湯布院温泉　鏝絵のある御宿　いこい（こてえのあるおやど　いこい）のクチコミ･お客さまの声

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当館ではお部屋の事前の暖房は
お客様到着予定時刻に切れるように
設定させていただいております。
予めご了承くださいませ。

温泉について十分にご満足いただけず申し訳ございません。
お客様がいらした日は、外気温は約6度、
温泉は約45度を示しておりました。
露天風呂ゆえ、温泉に浸かっている身体は温かいものの、
濡れた頭に冷たい風は思いの外堪えるという方もいらっしゃるようです。
家族風呂のシャワーの出については、現在改善に向け業者と相談している段階でございます。
今現状は両方の家族風呂で２台同時に使った場合に
水圧が下がるだけでなく、水のみが出てしまう場合があることを確認しております。
一刻も早く改善できるよう努めてまいりたいと思います。

次回お越しいただけた際には、心からお寛ぎいただけるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

フロント　金谷

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

接客態度をほめていただきありがとうございます。
皆様にご満足頂ける応対ができるよう
これからも努めてまいります。

温泉の温度につきましては源泉かけ流しの為、
外気温によって左右される場合がございます。
ご理解の程お願い申し上げます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

支配人　舛尾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

全体的にお褒め頂き、感激しております。
またの機会がございましたら
是非当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げます。

支配人　舛尾

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

道中については、確かに街灯がなく夜は真っ暗ですね。
そのことをお出かけになられる際に伝えられなかった事、深く反省いたします。
開業当初より各部屋に１本、フロントにも少数ですが懐中電灯をご用意しておりますので
次回お越しの際にはお持ちいただければと思います。

また湯布院にご宿泊の機会がありましたら、どうぞ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちして申し上げます。

フロント　金谷

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただいた和洋室は１部屋２室の造りとなっておりまして、
小さなお子様連れのお客様にも喜ばれております。
温泉利用時間についてはプラン詳細や
「よくあるお問い合わせ」にも記載のように
15：00〜24：00／6：00〜9：00となっており、
混雑時は、利用回数及び利用時間を制限させていただく場合があります。予めご了承くださいませ。

また湯布院にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　金谷

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

入浴時間について、案内が至らず、申し訳ございません。
プラン詳細や「よくあるお問い合わせ」にも記載のように、
温泉利用時間は15：00〜24：00／6：00〜9：00となっており、
混雑時は、利用回数及び利用時間を制限させていただく場合があります。
ご了承くださいませ。

また湯布院にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　金谷