入浴剤よりも、スキンローションや整髪剤があると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年08月15日 20:26:00

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては今後検討させていただきたいと考えております。
スキンケアセットを販売しておりますので次回ご利用になる機会がございましたら、お声掛けいただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 ポイント4倍 】 宿泊日の14日前まで予約可能! Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム (ダブルベッド1台)】

総合4

ますべいさんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

ますべいさん(3件) [60代/男性] 2016年07月29日 09:03:59

いつもながらの快適感です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年07月29日 10:26:04

いつも当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ポイント4倍 】 宿泊日の14日前まで予約可能! Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム (ダブルベッド1台)】

総合3

ゆり1970さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

ゆり1970さん(4件) [40代/男性] 2016年06月20日 15:58:16

無料の朝食なのでしかたないとは思いますが、内容と味が非常にpoorでした。生野菜も少し変な臭いがしましたし、パンもカサカサでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年06月21日 08:52:50

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。
改善するように努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 NET限定 】 チェックアウト12時! のんびりステイプラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 16:03:14

ドライヤーがこわれていた。朝忙しかったので、髪濡れたまま出勤して不快だった。また部屋で夜寝ているとき、長い間大きな声で廊下でしゃべっている人がいて迷惑だった。自分のフロアではなく、中央が吹き抜けのため、他のフロアの声が響いているのではないかと思われる。外国人たぶん中国人だと思う。またチェックイン時、スタッフが4人もいるのに、2人しか接客せず、待たされた。不愉快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年06月02日 09:33:04

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は、ドライヤー故障、廊下騒音、チェックインお手続きの対応に関して
大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ドライヤー故障につきましては、清掃時の確認不足によるものでございます。今後はこのようなことの無い様しっかりと確認を行ってまいります。
またチェックインお手続きの対応でございますが、サービス業に従事している者としてこのようなご指摘を頂き非常に恥ずかしい思いでございます。
お客様に対しての配慮不足、深くお詫び申し上げます。
今件に関しましても二度とこのようなことの無い様、指導、教育をしてまいります。

廊下騒音につきましても、お客様に安心、安全、快適にお過ごし頂く為に、普段定期的に館内の巡回は行っておりますが、回数を増やし、そのようなお客様を見かけましたらお声がけを徹底してまいります。

この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなご不憫をお掛けしない様努めてまいります。どうか、今後とも変わらぬご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 低反発枕・・フットマッサージャーをご用意 ヒーリングルームへアップグレード
ご利用のお部屋
【■ヒーリングルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月23日 12:50:13

場所はわかりずらかったですが、ホテルも綺麗で過ごしやすかったです。
早めにチェックインさせていただき荷物を置き行動もしやすく、周りに
食事するところも銭湯もあり、満喫できました。
寝ていても結構静かで過ごしやすかったです。
また東京駅までバスで送っていただけるので行動範囲が広がりました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年05月23日 21:06:30

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、恐縮でございます。

当ホテルからのシャトルバスもご利用いただき、満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
こちらがお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(禁煙)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

てる0834さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

てる0834さん(9件) [40代/男性] 2016年04月27日 08:53:21

東京出張に使用しました。少し東京駅から距離があるのが少しマイナスでしたが、部屋もきれいで朝食も用意されており、全体的には良かったです。備え付けのシャンプーが良かったです(あれは何のシャンプーでしょうか?笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年04月28日 02:49:23

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

東京駅からは、歩けないわけではないですが少し距離がありますのでご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。ホテルから出発の午前中のみですが東京駅までの無料シャトルバスも出ております。次回はぜひご利用下さいませ。

また備え付けシャンプーですが、花王様のホテル向けシャンプーを使っております。「レアーナ」という商品名で、個人の方も通販サイトにて購入することが出来ます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【 バスアメニティ付き 】 デリセレクトプラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(喫煙)】

総合4

ナイトSRTさんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

ナイトSRTさん(3件) [50代/男性] 2016年03月29日 17:15:09

東京駅からも徒歩圏内でこの料金は非常にリーズナブル。ベットモ広くてゆっくりできました。
朝食はもう少し品数があればと思いますが、無料ならしかたないかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年03月29日 21:15:32

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご朝食メニューにつきましては課題が多く、お客様にはご満足いただきにくい内容で申し訳ございません。改善するように努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 低反発枕・・フットマッサージャーをご用意 ヒーリングルームへアップグレード
ご利用のお部屋
【■ヒーリングルーム(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 00:07:04

今回、外国人の友達が利用させてもらいました。6泊で利用しました。朝食も美味しく、しっかり食べられて、良かったです。アメニティがそろっていて、良かったです。東西線からは降りてから、ホテルの近くの出口までが歩くので、その距離が遠く感じましたが、東京駅までのシャトルバスもあり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年03月07日 11:43:56

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を含め、ご満足いただけたようで安心いたしました。是非またの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こちらがお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 00:04:40

今回、外国人の友達が利用させてもらいました。6泊で利用しました。朝食も美味しく、しっかり食べられて、良かったです。体が大きいのですが、シングルでの利用だったので、やったり寝ることができました。またアメニティがそろっていて、お風呂も入浴剤をいれて始めて入ってみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年03月07日 08:08:04

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。海外の方でもゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で、安堵致しました。
入浴剤をいれてのバスタイムは如何でしたでしょうか。
今回ご利用頂いたスタンダードルームとは別にヒーリングルームというタイプのお部屋もご用意しております。
こちらは、入浴剤の種類やアメニティの種類も異なりますので、機会がございましたら是非お試し下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こちらがお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 00:01:21

今回6泊の利用で、とても心地よく過ごせました。部屋にセイフティーボックスがないのは不便でしたが、フロントで貴重品を預かってくれるので、安心できました。また髪が長いので、バスタオルを1度エクストラで2枚お願いしたところ、毎日その枚数を置いていただき、毎回依頼をせずに、助かりました。夜中に荷物が入らず、段ボールをお願いした際も、箱だけではなく、テープまで用意して届けてください、きめ細やかなサービス、とても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年03月07日 07:57:19

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
セイフティーボックスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
その他の点では、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
今後ともより良いサービスを提供出来る様、精進して参りますので、お近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こちらがお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 18:01:40

とてもキレイで、そこそこ広く快適でした。無料の朝食もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年03月07日 07:24:36

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。朝食についても現在、内容改善を検討しておりますので、是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食・Wi-Fi無料 東京駅まで徒歩圏内
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 18:04:45

彼女と旅行で3泊しました。駅から少し歩きますが、複数路線使えるので利便性は良かったです。
値段の割には設備もきれいで部屋も良かったと思います。コスパとしてはかなりの満足度です。

朝食は美味しく、コーヒーも持ち帰れるのが良かったです。しかし洋食のみでありレパートリーも少なかったのが残念でした。和食も少し揃えていただけると良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年02月14日 19:34:55

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食メニューに関しましては課題が多く、お客様にはご満足いただきにくい内容で申し訳ございません。しかしながら客室や当館の立地でお喜び頂けたようで安心いたしました。
またの機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
こちらがお得♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(禁煙)】

総合3

shioshio2000さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

shioshio2000さん(30件) [40代/男性] 2016年02月06日 22:25:14

フロントの対応がイマイチでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年02月07日 04:40:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご選択・ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

1泊のご利用をいただいてチェックアウトされた日に、さらにもう1泊のご予約・ご宿泊をいただきまして、重ねての御礼を申し上げます。
それにも関わらず、フロントの対応にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
わざわざ同じホテルでもう1泊のご利用をして頂いたというお気持ちを考えますと、ただお詫びを申し上げる他にございません。

今後は改めて日々の行動に対しても、フロント同士のチェック・指摘を行って参りたいと存じます。
再度の貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ビジネスステイに人気 】 QUOカード2000円プラン
ご利用のお部屋
【■ヒーリングルーム(禁煙)】

総合3

shioshio2000さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

shioshio2000さん(30件) [40代/男性] 2016年02月06日 22:24:56

フロントの対応がイマイチでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年02月07日 04:33:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご選択・ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

せっかくお泊まりいただきましたにも関わらず、フロントの対応にご満足をいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応はホテルのサービスとしての基本ですので、お恥ずかしい限りでございます。

今後は皆様にご満足いただけるよう改めて日常の対応も含めて精進して参ります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ビジネスステイに人気 】 QUOカード3000円プラン
ご利用のお部屋
【■ヒーリングルーム(禁煙)】

総合4

shioshio2000さんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

shioshio2000さん(30件) [40代/男性] 2016年01月30日 22:38:02

部屋がとても広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年01月31日 09:14:23

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ビジネスステイに人気 】 QUOカード3000円プラン
ご利用のお部屋
【■ヒーリングルーム(禁煙)】

総合5

へたれきんぐさんの ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

へたれきんぐさん(1件) [40代/男性] 2016年01月27日 21:34:07

3泊しましたが、かなり快適でした。
食事は、残念ながら、時間が合わず食べてないので、評価不能ですが、朝食は無料サービスなので、有難いと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年01月27日 22:03:37

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけたとの言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
無料のご朝食サービスですが、機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 バスアメニティ付き 】 デリセレクトプラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(喫煙)】

309件中 1~20件表示

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