アパホテル＜丸亀駅前大通＞のクチコミ･お客さまの声

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族でお越しのお客様に大変好評頂いております、和室のプランをご利用頂き、お客様にとって心地の良いひと時を提供できたこと、大変嬉しく思っております。

しかしながら、障子と換気扇ダクトの件に関しましては、お恥ずかしい限りでございます。
すぐに部屋を確認し、修理、改善を行います。

私共の確認不足を、お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございます。お客様により良いお部屋をご案内出来るよう、お部屋の確認を、より厳しく行なって参ります。

お客様にまた宿泊したいと思って頂ける事が私達にとって何よりの喜びでございます。
またお越し頂ける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

久しぶりの丸亀はいかがでしたでしょうか。

私も高校までを丸亀で過ごし、大学からは県外に出てそのまま就職。１０数年ぶりに丸亀に戻り、数々の変化に驚いた事を思い出しました。近年は「うどん」や「骨付き鶏」のブームも追い風となり、丸亀が活気を取り戻しつつある事はとても嬉しく思います。

さて、今回頂戴いたしました朝食のご意見でございますが、早速、朝食スタッフと改善の余地が無いか話し合いの場を設け、品数や提供スペースとの兼ね合いを見ながら、変更出来るようなら実行に移す運びとなりました。

お食事マップに関しましてはフロントでご用意しているにも関わらず、こちらのご説明が足りませんでした様で申し訳ございませんでした。次回は是非、ご活用頂ければと思います。

貴重なご意見、心より感謝致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　大住

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、数々のご指摘を受ける結果となってしまいました事は非常に残念でなりません。

申し訳ございませんでした。

中でも、冷蔵庫の棚は明らかにこちらのチェック不足により引き起こした不具合ですので、清掃担当者共々、反省しきりでございます。見た目は問題なく、側面の金具が外れていた為、清掃点検の際に気付かなかったと考えられます。

ご利用されるお客様の気持ちになって清掃が出来てさえいれば、発見出来ていた故障だけに悔やまれてなりません。

今後は今以上にプロ意識を持ち、清掃、点検に当たる事で、再発防止に努めさせて頂きます。
また、他の点も出来る事から改善を進め、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めて参ります。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　大住

いつもアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館自慢のパノラマ大浴場を気に入って頂けたようで嬉しく思います。
お客様のお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

次回お越し頂けた際にもお客様に快適なご宿泊を提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　西岡

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館はエレベーターが一基しかない為、混雑するお時間はお客様をお待たせしてしまう事もございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
どうかお時間に余裕を持って行動下さいませ。

階段への案内の仕方など、よりお客様へ分かりやすくご案内出来る方法を検討して参ります。

お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はエレベーターが一基しか設置していないためにお時間によってはお客様をお待たせしてしまう事がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

エレベーターの増設となりますと、今すぐの実現は難しいかもしれませんが、お客様のご要望に一つでも多くお応えできるように、今後の運営に活かして参ります。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 西岡

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝致します。
料金に関しましては、度々お客様方からお喜びの声をお聞かせ頂いております。無論それは有り難い事ではございますが、私共は料金以上のサービスを提供する事で、お客様に、より満足して頂けると考えております。
今後も「どうしたらお客様が快適にお過ごし頂けるか」を考え、充実したお時間を提供出来るように全スタッフで努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　大住

いつもアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドライヤー、大浴場の不調でお客様に大変なご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
大浴場のお湯トラブルに関しましては、業者立入のもと、修繕を致しました。現在は正常に動いておりますが、お客様には快適にご利用して頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無いよう、設備メンテナンスにも注意して参ります。
ドライヤーに付きましても、早急に原因を調べ改善するように致します。
またご利用頂けるとのお言葉をお客様からの期待と受け止め、今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインが深夜にある場合でもご連絡さえ頂きましたら、ご案内させて頂きます。
お客様からのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。
次回丸亀にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課　丸尾

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようですね。
お部屋に空きがございましたら、アップグレードで案内させて頂いております。
もちろん追加料金でお部屋の指定もできますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　丸尾

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場を気に入って頂き大変嬉しく思います。お客様の旅の疲れを少しでも癒せたのであれば幸いでございます。

駐車場に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。駐車場の料金につきましては、今すぐに無料にて提供とは参りませんが、ご意見を参考に前向きに検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また丸亀にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

宿泊課　西岡

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タオルとバスマットをご用意せず、お客様に余計なご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お部屋にあって当然の物が用意されていないなど、あってはならない事で、お恥ずかしい限りでございます。

清掃担当者はもとより、私達フロントスタッフの客室確認も甘かったと、深く反省する次第であります。二度と無いよう、清掃とミーティングを行ない再発防止に努めさせて頂きます。

またお越し頂けるとのお言葉を頂戴し、感謝の言葉もございません。
次回お越しの際は、お客様のご期待にお応えできるよう、精一杯のおもてなしをさせて頂きます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して、努力して参ります。

初めての四国はいかがでしたでしょうか？都心部と比べると小さな丸亀市ですが、美味しいうどん屋さんや、丸亀市が力を入れている骨付き鳥のお店など、見る所も沢山あるかと思います。

大浴場も、お客様の疲れを癒すのに役立てたのであれば幸いでございます。

また香川にお越しの際は、ぜひ当館をご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
家族旅行でご利用いただいたようですね。
満喫いただけましたでしょうか？
私共もお客様からのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

喫煙ルームはたばこを吸わない方からするとやはり、気になってしまいます。
当ホテルでは全室に消臭のスプレーを完備しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

また香川にお越しの際には当ホテルをご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　丸尾

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉は何よりありがたく、次回も期待を裏切る事の無い様に気を引き締めて努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

宿泊課　大住

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいますよう、当館はエレベーターが一基しかないため、お時間によってはお客様をお待たせしてしまうことがございます。申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、お時間に余裕を持った行動をお願い致しております。

エレベーターの増設となりますと、すぐに実現は難しいかもしれませんが、お客様のご要望に一つでも多くお応えできるよう、今後の運営に活かして参ります。

お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお客様のご期待に沿う事ができず大変残念に思います。

当ホテルを利用して頂いた事でお客様の疲れを少しでも癒す事が出来ておりましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　栗林

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場は当店の自慢の一つである為、大切にすべき施設でございます。

お客様から頂いたご意見を無駄にする事なく、改善できるよう努めます。
次回ご利用の際には、全ての面でお客様からお褒めの言葉を頂けるホテルを目指します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　丸尾

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご投稿頂きましたように、当ホテルは丸亀駅から徒歩で５分の好立地にございます。
丸亀駅には、JR高松駅から特急電車で3駅約30分、JR岡山駅から特急電車で3駅約40分で到着致しますので大変便利です。

ホテル近隣には飲食店も多くあり、ご夕食や皆様でお出かけになる際にも便利かと思います。
丸亀名物「骨付き鳥」の美味しいお店もございます。次回お越しの際には召し上がってみてはいかがでしょう。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜丸亀駅前大通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできますようスタッフ一同一層努力して参ります。

大浴場では一日のお疲れを癒して頂けたご様子、何よりでございます。
フロントではホテル周辺のグルメマップをご用意しております。
話題のお店、スタッフお勧めのお店、美味しい讃岐うどんのお店など、新しい情報がありましたら更新しております。
次回のご宿泊時に是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山本