博多グリーンホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は新人スタッフノ対応に際し、ご理解とご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、スタッフの育成に努め、お客様に満足頂けます様に指導して参ります。
また博多へお越しの際は、そのスタッフが一人前になった姿をお見せできれば幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　長谷川

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またせっかくお泊り頂きましたのに、ご朝食の件では迷惑をおかけ致しました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今回頂きましたご感想を早急にレストランスタッフに伝え今後の検討課題とさせて頂きます。フロントからレストランへ連絡をし、混雑状況をお知らせすることも出来ますのでその際はフロントスタッフへお尋ね下さいませ。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、客室に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮致しております。ありがとうございます。今後さらに各部署が連携をとりお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。また何かご不明な点、ご感想等ございましたらお気軽にお声をお寄せ下さい。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　稲田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご朝食に関しましてはご満足頂けず申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。各レストランの店長に伝え少しでも改善出来ますよう検討して参ります。またそのようなご感想を頂きましたにも関わらず「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。ありがとうございます。今後もお客様のお声を大切に、よりよいホテルづくりに活かして参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　稲田

博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通り立地条件は私どものホテルの特長の一つでございます。昨年博多駅がリニューアルオープンし、周辺の環境も賑やかで利便性も良くなっております。ビジネスや観光の際の拠点として当ホテルをご利用頂ければと存じます。また、合わせてお仕事でお疲れになれた体を少しでも休めて頂ける場所であれば幸いにございます。

いつでも「安心」して滞在して頂ける、そのようなホテル創りを目指してスタッフ一同取り組んで参りますので、今後とも博多グリーンホテルアネックスを宜しくお願い致します。

アネックス　西納

Thank you for staying with us at Hakata Green Hotel ANNEX.
As you said it is located about 1 minute from Hakata station by walking. We hope you enjoyed shopping and eating Japanese food. We are glad you like it using wifi in the room. We apologize to give you unsatisfied about locker. You mean, is that security box? We only secure your valuables at front desk if you have it. There are not many English speaker at the hotel though, please let us know if you have any questions while you are staying. We would like to help you as long as we can.
We look forward to meeting you again.
ANNEX Kawasaki

博多グリーンホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずはフロントスタッフの配慮が行き届かなかった点、大変失礼致しました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

また、ご案内不足にもかかわらず「また利用したい」とのご感想を頂き誠にありがとうございます。

レディースアメニティは、内容や数などにつきましてはホテル女性スタッフが検討を重ね、ご用意させて頂いておりますが、足りない点があったのであれば申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同より良い接客ができるよう取り組んで参りたいと思います。
また博多にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

アネックス　西納

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

室内照明につきましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
すぐに改善とは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また何かございましたら、些細な事でも結構でございます。是非お聞かせくださいませ。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、室内やバスルームは良かったです。とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。ありがとうございます。

これからもお客様のお声に耳を傾け、お喜び頂ける様な客室、また心から快適にお過ごし頂ける様なサービスの提供が出来る様従業員一同努力して参りたいと思っております。

今後とも博多グリーンホテルアネックスをご利用下さいますようお願い申し上げますと共にお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、沢山のお褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。

具合が悪かったとの事でございましたが、その後お身体の調子はいかがですか？

ご滞在中、お客様がご快適にお過ごし頂けるよう、出来る限りのお手伝いをさせて頂きますので何かございましたら、ご遠慮なく何なりとお申付けくださいませ。

お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩1,2分とショッピングやお買い物には大変便利かと存じます。
次回は是非博多の街を大いに満喫して頂ければと存じます。

これからもお客様のお言葉に甘んじる事なくサービス向上に努めて参ります。

お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また今回は禁煙ルームのご用意が出来ず申し訳ございませんでした。土日祝日はご予約が混み合いますのでご予定が決まり次第、早めのご予約をお願い致します。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。私どものホテルはお陰様で今秋オープン３周年を迎えます。恵まれた立地、新しい設備だけに頼るのではなく、ハード面ソフト面共にバランスのとれたホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のおっしゃる通り、博多駅界隈はたくさんのホテルが隣接致しております。今後もお客様よりお選び頂けますよう、サービスの向上、快適な客室空間の提供に努めて参ります。

次回博多へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　稲田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はチェックインの担当者が研修中との事で不慣れな接客にも関わらず、そのようなお言葉を頂戴し、恐縮致しております。また他の従業員に対しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員１人１人が笑顔のサービス、親切丁寧なサービスをお客様にご提供出来ますよう、気を引き締めて業務に取り組んで参ります。お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。勝手ではございますが、また博多へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。
フロント　稲田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩１分で近隣には駅ビル内をはじめとしてお店が充実している為便利にお過ごし頂けるものと存じます。お客様にごゆっくりお休み頂けるよう、客室内にはシモンズ製ポケットコイルベッドと丸八羽毛ふとんを完備しております。今回ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのお声を頂き嬉しい限りでございます。今後とも現状に満足することなく、安全で清潔な客室づくり、及び心のこもったサービスを心がけて参ります。どうぞ博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。また博多にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様と次にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。　
フロント　菅原

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は、メイクの件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、担当メイクに厳重に注意し、今後このような事がないよう社員教育にて改善を図る所存でございます。

レディースアメニティの件ございますが、フロントにて\500で販売しております。お得な美人レディースアメニティプランもございますのでお試し頂ければ幸いでございます。

また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず立地面や設備面、チェックイン・チェックアウト時間のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。誠にありがとうございます。

お客様に残りのご滞在を少しでも快適にお過ごし頂き、挽回できるようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。

アネックス　窪田

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様の仰る通り、博多駅筑紫口より徒歩1分で近隣には飲食店が充実しているため便利にお過ごし頂けるものと存じます。
当ホテルアネックスは“より広く・より安全に”をコンセプトにエレベータでもカードキーシステムを採用しております。ご満足頂け何よりでございます。今後とも利便性、設備面に頼ることなくお客様に当ホテルをお選び頂けますようサービスの向上に力を入れて参ります。また博多にお越しの際には是非博多グリーンホテルアネックスをご利用下さいませ。お客様と次にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度は博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「とっても良かった」とのお言葉を頂戴出来ましたことは大変嬉しく私どもの何よりの励みでございます。ご朝食券をおみやげ引換券（生ラーメン）に交換できるサービスは、朝食を急遽お取りになられなかったお客様に少しでもお喜び頂けるように行っております。今後ともお客様に当ホテルをお選び頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。どうぞ博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント　菅原

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「最高です」との嬉しいお言葉に感動致しました。またお土産の生ラーメンとの交換をお喜び頂けましたご様子で安心致しました。次回博多へお越しの際にもぜひご利用下さいませ。親切丁寧なサービス、安心・快適な客室のご提供が出来ますよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　稲田

この度は、博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿よりご満足頂けた様子が伝わり、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
朝食をおとり頂けなかったお客様へお渡ししておりますお土産の生ラーメンをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく感じております。今後もお客様にお喜び頂ける客室、サービスの提供に努めて参ります。また博多へお越しの際は、ぜひ博多グリーンホテルアネックスのご利用をお願い致します。またお会い出来ます日を楽しみにしております。
フロント　江頭

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は大変ご満足頂けたご様子で、私共と致しましても嬉しい限りでございます。お客様よりご投稿賜りました通り、朝起きられなかった方や、予定の変更などでご朝食をとれなかったお客様には、朝食券と引換でお土産に博多生ラーメンと変更が可能でございます。お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。尚、団体様の場合一部引換対象外の場合がございますのでご了承下さいませ。今後もお客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層おもてなしの心に磨きをかけ、快適な客室のご提供に努めて参る所存でございます。大変貴重なご感想を賜りまして誠に有難うございました。引き続き博多グリーンホテルアネックスをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　成清

博多グリーンホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
「とっても良かったです。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。重ねてお礼申し上げます。
また、朝食を召し上がれなかったお客様には、朝食券をお土産の生ラーメンと交換させて頂いております。お客様の喜んで頂いたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう笑顔とサービス向上に努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテルアネックスにご宿泊くださいますようお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アネックス　窪田

いつも博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また日頃よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様もご存知の通り、当ホテルは博多駅より徒歩１〜２分と大変便利な立地にあり、お仕事でご利用のお客様をはじめ、多くのお客様にご好評頂いております。
今回、お客様がご利用頂きましたプランは直前割プランでございますが、隣接したファミリーマートでご利用頂けますお買物券がついたプランなどもご用意致しております。次回ご利用の際、ご参考頂けますと幸いでございます。
これからも、お客様に安心・快適にお過ごし頂けます様、メイクスタッフ、フロントスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申しあげております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　岸本

この度は博多グリーンホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また利用したいですのお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。また、滞在中は快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
些細な事でも構いませんので、気になる点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また博多にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　岸本