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ヴィラージュ京都 クチコミ・感想・情報

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ヴィラージュ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.02
  • 食事3.41
宿泊年月
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364件中 1~20件表示

総合3

naonao03176923さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

naonao03176923さん(17件) [40代/女性] 2017年01月16日 09:13:01

なんとも不思議なホテルでした。モダン⇒和の空間。和室のように畳。布団で寝てもいいしソファーがベットマットになる・・・・部屋は広くてよかったです。お風呂もすごく広くて気持ちよかったです。(が、海外の方のマナーの悪さにがっかり。洗面所も床下も髪の毛だらけ。そしてうるさい)
ホテルの敷地に駐車場はなく、契約駐車場ってわかりにくくて遠い。送迎もない。町中なのでしかたないけど、もう少しわかりやすいマップを作ってほしい。
あと不思議だったのが、ここは元マンション?9Fのエレベーターを降りたら、外がむき出しで(マンションの通路のよう)、ちょうど雪が降っていたので、部屋に行くまでが寒すぎた。なかなかおもしろいホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヴィラージュ京都 2017年01月16日 21:28:21

この度は多くのホテルの中からヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便や不快な想いを抱かせることとなり残念でなりません。
ご指摘いただきました点につきましては改善に向け努力・検討して参ります。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともヴィラージュ京都をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:学割】ヴィラージュ京都 学生マジトク!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室35平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:19:56

家族会の旅行で4部屋14人で利用しました。
立地条件が非常によく、2人の老母を連れての移動も楽でした。
クレームではありませんが、気づいた点を、
・大勢が1部屋に集まった時、靴の置き場がなくなり、トイレのドアーの開閉も不便になります。下足箱があったら良いかなと。
・加湿器の音が大きすぎです。
・朝食のお弁当は見た目もきれいで、おいしかったです。ご飯が冷めているのはしょうがないですが、サービスのお吸い物も日替わりになったらなー
・大浴場も気持ちよく利用させていただきました。ただ、洗い場に椅子がないと思ったら、子供連れの方が2個使われていたみたいです。椅子を余分に置いておくと、それはそれで問題があるのかもしれませんが、せめて子供用とはっきりわかる椅子を予備に置いたらどうでしょう。
・外廊下なので、冬は寒いです。皆さん湯冷めに気を付けて!
・カードキーに部屋番号が記載してないので、気を付けないといけません。セキュリティの問題とかで記載できないのでしょうか。
大人の修学旅行みたいで楽しい2日間でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヴィラージュ京都 2017年01月10日 21:31:34

ヴィラージュ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足頂ける様に1つ1つ改善できるところから改善して参ります。またルームキーでございますがセキュリティー上、記載はしておりません。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラージュ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特典:連泊割引】ヴィラージュ京都 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室35平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 14:47:48

大宮のバス停や駅前からすぐ、コンビニも数件すぐ近くにあります、周りにホテルが林立しているからか、タクシーをつかまえるのにもさほど難ありません。
部屋も広くて快適で、朝食のお弁当もおいしく、大浴場はかなりよかったです。
ひとり京都が多いのですが、複数で京都に行く際は、真っ先にチェックさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ヴィラージュ京都 2017年01月04日 05:25:34

ヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさん頂きスタッフ一同嬉しく思います。
お客様に頂いたお声を励みにより今後も精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:早期割引】ヴィラージュ京都 さき楽30プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室35平米】

総合4

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 22:24:36

従業員の方々の対応は,非常に良いです.
駐車場も,近くの安い駐車場を案内していただきました.
お風呂は非常の気持ちよく体が楽になりました.シャンプー,コンディショナー,ボディーソープも,よいものが置いてありました.女性のお風呂は,部屋のカギがないと開けられない工夫がしてありました.
お部屋はユニークでした.
一つだけ残念だったのは,朝食のお弁当です.ご飯がパサパサしていて,あまりおいしいと思いませんでした.水分活性を低くすることで,腐りにくくしているのはわかりますが,私は個人的にあまり好きにはなれませんでした.
全体的には,よいホテルでした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ヴィラージュ京都 2016年12月15日 00:51:48

この度はヴィラージュ京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
朝食に関してはお口に合わず、大変残念に思います。ご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
今後も当ホテルをご愛顧いただきます様よろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:チェックアウト延長】ヴィラージュ京都 12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室26平米 ダブルベッド付和室 】

総合4

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 21:46:05

大人4人で宿泊しましたが、部屋が広くてゆっくり休めました。

朝の朝食のお弁当が美味しかったです。

クルマで行ったので駐車代金が高かった。

               以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ヴィラージュ京都 2016年12月09日 03:48:47

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとお聞きし何よりでございます。
お客様から頂いたご意見を基に、今後もよりよいホテル創りに努めまて参ります。
皆様のまたのご予約をお待ちしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:早期割引】ヴィラージュ京都 早割30プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室43平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 18:49:45

立地は最高
部屋もきれいでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ヴィラージュ京都 2016年12月08日 07:24:18

この度はヴィラージュ京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これに甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので今後も当ホテルをご愛顧いただきます様よろしくお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:連泊割引】ヴィラージュ京都 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室43平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 07:57:46

友人と4人で利用しました
大浴場が広く快適でした
朝食のお弁当も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィラージュ京都 2016年11月22日 16:17:39

この度は、ホテルヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご友人との思いでに当ホテルを選んで頂き嬉しく思います。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
次回、ご来館された時もご満足いただけるようなサービスを提供できるように日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、ご来館おまちしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【開業8周年】8thアニバーサリー 開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室26平米 ダブルベッド付和室 】

総合3

といちゃん1027さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

といちゃん1027さん(1件) [40代/女性] 2016年11月20日 14:34:07

駅に近い、コンビニが近いという点では良かったです。チェックアウトの際がフロントに人が少なくバタバタとしていて待たされました。朝食も寒い季節なので温かいと良かったのですが、冷蔵庫から出したお弁当って感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィラージュ京都 2016年11月21日 21:14:18

この度は、ホテルヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際は、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。またご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう改善できることから改善して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ヴィラージュ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】和室でゆったりのんびり和気藹々 ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室43平米】

総合3

お好み焼き423さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

お好み焼き423さん(6件) [30代/男性] 2016年11月11日 17:42:48

今までにない感じのホテルで新鮮でした。

ホテルというよりはマンション風の作りの旅館のような感じで、過ごしやすかったです。
大浴場もゆっくり入ることができました。

ただ、プラン名に「ポイントアップ」とありながら特に通常ポイントしか付与されていないのは???でした。
楽天ポイントのことではないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィラージュ京都 2016年11月22日 09:34:57

ヴィラージュ京都にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。ご滞在中はおくつろぎ頂けたようで何よりです。
こちらのミスでポイントが正しく付与されておらず申し訳ございません。改めてご連絡させて頂きます。

またのご予約をお待ちしております。
ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割 ※素泊・ポイントアップ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】

総合3

かどやん3587さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

かどやん3587さん(2件) [60代/女性] 2016年11月08日 17:47:34

無駄なサービスを省き、泊まることだけ考えれば充分です。
特に不具合はありません。

こんな宿もあっても いいのかなぁ~と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィラージュ京都 2016年11月09日 03:15:29

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
素泊まりプラン、朝食付きプラン、夕食付きプラン等様々なプランをご用意しております。
次回お越しの際、参考にしてみて下さい。
皆様にお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:ポイントアップ】ヴィラージュ京都 バリュープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】

総合5

joshstoneさんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

joshstoneさん(1件) [40代/男性] 2016年10月29日 17:41:07

広くてとてもきれいな部屋でした。
またモダンなデザインで落ち着けます。
加湿器も東芝製の本格的なものが置いてありました。
京都に来たらまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィラージュ京都 2016年10月29日 21:12:06

この度は、ホテルヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。またご来館いただけるとのことでお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ヴィラージュ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割 ※素泊・ポイントアップ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室26平米 ダブルベッド付和室 】

総合5

あやのたいがさんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

あやのたいがさん(29件) [50代/男性] 2016年10月08日 07:28:09

部屋も広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヴィラージュ京都 2016年10月08日 16:02:10

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
よかったとおっしゃって頂き嬉しい限りでございます。
このお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧いただけたらと思います。
またのご予約をお待ちしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:連泊割引】ヴィラージュ京都 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室35平米】

総合4

やま3592さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

やま3592さん(11件) [20代/女性] 2016年10月05日 21:24:57

アメニティや部屋の設備が充実していてよかったです。廊下が屋外に面していたりと、アパートのような雰囲気でした。
自分で布団を敷くのも、あらかじめシーツがかかっているものだったのであっという間にできました。
大浴場が広くきれいで、のんびりできたのもよかったです。
朝ご飯の弁当も部屋まで指定した時間に届けてくれ、ありがたかったです。
フロントの対応やサービスもよく、施設全体も新しくきれいで、いいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィラージュ京都 2016年10月06日 04:00:43

この度は、ホテルヴィラージュ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。早速のクチコミ投稿ありがとうございます。のんびりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食も日替わりでご用意してますのでまた是非お越しください。また皆様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:早期割引】ヴィラージュ京都 早割30プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】

総合4

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 17:18:20

9月に家族で宿泊しました。 大宮駅が近くてどこに行くのも便利です。
お風呂も意外と広くて、旅の疲れを癒すことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヴィラージュ京都 2016年09月17日 05:01:07

この度は、ホテルヴィラージュ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。また皆様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:早期割引】ヴィラージュ京都 早割30プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室35平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 17:24:21

親類で用事があり、親類宅の側で探していました。家族が多く子どももいたので広い部屋はとても良かったです。布団ひきはセルフでしたが、逆に子どもたちは喜んでました。大浴場もキレイでいつでも15:00~翌日11:00まで入れるのでゆったりできて大満足です。朝のお弁当も部屋まで持ってきてもらえ、時間も選べて良かったです。部屋もキレイで清潔でした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヴィラージュ京都 2016年09月06日 07:52:41

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申しあげます。
滞在中はご家族皆様でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また京都へお越しの際は是非当ホテルにご予約頂き、皆様にお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラージュ京都 マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【特典:連泊割引】ヴィラージュ京都 連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室43平米】

総合2

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 16:47:17

チェックインしようとしたらデスクは不在で、呼び鈴的なものもなかった(すぐ出てきたけど)。
予約時にLサイズとMサイズの作務衣を指定したのに部屋にはMサイズしか置いてなかった。
部屋にあるドライヤーはほこりまみれで、畳と壁の間にもほこりがたまっていた。
1階大浴場の隣にあるトイレのトイレットペーパーが予備も含めて切れていた。日常的な施設内のチェックが行われていないとしか思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヴィラージュ京都 2016年08月30日 13:07:55

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時から不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室内や共用部含め、施設内のチェックを今以上に増やしお客様のご迷惑にならないよう、不快な思いをしないようスタッフ一同気をつけて参ります。
お忙しいところご意見頂きありがとうございます。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】和室でゆったりのんびり和気藹々 ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室35平米】

総合5

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 21:39:40

家族4人(内2名は幼児)で利用させていただきました。
部屋は広くて清潔、バストイレも十分な広さでとても快適でした。
朝食がお弁当と言うのも、子ども連れで周りを気にしながら食事をしないで済むので助かりました。
ただ、お隣で工事をしていたので障子を開けるといきなり工事現場のビニールシート?が目の前にあったのはちょっと驚きました。
京都へ行く際はまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヴィラージュ京都 2016年08月08日 02:36:03

この度はヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
隣の建物との距離が近い事や工事中という事をチェックイン時に説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
また機会があればご利用お待ちしております。

ヴィラージュ京都 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
2016年3月リニューアル 和室 26㎡【ベッド付 和室】 お試しプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室26平米 ダブルベッド付和室 】

総合3

ボイコフさんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

ボイコフさん(3件) [40代/男性] 2016年07月30日 02:58:05

普通に部屋と風呂と大宮駅から近い立地条件には大変満足しています。

しかし中国人観光客のマナーが悪すぎます。これはホテルの全責任とは言えないので評価を高くしましたが、湯船で頭から桶で流したり、大声で歌ったり、はたまたシャワーで体を洗い流さずいきなり湯船へ!といった日本人なら当たり前のマナーが無いので、嫌気がさしてゆったり湯船に浸かる事が出来ませんでした。中国語での注意事項を徹底すべきだと思います。これじゃ京都観光に来た日本人は泊まりたくなくなると思います。3回目の宿泊で初めて嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラージュ京都 2016年07月30日 06:44:26

この度はホテルヴィラージュ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。つきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はマナー徹底の注意喚起を強化して参ります。もし、お心が許されるのであれば、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルヴィラージュ京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割 ※素泊・ポイントアップ
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】

総合4

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 17:18:48

急な予約で運よく空きが有り宿泊できました。部屋も清潔で広く、大浴場も快適でした。コーヒー・お茶も美味しく頂きました。あえて気になる点としては、ソファ(ソファベッド)の座り心地があんまり良くないことぐらいでした。立地も良いため、機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラージュ京都 2016年07月27日 18:24:48

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でうれしい限りでございます。ソファの座り心地があまりよくなかったとのご指摘を頂き、ただいま、各客室のソファに関しましては修繕を行っております。貴重なご意見を頂き有難うございます。
また、お越し頂けるとの事で、さらによりよいサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越し、是非お待ち致しております。

ヴィラージュ京都
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前割 ※素泊・ポイントアップ
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室23平米 1~2名様迄宿泊可】

総合5

投稿者さんの ヴィラージュ京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 19:22:57

立地がよく満足しています。部屋もきれいだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ヴィラージュ京都 2016年07月14日 02:26:48

ヴィラージュ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。立地・お部屋を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。皆様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヴィラージュ京都
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【先行販売限定割引】2016SUMMER 夏得!!予約受付はは5月8日迄
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室43平米】

364件中 1~20件表示

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