ホテル　サンルートパティオ五所川原のクチコミ･お客さまの声

この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらのプランは、シングルのお二人様仕様でして、決して広くはございません。
そんな中、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。

お客様の希望支払い金額、希望付与ポイントを沢山お選び頂けますよう今後も（料金はプラスになりますが）１０倍プランを販売させて頂きたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をおまちしております。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場やご案内、食事処、朝食など貴重なコメント頂きまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館内大浴場はございませんで、姉妹店の無料入浴券という形でサービスさせて頂いております。お客様の旅の癒しに貢献することができ、何よりでございました。

今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、次回御来館時には、また一味違ったアプローチができますよう努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　長内

当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が広く寛げるというお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
またの御来館をお待ちしております。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお喜び頂けるサービスができますよう心掛けて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
系列店の温泉までは、700メートル程距離がございまして、近いとは言えず、またスタッフの人数の関係で送迎もできませんが…、入浴料だけは無料のサービスをさせて頂いております。
温泉、接客につきましてお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
次回もご満足いただけるよう心掛けて参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も貸し出し自転車、温泉無料入浴サービスは続けてまいりますので、またご機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　長内

当ホテルご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
駐車場が混雑する場合もございますが、今後も適切なご案内ができますよう心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして光栄に思っております。
今後もきれい・清潔とおっしゃっていただける様、清掃係はじめスタッフ一同取り組んでまいります。
是非今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
御朝食は、7：30〜9：00まで一食945円でご提供しております。普段は、温かいお食事をご提供するために和定食・洋定食の選択スタイル。
人数が多い時は、豊富な品数をお召し上がりいただけるバイキングとなっております。
御朝食付でもお安くお泊りいただける様に、早割りプランや（期間限定の場合もございますが）ご朝食付きの特別プランなどもご用意しておりますので、是非一度お試しくださいませ。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
またのご来館をおまちしております。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ロビーの環境・スタッフの応対お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、ありがたく思っております。
駅からは、徒歩でいらっしゃるお客様も多いのですが、距離があるというご意見もございます。
最近、タクシー送迎プランを作成致しました。プラス約５００円程度で、駅までの往復のタクシーが使えるというお得なプランになっておりますので、是非ご活用頂ければと思います。
心に残るホテル…恐縮でございます。
次回もその様におっしゃっていただける様に環境、応対心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　長内

当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
ご確認させて頂きました所、禁煙も喫煙も販売されているようです。ただ、ゴールデンウィーク近辺は、喫煙ルームしか販売していない所がございます。
もし、どちらか一方しか販売されていない場合は、備考欄に禁煙か喫煙かをご記入頂ければ、そちらを優先させて頂きますので、お手数ではございますが、ご記入をお願い致します。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
フロント　長内

当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお部屋、笑顔とお褒めのお言葉まで頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　長内

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりできて何よりでございます。
ご指摘いただきましたシャンプーにつきましては再考させていただきます。ニオイが抵抗あったようで大変申し訳ございませんでした。又、テレビカードが３０秒で０とのことでしたが・・・。切替時間（12：30あたり）がございまして、お部屋にもインフォメーションしておりますがそのあたりのお時間だったでしょうか？
もしそのようでなければカードの不良又はカードタイマーの故障などが考えられます。
申し訳ないのですがお客様から申し出があった際のみ確認してからチェックするようにと指示をだしておりますので、もしチェックミスだとしましたら申し訳ございませんでした。
今後も快適にしようしていただきますよう努力怠り無く取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
宿泊支配人　田中

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。
リンスインシャンプーにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
単体のシャンプーとリンスにつきまして、支配人に相談させて頂き、全客室備え付けではございませんが、貸し出し用としてご用意させて頂く事となりました。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。また、ご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

当ホテルご利用誠にありがとうございます。
タオルなどの備品も２セット、レイトチェックアウトＯＫのこちらのプランを、シングルユースでご利用という発想には、驚かされておりますが、快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回の貴重なご感想を元に、今後のプラン作成等に取り組んで参りたいと思います。
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食等お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同ありがたく感じております。
シャワートイレに関しまして、ご指摘の通り便座の温度調整ができないタイプでございます。
冬のお寒い中、冷たい便座しかご用意できず大変申し訳ございませんでした。
ただ、コストの面で新しい便座にかえることが出来ず、現状のままお使い頂くしかございません。
ご不便をおかけ致し申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
貴重なコメントを頂戴致しまして、ありがとうございました。
フロント　長内

当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃・御朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともご期待を裏切らないサービスを心掛けて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
フロント　長内

当ホテルご利用、誠にありがとうございます。
機械の不具合だったのか、カードの磁気の問題か、やり方がまずかったのか…。
機械も確認致しましたが、結局今の所、原因がはっきりとは、わからず…。
お支払いの際は、急遽のご変更を頂きありがとうございました。御迷惑をおかけ致し、大変申し訳ございませんでした。
このようなお返事しか出来ず申し訳ございません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、沢山の貴重なご意見・ご感想を頂戴致しまして、スタッフ一同ありがたくかんじております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、ご宿泊されたお客様の感想、苦情とも参考にさせて頂きご満足頂ける対応目指して精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
改善点等まで見て頂き、本当にありがとうございました。
フロント　長内