楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ヴィラフォンテーヌ東京神保町 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(343件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.42
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

266件中 1~20件表示

総合4

たー8990さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

たー8990さん(3件) [20代/女性] 2016年12月02日 18:11:59

直前予約でしたが、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年12月02日 20:43:30

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町に
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

対応についてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しいかぎりでございます。
空室状況にもよりますが、直前または当日のご予約も承っております。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

それではまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】 ◆朝食なし◆ 9:00チェックアウトの時短ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■喫煙■】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 15:03:49

2度目利用でした。朝食サービスがないプランだったのが残念です。構造上やむなしなんでしょうが、玄関から、フロント、エレベーターまでが遠くて不便ですが、お部屋はバッチリ満足でした。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年11月27日 16:36:55

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京神保町へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お書き頂いております通り、客室へは一度フロントの前をお通り頂く造りとなっております。お客様にはご足労おかけいたします。
「お部屋はバッチリ満足」というお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
次回またお泊り頂ける際には是非ご朝食付きのプランをお選び下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ シンプルステイ Wi-Fi無料 東京・新宿駅まで電車で15分以内
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合5

HALU0716さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

HALU0716さん(1件) [30代/女性] 2016年11月25日 20:30:42

東京ドームコンサートのため利用させていただきました。ドームも近く、最寄り駅からも近いのでとても便利でした。また、食事なしプランでしたが、周囲に飲食店が多いので全く困りませんでした。お部屋もバスタブ・ベッドも広く、備品も新しくきれいで快適に過ごすことができました。地下の部屋ということで携帯電話使用一部不可とのことでしたが、宿泊した部屋ではほとんど使用することができませんでした。こちらのプランを選択の際はその点だけ留意すればよいと思います。大満足のプランでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年11月26日 07:27:46

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルは神保町駅から近く、また東京ドームや日本武道館などのイベントスペースへ徒歩で行くことができることから、皆様に喜ばれております。
またお部屋やベッドのサイズ、備品等をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
地下のお部屋の電波環境に関しましては、お客様の仰る通り、機種によっては使用できません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。また、お部屋に関してご理解頂きましてありがとうございます。
今後また機会がございましたら、是非当ホテルをお選びくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ シンプルステイ Wi-Fi無料 東京・新宿駅まで電車で15分以内
ご利用のお部屋
【エコノミー 【禁煙】 地下階・窓あり ※携帯電話一部不可】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 08:14:55

地下鉄駅近くの便利なホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年11月26日 07:17:39

この度は当ホテルを御利用くださいまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは東京メトロ・都営地下鉄神保町駅まで徒歩約3分の場所にあり、駅に近いという理由で多くのお客様からお選びいただいております。
また近隣へお越しの際には、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ 【 ポイント10倍 】 宿泊日の28日前まで予約可能!
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合3

渋屋藤兵衛さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

渋屋藤兵衛さん(24件) [50代/男性] 2016年10月17日 16:11:39

地下鉄神保町駅から歩いて五分ほどなのですが、ちょっと分かりづらい場所にあります。入ると、地下に受付があります。部屋は十五平米ほどで、まずまずの広さです。朝食は、チェックイン時に四種類から選んで予約しておき、翌朝に受け取って部屋で食べるようになっています。部屋に湯沸かしはあったのですが、お茶葉の類が見当たりませんでした。近くに同系列で九段下がありますが、一長一短があるように思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年10月27日 18:36:36

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご朝食でございますが、現在の内容はサンドイッチ1種と日替わりでお惣菜のボックスとなっております。恐れ入りますが、種類はお選び頂けませんのでご容赦頂けますようお願い致します。
また、茶葉類の場所が分かりづらく大変失礼をいたしました。茶器及び茶葉につきましては、テレビの下の引き出しの中にご用意しております。
色々と分かりづらく申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付き◇ スタンダードプラン Wi-Fi無料 東京ドーム・日本武道館徒歩圏内
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 13:53:22

事務所が近いので、開業当時からお世話になっています。
お風呂がリフォームされたようできれいになっていました。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年10月27日 18:32:27

いつもヴィラフォンテーヌ神保町をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
開業当初からのご愛顧との事、本当に有難いばかりでございます。
お書き頂きました通り、今年は浴室のリニューアルを行いました。また、以前よりご要望の多かったレースカーテンの設置などもただいま少しずつ行っております。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善し続けるホテルでありたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆ シンプルステイ Wi-Fi無料 東京・新宿駅まで電車で15分以内
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合1

かやくきさんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

かやくきさん(1件) [60代/女性] 2016年10月10日 16:16:22

インターネットで申し込んだ時に、地下の部屋で窓があけられないという情報は、最初には知らされず、あとの方でわかり、いまさら変更もできないと思って利用したが、18000円という宿泊料金にはとても値しないと思った。また、テレビのコントローラでチャンネル変更ができない不備もあった。朝食は、ちいさい弁当風のもので、まったくおいしくなかった(スクランブルエッグが、片栗粉入りみたいな味)。とにかく、普通以下だったのに、いくら連休とはいえ代金は高額だったので、もうここは利用しないと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年10月11日 08:23:19

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。数々のご不便、謹んでお詫び申し上げます。

私どものホテルには地下階のお部屋がありますが、窓の開閉が可能でございます。ですが今回その旨しっかりご案内せず、大変失礼致しました。

テレビコントローラについてもご不便お掛けし申し訳なく思います。操作方法についてあらためて確認させて頂き、今後この様な事が不備が無いよう努めて参ります。

朝食は日替わりの簡単な軽食をご用意させて頂いております。料理の出来についてご指摘頂き誠にありがとうございます。申し訳ございませんでした。

ご料金は周辺施設の状況により日々レートが異なります。とはいえお客様へのサービスに対し金額が見合っていなかった点、誠に申し訳なく思います。お部屋の設備の不備やサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付き◇ スタンダードプラン Wi-Fi無料 東京ドーム・日本武道館徒歩圏内
ご利用のお部屋
【エコノミー 【禁煙】 地下階・窓あり ※携帯電話一部不可】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 20:12:17

喫煙の部屋だったのですが、空気清浄機があったので、入ったとき以外気になりませんでした。
朝食なしプランでしたが、近くにコンビニもあり困りませんでした。
夜にホテルに戻ったのですが、ちょっと迷ったのですが、すぐに見つけることができたのでよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年10月01日 20:57:22

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

喫煙のお部屋についてですが、事前にご連絡頂ければお部屋が空いている場合は禁煙のお部屋をご用意できる場合がございますのでお気軽にご連絡ください。変更できない場合は、消臭対応でタバコの臭いをおさえるように対応致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ お気軽シンプルステイ Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■喫煙■】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 13:35:23

駅近なのでとても便利です。
スタッフの対応も丁寧でとても良かったです。
また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年09月26日 15:15:10

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からのアクセスが良く、観光ビジネスにご利用しやすいとのお声をよくいただきます。
また、スタッフの対応のお褒めのお言葉大変光栄でございます。ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町 

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ お気軽シンプルステイ Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 15:23:32

駅、コンビニ、共に近く、利便性は言うことなし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年08月12日 20:22:24

この度はヴィラフォンテーヌ東京神保町へ
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
近隣に多くの飲食店があり、神保町の交差点からもすぐですので、宿泊以外にもお楽しみ頂けるかと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京神保町

ご利用の宿泊プラン
【 21日前までに予約 】 早得連泊プラン (朝食なし)
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 00:33:09

もう少し、フロントの方の挨拶が気持ち良いといいです。

ホテルから出かけるときや、帰ってきたときに気持ちよく出迎えられたいです。

また、掃除したはずなのにベッドに毛が落ちたままが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年08月11日 07:31:11

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

スタッフ一同気持ち良くお客様を迎えられるよう努力致します。

また、清掃も今一度念入りに確認するように気をつけます。

ご指摘ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付き◇ 2泊以上の連泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合4

モリオさんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

モリオさん(7件) [40代/男性] 2016年08月01日 18:25:25

あれ、朝食付きだったんだ。
チェックイン時には案内なかったような。部屋にはフロントで有料と書いてあったので、利用しませんでした。
自分で予約したのに忘れてました。

立地はいいです。駅近く、夜は静かで、食事するにもいい店が周りに多くあります。21時過ぎると寂しくなりますが。

部屋も広くはないですが、きれいです。

エアコンの調整がむつかしいこと(椅子に座ると直接風があたり、冷えすぎる)と、シャワーをもうちょっといいものを使ってほしい、というのが要望です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年08月01日 20:24:02

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご要望に関しましても、今後検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付き◇ 2泊以上の連泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 08:48:49

神保町交差点からすぐ近くのホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年08月01日 20:21:39

この度はヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お書き頂きました通り、神保町の交差点よりすぐお近くのホテルですので、ご移動もスムーズに行って頂けるかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ 【 ポイント10倍 】 宿泊日の14日前まで予約可能!
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 21:01:19

仕事での出張の際に利用しました。神保町の飲食店街からも近く、非常に便利でした。部屋も静かでキレイでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年07月27日 08:28:31

当ホテルのご利用ありがとうございました。

神保町エリアは非常に飲食店が多い為、お食事するには便利な場所です。スタッフも美味しいお店を調べておりますのでお気軽にお尋ねください。

ご利用の宿泊プラン
話題のマットレス【エアウィーヴ】で睡眠にこだわる!ヒーリングプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ヒーリング(エアウィーヴマットレス・枕) ■禁煙■】

総合4

korokawaさんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

korokawaさん(1件) [60代/男性] 2016年07月16日 19:40:45

神保町駅の最寄り出口から感覚で進むと到着不能でしたが、少し遠回りでも大通りの歩道を行けば、案内表示もあって簡単にたどり着けます。早朝散歩の帰着時に自動ドアが反応しなかったのがちょと焦りましたが、部屋のカードキーで認証するシステムだとわかって、信頼感が増しました。都内各地へのアクセスのいい立地なので、機会あればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年07月27日 08:25:40

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。

当ホテルは安全面を考慮して25~7時までの時間帯はエントランスを施錠しております。お部屋のカギで開けることが可能です。もしカギをお預けになった場合はインターホンでご連絡下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ お気軽シンプルステイ Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合4

としちゃんさんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

としちゃんさん(22件) [60代/男性] 2016年06月21日 15:34:38

神保町駅から徒歩3分でとても便利なロケーションです。
ただし、メインストリートから少しだけ入るため、迷うこともありました。
部屋は、普通で、窓の外は、通りを挟んでビルがありますので、カーテンを閉めておく必要があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年06月21日 19:36:00

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京神保町をご利用頂きありがとうございました。
お書きいただいています通り、当ホテルは神保町駅から徒歩約3分ほどの立地にあり、道が少々入り組んでおります。お電話いただければスタッフがご説明させていただきますのでお気軽にお電話下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京神保町

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ 2泊以上の連泊プラン♪ Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合4

ユウ7772904さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

ユウ7772904さん(50件) [40代/男性] 2016年06月16日 15:38:30

地下鉄の出口から近く、部屋もきれいで、とくにお風呂は大きくよかったです。
意外に静かでゆっくり休めました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年06月16日 20:30:44

この度はホテルヴィラフォンテーヌ神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で幸いでございます。
また、部屋もきれいとお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ 【 ポイント4倍 】 宿泊日の7日前まで予約可能!
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■喫煙■】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 09:42:44

事務所に近いので、開業当時から利用しています。
経年劣化は仕方ないですが、駅からの距離と利便性を考えるとこのあたりでは一番便利です。

朝食は何度か利用していますが、取りに行くのが面倒なので(笑)、最近は利用していません。
でもコーヒーパックやシャンプーに入浴剤など、「あるといいもの」があって気持ちよく滞在できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年04月11日 15:25:38

いつもヴィラフォンテーヌ神保町にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては様々なご意見を頂戴いたしておりまして、今後改善していければと考えております。

これからもお客様にとりまして快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ 【*女性にうれしい*】 アメニティー付き
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 01:38:12

とても清潔で、新しい感じで、寝心地も良かったです。
設備の残念なところは、話し声が聞こえちゃうところかな・・・

フロントの方も、素敵な方ばかりでした♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年03月26日 08:03:33

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

お部屋についてご好評いただいてありがとうございます。お静かな部屋ですが、上層階にあるヒーリングルームですと部屋の数が少ない為、比較的静かになると思います。

スタッフ一同今後もより良い対応をできるよう努力します。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ 2泊以上の連泊プラン♪ Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

総合1

ブビブビオさんの ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ

ブビブビオさん(3件) [30代/男性] 2016年03月12日 20:39:51

部屋のエアコンがとにかく、尋常ではないほど臭かった!!たまたま暖かい日だったから、なんとかエアコンなしでも過ごせたが、我慢できる臭いではなかった。余程、部屋を変更してもらおうかと思ったけれど、先述の気温のことと荷解きも済ませた後だったので、諦めた。また、加湿器もスイッチを入れた途端に、給水ランプが赤く点灯…。タンク内の水は、客が入れるものなのダロウカ。おまけにフィルターに髪の毛付いてるし。風呂場にも髪の毛落ちてる。挙句の果てには、フロントの方に近くのコンビニを聞いた際「セブンイレブンと地図には載っていないが、この辺りにローソンがある」と丁寧に教えてくれたものの、目当ての品(糖質オフ関係の商品が欲しかったため)欲しさに向かったローソンはもうないし…。雨の中、外出したのにヤレヤレだよ。昨年も利用させて頂いて、好印象だったため今年も利用させて頂いたのだけれど、なんだかなぁ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ヴィラフォンテーヌ東京神保町 2016年03月13日 09:22:59

この度は昨年に引き続きヴィラフォンテーヌ神保町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
加湿器に関しましては、現状では衛生管理上全室でお水を抜かせて頂いておりますが、今後お客様のお声を基に改善を検討させて頂きます。
その他、ご指摘頂きましたエアコンの臭い、髪の毛、道案内においてすべてこちらでの確認不足でございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に不甲斐なく思っております。
せっかく2年連続でのご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご意見を頂きまして誠に有難うございます。

ヴィラフォンテーヌ神保町

ご利用の宿泊プラン
◆朝食なし◆ 21日前までに予約 早得♪
ご利用のお部屋
【スタンダード(ダブルベッド1台) ■禁煙■】

266件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ