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ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.42
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.91
  • 食事3.63
宿泊年月
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496件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:13:13

レディースプランで申し込んだからか、美容マスクやバブルバス入浴剤など、アメニティが非常に充実していました。フェイススチーマーでのお手入れは確かに翌日の化粧のりが良くなったように感じられました。
また、旅先ではニュースのチェックがおろそかになるので、新聞サービスもありがたかったです。
ひとつ残念なのは、朝食スペースが狭かったこと。
持ち帰り容器が準備されていて、部屋に持ち帰って朝食をとることができるのですが、朝食メニューが準備されているスペースが狭いため、容器に朝食を盛る際、混雑していました。
この点以外は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年05月24日 04:19:39

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋はレディースルームといったお部屋で、アメニティ等が女性様向けとなっております。
その他サービス等もお喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。
また朝食会場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善点として真摯に受け止め、お客様に快適に過ごして頂けるよう精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【カップル・女性にオススメ】寝ながらエステも可能スチーマー完備レディース優先ルームへ☆美眠ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディース(フェイススチーマー完備・低反発ベット)】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 17:38:19

2017年04月24日から2泊しました。
いつも利用してますが相変わらずきれいで気持ちよかったです。
一度ご利用されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年05月05日 22:12:55

この度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご清掃に関しまして、気持ちよくお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。
他のお客様へおすすめ頂き、こちらもありがとうございます。

たくさんのご投稿いただきありがとうございました。またご来館お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 14:50:20

2017年3月27日から4泊しました。
これで3月はずーっと、ここ「ヴィラフォンテーヌ東京九段下」です!
週末から翌週にかけて荷物を預かってくれたり、とにかくスタッフが最高です!
他のお客様との接客を見ていると、ほんとうに親身になって接しているのが
非常に心地いいです!
最後に、館内に「喫煙コーナー」があったほうがいいかと。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年05月05日 22:10:19

この度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様応対に関しまして、喜んで頂けて何よりでございます。スタッフ皆お客様が快適にご宿泊頂けるよう日々精進しております。

また共用部での喫煙コーナーに関しまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。ご意見ありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 14:46:56

2017年3月21日から3泊しました。
またまた、「ヴィラフォンテーヌ東京九段下」!!
朝食のバイキングもフリースタイルですがメニューが豊富です。
またランチパックを用意してくれているので、
部屋に持ち帰って食べることもできるなんて最高!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年05月05日 20:22:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。以前は朝食会場のみでしたが、お客様の仰る通りお部屋でお召し上がり頂ける容器をご用意してから、他のお客様からもご好評頂いております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 14:44:19

2017年3月13日から4泊しました。
毎週仕事の関係で宿泊させていただいてます。
室内も広く、ゆったりくつろげるので常宿にしました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年05月05日 17:43:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎ頂けたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
何度もお越し頂けるホテルを目指しますので、今後もご利用頂けるよう精進致します。どうぞよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 14:42:09

2017年3月7日から3泊しました。
東西線九段下駅から徒歩5分。JR水道橋にも10分かからないので非常に便利です。
周囲にコンビニ・飲食店もあり、とにかく便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年05月05日 17:33:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最寄りの神保町駅も徒歩3分程度ですし、仰る通り地下鉄九段下駅やJR水道橋駅も徒歩圏内でございます。
出張やレジャーでのご利用どちらでもアクセスが良くご好評頂いております。

またお近くへお越しの際にはぜひお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:01:05

スタッフの対応が素晴らしかったです。お掃除も行き届いてました。ロケーションもすばらしくまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年03月06日 20:53:02

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ九段下へ
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉、感謝いたします。
対応致しましたスタッフも清掃致しました客室係も
大変喜んでおります。
今後も精進してまいりますので、近くへお越しの際は
また当ホテルへぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、励みになるお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 19:24:51

駅から近くコンビニも目の前にあり静かな環境で良かったです。
朝食を部屋に持ち込めるのも良かったです。
部屋はキレイでベッドは広くバスタブも広めなのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年02月20日 03:45:48

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
選んで頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またイベントの際など九段下にお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 21:44:27

武道館に行くため、初めて利用しました。武道館まで徒歩圏内で、地下鉄でも一駅、コンビニも目の前と便利な立地でした。
今回利用したのが最大30時間滞在できるプランで、外出した後も部屋に戻って休むことができ、助かりました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年02月17日 23:15:38

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
近隣にはスタッフのお勧めのお店などもありますので、また九段下へお寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始スペシャル】翌日21時まで滞在プランがこの時期ダカラ!の驚きプランで登場!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(低反発ベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 18:31:58

子の大学受験で利用しました。軽朝食を部屋に持ち帰れるサービスはありがたかったです。部屋のアメニティも充実していて、ベッドは2人で使っても十分な広さでした。おかげ様で、万全の態勢で受験に臨むことができました。また違った機会にぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年02月11日 20:24:31

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食やお部屋に関しましてお褒めのお言葉有難うございます。
スタッフのご対応は如何でしたでしょうか。
少しでもお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。

またお近くへお越しの際にはお立寄りくださいませ。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【受験生限定】 コンビニ目の前の立地◆電気スタンド確約◆加湿付空気清浄機完備◆軽朝食無料 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(低反発ベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 15:48:01

宿泊2回目です。
ホテルはとてもコンパクトで清潔で静か申し分ありません。
武道館に近くて交通の便も良いです。
次にまた武道館のコンサートがあれば是非是非利用したいと考えています。


ただ朝食なしも選択肢にあればなお良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年02月11日 20:18:09

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

2回目のご利用との事、嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてですが、無料でのご用意となっております。
ご宿泊代とは別になっておりますのでご安心くださいませ。

ぜひまたお近くへお越しの際にはご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 09:56:35

飲食店、コンビニも隣接しており、大変便利な立地でした。朝食はスペースが狭く、混み合った時間帯は落ち着かないのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年01月30日 12:21:30

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き誠に有難うございます。

当日はゆっくりお過ごし頂けたでしょうか?

ホテルの立地にご満足頂き嬉しく思います。
当九段下店は、駅からのアクセスの良さから、
東京ドーム、日本武道館からのイベント利用の
方々に大変好評を頂いております。

朝食に関しまして、不便な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
今後のサービス向上の為、お客様の貴重なご意見
今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 18:06:20

朝食のコーヒーを部屋に持ち帰ることができるのがよかった。
接客は事務的というか無愛想。チェックイン時、こちらから声をかけないと挨拶もなかったのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年01月26日 23:41:43

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

朝食ですが、お部屋へお持ち帰りいただき
お部屋にてゆっくりお召し上がることができるようになっております。
お喜び頂けて嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてですが
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように、徹底していきます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、スタッフ一同
お客様のご来館をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

総合5

cowcowippenさんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

cowcowippenさん(16件) [60代/男性] 2017年01月15日 17:49:05

2Fのゆったりとした部屋でした
窓外は九段の街並み
大正ロマンかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年01月16日 02:37:29

この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回ご用意致しましたお部屋は2階でしたが、当館13階までお部屋を設けております。
次回またお越しの際には違う角度からお楽しみいただけたらと思います。

スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 11:20:32

予約時は喫煙部屋しかなかったので、喫煙部屋にしましたが
チェックイン時に禁煙に空きがあるとの事で変更して頂きました。
大変ありがたかったです。
また、チェックインは15時ですが、15時10分前くらいからチェックインさせて頂きました。
この様な臨機応変な対応にとても気持ちよく年末を迎えれたと思います。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。

余談ですが、朝刊の無料サービスはお金が勿体ない気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2017年01月02日 13:53:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフのお客様対応にご満足頂き、私ども大変嬉しく思っております。

朝刊に関しましては、当ホテル普段はビジネスでの利用の方が多い為、無料の朝刊は大変好評を頂いております。

また何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード】

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 18:16:44

1、食事が軽食すぎる。
2、部屋のテレビのリモコンの効きが悪く押しても切り替わらない。
3、スタッフさんの接客と対応が業務的であまりよくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2016年12月10日 21:05:14

この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用下さいまして誠に有難うございました。

テレビのリモコンの動きが悪かったとの事で、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
清掃の点検時に、動作確認を徹底して参ります。

スタッフの対応に関しましても、業務的に伝わってしまい、ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。
このようなご指摘を頂く事がないよう、温かい接客の指導を行って参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿、心よりお礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ九段下

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ウィンターセール!予約は1/9迄!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(低反発ベッド仕様)】

総合5

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 23:33:07

駅から多少離れていて静かな環境です.
コンビニなど買い物にも便利なので,出張では必ず利用させていただいています.
割り箸をもらい忘れてフロントのかたに相談したら,快く割り箸をくださいました.
ありがとうございました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2016年12月10日 20:11:19

いつもヴィラフォンテーヌ九段下をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございました。
私どもでお手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にフロントにお申し付け下さい。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ九段下
フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならコレ!】 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード】

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 17:41:58

スタッフの方は、感じがよかったです。後は普通でした。お風呂のお湯を出すと、バスルームが生乾きの臭いが充満しました。カビなどは見当たりませんでしたが、何故でしょうか?残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2016年11月22日 19:46:36

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの接客に関しましてはご満足頂いたと伺い嬉しく思います。

客室のバスルームに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後はそのような事がないように対応させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【 ポイント4% 】 宿泊日の14日前まで予約可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(低反発ベッド仕様)】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 00:30:59

値段が安かったため若干部屋やアメニティに期待はしていなかったのですが、期待以上に綺麗で快適でした。立地がとても良かったので、イベント等で機会があったらまた利用させて頂くかもしれないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2016年11月20日 04:13:47

この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。日によってご料金は異なりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。また次回のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(低反発ベッド仕様)】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:33:46

朝食の料理美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2016年11月19日 19:55:28

この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しましてこのような嬉しいコメントを頂き、スタッフ一同大変励みになります。
卵料理と肉料理は日替わりでご用意しておりますので、また次回ご利用の際、日替わりメニューをお楽しみ頂ければ幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料】 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード】

496件中 1~20件表示

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