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スーパーホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.55
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.10
  • 食事4.12
宿泊年月
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289件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 21:42:38

朝食バイキング美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 11:39:09

立地は、JR/阪急の三宮駅から少し歩きますが、馴染みのある街なので苦痛ではありませんでした。
遅い時間のチェックインでも丁寧にご対応いただき嬉しかったです。
低反発の低い枕がまだ残っていたのもうれしかったです。
いちばん嬉しかったのは、朝食にそばめしが出たことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スーパーホテル神戸 2017年06月27日 02:59:02

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

三宮駅からご足労をお掛けしましたが
気持ちよくお越しいただけたという事で
何よりでございます。

神戸は見どころのある場所、美味しい食べ物が
沢山、御座います。
観光スポットで有名な異人館は洋風な街並が
見どころがありますし、飲食店はおしゃれなお店が
多くあり、私も好きな街で御座います。

枕につきましては、チェックインが遅いお客様でも
お選び頂けるよう、随時、補充しております。

お客様がおっしゃるとおり
朝食の「そばめし」は、ゆで卵との相性が抜群で
とても食が進む一品で御座います。

日増しに暑くなっております。
お身体を崩されませぬよう、ご自愛専一に
お過ごしくださいませ。

またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【直前割り】【年末年始 冬休み】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合5

kappa3211さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

kappa3211さん(3件) [50代/男性] 2017年06月19日 21:54:47

3年前にお世話になり気に入ったので、今回2回目です。今回驚いたのは、朝食の充実度です。特に焼き立てのパンがおいしいのに驚きました。食事が終わりコーヒーを飲んでいると、ラズベリーのパンが焼きあがったのでどうかと聞かれ、あまりに美味しそうなので思わず一つ頂いてしまいました。めちゃくちゃおいしかったです。フロントのお姉さんはキャビンアテンダントのような美人でさわやかな方々でした。部屋は思いのほか広く快適でした。不満な点は他の方も書いてるトイレの広さでしょうか。次に来るときには何が充実しているか楽しみです。また予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スーパーホテル神戸 2017年06月27日 02:57:39

この度は、3年ぶりに
スーパーホテル神戸にお帰りいただき
誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足して頂けただけでなく
お褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思っております。
お客様からのこのようなお声が
何よりの励みで御座います。

ラズベリーのパンは
他のお客様からも大変、ご好評を頂いており
スタッフからも人気が高い一品で御座います。

次回お帰り頂いた際にも驚き感動していただけるよう
スタッフ皆でより良い神戸店を作ってまいります。

梅雨冷えの厳しき折
お風邪など召されませぬよう
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【150cm幅ワイドベッド1台】ダブルールームスタンダードプラン☆神戸観光に最適【春休み】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム2名利用】

総合1

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 03:12:39

チェックイン時に枕とか色々持たされて、手荷物で手が塞がっていたのでかなり邪魔だった。朝食は外国人が食べ散らかしていて気持ち悪かった。かき混ぜられていた。管理しているひとの目が行き届いていなかった。トイレの水を流す音がうるさすぎです。部屋は狭いのは知っていたが、決して安くはなく1泊1万円もして失敗しました。あと立地が不便。もう泊まることはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年06月16日 11:48:35

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
ありがとうございます。

ご不便をお掛けし、大変、申し訳ございません。

ゴールデンウィーク三連休のご宿泊でしたので
金額は通常よりも高く設定させて頂いております。
平日、通常ですと5000円~7000円前後のお値段で
お出しさせて頂いております。

また、朝食に関しましても管理が行き届いておらず
申し訳ございません。
海外から来られた方が食べ散らかしたとのことですが
お客様が泊まられた日
海外からのご宿泊者様は1名でした。

チェックイン時の枕で御座いますが
お部屋には備え付けの枕がございまして
追加でお部屋に持って行くかどうかは
自由で御座います。
また、チェックイン後、いつでもお持ち頂けます。
「持たされた」と受け取らせてしまい
申し訳ございませんでした。

お時間が忙しい中
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合4

Takechan4914さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

Takechan4914さん(19件) [50代/男性] 2017年06月10日 20:37:44

どこのスーパーホテルに泊まっても、ある程度のサービスは期待できます。従業員の対応は、非常に良いですが、神戸のスーパーホテルは、場所が少し三宮の中心地から離れている、部屋の風呂が狭い所が不満と言えば不満です。ただ、ビジネスホテルとしては、合格点。また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年06月12日 01:21:11

いつもスーパーホテルをご贔屓にして頂き
誠にありがとうございます。

スーパーホテル神戸店が「合格点」を頂けたことに
とても安心しております。

お風呂の狭さや三ノ宮駅からご足労頂いたこと
不満を抱かせてしまい、申し訳ございません。
より快適に過ごして頂けるよう
ご案内の方法やサービスを検討して参ります。

今後も接客に関しましては
スタッフ一人一人が考え、自身の長所を生かし
お客様をお迎えできればと考えております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございました。

時候不順の折、どうかご自愛専一に
またのお帰りをお待ちしておりますので
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 15:57:54

先ずロハスの取り組みがすばらしいです。そして、ほかのよくあるビジネスホテルと違うところは朝食を工夫されているところです。テレビ番組表に朝食の献立が書かれており翌朝の楽しみが増します。神戸店はパンが豊富です(どちらから仕入れているのか気になりました)。ほかに、そばめし、焼きししゃもなどあまり見ない料理がほどよくそろっていました。ひとつ気になったこととして、部屋の清掃を希望しない場合、タオルだけ外に出すというルールのようですが、ドアの前のカーペットの上に湿ったタオルを置くことに抵抗がありました。神戸出張時はまた予約します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年06月11日 20:29:05

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

テレビ番組表内の朝食献立欄は、ご多忙なため
朝食を摂らない事が多い昨今
お客様に、少しでも興味を持っていただき
当館の健康朝食で元気な一日を過ごして頂きたい
という想いで作っております。

「楽しみが増える」とのお言葉を頂けて
朝食責任者冥利に尽きる思いで御座います!

神戸店のパンは日替わりで全20種類ほどあり
毎朝オーブンで焼いたものをお出ししております。
朝食時間内に出来るだけ細かく分けて焼き
出来立てサクサクをお届け出来るよう
心掛けております。

これから暑い季節に向かいます。
またお帰りをスタッフ一同お待ちしておりますので
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 副支配人兼朝食責任者

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合4

GT_miyazakiさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

GT_miyazakiさん(13件) [50代/男性] 2017年06月02日 18:46:09

満足な点
・部屋:清潔で綺麗です。ビジネスで使う分には充分な広さです。
・食事:和洋食共にバランスが良く充分です。
・サービス:従業員の方の挨拶,笑顔が良いです。
・設備・アメニティ:何も不自由は無いです。
不満な点
・立地:神戸駅からちょっと歩きますね。運動だと思えば大丈夫。
・風呂:ユニットバスが私には狭いです。小柄な方は問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年06月11日 20:28:40

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご満足頂けた点、不満足な点
明確に分かりやすく記載して頂き
大変、為になります。

当館、最寄駅は「三宮駅」ですが
「神戸駅」からも徒歩9分の距離に御座います。
どちらのお客様からもご利用頂きたいという想いから
少し歩く距離に当館がございます。

風呂に関してもご不便をおかけし
申し訳ございません。
どなたでも快適にご利用いただけるよう
改善に努めてまいります。

「部屋」、「食事」、「サービス」に関しましても
今後もよりご満足いただけるよう
スタッフ一同、知恵を出し合い、作り上げていきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

梅雨冷えの厳しき折
お風邪など召されませぬよう
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 21:38:44

立地は便利だし、チェックアウトなどの手続きも簡素化されていてわずわらしさがなく良い。地球にやさしいことをしているのにお客が電気などつけっぱなし対策をしないとせっかくの努力も意味がないのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年05月30日 03:14:03

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご宿泊されている目線からの
エコに関するご意見を頂き、大変、勉強になります。
ご案内の方法も含めて、検討させて頂きます。

スーパーホテルはロハスという
「健やかに、できるだけ長く楽しく生き
未来につなげる」取り組みを行っております。

その取り組みの一つをご紹介させて頂きます。

ご朝食の際など、お客様に使用して頂いている
「紙コップ」ですが「間伐材」から作られております。
「間伐」というのは、木を健全に育てる為
成長して混み合った森から要らない木を
間引く作業のことです。
小さな取り組みですが、行えるとこから
取り組ませて頂いて追います。

今後とも知恵を出し合い、地球にやさしい取り組みを
行って行きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

またお帰りをスタッフ一同お待ちしておりますので
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上利用】連泊プラン!/シングルスタンダード
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム1名利用】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 09:43:36

布引ハーブ園へ行くのに利用しました。
新神戸駅から徒歩圏内との事で予約しましたが、ハーブ園は勿論、北野異人館街へもすぐ。
朝の散歩で三宮や元町の商店街までも足を伸ばせる立地で観光にも便利でした。
お部屋に空気清浄機があり、掃除も行き届き気持ち良く過ごせました。
朝食、焼きたてアツアツのクロワッサン美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年05月30日 03:13:48

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変、嬉しく思います。
お客様からの感謝、お褒めの言葉が
何よりの励みでございます。

お客様が仰る通り、当館は良い立地でございます。
三宮駅から当館までは、徒歩7分程度あり
駅近では御座いません。

しかし、当館からを考えて頂きますと
在来線、新幹線、三宮の繁華街、異人館やハーブ園
といったスポットが全て徒歩圏内でございまして
観光や食事処へは、とても行きやすいです。

また、当館の目の前にバス停がございます為
少し離れた観光地にもアクセスしやすい場所で
ございます。

次回、お越し頂いた際には観光のご案内はもちろん
クロワッサン以外にも、主役のパンは沢山ございますので
お気軽にお声掛け下さいませ。

これから暑い季節に向かいます。
またお帰りをスタッフ一同お待ちしておりますので
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上利用】連泊プラン!/シングルスタンダード
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 11:41:18

会社に近くて、安くて、清潔で満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スーパーホテル神戸 2017年05月16日 22:46:43

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂き、ご満足頂けけまして
大変、嬉しく思っております。

お客様に元気で健康になって頂くため
特に朝食と清掃には力を入れて
取り組ませて頂いております。

朝食はお客様の健康を考え
主食、主菜、副菜のバランスが良いメニューを
ご用意させて頂いております。

清掃はお客様がぐっすりお休みいただける為
清潔には常に心がけさせて頂いております。

またお帰りいただける日をお待ちしております。
季節の変わり目に体調を崩されませんよう
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合5

sumisumi-releaseさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

sumisumi-releaseさん(21件) [30代/男性] 2017年05月06日 10:04:42

朝食は種類も多く、美味しかったです。接客も素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スーパーホテル神戸 2017年05月09日 22:59:55

いつもスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

ご朝食についてお褒めの言葉を頂き
大変、嬉しい限りでございます。

最近、始めさせて頂きました
朝食担当のおすすめのメニューを
2つほどご紹介させて頂きます。

一つ目は「山芋トロロオクラ」でございます。
こちらは、朝はさっぱりしたいお客様に人気で
とても身体によいメニューとなっております。

二つ目は「メイプルピーカン」です。
コクがある甘みと香ばしい香りが楽しめる一品です。
私も大好きなパンでございます。

次回、お越し頂いた際は、ぜひお試しくださいませ。

またお帰りいただけるのをスタッフ一同
お待ちしております。
風薫る五月、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シングルスタンダードプラン!/ゴールデンウィーク直前割!
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム1名利用】

総合4

えなじーさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

えなじーさん(148件) [50代/男性] 2017年04月29日 08:26:22

チェックイン時間ぎりぎりに到着しました。直前に確認の連絡もいただき安心でした。
部屋をはじめ内装もきれいで落ち着いていてよかったですね。朝食もいろいろと食べられ、神戸の食もあり満足でした。
バス・トイレは少し狭さを感じましたが、きれいでよかったです。
機会があれば今度はもう少し時間に余裕をもって利用しに行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スーパーホテル神戸 2017年05月05日 15:11:12

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

朝食や清掃のことで、お褒めの言葉を頂きまして
大変、嬉しく存じます。
お客様からのお褒めや感謝の言葉が
スタッフ一同、何よりの励みでございます。

お客様がリラックス出来るよう
館内照明の明るさやリラックス効果のある音楽を
流させて頂いております。
朝食のメニューに関しましては
多くのお客様にご好評いただいており
クロワッサン一つとっても
日替わりでは御座いますが
ノーマル、チョコ、あんこと三種類ございます。

ぜひ次回、お時間がある際
お召し上がりくださいませ。

またお帰りいただける日をお待ちしております。
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 08:38:03

三ノ宮からも新神戸からも徒歩圏内で、立地は最高だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スーパーホテル神戸 2017年04月27日 20:50:10

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

お客様が仰るとおり、当館は
在来線の「三宮」駅、新幹線の「新神戸」駅の
どちらからでもご利用いただけるよう
ほぼ中間にございます。

バス停もほぼ目の前にございまして
大きい荷物があるお客様にご利用頂いている他
観光地を巡るお客様にもご利用頂いております。

春暖の候、過ごしやすい季節となってきました。
ビジネスでも、観光でも、またのお帰りいただける日を
スタッフ一同、お待ちしておりますので
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【直前割り】【春休み】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム1名利用】

総合5

sumisumi-releaseさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

sumisumi-releaseさん(21件) [30代/男性] 2017年04月16日 19:50:37

三ノ宮駅から少し歩きますが、コンビニも近くにあり不便ではありません。部屋はコンパクトですが、清潔感があります。食事は無料ですが満足のいく種類があります。エレベーターが一台しかないので、混雑時には不便かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スーパーホテル神戸 2017年04月20日 04:51:55

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館、エレベータが一台しかございません。
しかしながらチェックアウトの手続きが不要であったり
6:30からの朝食の為、ご出発の時間がずれたり、階段のご利用案内など
不便の解消に努めさせて頂いております。

また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変、励みになります。

1Fのコンビニエンスは、他のお客様からも
夜のちょっとしたおつまみを買うのに便利だとご好評頂いております。
朝食も一押しの焼きたてパンだけでなく、神戸名物のそば飯
メインの肉料理、有機JAS認定のサラダ、ご飯やお味噌汁、有機納豆など、和食も御座います為
多くのお客様にご満足頂いております。

陽春の候、ポカポカと温かい季節となってきました。
また、お帰りいただける日をお待ちしておりますので
お健やかにお過ごしくださいませ

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 15:59:46

朝食が八時半までは短い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スーパーホテル神戸 2017年04月07日 18:49:51

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
ありがとうございます。

ご朝食のお時間でご不便をお掛けし
申し訳ございません。

早くご朝食をとりたいというビジネスマンの
お客様向けに一般的なホテルの朝食のお時間より
早めにご提供をさせて頂いている関係で
終わりの時間が早くなっております。

その代り観光のお客様の為に「土、日、祝日」は
9時までご提供させて頂いております。

季節の変わり目となってきました。
体調を崩しやすい時期かと思います。
お身体には気を付けてお過ごしくださいませ。

またお会いできる日をお待ちしております。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【直前割り】【春休み】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 19:22:47

部屋は、ゆったりしてとても良いのですが、トイレが窮屈なのが、少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スーパーホテル神戸 2017年04月07日 18:32:26

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
ありがとうございます。

トイレのご利用ではご不便をお掛けし
誠に申し訳ございません。
トイレやバスは水回りですので
改修工事は難しいかと思いますが
快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

また、お部屋の方はゆったり過ごして頂けたとの事で大変、嬉しく思います。
当館はシングルルームでもぐっすりお休み頂けるように、セミダブルベットをご用意しております。

またお帰りいただける日をお待ちしております。
お身体には気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【直前割り】【年末年始 冬休み】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 08:12:28

立地位置は新幹線と在来線の中間位置で良いがチョット距離がある為、送迎バスがあると大変助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スーパーホテル神戸 2017年04月07日 18:27:44

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
ありがとうございます。

当館にお越しいただく際
ご足労をお掛けし、申し訳ございません。

お客様の仰る通り新幹線と在来線、どちらのお客様からもご利用いただける様、中間の位置にございます。
送迎バスはございませんが、新神戸駅及び三宮駅から市バスがございます。乗って頂きますとすと当館の目の前で降りて頂けますので、次回、宜しければご利用頂ければと思います。

またお帰りいただける日をお待ちしておりますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【直前割り】【年末年始 冬休み】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

総合4

カンワくんさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

カンワくんさん(21件) [60代/男性] 2017年02月21日 17:52:40

部屋はちょっと狭いですが、朝食付きの値段としては、コストパフォーマンスがとても良いと感じました。アンケートを書いたり、歯磨きを使用せず返却すると、ちょっとしたプレゼントに変わる仕組みは、フィードバックへの取り組み、エコへの取り組みとして、合理的で好感が持てました。朝食も品揃えがあり、朝食会場のスタッフも、親切で良かったです。今のような姿勢で今後も頑張って行かれると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スーパーホテル神戸 2017年02月26日 18:42:46

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きましてありがとうございました。

コストパフォーマンスが良いとのお言葉をいただき大変ありがたく存じます。
また当スーパーホテルのエコ・ロハス活動への取り組みにつきましてご理解をいただきまして誠にありがとうございます。
嬉しく拝読させていただきました。
そしてご朝食内容、朝食スタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただいたお客様のご満足の向上に精一杯努めさせていただきたく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【150cm幅ワイドベッド1台】ダブルールームスタンダードプラン☆神戸観光に最適☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル2名利用】

総合4

とうこん4378さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

とうこん4378さん(20件) [40代/男性] 2017年02月07日 19:29:19

難点はユニットバスが狭いのと隣の部屋が動くときガタゴト音が聞こえたり、廊下に室内での話声が聞こえること。
その他、立地や価格、朝食の充実ぶり等総合的に満足いくものだった。
また、翌日領収書を受け取るのを忘れたため郵送対応していただき、大変助かりました。
同価格ならリピートもあり!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スーパーホテル神戸 2017年02月08日 20:59:53

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きましてありがとうございました。

当館では「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトに何度ご来館頂いてもお客様に感動・ご満足してお帰り頂けるよう、
スタッフ一同努めております。
ご朝食につきましては「焼きたてパン」をメインに、生産地特定の有機JAS野菜サラダや、有機納豆、有機味噌を使ったお味噌汁など、
お客様のご健康にも配慮したご朝食メニューとなっており、スタッフの元気な笑顔と共にお迎え致しております。
お風呂は少し狭くお感じになられたとの事でご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
サイズの変更は出来かねてしまいますが、
建物自体は改装やリニューアルを重ねて快適にお過ごし頂ける施設を保っております。
ユニットバスに備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープはお体に優しいオーガニックのものを取り揃えております。
また洗面台の蛇口からは「健康イオン水」が出る仕組みとなっておりまして、蛇口から直接お飲み頂けるようになっております。
そして、シャワーからも同じ「健康イオン水」が出ますので浸透力の高い大変きめ細かく肌当たりの優しいお湯としてお使い頂けます。
また今回いただきましたご意見は今後のサービス向上にお役立てさせていただきたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回も神戸にお越しの際は是非ともスーパーホテル神戸をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【直前割り】【年末年始 冬休み】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

出張組5957さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

出張組5957さん(4件) [50代/男性] 2017年02月04日 19:57:30

部屋は広くて十分。
接客対応も問題なし。
朝食も十分なし。
また利用してもよい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スーパーホテル神戸 2017年02月08日 16:03:26

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きましてありがとうございました。

また利用してもよい!とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の健康無料朝食もご満足いただけて何よりでございます。
当館自慢の焼きたてパンは定番の香り高いクロワッサン以外にも風味豊かなデニッシュが
曜日変わりでご提供致しておりましてご好評をいただいております。
また有機野菜の中でもさらに厳選した大変貴重な
「有機JAS野菜」
を使ったサラダもたっぷりとお召し上がりいただけます。
その他にもご当地メニューとして長田名物「ぼっかけ焼きそば」や「そば飯」なども
ご用意してお客様のお越しをお待ち致しております。

この度は当スーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル神戸
支配人 高畠敏秀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン【直前割り】【年末年始 冬休み】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

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