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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.90
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.94
  • 食事3.57
宿泊年月
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1035件中 1~20件表示

総合5

mick846さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

mick846さん(18件) [60代/男性] 2017年04月29日 22:56:58

数回の利用。何度来ても良い。ステージも毎回工夫進歩があり、楽しませてくれる。3世代での利用、春休みでの利用でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【3/23(木)3/24(金)限定】 超得々♪ レストラン「パーム」でバイキング+入場券付
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 22:30:19

バイキング種類も多く美味しかったです。
お風呂も広くのんびりでき満足な旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春限定 ハッピー大特価♪ ディナーバイキング+入場券付 【部屋お任せ】
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合4

愛妻家ノブヤンさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

愛妻家ノブヤンさん(3件) [60代/男性] 2017年04月29日 11:25:34

老夫婦で行く場所ではなく、孫を連れハワアンズで泳ぐ、遊ぶには良いとおもいます。設備やサービスはとてもいいです。プールサイドで妻とゆっくりしようと行きましが、妻の具合で泳ぐのはやめました。老夫婦向け貸し切り風呂が欲しいですね。身体障害の人のためにも。
老夫婦でゆっくりというアトラクションがないので、外へ観光しにいきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】4月5月限定 ☆激得大特価♪ 部屋お任せ 1泊朝食+ハワイアンズ 入場券付プラン 
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合4

\maruさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

\maruさん(1件) [50代/男性] 2017年04月26日 19:09:16

4月20日宿泊しました。
施設利用は2回目です。
高齢の母と行きました。あちらこちら高齢者が宿泊しててアップダウンが大変だと聞こえてきました。
登りエスカレーターはあるが下りが無いので高齢者には大変です。
施設が広く行先に迷います。成田空港みたいに下に色違いのお風呂案内があると便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【得々】クレスト館泊!朝食+ハワイアンズ 「温泉、プール」入り放題♪入場券付プラン
ご利用のお部屋
【クレスト館和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 18:41:00

抜群のコスパでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【得々】クレスト館泊!朝食+ハワイアンズ 「温泉、プール」入り放題♪入場券付プラン
ご利用のお部屋
【クレスト館和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 22:05:30

今回は無料バス送迎を利用させていただきました。快適なバスの旅から始まり、ハワイアンズに到着してからは、プールや温泉、フラやファイヤーダンスのエンターテイメントなど非常に楽しく過ごせました。また、食事はメニューも多く、家族で満足でき、非常に楽しく有意義に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月25日 06:26:29

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行は無料送迎バスをご利用頂き、概ねご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
スパリゾートハワイアンズは親子3世代でお楽しみ頂けるレジャー施設でございます。
また、定期的に期間限定のイベントも行っておりますので、そちらも合わせてご確認頂き、次回のご来館もお待ち申し上げております。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】4月5月限定 激得超特価♪ カジュアルレストラン「パーム」でバイキング+入場券付
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 14:21:06

小さい子供と行くには良いところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月25日 05:52:48

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

スパリゾートハワイアンズはプールや温泉などお子様も大人の方もお楽しみ頂けるレジャー施設となっております。
親子3世代で楽しめる常夏の楽園でございますので、是非またご家族皆様でお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春限定 ハッピー大特価♪ ディナーバイキング+入場券付 【部屋お任せ】
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合3

まささん5672さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

まささん5672さん(1件) [60代/男性] 2017年04月23日 08:39:21

過去、10年程前から年間3回平均で利用しております。部屋はお任せが中心でほぼ満足しております。楽しみは温泉、シヨー、バイキングです。今回気になる点は夜の食事で種類が少ないように感じました。又、質に関しても以前より落ちたような気がします。簡単な油分の多い料理が目につきました。年齢のせいでそう感じるのかも知れませんが今回の宿泊で感じた点を書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月25日 05:46:00

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食バイキングに関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
質・量共にお客様にご満足頂けるレストランとなるよう、今後とも定期的に料理の内容等含めまして検討して参ります。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春限定 ハッピー大特価♪ ディナーバイキング+入場券付 【部屋お任せ】
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合1

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 19:06:47

今まで何度も宿泊しているのですが、今回初めて部屋にお茶受けのお菓子がありませんでした。
楽天スーパーセールで安く泊まってるからでしょうか?
それか、ただ単に置き忘れただけ?いずれにせよ、ガッカリですよね!

フラダンスのショーも良かったのですが、有料席の方にしかダンサーさんが行かないような気がしました。手を振るのも、有料席の方のみ…無料席の方には視線さえ送ってくれません。
お金を多く出している人にだけ、サービスをしているように感じ残念でした。
会場に満遍なく、視線を送るなど、見ている人がみんないい気持ちになれるような配慮があってもいいと思います。

今後を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月22日 21:56:06

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

またこれまでの何度もご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
客室のお茶受けのお菓子でございますが、平日の設置を行わなくなりました。以前よりご利用いただいておりましたお客様には、ご案内もなく急な変更となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お茶受けのお菓子は無くなりましたが、今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大48%OFF★大特価放出!朝夕バイキング!入場券付【和室(風呂無)】
ご利用のお部屋
【和室(風呂無しトイレ付)】

総合4

kisyoudayoさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

kisyoudayoさん(1件) [40代/女性] 2017年04月22日 15:54:50

食事は普通。でも部屋や温泉やプールなどは本当に良かったです。
接客態度も凄く良かったです。
今回は1泊2日で子供連れの4人家族で行ったのですが
プールも温泉も時間的に入り足りなかったので、次回は1泊ではなく
2泊3日でのんびり遊んで帰りたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月22日 21:40:55

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、温泉、プール等スパリゾートハワイアンズ施設をご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、誠に感謝申し上げます。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割45】45日前までがお得!常夏満喫♪ 夕朝食バイキング+入場券付 【お部屋お任せ】
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合4

me.me.さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

me.me.さん(6件) [60代/男性] 2017年04月20日 19:32:43

70歳の夫婦二人で伺いました
ウイークデーなので 少しは空いているかと思いましたが
池袋からの送迎バスも バイキングレストランも満員でした
プールに入らなくても ハワイアンショーや温泉には満足しましたが
バイキングレストランの夕食内容と 飲み物をオーダーした後の従業員対応の遅さが
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月22日 20:21:17

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食バイキングのスタッフの対応が遅かったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせしないよう、今後とも指導、教育を含め精進致します。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大48%OFF★大特価放出!朝夕バイキング+入場券付【和室(風呂付)】
ご利用のお部屋
【和室(風呂付トイレ付)】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 14:46:19

4月16日に 娘夫婦と孫達と宿泊しました。一泊だったので、赤ちゃんや小さなお子さんが居る場合 二泊をお奨めします。バイキングは あまり美味しくないですが!子供は喜びます。
食事が早く夜、お腹が空くので
軽い食事を用意しておいた方が良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月22日 20:18:33

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食のバイキングは混雑緩和の為、早い時間と遅い時間に分けて調整をしております。
ご希望がございましたらお時間のご変更も承りますので、どうぞお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
また、その旨のご案内が不足していたことも合わせてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大48%OFF★大特価放出!朝夕バイキング+入場券付【和室(風呂付)】
ご利用のお部屋
【和室(風呂付トイレ付)】

総合5

megtontanさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

megtontanさん(2件) [40代/男性] 2017年04月18日 22:03:42

4歳の女児と、家族3人で利用しました。
お風呂良し、プール良し、ご飯も大満足で、ショーも感動しました!
コスパ最高過ぎです!!

我が家は宿泊者専用シャトルバスは利用しませんでしたが、次回はママ友たちとの旅行にもぜひ利用させていただきたいと思いました。年内にもう一度来たいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月22日 20:15:21

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行は概ねご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
また、年内にもう一度来たいとのお言葉大変感謝致します。
無料送迎バスは毎日運行しておりますが、座席数に限りがございますので、是非お早目のご予約をお待ち致しております。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大48%OFF★大特価放出!朝夕バイキング!入場券付【和室(風呂無)】
ご利用のお部屋
【和室(風呂無しトイレ付)】

総合3

loveless0420さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

loveless0420さん(1件) [40代/女性] 2017年04月13日 19:08:01

2日連泊だったので食べてすぐプールもなぁと思い朝食後朝10時くらいまでのんびりしてからプールなどへ行こうと考えてましたが9時ごろに清掃どうしますかとスタッフの方が来られたのでなんかせかされる感じで出かけました。
忙しいし早く仕事を進めたいのはわかりますがせめてチェックアウトの時間帯まではのんびりさせて欲しいかな。
子供が多く宿泊すると思うのですが子供用歯ブラシくらいは準備していただけたらいいかな。
普段頑張ってるママが少しでも休めるように託児所があれば嬉しいです。せっかくマッサージやスパがあっても利用できなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月15日 22:08:02

この度はスパリゾートハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

朝の清掃に関しましては、お客様へのご配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
また、ご提案頂きました件に関しましても、貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
誠にありがとうございます。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大48%OFF★大特価放出!朝夕バイキング!入場券付【和室(風呂無)】
ご利用のお部屋
【和室(風呂無しトイレ付)】

総合4

Jurekさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

Jurekさん(1件) [60代/男性] 2017年04月12日 16:00:55

リーズナブルで立地、サービスなど十分に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月15日 22:04:42

この度はクレスト館へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【得々】クレスト館泊!朝食+ハワイアンズ 「温泉、プール」入り放題♪入場券付プラン
ご利用のお部屋
【クレスト館和室(禁煙)】

総合3

ハル8654さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

ハル8654さん(1件) [40代/男性] 2017年04月11日 22:28:20

4月9日に半年振りに宿泊しました前回は和洋室でしたが今回は和室でした
前回に比べるとお部屋はグレードがさがった感じでした
夕食無しにしたから離れの東側の宿泊棟でした
皆さん遠いと愚痴をこぼしてました
お部屋の暖房を点けるとホコリがでてきてフィルターを見るとホコリでつまってました
ハウスダストアレルギーなのでくしゃみと咳がとまりませんでした
朝食は8時チョット過ぎに行ったらカレーの補充なくて味噌汁飲もうとしたら お汁がありませんでした
プールは楽しめましたが全開に比べるとガッカリでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月15日 22:01:37

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご旅行はご満足頂けなかった様で大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様が快適にお過ごし頂ける環境作りを目指して参りますと共に、今回ご指摘頂きまして点に関しましても早急に改善に努めて参ります。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】部屋お任せ 朝食+ハワイアンズ 「温泉、プール」入り放題! 入場券付プラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合5

2姫1太郎0511さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

2姫1太郎0511さん(1件) [30代/女性] 2017年04月09日 15:01:05

楽天のクーポンも使って、もともと安いのに更に安くなってとてもよかった。
ハワイアンズホテルの夕食バイキングはうーん…って感じでしたが、お値段がお値段なので仕方ないか!という感じです。
これでバイキングも良かったら言うことなしです。
タオルもムームーも何度でも新しいものに交換してくれるので助かります。
温泉も豊富で、ショーも見応えあり、ハワイアンズ大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月11日 02:09:00

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

料金設定、ハワイアンズの温泉・ショーもご満足頂きありがとうございました。
バイキングは和・洋・中と出来る限り様々な料理をご準備しておりますが、今度もお客様のニーズに合わせて料理内容を検討して参ります。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】春先取り 春得キャンペーン 大特価♪ ディナーバイキング+入場券付 【部屋お任せ】
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】

総合3

Kawa1622さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

Kawa1622さん(5件) [50代/男性] 2017年04月08日 15:29:56

春休みということで、大浴場がプール帰りの親子でいも洗い状態。これにはちょっと閉口。朝食会場はテーブル&イス席だったけれども、会場はサンダルを脱がなければならず、自分が履いてきたものが帰りには履けない。ここが一番気になったし、問題点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月11日 02:05:06

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食会場のサンダルに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
レストランとも協議し出来る限る改善に努めて参ります。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天価格】アクアマリン入場券+温泉・プール ハワイアンズ入場券付 バイキング大満足!
ご利用のお部屋
【和室(風呂付トイレ付)】

総合5

グンマー354さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

グンマー354さん(2件) [40代/男性] 2017年04月07日 20:18:54

部屋が、とにかく遠かった。禁煙ルームをもっとフロントに近いとこに設置して欲しい!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月11日 01:59:00

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

禁煙ルームがフロント近くに無く申し訳ございませんでした。
禁煙ルームはここ数年で部屋数を増やしましたが、まだまだ分煙が遅れているのが現状でございます。
今後もお客様のニーズに応えられるよう精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 気軽な一人様旅!ホテルシングルルーム(禁煙)ディナーバイキング+入場券付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 14:07:40

家族で宿泊しました。
別館でしたが、とてもリーズナブルで大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年04月11日 01:56:12

この度はクレスト館へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行は宿泊料金を含めご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
クレスト館はハワイアンズまで外の移動がございますが、ホテルスタッフにてご送迎も行っておりますので、どうぞお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【得々】クレスト館泊!朝食+ハワイアンズ 「温泉、プール」入り放題♪入場券付プラン
ご利用のお部屋
【クレスト館和室(禁煙)】

1035件中 1~20件表示

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