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ウェスティンホテル淡路 <淡路島> クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル淡路 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.39
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.05
  • 食事4.30
宿泊年月
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[並びかえ]

865件中 1~20件表示

総合4

とっとことむこさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

とっとことむこさん(2件) [30代/女性] 2017年05月12日 22:45:04

景色と朝食とベットのフカフカが、最高でした。
特に朝食は淡路島の特産がたっぷりでお昼ご飯に影響がでるくらいたべました。
淡路島の牛乳、ヨーグルト…
お腹がはちきれんばかりのおかずをいただきました。

残念だったのはお風呂。
ホテルなんでバスタブなんですが、温泉つきの大浴場あれば本当に最高なのになぁとおもってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
GW直前割 春の淡路島特別プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

ビスチョコさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

ビスチョコさん(5件) [30代/女性] 2017年05月07日 15:14:55

淡路島に初めての旅行で宿泊しました。ホテルのスタッフの方が親切で素敵な笑顔で出迎えてくれました。部屋もキレイで部屋から見える景色も素敵でした。朝食のブッフェも豪華で色々な種類がありとても良かったです。シェフの手作りオムレツ行列に並んで待っただけあってとても美味しかったです。色々充実した最高級なホテルに宿泊出来ました。こちらを宿泊先に選んで良かったです。ありがとうございました。淡路島に来る時はまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とし07048912さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

とし07048912さん(7件) [70代/男性] 2017年04月29日 07:34:33

朝食、チェックアウト時 皆並んで20-30分待たされ大混雑でした。時間分散、情報提供等 方法、改善が必要です。ブランドイメージ、信用ガタ落ちです。ウンザリして帰路につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
プレミアムサタデープラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 18:27:34

スタッフの方々の対応は観光地ながらもさすがウェスティンという感じでとても丁寧でした。お部屋も新しいフロアにアップグレードさせていただき、窓からは海や夢舞台が絶景で素晴らしく、お部屋も臭いに敏感な私でも空気清浄機をつけることなく快適に過ごさせていただきました。
ただ、壁が薄いのか、隣のお子さんの飛び跳ねる騒音がすごく響き、就寝時間までずっとで、夕食後はあまりくつろげませんでした。満室だと難しいでしょうが、次回は確認させていただこうと思います。
食事のビュッフェも、お刺身やブイヤベース、ローストビーフなど、他のホテルと同じメニューでも、ソースやスープなど一流レストランのような手のこんだお味で、とても美味しくいただきました。ただ、ライブキッチン(特に朝のオムレツ)は一人で数人分をお願いしていて、並んでないと思って並んだらとても待つことになったりと、お隣のテーブルの方も苦言を呈していたので、このあたり改善できないものかと思います。
全体的には素晴らしいホテルだと思いました。また是非行かせていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
エンジョイブッフェプラン(1泊2食付き) ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(46平米)(ベッド幅135cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 20:39:12

ゴールデンウィーク前に淡路島に旅行を計画しました。
口コミ情報を参考にして決定!
期待どうり楽しく過ごさせて頂きました。アメニティグッズも充実。
トイレとバスルームなどは独立して
よかったです。
又歩いてホテルの敷地内を散歩するには天気も良く楽しめました。
車での利用はインタチェンジの近くで
便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
エンジョイブッフェプラン(1泊2食付き) ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 19:07:24

足が不自由で杖をついてます。
朝食時、ウエイターの方から「お食事お運びしましょうか?」のお言葉頂きとても有り難かったです。お断りしたのですが、その一言が嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(37平米)(ベッド幅200cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 08:20:05

あじやさばの魚釣りができる大阪湾近く。
ツインでも幼児と添い寝ができるベッド広さ。
広いデスクがある。
朝食のビュッフェはおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 【添寝無料】ヘブンリーベッドプラン※お子様歓迎!未就学無料
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン(46平米)(ベッド幅135cm)】

総合5

Mitu7985さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

Mitu7985さん(3件) [30代/女性] 2017年04月01日 21:37:02

2度目の利用です。
以前は友人と洋室の部屋に。今回は家族と和室の部屋に。
部屋もとても綺麗で広く、食事もとても美味しく満足しました。
アメニティも充実しており助かりました。あえていえばメイク落としを持参するのを忘れてしまい買いたかったのですがホテルには置いておらず、購買用でいいので置いていただければ光栄です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 17:24:41

夫婦旅行に利用。春休みのため混んでいたにも関わらず、スタッフの応対も丁寧でとても感じが良かった。たまたま部屋のアップグレードもあり、部屋のバスから見える風景も最高でした。食事は朝食だけでしたが、おいしく満足。二人とも初めての淡路島でしたが、もっとゆっくり過ごしたい、また訪れたいと思えるいい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 ☆ポイント10倍!☆
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーダブル(46平米)(ベッド幅200cm)】

総合4

bon.mamaさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

bon.mamaさん(1件) [30代/女性] 2017年03月29日 15:12:10

子供たちは初めてのホテル宿泊に大喜びで、ホテルの方々の子供たちへの対応も優しくて嬉しかったです。
部屋も眺めの良い部屋で家族で楽しく過ごしました!が、部屋が思っていたより狭くて、その上エキストラベッドでしたのでソファーも無く椅子が一つありましたが誰かが座ると通れない状態で、ゆっくり座る事も出来ずベッドの上で過ごさなければいけなかったのが少し残念。やっぱり小学生と2歳と夫婦と4人で泊まるには狭すぎました。

朝食のビッフェはとってもおいしかったです!
子供たちが大きくなったら夫婦二人でのんびり行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン・プレシャスフロア(39平米)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:09:29

何度か利用させてもらっています。部屋のドアを開くといきなりベッドとかで、今まで利用させていただいた部屋に比べて狭く感じました。その辺りが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
エンジョイブッフェプラン(1泊2食付き) ※お子様歓迎(特典付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(37平米)(ベッド幅200cm)】

総合4

Kyuji-Bernさんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

Kyuji-Bernさん(3件) [80代/男性] 2017年02月14日 20:52:18

15時にチェックインして、夕食のレストランを予約しようとしましたが、いくつかのレストランはすでに満席とかで、予約できず、選択肢が非常に限られました。
車で入りましたが、ホテルの入口に近い駐車スペースが多数予約されていて、遠いところに駐車することになりました。
この二つのことから、団体客を優先扱いしていることが推察されます。個人の客こそ、便宜を図るべきではないでしょうか。
また リゾートホテルとしては チェックイン、チェックアウトの時刻はよい設定でない、と思います。再検討を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
2000種のランが彩る華麗なガーデンショー 淡路夢舞台ラン展2017鑑賞宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 22:30:29

部屋も施設も綺麗なホテルでした。食事もとてもおいしく、満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
ひょうご五国物語ディナーステイ 日本料理「あわみ」~地産地消~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(42平米)(ベッド幅200cm)】

総合4

purinatomu65さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

purinatomu65さん(124件) [50代/男性] 2017年01月24日 17:47:25

露店風呂は別の施設の為 車で10分位と言われ行くのを諦めました ホテルの部屋でゆっくりしたい派には 少し不便だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合2

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 11:14:22

今回いちご狩りを一番楽しみにこのプランを予約していたが、宿泊当日午後にホテルから電話が入り、いちごの出来があまり良くなく、いちご狩りが出来ないとのことでした。一番楽しみにしていたのにという大きながっかり感、また、宿泊当日午後ではホテルキャンセルもできないし、電話を下さった方も淡々と喋るだけだったのでその対応にもいらっとしました。部屋は予約していたよりも広めの部屋にしてくださったとのことでした。部屋自体は綺麗で感激したが、水周りの掃除が雑。正直、自分の家の水周りの掃除レベルと変わらないか、それ以下だなと。
自分の中では今回、いいホテルに泊まるんだという気持ちがあったため、かなり期待値が大きすぎて、少しのことにも大きくがっかりしてしまったのだと思う。もう泊まらないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
甘味たっぷりの『完熟いちご』食べ放題~淡路島いちご狩り体験プラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

とらさん7218さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

とらさん7218さん(1件) [40代/男性] 2017年01月13日 11:59:45

禁煙ルームを予約していたのに、喫煙室だった。フロントで喫煙の説明がなかった。
部屋に入った時にくさいと思ったが、まさか喫煙ルームとは思わなかった。
全般的に良かったが、喫煙ルームがとても残念でした。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【2017年 年末年始】 夕食西洋料理コース・朝食ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:28:18

夫婦二人でゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ホテルクーポン券付特別ステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(39平米)(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 14:14:05

部屋がとても広く、景色もキレイで、ヘブンリーベッドも寝心地が良く、とても寛げました。
公園もすぐ近くにあり、子供達も大喜びでした。ぜひ、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 【添寝無料】ヘブンリーベッドプラン※お子様歓迎!未就学無料
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーダブル(46平米)(ベッド幅200cm)】

総合3

投稿者さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 10:21:56

部屋は広くて海も見れて清潔ですが、隣の部屋との壁が薄いのか子供の泣き声が聞こえる、子供が走り回っているのか壁にものがぶつかる音が頻繁にする。朝もその音で起こされました。
結論として家族向けのホテルでリゾート的なものを求めている方には不向きです。
サービスに不備はなし、ただし毛布等のアメニティに不足あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(42平米)(ベッド幅120cm)】

総合4

rinnrinn7170さんの ウェスティンホテル淡路 <淡路島> のクチコミ

rinnrinn7170さん(12件) [50代/女性] 2016年11月21日 17:10:08

今回の宿泊は、大変快適に過ごせました、次回の宿泊もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 【添寝無料】ヘブンリーベッドプラン※お子様歓迎!未就学無料
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーダブル(46平米)(ベッド幅200cm)】

865件中 1~20件表示

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