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ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.70
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事3.40
宿泊年月
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[並びかえ]

105件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 19:12:03

立地も良くてお部屋もキレイでした。いざという時も何でも買いにいけます
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年11月07日 21:40:20

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊の間、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しいです。是非また大阪にお越しの際は当館をご利用ください
お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】20時以降チェックインで割引プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 07:51:04

10月28日(金)にシングル一泊しました。心斎橋の地下鉄から出てアーケード街を横切ったところにあります。周囲にビルが立て込んでいますので、初めて利用するときは、まず看板を見つけてください。宿泊した部屋は窓を開けても建物の壁があり、景色が見えなくて残念ですが、繁華街なのでしかたがありません。朝食は色々なものがあり、満足しました。13時チェックアウトの宿泊プランでしたので、昼前にアメリカ村を散策し、12時過ぎに戻りましたら、フロント前にスーツケースが沢山保管されていました。大阪難波は、中国人の旅行客が多いのかなと想像しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年11月06日 08:07:54

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在の間、ホテル周辺の観光も楽しんで頂けたようで、何よりでございました。
年末年始にかけて御堂筋イルミネーションも予定されておりますので、近いお日にちで大阪にお越しの際には、またぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【13時チェックアウト】お昼過ぎまでゆったりプラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 18:43:57

心斎橋の手頃で綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年09月11日 21:37:15

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。

初夏に朝食の内容も新しくなりました。今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様のお声を取り入れた改善に努めて参りたいと考えております。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 松下

ご利用のお部屋
【リラクゼーション[喫煙]】

総合4

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ジェームズ☆さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

ジェームズ☆さん(20件) [50代/男性] 2016年08月20日 13:43:20

駅からも繁華街からも近くて、とても便利です。予想以上に綺麗でちゃんとしたホテルでした。アメニティも安っぽくなく好感が持てました。
個人的には、ベッドと枕の硬さがちょっと合わなかった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年08月20日 16:36:02

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
立地・アメニティ等ご満足頂けた様で私共も大変嬉しいです。お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
ヴィラフォンテーヌ心斎橋 福田

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約ででお得にご宿泊(WEB限定) 【さき楽30】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 17:24:29

繁華街にも歩いてすぐで立地は最高です。
道頓堀にも歩いて5分くらいですかね。部屋もきれいでした。

チェックインの時間でいろいろ対応してもらって感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年07月07日 17:59:07

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊の間、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しいです。この7月よりご朝食の内容も新しくなりましたので、またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お忙しい中、貴重なご投稿、有難うございました。
フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】20時以降チェックインで割引プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

ソバカスうさぎさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

ソバカスうさぎさん(1件) [30代/女性] 2016年06月10日 15:50:56

スタッフさんの対応も良くお部屋もとても綺麗でした。
ただチェックインしてすぐ浴室に入ると床に髪の毛が固まって落ちていてビックリしました。
掃除の最終チェックをすれば絶対に気付けるくらいの量だったので最終チェックは必ず行っていただきたいです。
(固まって落ちていたので今回は自分で拾って捨てました)
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年06月11日 00:58:10

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
清掃面が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。清掃係にあ改めて最終チェックを慎重に行う様申し伝えます。
次回お越しの際は、このような事が無い様努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ心斎橋 福田

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

happyliさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

happyliさん(1件) [50代/男性] 2016年04月28日 14:57:37

Room is clean. Air-conditioning and ventilation is better. Easy access.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年04月28日 22:49:06

Dear Sir/Madam

Thanks for your reputation and hope to serve you again in near future.

Regards.
Kanji Uchimura

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ヴィラフォンテーヌ心斎橋 連泊プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 12:45:20

コスパもあり、便利で良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】20時以降チェックインで割引プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 20:50:23

立地は駅から近く、また商店街のすぐ横なので、夜、女性だけでも安心して宿泊できると思います。
お部屋、お風呂はビジネスホテルなので、特に求めていませんが、普通だと思います。
朝ごはんは、揚げ物が多くて、あまり食べませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年02月07日 00:46:44

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ございませんでした。
現在、スタッフ一同、メニューの改善に向けて取り組んでいる最中でございますので、またの機会にぜひお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約ででお得にご宿泊(WEB限定) 【さき楽30】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月24日 17:16:16

服務人員的熱情、笑容少了點

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2016年01月24日 21:28:58

Dear Sir

Thank you for staying with us this time.

We are sorry that there was a little smile at the reception.

We hope you will stay our hotel next time with our big smile

Recepiton Ouchi

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 19:30:00

嵐のコンサートで利用させていただきました。慣れない土地で不安でしたが、駅から近くてわかりやすく、夜食事にでかけるにも便利でした。フロントの対応もとても良くて、また利用したいと思いました。唯一、子供1人で申し込みしたので、子供用のパジャマや歯ブラシがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年11月30日 22:55:21

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お子様用のアメニティに関する貴重なご意見、ありがとうございます。必ずお客様からのご意見をホテル管理層に反映させ、改善するよう務めて参ります。
当館の再度のご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】ヴィラフォンテーヌ心斎橋 チェックアウトはゆったり12時まで
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム[喫煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月12日 19:16:39

一泊二日の朝食付きなら気にならないけど、連泊の朝食で唐揚げ・揚げシューマイ・肉団子・卵焼きはがりでは飽きます。毎日、提供する揚げ物を変えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年11月12日 21:19:56

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。他のお客様からの同様の意見を多数頂いておりまして、現在改善に向けて動いております。
また大阪にお越しの際は、ご予約頂ければ幸いでございます。
フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【特典プラス】 ルームシアターVODカード付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 17:18:07

9/22に宿泊しました。駅から近くて大変便利でした。
朝食はちょっと脂っこい料理が多いかなぁと感じましたが、全体的には満足できるホテルでした。
ベッドも広くてリラックスしてぐっすり眠れました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年09月28日 19:56:58

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、皆様からのお声を取り入れて、少しずつですが改善方向に動いております。貴重なご意見ありがとうございます。また大阪にお越しの際は来館して頂けたら幸いでございます。

フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約ででお得にご宿泊(WEB限定)
ご利用のお部屋
【リラクゼーション[禁煙]】

総合5

JessieHsuさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

JessieHsuさん(3件) [30代/女性] 2015年09月14日 00:23:29

good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年09月14日 03:58:00

Dear Sir/Madam

Thanks for your reputation and hope to serve you again in near future.

Regards.

ご利用の宿泊プラン
【早割30】連泊 30日前・連泊でお得にご宿泊(WEB限定)
ご利用のお部屋
【リラクゼーション[禁煙]】

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月06日 21:23:49

お世話になりました。スタッフの皆さんは親切丁寧でとても良かったです。
駅からも近く、立地条件は良いです。
お部屋は清潔感はありましたが、狭いのと窓が小さく圧迫感がありました。
一番困ったのがコンセントが少ない事です。鏡の近くになくドライヤーや髪のセットがしにくいかったです。ベットの近くにもないので、携帯の充電など困りました。延長コードなど貸していただけると良かったです。
ベットは今だで止まったホテルの中で一番硬かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年09月07日 09:29:42

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の設備において、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご指摘を頂きましたコンセントの件に関しましては、ご希望のお客様に延長コードをお貸ししておりますが、こちらからお声をかけることができず、大変失礼を致しました。

また、お部屋タイプにより、低反発素材のマットレスやエアーウィヴを導入しております。
またの機会にぜひご利用下さいませ。

貴重なご意見、有難うございました。

フロント 李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約ででお得にご宿泊(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月06日 17:24:41

部屋が綺麗でよかったです、朝食が揚げ物ばかりだったのでもう少し考えて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年09月06日 20:42:12

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました朝食の内容に関して、改善するよう努めている次第でございますが、
まだ追いついていないのが現状でございます。
一日でも早く取り組めるよう致しますので、また機会があればお越しくださいませ。
フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定】20時以降チェックインで割引プラン(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム[喫煙]】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 16:09:54

チェックアウトが13時、という事と
浴衣でなくパジャマ、全室個別空調。空気清浄機付きという点にひかれて
初めて宿泊しました

立地は最高です。
心斎橋駅から地下街・アーケード経由で濡れずに着けます。

お部屋は広くてよかったのですが
スーツケースを置く台がなくて不便でした。

2階の部屋でしたが、シャワーの水量が弱くて困りました。
水周りは改善をお願いしたいです。

LIVEプランを続けて頂ければ、またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年07月04日 13:45:47

この度はヴィラフォンテーヌ心斎橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの水量が弱かったとのことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早速確認をさせていただきました。清掃時に確認を徹底して参ります。

スーツケースを置く台に関しては今後検討をさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルは心斎橋の駅からすぐですのでビジネスにも観光にも便の良い立地でございます。
次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけるよう、設備面、プラン展開など一層良くなるよう努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ心斎橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【大阪イベントライブ】LIVEプラン(特典付)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 21:07:02

こちらからの質問に対して、とても親身に、丁寧に対応していただけました。また、チェックアウト後にも、当日中なら荷物を預かって戴けて、大変助かりました。また、是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年06月29日 03:45:20

この度はホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋店をご利用頂き、誠に有難うございます。

接客に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋
李(イ)

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前予約ででお得にご宿泊(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

ヨッシー000320さんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

ヨッシー000320さん(78件) [50代/男性] 2015年04月24日 17:14:57

初めての宿泊でした。
仕事で色々なホテルに泊まります。

こちらは立地と入浴剤は二重丸ですが、あとはまぁまぁという感じでした。
まぁまぁだと、浮気されちゃうんですよね。

評点アップ目指して頑張って下さいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年04月24日 23:59:47

この度はホテルヴィラフォンテーヌをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様から頂いたご意見をもとに、より良い宿泊環境を提供できるよう、これからも頑張らせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】

総合4

hiroshi_maxさんの ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 のクチコミ

hiroshi_maxさん(16件) [40代/男性] 2015年04月06日 12:48:22

可もなく不可もなく。

ビジネスでは使いやすい。
料金は少し高めと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ヴィラフォンテーヌ大阪心斎橋 2015年04月06日 19:11:55

この度はホテルヴィラフォンテーヌをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、その際には、とても良かったと仰って頂ける様励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルヴィラフォンテーヌ心斎橋 支配人

ご利用のお部屋
【リラクゼーション[喫煙]】

105件中 1~20件表示

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