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ヴィラフォンテーヌ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.53
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.89
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 15:28:50

good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年11月01日 22:59:03

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、ありがとうございます


ご満足をいただけたようで嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ラストサマーセール!ポイント5倍!予約は9/30迄!
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】(13平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 12:41:41

所用で夫婦で利用しました。お風呂とトイレが分かれており、お風呂をゆったりと利用することができ、疲れも取れとても満足しました。部屋も広く清潔感がありました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年10月25日 15:48:15

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルの強みでもあるお風呂もお気に召して頂き、満足とお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ラストサマーセール!ポイント5倍!予約は9/30迄!
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 19:08:10

立地も良くて新大久保にも近いので買い物して荷物を預けてまた出かける事ができて大変助かりました、部屋も広くて綺麗でお風呂も独立タイプで疲れた体を伸ばして入れるバスタブも良かったです。
しかし、残念なところが部屋に冷蔵庫がなく、コンビニで買ったジュースなどが入れることができませんでした、クローゼットもアンモニアのような臭いがして洋服がかけれませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年09月18日 03:07:15

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室内に冷蔵庫のご用意はございますが、私共のご案内が行き届かずご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。

今回お客様からのご予約はスタンダードルームでございましたが、当日スーペリアルームに空きあり、こちらでアップグレードをさせて頂きました。
その為、部屋も広めでお風呂は独立タイプでのご利用頂きました。
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。

今回はご滞在中にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後はより一層お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ラストサマーセール!ポイント5倍!予約は9/30迄!
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

総合2

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投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 02:43:34

この立地でこの広さでこのお値段はなかなかないと思い予約しましたが、行ってみるとラブホテルの中の一軒で、個人的には女性が1人で利用するにはなかなか厳しいかと思いました。とても素敵に改装はされていましたが、お部屋のしつらえも、元ラブホテルの名残が随所に見てとられ、少々居心地が悪かったです。

不潔とかは一切ありませんし、アメニティなんかも充実していると思います。立地的なことも、夜中でも人が大勢いるから安心という考え方もできます。むしろハード面の居心地の悪さを補ってあまりあるフロントの対応や、お部屋の心づかいなどは素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年09月15日 05:11:21

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、またご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは歌舞伎町の北側に位置しており、新宿駅からお越しになる場合ですと歌舞伎町の中心部を抜けてくるルートとなります。
そのため、女性お一人様などで道順にご心配がございます場合は、JRでしたらお隣の新大久保駅、あるいは地下鉄でしたら東新宿駅からお越しいただいた方がご安心かと存じます。
尚いずれの場合でも駅から歩いて10分ほどですので、新宿駅(15分)よりお近くでお越しいただけます。

フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、ご不安点はご遠慮なくお申し付け頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】お日にち限定★直割プラン~18㎡客室&バス・トイレ セパレート
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 12:55:03

ホテルの場所がいまいちわかりにくかったです。部屋は狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年08月08日 18:10:27

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。

ホテルの場所が分かりにくく、ご不便をおかけして申し訳ございません。

またご利用されたお部屋は、
スタンダードタイプの小さめのお部屋で、ダブルベットを提供しているため、狭く感じられたかと思います。

当ホテルは、広めのスーペリアタイプもご用意しておりますので、よろしければ、こちらも是非ご利用いただければと思います。

この度のご投稿ありがとうございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿 支配人より

ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】(13平米)】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 07:04:39

ホテルだけみれば、悪くないが。立地が・・・問題ですね。歌舞伎町のホテル街に隣接しているのが「難」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年07月30日 08:43:21

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関してご期待に副えず申し訳ございませんでした。

当ホテルは新大久保寄りに位置している為、比較的落ち着いてお過ごし頂けるかと思います。

貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

今後ともヴィラフォンテーヌ東京新宿店をよろしくお願い致します。

マネージャー





ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大25%OFF!素泊まりシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 21:14:49

コンパクトで
でも、ベッドが広くて
とてもリラックスできました。
お風呂も新しいし、広い!
部屋の色合いも落ち着いてて
私はリラックスできました!

また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年06月30日 07:34:11

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

セパレートタイプのバスルームをお気に召して頂いているようで、私共も嬉しく思います。



またのご来館を心よりお待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 22:55:55

新宿駅からは少し歩きますが、バス&トイレがセパレートなので度々利用しています。
朝食もBOXにセットされた物なので自分の好きな物を選んだりは出来ませんが、部屋まで持って来ていただけるので朝食の為に身支度を整えたりせずに済みます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年03月20日 00:51:58

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

セパレートタイプのバスルームをお気に召して頂いているようで、私も嬉しく思います。

ご朝食のスタイルのみではなく、内容にもご満足いただけるよう、検討して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】宿泊日30日前まで早割プラン!~朝食付き・Wi-Fi無料~
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 22:49:04

夜、お部屋から映画館の場所を問い合わせたところ男性スタッフの方がすぐに調べて下さいました。場所、行き方などが載っているものをお渡ししますと言われ、私は翌朝チェックアウトの際に戴きました。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年02月25日 00:26:34

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き誠にありがとうございます。

映画はごゆっくりご覧になれましたでしょうか。
お渡ししたものがお役にたてて大変嬉しく存じます。私も新しい情報を得られる事ができました。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】宿泊日30日前まで早割プラン!~朝食付き・Wi-Fi無料~
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月24日 00:17:18

バス・トイレがセパレートなので、湯船でゆったりと寛げます。
ドリップ珈琲がお茶パックと一緒に置いてあるのは有難いのですが、
湯飲みではなく持ち手のあるマグなどにして頂ければ…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2016年01月24日 02:30:59

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

湯船でゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で、私も大変嬉しく思いでございます。

客室の備品に関しましては、いますぐの変更は難しい状況でございますが、お客様のお声をしっかりと受け止め、検討して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


ヴィラフォンテーヌ新宿
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割】宿泊日30日前まで早割プラン!~朝食付き・Wi-Fi無料~
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】

総合3

ドクターきーさんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

ドクターきーさん(1件) [50代/男性] 2015年10月14日 17:46:18

お部屋はきれいでしたが若干閉塞感のある部屋でした。朝食に持ってきてくれるサンドイッチはおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年10月15日 08:11:21

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、18平米のスーペリアルームに
クィーンサイズのベッドを置いておりますので
客室が狭く感じられたかと思います。

今後、客室をレイアウトし、できるだけお客様に
満足していただけるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 15:52:58

立地といい、フロントの雰囲気といい、なんだかラブホテルのような。。。
すべての部屋がそうなのかはわかりませんが、当方が宿泊した部屋は机が引き出すタイプのもの、というか、常設ではなく、仕事はあまりできませんでした。
朝食は、無料サンドイッチを部屋にもってきてくれますね。まずますです。
歌舞伎町ど真ん中ですから、それなりの覚悟が必要かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年10月11日 22:22:05

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、今回ご利用いただいたダブルルームの他、18平米のスーペリアルームもご用意しております。スーペリアルームの中にはデスクを設置しておりますお部屋もございます。

またJRをご利用の場合新大久保駅からも徒歩約9分ほどでご利用になれます。
お日にちによりお得なお値段、連泊プランなどもございますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿泊日30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月10日 18:52:39

立地は、新宿(歌舞伎町)で良いが
ラブホテル街にあるためホテルの場所が分かりにくかったです。
冷蔵庫の場所も分かりにくいと思います。説明あれば良いです
部屋は、比較的に綺麗に掃除されてますが、部屋履きスリッパは、綺麗な物なのか分かりにくです。水虫の方もいますからね!
宿泊者も、中国人が多いイメージでした。(宿泊代と少し関係してるのかな?)
その為か、部屋(ホテル)と料金が釣り合ってないと感じました。
6千円後半から選べても良いホテルと個人的に思いますね。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年10月10日 20:57:42

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お値段に関しては、お日にちによりお得なプランを販売しております。ご予定がお決まりでしたら早割プランなどもご用意しておりますので機会がございましたらご検討いただければと存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

総合4

馬三郎5866さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

馬三郎5866さん(3件) [50代/男性] 2015年10月06日 17:08:00

この値段で部屋は広めでベッドも大きく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年10月07日 08:51:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたお部屋はスーペリアルームでございまして、クイーンサイズのベットがはいっている
お部屋でございます。こちらのお部屋はバス・トイレがセパレートタイプになっているのも魅力でございます。
お客様にもおくつろぎ頂けたこと、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】直割FIVE ~ご宿泊5日前から予約受付開始の直前プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月16日 17:53:11

駅からの距離が解らず、あいにくの雨でもあり、探すのに苦労しました。結局、電話で場所を確認したら、タクシーと言われ、言われるままに乗車しましたが、予約時に駅からの距離を確認していなかったのも問題でしたが、時間の記載(新宿の○○出口から何分)もほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年09月17日 09:30:08

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にお泊り頂き
誠にありがとうございました。

当ホテルは歌舞伎町の繁華街にございますので
分かりにくく、ご足労をおかけいたしました。

楽天HPにはアクセス案内で、新宿駅東口より
徒歩にて12分。地下鉄東新宿駅A1より徒歩8分。
と記載しておりますが、お客様の貴重なご意見を参考に、改善していきたいと思います。

今後も当ホテルのご利用を、スタッフ一同、お待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】あると便利なQuoカード1,000付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

総合4

KANA-PAPAさんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

KANA-PAPAさん(20件) [50代/男性] 2015年09月08日 14:10:29

スタンダードで予約したのですが、部屋の空きの関係かどうかは不明でしたが
同一価格でスーペリアにグレードアップされたのでラッキーでした。
お風呂に洗い場があるので、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年09月08日 20:36:14

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にお泊り頂き誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、今回スタンダードルームでご予約を頂いておりましたが、当日スーペリアルームに空きがございましたので、お振り替えさせて頂きました。
スタンダードルームには無い広々としたお風呂でお寛ぎ頂く事が出来たようで、何よりでございます。

また機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ新宿

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ新宿スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】(13平米)】

総合4

tatsuya_mizoguchiさんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

tatsuya_mizoguchiさん(45件) [50代/男性] 2015年07月01日 22:00:34

禁煙→喫煙のため,工事騒音で使用を控えていた(らしい)お部屋に変更頂きましたが,(外出時間が幸いしたせいか)特に,というよりまったく問題なく快適に過ごすことができました。おかげで,広いお風呂を使わせていただきました。フロントの方の対応も素晴らしく,色々とご無理を聞いて頂きました。1点だけ欲を言えば,お部屋にデスクがあると嬉しいです。(可動式のものでも,必要に応じて搬入できればいいなと思いました。)
朝食のルームサービスも,朝の時間短縮には,これもいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年07月02日 06:38:16

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
懸念しておりました騒音の件もご迷惑をお掛けすることなく、快適にご滞在頂けたとのことで大変嬉しく思います。
また、デスクの件に関しまして貴重なご意見を有り難うございます。
今後、そういった設備も面も含め、お客様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿泊日30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月11日 12:05:56

地下鉄「東新宿」からも徒歩5分ほどの立地。
朝食は簡単なものだが、部屋に届けてくれるのはありがたい。
スーペリアだと流し場付きの大きな風呂がある。
フロントの対応も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年06月11日 13:24:23

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの応対に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スーペリアルームのお風呂はバストイレ別、また広めのスペースでございますので多くのお客様にご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足していただけるよう努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】宿泊日30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 19:10:03

日程を誤って予約してしまったのを前日のメールで気付いたのですが、親切に対応していただきありがとうございました。無事希望日に宿泊でき助かりました。
お部屋は不思議(お洒落)な作りで、入った瞬間お風呂もお手洗いもない!!と思って驚きました(笑)(実際はユニットではないゆったりめのバスタブがあります)
コンパクトな割には機能的ですが、デスクがないのが少し不便でした。
スタッフの方は皆きちんとしていて親切でしたが、1番驚いたのがチェックアウト時にエレベーターを待っていたらお掃除の方がいらして、エレベーターが到着するまで後で待っていて、エレベーターの扉が閉まる時に深々とお辞儀をして「ありがとうございました」とお見送りしてくださったことです。一流のシティホテルでもなかなかここまでの対応をされる所は少ないです。恐縮してしまいましたが、バックヤードでお仕事をされている方がこういった対応をされると、ホテルとしての評価はすごく上がると思います。気持ちよくチェックアウトさせていただきました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年06月01日 06:19:05

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様に満足していただけるように、日々、精進しておりますので、今後も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お部屋のタイプでございますが、デスク部屋もご用意しておりますで、次回ご利用の際に、リクエストしていただければ、ご用意させていただきます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ヴィラフォンテーヌ新宿スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】13平米】

総合2

MKF0276さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

MKF0276さん(4件) [30代/男性] 2015年04月15日 16:29:54

ビジネス利用で一泊しました。
エリアのどの駅からも少し歩く場所にあり、なかなか駅そばとはいかないです。
トイレとバスが分かれていることを売りにしているようで、その点はよいと思います。
ただ、浴室の換気能力が低いせいか、私が泊まった部屋では浴室の「生乾き衆」がひどく、
せっかく大きな湯船に浸かっていても、気分が悪くなってしまいました。
それが後を引いてか熟睡できなかったのが残念です。
インテリアなどの見た目と違って空調や配管のリフォームは容易ではないと思いますが、
それだけにリノベーション物件の真価が問われる場所だと思います。
あと、自販コーナーが1階にしかないのが不便です。
スタッフの対応は丁寧で特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015年04月16日 03:39:24

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠に有り難うございます。

今回は客室の管理が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
浴室や設備へのご指摘、真摯に受け止めまして、さらに快適なホテルになるよう精進する所存でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ヴィラフォンテーヌ新宿スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】

118件中 1~20件表示

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