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ヴィラフォンテーヌ汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.33
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.76
  • 食事3.53
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宿泊年月
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625件中 1〜20件表示

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月21日 22:03:44

まず、建物の構造に驚きました。都会的と言えば、そうも言えますが…。
与えられる部屋によっては難儀する事もあると思います。
フロアのエレベーターを出て部屋に辿り着くまで、中庭を囲む「コの字」の形の様に、かなり歩きました。
やはり自然光は必要だな…と思ってしまった、今回の宿泊でした。単に寝るだけの利用なら問題はないのでしょうけど。
エレベーターを乗るのにルームキーをかざしてドアを開けるシステムは良いと思います。
朝食のパンが意外と(!?)美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月22日 02:46:29

この度は当ヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、構造上お部屋タイプによってはどうしてもエレベーターから距離がございます。何分すぐには手を加えられない事も有り、ご不便をおかけ致しますがご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
また、今回はご指摘と同時にお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大42%off】お日にち限定 お試しプライス!格安プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアD(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月21日 18:39:02

以前よりリーズナブルな価格で泊まれるようになった気がします。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月22日 02:38:51

この度は当ヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。御滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。また「また泊まりたい」とありがたいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。これに驕る事の無いよう、これからも精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
早朝6時チェックアウトでお得♪ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)♪】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月14日 17:47:33

大都会のオフィスビルの中という雰囲気で、エントランスの吹き抜けには圧倒されます。部屋はコンパクトながら落ちついたしつらえで、必要にして十分なものが整い、ゆっくり過ごすことができました。小学校低学年の子どもも大人と同じ料金設定でしたが、もともとの設定が安い上に朝食バイキング無料、とても有り難かったです。駅から近く、お台場方面にも遊びにいきやすいので、きっとまた利用させて頂くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月15日 03:16:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ汐留  支配人

ご利用の宿泊プラン
お得にステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)♪】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月13日 22:09:20

ホテルの存在は知っていましたが初めて宿泊させていただきました。汐留の奥の巨大な住友ビルの中にあります。アトリウムも巨大で如何にも汐留です。エレベーターを降りてから歩いた距離は中々ない程長かったです。部屋もグレードが高かったですね。不必要なほど広かったです。朝食も最低限ではありますが有難いです。総括しますと汐留のハイな空間を最もリーズナブルに味わえる良きビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月14日 02:25:17

この度は、ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂いた由、少しほっとして居ります。
今後ともホテルサービスの向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。

   ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】お部屋タイプお任せプラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!!部屋タイプシークレット(禁煙)♪】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月12日 22:21:48

外観とかロビーは高級ホテルのようだが,部屋は普通のビジネスホテル.

アトリウム側の部屋だったが,窓があっても窓の外はロビーなので,ちょっと窮屈な感じがある.また,窓のカーテンを開けると,廊下や反対側の部屋から丸見えだったので,実質的にはカーテンを閉め切った窓のない部屋という感覚.

部屋じたいはきれいで,普通のビジネスホテル.ただ,枕は2個用意してあったが,どちらも高すぎて,個人的には使えないものだった.

朝食は,ゴールデンウィークだったせいもあって,大行列になっていた.お盆を取るまで10分以上待った.狭いスペースに多くの人がごった返していて,食事の置いてある台の配置や,食べるテーブルを,もっと効率的に配置できるのではないかと思う.

場所柄,価格帯はビジネスホテルと言うには少し高めだと思うが,中身は本当に普通のビジネスホテルだと思う.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月13日 05:11:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の内装や朝食のご利用に際し、大変わずらわしい思いを抱かせてしまい、本島に申し訳ございませんでした。
仰る通り、朝食会場の配置一つ取りましても、もう少し効率性のある配置が出来るのではないかと考えさせられるものでありました。
そう言った意味におきましても、大変貴重なご意見を頂けたことにお礼を申し上げたいと存じます。
ビジネスホテルではありますが、プレミアムルーム等の広いお部屋もご用意がございますので、もしまた汐留近郊にお越しの際はご利用下されば幸いでございます。
この度はご宿泊並びに、貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
タイムセール追加販売!☆イチオシプラン〜20uアトリウム側限定
ご利用のお部屋
【スーペリア アトリウム側(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月11日 01:36:58

駅近で部屋もそれなりに広く、べっど幅もちょうどよく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月12日 05:13:40

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの立地等お気に召していただけたようで何よりでございます。

これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。

今後とも等ヴィラフォンテーヌ汐留を宜しくお願い申します。

ヴィラフォンテーヌ汐留  支配人



ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】得々プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(喫煙)♪】

総合4

萌えドラさんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

萌えドラさん(2件) [30代/男性] 2012年05月10日 13:36:06

部屋も広く、清潔感があってすごしやすかったです。

唯一の減点は、お風呂のお湯の温度が安定していなかったところです。
急に熱くなったり、水になったりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月12日 05:06:41

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お湯のお温度設定に関しましてお客様には大変ご迷惑をおかけ致し、申し訳ございませんでした。今一度、設備を確認し改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留  支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大42%off】お日にち限定 お試しプライス!格安プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアD(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月08日 05:43:17

母親と5/4から1泊しました。
浜離宮恩賜庭園が見える、見晴らしのいいお部屋を
用意してただけました。

5/4は雨だったけど、新橋駅から地下通路でつながっているので
傘不要で濡れずに行くことができました。

母親を部屋に残して外出する予定だったので、
カードキーをもう1枚もらえないか?聞くと、
すぐに対応してただけて助かりました。

朝食は、無料なのでまあこんなものでしょう
という感じですが、ヒジキがおいしかったです。

翌日、浜離宮恩賜庭園への行き方をたずねたら、
丁寧に教えていただけました。
前日とは大違いのいい天気で、気持ちよく散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月09日 02:57:51

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浜離宮サイドのお部屋、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食の件でございますが、新しいメニューを取り入れてみたりと、まだまだ改善中でございます。今後も改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留  支配人

ご利用の宿泊プラン
【30uのお部屋で広々】ゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)♪】

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 23:12:44

部屋に外注のマッサージのPOPがあったのでお願いした。来た女性が非常につっけんどんだった。あのPOP置かない方がいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月09日 03:05:58

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂き、誠にありがとうございました。
マッサージの件でございますが、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マッサージ担当の者にこの旨を伝え、今後そのような対応の無いように改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き有り難うございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大42%off】お日にち限定 お試しプライス!格安プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアD(喫煙)】

総合5

つとゆき1218さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

つとゆき1218さん(1件) [30代/女性] 2012年05月07日 12:09:34

幼児二名の添い寝でしたが、十分休むことができました。ゆりかもめや大江戸線とつながっているため、観光にも便利ですしこのお値段ですてきな雰囲気のホテルに滞在できて本当に良かったです。
フロントの方のご対応もとても親切で一流ホテル並みでした。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月09日 02:50:15

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、満足頂けましたご様子にスタッフ一同胸を撫で下ろしております。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春キャン】お子様と一緒にお出掛けプラン♪小学生以下無料
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)♪】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 14:28:08

全ての面でコストパフォーマンス良しです。しかし、ファミリー向けのホテルではないので家族連れの方には不向きと思います。朝食会場の衛生面のkeepが課題でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月07日 04:02:36

この度は当ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございました。
現在はビジネス利用のお客様の割合が多めではございますが、様々なお客様の様々な目的に合わせて最善のスタイルをご提供出来るよう、今後とも日々精進を重ねて参ります。朝食会場の衛生面についても今一度徹底をして参ります。朝の貴重な時間のお食事にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ないと共に、併せて貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも等ヴィラフォンテーヌ汐留を宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
タイムセール追加販売!☆イチオシプラン〜20uアトリウム側限定
ご利用のお部屋
【スーペリア アトリウム側(喫煙)】

総合4

ちょうれんぼぅさんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

ちょうれんぼぅさん(4件) [40代/女性] 2012年05月04日 15:27:43

4月28日から2泊させて頂きました。主人と2歳の娘と3人での旅行でした。
交通の便も良く、近くにレストランなども多くて良かったのですが、さすがにオフィス街とあって、土日祝日は店を閉めている所が多かったです。
お部屋は問題なしに良かったです。
朝食付きだったので、食べに行きたかったのですが、主人が旅行前夜、仕事で夜遅かったので、朝食の時間は2泊とも起きてもらえず、せっかくの朝食サービスが味わえなかった事が残念でした。朝食べに行けない人の為に、希望の人だけでも、朝食パックとか部屋で食べられるセットがあると嬉しいです。
その他はとても満足しております。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月05日 02:49:21

この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


朝食パックのご提案など貴重なご意見をありがとうございます。

お客様の多様なニーズにお応えできるように我々も進歩しなくてはいけないなぁと改めて感じました。

たくさん頂いたご意見を精査し、あらたなサービスにつなげられるよう努めて参りたいと思いますので、どうかこれからもヴィラフォンテーヌを宜しくお願いいたします。


ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
【30uのお部屋で広々】ゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)♪】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月04日 09:36:15

いつもお世話になっています。立地、部屋の広さ、アメニティーと大変満足しています。
今日は無料でご提供いただいている、とてもありがたい朝食について一言申し上げます。最近和食への傾倒が著しくそれはそれで嬉しいのですが、以前に比べてパンの種類が激減してしまい、また日替わりのスープの種類も減ってしまったのが少々残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月05日 02:36:40

この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、ありがとうございました。

朝食に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。

以前よりヴィラフォンテーヌをご贔屓にされているお客様にはパンの種類が減ってしまったことを大変残念に思われる方が多く見受けられます。

我々も試行錯誤をしながらメニューを考えておりますが、お客様の貴重なご意見として次回の変更の際は参考にさせていただきたいと思います。

ヴィラフォンテーヌをご利用いただく全てのお客様にご満足していただけるよう、これからも努力して参りますので、これからもよろしくお願いいたします。

ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
20時以降のチェックインでお得♪ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)♪】

総合5

あん22さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

あん22さん(5件) [40代/女性] 2012年05月03日 20:25:19

予定時刻より早く(混雑する時間帯に)チェックインしてしまったにも関わらずスマートに通して貰いました。今回も初めてサイドの部屋を使わせて貰いレイアウトも違ってちょっと新鮮でもありました。これがなかなか使い勝手が良いレイアウトで面白かったです。最早少々目的地が離れてても一番にココのプランを覗いてます。場所いいし雨でも濡れないし静かだしフロントの上等感が今回も嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月04日 04:12:36

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のレイアウトをお気に召していただけたようで何よりでございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最大42%off】お日にち限定 お試しプライス!格安プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアD(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月02日 19:18:28

新橋に行く時は、いつも利用させていただいております。

リーズナブルで、室内も綺麗に清掃されており、快適に過ごせました(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年05月03日 05:00:45

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。今後もご利用いただき易い料金やプランの造成に努めてまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆イチオシプラン〜20uアトリウム側限定
ご利用のお部屋
【スーペリア アトリウム側(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月30日 00:18:04

東京ビックサイトにいくため、利用しました。ゆりかもめや大江戸線からはぬれずにホテルに行くことができ、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年04月30日 03:12:41

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、「地下鉄大江戸線」「ゆりかもめ」の「汐留駅」と直結しており、雨に濡れずにご利用いただくことができます。

ビックサイトやお台場へも「ゆりかもめ」にりて乗り換えることなく向かっていただけます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】得々プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)♪】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月29日 16:01:35

ロケーションを考えると非常に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年04月30日 02:58:48

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルがお客様のご利用いただくロケーションに適合していた用で何よりでございます。

ロケーション以外でも、ハード面ソフト面、共にご満足いただけるよう今後もより精進して参ります。

またの御来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最大42%off】お日にち限定 お試しプライス!格安プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアD(禁煙)】

総合5

スターダスト11さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

スターダスト11さん(12件) [50代/男性] 2012年04月28日 15:43:15

新橋から歩いて行けますし、部屋も綺麗で広く、快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年04月29日 03:55:51

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中、おくつろぎ頂けましたご様子にスタッフ一同胸を撫で下ろしております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆イチオシプラン〜20uアトリウム側限定
ご利用のお部屋
【スーペリア アトリウム側(禁煙)】

総合4

JJ9999さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

JJ9999さん(4件) [40代/男性] 2012年04月27日 14:54:58

夜は駅構内が通れないので少し不便ですが、部屋もバスルームも広く、快適でした。メニューの数は少ないけれど、朝食も十分だと思います。都心近くでもとても静かで、ゆっくり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年04月28日 03:38:00

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。今後もお客様一人一人のお声にお応え出来る様精進して参ります。
またお近くにいらっしゃる際はぜひご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】お部屋タイプお任せプラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ!! 部屋タイプシークレット(喫煙)♪】

総合5

tiger9160さんの ヴィラフォンテーヌ汐留 のクチコミ (感想・情報)

tiger9160さん(2件) [40代/男性] 2012年04月25日 11:37:03

いつも利用させていただいてますが、部屋、立地、朝食すべて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ヴィラフォンテーヌ汐留 2012年04月26日 04:23:35

ホテルヴィラフォンテーヌ汐留をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この様なたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、ご期待を裏切らぬよう精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人

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