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黒川温泉 歴史の宿 御客屋 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 歴史の宿 御客屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.55
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.62
  • 食事4.66
宿泊年月
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121件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 20:26:23

二度目の利用です。到着してお茶を頂く時にポットの温度が熱すぎず程よい温度になっていて、さすが、見えないところにも気配りされていることに、改めて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【8畳客室】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 20:18:22

いつか泊まってみたいと思ってました。
若い方が多く働かれているせいか、活気があり、清掃も行き届きとても気持ちよく過ごさせていただきました。
もちろんお料理もとてもおいしかったし、お風呂も最高でした。
なかでも立ち湯が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆8畳】眺めイマイチ分2160円引!夕食部屋出しバランスのとれた『弐の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳眺め今一つ(8畳+板間)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 14:36:23

Very good service and food. Good location. Nice room, can see red leaves from the room.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆8畳】眺めイマイチ分2160円引!夕食部屋出し『〆は雑炊♪肥後赤鶏の七菜鍋』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳眺め今一つ(8畳+板間)】

総合5

ryutaro0825さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

ryutaro0825さん(1件) [20代/男性] 2016年11月13日 08:42:07

なかなか仕事の休みが取れない中、やっと取れた休みでおもてなしを求めて口コミで選びました。
宿泊する前の予約確認から好印象でした。地震で道中に不安がありましたが、細かく道を教えていただき、そのスムーズな案内はさすがの一言でした。
当日は迷わず向かうことができ、チェックインの際の細かい心遣い。
一番驚いたのが、窓があることがわからないくらい窓ガラスがきれいなことです。
いろんなホテルや旅館に泊まりましたが、細部まで行き届いたおもてなしの心、こだわりに感動しました。
私自身もサービス業に携わっておりますが、とても勉強になりました。
次回黒川温泉に行く際も是非利用させて頂きます。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【8畳客室】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 14:09:15

10/17より2泊しました。
従業員の方々の応対が良く、掃除も行き届いていて
気持ち良く過ごすことが出来ました。
食事も大変美味しく頂きました。特に、ごはんは米がいいのか、水なのか炊き方なのか、
本当に美味しかったです。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【8畳客室】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 16:49:12

 10/31、宿泊。生憎の雨でしたが女将さんを始めスタッフの気持ちよい出迎えを受けました。前々日の確認コールで部屋と食事処の変更が案内されたが、いずれも満足のいく結果。
 奥まった綺麗な部屋、川の瀬音が心地良かった。食事は高齢者?にとって適量で、美味しい献立でした。温泉浴場は数カ所あり適温、疲れが取れました!
 入浴前、家内と雨の温泉街を散策したが他に無い静かで落ち着いた雰囲気の街並みが大変良かった。再訪したい温泉場となりました。

 
 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆8畳】眺めイマイチ分2160円引!夕食部屋出しスタンダードな『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳眺め今一つ(8畳+板間)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 22:05:26

とってもリラックスできてよかったです。
スタッフの方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年11月18日 09:21:05

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
また近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またいつの日かお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
黒川温泉 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆8畳】眺めイマイチ分2160円引!夕食部屋出しスタンダードな『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳眺め今一つ(8畳+板間)】

総合5

こがも777さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

こがも777さん(9件) [50代/女性] 2016年10月14日 11:38:01

女友達3人で宿泊しました。
8畳間の予約でしたが、宿のほうで14畳の部屋に変更していただきとてもうれしかったです。
宿の方皆さんが、適度な距離感を持ちながらのおもてなしにみんな気持ちの良い宿だと高評価でした。食事も素材がよくおいしく頂きました。お風呂は洗い場が少ないですが、旅の疲れが飛ぶ良い泉質で気持ちよかったです。また訪れたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年10月20日 20:39:16

こがも777 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご友人様との女子旅、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご宿泊当日は平日ということもありお部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させて頂くことができました。もともと黒川温泉は男性に比べて女性のお客様が多い温泉地でございます。洗い場が当館の内湯には3つしかないため、特に女性のお客様にはいつもご不便をお掛けしてしまっております。こがも777様方にもご不便をお掛けしてしまったことと思いますが、このような素敵な口コミを頂戴して恐縮です。ありがとうございます。
ご友人様との女子旅でも、ご家族とのご旅行でも、一人旅でも、様々なシチュエーションで今後もご利用頂ければ大変嬉しく思います。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御客屋 松村

ご利用の宿泊プラン
【3名様☆平日限定】1620円引バランスのとれた料理『弐の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合4

hatsumi369さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

hatsumi369さん(1件) [60代/女性] 2016年10月09日 19:48:24

部屋は古いのですが、設備(トイレ、エアコン、テレビ)は良かったです。
食事もサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年10月20日 20:26:07

hatsumi369 様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館は江戸時代享保7年創業の古い木造建築の旅館です。廊下の軋む音もそうですし、急な階段や段差の多さ、多々ご不便をお掛けしてしまったことと思います。古い旅館ではございますが、お客様に少しでもより快適に心地よくお過ごし頂けるよう、女将をはじめ、スタッフでもアイディアを出し合っております。お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
またhatsumi369様にお越し頂けるよう、今後もスタッフ一丸となって御客屋らしさに磨きをかけていきたいと思います。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
御客屋 松村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆8畳】眺めイマイチ分2160円引!夕食部屋出しスタンダードな『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳眺め今一つ(8畳+板間)】

総合5

xxx6956さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

xxx6956さん(13件) [60代/男性] 2016年10月04日 13:57:55

田の原川に面した素敵な部屋でした。
個室での食事は熊本を実感できる地産地消の食事で満足です。
アルコールメニューは部屋にあるのは有難い。
300年前から続く歴史ある鉄分豊富な温泉がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年10月20日 20:16:04

xxx6956 様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内は古い造りですが、お部屋と個室のお食事処でごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いです。
アルコールメニューは22時までお部屋からもご注文頂けます。地元の食材と焼酎のお味はいかがでしたか。他にも水がきれいな地元の日本酒もおすすめです!お酒好きなスタッフと女将のおすすめを揃えております。
鉄分豊富な温泉は地震後時折不安定な時期もあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまっておりますが、工事の予定も入れつつ、お客様に温泉でゆっくりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またxxx6956様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
御客屋 松村

ご利用の宿泊プラン
【6畳☆夕食部屋出】グレードの高い料理『参の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳A】

総合5

まっしーまっすーさんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

まっしーまっすーさん(2件) [30代/男性] 2016年09月28日 22:05:39

4回目ぐらいの利用です。相変わらず素晴らしいお宿でした。あいにく体調が悪く、食事があんまり摂れなかったのが残念でした(残してしまって本当にすみませんでした)。次回は体調を万全に、リベンジしたいと思います。またお世話になります。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年10月17日 16:46:18

まっしーまっすー様

この度は、再度当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。そして再度温かい口コミを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
あれから体調の方はいかがでございますか。これからまた秋が深まり、段々と気温が下がってまいりますが、どうぞお体大事になされてください。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
またいつの日かお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

歴史の宿 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【6畳☆夕食部屋出】バランスのとれた料理『弐の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳A】

総合4

まことまま1955さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

まことまま1955さん(4件) [60代/女性] 2016年09月23日 00:46:00

サービス、掃除、満点です。スタンダードな料理のプランでしたが、かなり高い水準でした
ただ、階段が急なので、お年寄りの足の弱い人には厳しいかもしれません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年10月17日 16:36:03

まことまま1955様

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
サービス、掃除が満点とのお言葉、大変恐縮でございます。今回お召し上がりいただいたお料理コースは、少食な方向けの「壱の膳」でございますが、楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。
当館は建物が古く、特に階段での移動では大変ご不便をお掛け致しました。もし私共にできることがございましたら、出来る限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またお近くにいらした際は遊びにいらしてください。
またお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

歴史の宿 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【8畳客室】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 17:36:31

Best hot spring, service, dinner and breakfast, the hotel which has a traditional Japanese building and it's very beautiful. We have a great trip experience! If my friend will go to Kurokawa, I will recommend my friend booking 御客屋.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年10月17日 15:47:12

Thank you for staying our inn and giving us a heartwarming comment.
We are glad that you enjoyed meals and location.
There is little staff to speak English but all of staffs try to speak English in every way possible.

We will certainly look forward to welcome you again someday.


Warm regards,

Okyakuya staff Yokoi

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆8畳】眺めイマイチ分2160円引!夕食部屋出しバランスのとれた『弐の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳眺め今一つ(8畳+板間)】

総合5

ヒグマ8596さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

ヒグマ8596さん(19件) [40代/男性] 2016年09月15日 19:06:26

はじめての黒川で
印象はよくできた温泉だなと
ただ午後6時以降店が閉まってしまいますが
お風呂巡りは可能で
散歩には丁度いい距離感

ホテルは申分ありません

ポケステーションもたくあり
楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年10月11日 12:01:27

ヒグマ8596様

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
温泉街のお店はほぼ夕方6時で閉店します。そこでお客様には早めのご到着をお勧めしております。ヒグマ8596様は温泉街散策や湯巡りもお楽しみいただけましたでしょうか。
これからも従業員一丸となり、益々より良いサービスが出来るよう精進してまいります。
これから秋が深まり気温が下がってまいります。また季節を変えて遊びにいらしてください。
またいつの日かお会い出来ますことを、従業員一同心より楽しみにお待ちしております。

歴史の宿 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【6畳☆夕食部屋出】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳A】

総合4

なっくん555さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

なっくん555さん(2件) [40代/男性] 2016年09月15日 17:54:29

当日部屋が空いていたためアップグレードしていただきました。たいへんゆっくりと過ごすことができ、接客もとてもよかったです。黒川温泉は6回ほど来ていますが、街中の旅館は初めてでとても利便性は高かったです。ただ、街中であるためお風呂はそれほど大きくはなく、露天風呂もそれなりです。食事もたいへん美味しかったですが、品数があと1,2品あると良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年10月11日 11:53:39

なっくん555様

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
今回はお部屋に空きが出たため、特別にご予約いただいたお部屋よりも広めのお部屋をご用意させていただきました。ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今回お召し上がりいただいた夕食は、少食な方向けの「壱の膳」でございます。当館では壱の膳の他に、「弐の膳」「参の膳」とお料理コースがございます。お料理コースによって品数も変わりますので、詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
いつの日かお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ちしております。

歴史の宿 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【6畳☆夕食部屋出】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳A】

総合5

mi310kaさんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

mi310kaさん(1件) [30代/女性] 2016年09月12日 21:57:37

黒川で一番の老舗ということに惹かれてこちらを選びました。古い建物を想像していたのですが、部屋の中や洗面など大変綺麗で、館内どこも掃除が行き届いており、とても居心地が良かったです。そして、なによりも従業員の方の接客がどの方もとてもすばらしく、感動しました!是非、御客屋さんにはまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年09月27日 09:22:48

mi310ka様

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館は建物や設備等古く、ご不便をお掛けした点も多々あったと存じますが、その分清掃にも力を入れております。ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉を多々頂き大変恐縮でございます。これからもより良いサービスができるよう、従業員一同精進してまいります。

またいつの日かお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

歴史の宿 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【8畳客室】バランスのとれた料理『弐の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合4

なっちゃん4400さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

なっちゃん4400さん(1件) [50代/女性] 2016年09月12日 14:22:05

9月10日(土)に宿泊しました。
お食事がとても美味しく、焼酎や日本酒も地元のもので美味しく楽しく堪能できました。
母が喜寿と、会話の中で話したらしく、(お酒が入っていたのでうろ覚えです)翌日朝食のときにお祝いでお箸をいただきました。全く予期していなかったので、母は大喜び!!
ありがとうございました(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年09月21日 12:15:22

なっちゃん4400様

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お食事や地元のお酒、どちらもお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。当館ではお酒だけでなく、食事にも地元の素材にこだわってご用意させていただいております。
お母様が喜寿を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
当館からのプレゼント、ささやかではございましたが喜んでいただけたようで私共も嬉しい限りでございます。
ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてください。
またお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

歴史の宿 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【3名様特典付】☆スタンダードな料理『壱の膳』プラン 
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 17:32:27

歴史を誇る施設で感動しました。スタッフの対応方は素晴らしいです。
ただ施設にたどりつくまでが狭い道で車の運転苦労しました。黒川温泉全体の問題としてマイカーの乗り入れ禁止にしたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年09月21日 11:59:04

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

当館は温泉街の中心部に位置しておりますので、お越しの際は道幅が狭く大変ご不便お掛け致しました。道が不安なお客様には、旅館組合までお迎えにお伺いさせていただいております。次回またお越しになる機会がございましたら、お気軽にお電話くださいませ。

また季節を変えて遊びにいらしてください。いつの日かお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

歴史の宿 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【8畳客室】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合5

しーげチャンさんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

しーげチャンさん(4件) [50代/男性] 2016年08月26日 12:26:47

黒川温泉の宿泊は3回目。どこも、素晴らしい宿でしたが、こちらは、接客、宿や部屋の雰囲気など、抜きんでて良かったです。あいにく代官の湯がトラブルで使えませんでしたが、代わりにサービスで湯巡り手形をいただきました。お陰で他の湯にも行けました。また、お世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年08月27日 09:24:30

しーげチャン様

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
温泉トラブルの件では、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。代わりにご用意させていただいた入湯手形を使っていただけたようでございますね。ありがとうございます。黒川温泉内で手形で湯巡り出来る旅館は24軒ございます。各旅館それぞれ雰囲気も泉質も違うので、次回お越しの際はまた湯巡りされてみてはいかがでしょうか。
またいつの日かお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

黒川温泉 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【8畳客室】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】

総合5

まっちゃん1645さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

まっちゃん1645さん(2件) [30代/男性] 2016年08月18日 21:17:07

料理とは別に夜食におにぎりを握ってくだるなど、とにかくサービスがすばらしく、黒川を満喫する楽しい旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2016年08月22日 12:06:42

まっちゃん1645様

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
黒川温泉を満喫していただけたようで、嬉しい限りでございます。ご夕食はお口に合っていただけましたでしょうか。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
またお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
黒川温泉 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【6畳☆夕食部屋出】バランスのとれた料理『弐の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳A】

121件中 1~20件表示

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