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神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ クチコミ・感想・情報

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神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.14
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.97
  • 食事4.50
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286件中 1~20件表示

総合5

seiiti656565さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

seiiti656565さん(1件) [40代/男性] 2016年11月27日 18:44:00

母の還暦のお祝いに宿泊しました。ちゃんちゃんこの準備やお祝いのワインをいただき、ありがとうございました。ケーキのサプライズもスタッフさんたちが皆でしてくれたので母も喜んでいました。夕食は部屋食で朝食がバイキング会場だったので少し心配していましたが、子供用のメニューや子供用の椅子も数種類用意されていて感心しました。若いスタッフの方が多かったですがしっかり教育されていて好感が持てました。施設は少し古かったですがスタッフさんたちで十分カバーできている宿だと思います。子供連れの方には特におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【お祝い】龍泉閣で過ごす大切な日の記念日プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室】高野槙でできた部屋風呂 】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 18:02:47

宿の設備や室内は古いとはいえ、きちんと掃除が行き届いており、
清潔感がありました。朝食会場だけが特にきれいで好感が持てました。
スタッフの方も、どなたも一様に丁寧で感じがよく、
ここまで徹底されていると気分も良くなります。

食事もおいしく、ボリュームもあったので満足です。

それだけに、室内風呂のカランの数の少なさ、
隣接するカランの設置位置の悪さが目につきます。
入浴中に一人の方が取り仕切っていて、なかなか使わせて
もらえず、たいへん不快な思いをしました。

露天風呂の方がまだましですが、それでも不満が残ります。
ぜひとも新しいものに取り換えていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【健康志向&少食の方に】ヘルシー御膳プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8畳+広縁 和室】】

総合5

女子会社会(^◇^)さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

女子会社会(^◇^)さん(1件) [20代/女性] 2016年11月18日 17:23:59

平日でしたが一人13000円で宿泊できました。お鍋だけのプランと思っていましたがデザートやほかのメニューもありお腹いっぱいになりました。駅まで距離がありましたがループバスが走っていて夜の街も楽しめました(ほとんど閉まっていましたが)家族連れが多くて少し気を使いました。スタッフはいい人が多かったです。帰りに顔出し看板で写真を撮っていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に有馬へGO♪グループ向け】神戸ポークしゃぶしゃぶ鍋プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室】高野槙でできた部屋風呂 】

総合1

ねね2221さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

ねね2221さん(2件) [30代/女性] 2016年11月15日 12:14:15

子連れに優しい宿ということで予約しました。
チェックインの受付でまず「ん?」となりました。何もかも説明不足。言葉は丁寧だけど、上から物を言うような感じで威圧的。
貸切風呂を予約しようと思うと伝えると「22時からのみです」と。朝も無いのか、、と諦めましたが念の為部屋でもう一度聞くと朝は空いてますと。聞かなければ入れないところでした。
向かう前に、チェックイン少し遅れますと電話した際も「6時までには必ず来てください」と、、同じ接客業の身として「?」でした、、
受付と電話の人が同じなのかも知れませんが、全く暖かみ無し。
他の方達は笑顔で感じのいい接客だっただけにとても残念でした。

部屋は他の方のレビューにもありましたが、入った瞬間、なんかホコリ臭いというかなんというか、、嫌な匂いで鼻がムズムズしました。

朝食のバイキングも45分しかなく、子供に食べさせたりしながらなのでとってもせわしなかったです。

遊び場が広くおもちゃも充実しててそこは良かったです。

安い訳でもないし、コスパ悪いですね。とても残念な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【お祝い】龍泉閣で過ごす大切な日の記念日プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 11:04:31

お肉がたっぷりのプランなので少し心配でしたが付け合わせや鍋の野菜も多く、前菜やデザートも充実していたので子供にも取り分けできました。朝のバイキングも添い寝の子供でしたがサービスでいただきました。無料でしたが子供用の椅子やバンボ゛、お皿やエプロンまでそろっていました。赤ちゃん用のビュッフェがあったのには驚きました。スタッフも若い人が多かったですが慣れていて気持ちよく過ごせました。温泉も元湯なので濃度の濃い温泉でした。少し古い旅館でしたが今まで泊まった旅館の中で一番気に入りました。また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【夢の饗宴☆】神戸牛ステーキ&神戸ポークしゃぶしゃぶ鍋プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】】

総合3

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 19:01:18

子どもにとても配慮された旅館でした。朝食に離乳食があったのには驚きました。すごい。

ただ、朝風呂に行った時に従業員が立ったままシャワーを浴びていて、その水しぶきが、私達にもかかりまくりでした。すごくふてぶてしい態度でした。顔を見られてないから、ばれてないと思っているかもしれませんが、朝食会場に行くと、このお姉さんだとすぐに分かりました。体つきで、ばれてますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室】高野槙でできた部屋風呂 】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 15:57:03

一人でも多くの、赤ちゃん連れの方に利用してもらいたい!
もっとこの素晴らしい施設をみんなに知らせたい!
と思わせるサービスでした。
赤ちゃん連れの人にとっては、痒い所に手が届くサービスで、おそらく100項目以上の細かい工夫の積み重ねなのだろうなぁ、と思いました。

文句ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】】

総合5

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 23:54:18

赤ちゃん連れで泊まるには最高の旅館でした!
お風呂にはベビーソープ、ベビーチェアがあり、貸切露天風呂の脱衣場にはベビーベッドも完備!料理も美味しく、スタッフのみなさんも気さくで優しい方達ばかりでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】マウントビュー 貸切風呂特典付】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 18:41:54

朝食付きの一人旅のプランがありましたので龍泉閣さんを利用しました。温泉も元湯旅館だけあって非常に泉質の良い温泉でした。神戸三宮からも近く、有馬温泉駅からの送迎もありますので、ビジネス利用でもおすすめです。朝食は2000円の割に質量ともに十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスの方におすすめ!】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】マウントビュー 】

総合5

ピカソよりラッセンさんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

ピカソよりラッセンさん(1件) [30代/男性] 2016年10月14日 15:24:39

夏祭り会場への送迎や夕食朝食の接客などサービスの行き届いた旅館でした。露天風呂も夜通しは入れてゆっくりできました。お食事も地元のものや食べやすい食材を使用していておいしく頂けました。総じて満足の行く旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】マウントビュー 】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:10:39

3連休に予約が取れて良かったです。坂の一番上なので中心街に買い物に行くと帰りが少し大変でしたが行き帰りは送迎つくので楽でした。金泉がある宿泊施設が希望だったからここを選びましたけれど、お風呂のシャワーが少ないのが不便でした。実際私は先に入っていたほかの宿泊客で使用できませんでした。お食事は美味しくいただき家族全員お腹一杯になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【お祝い】龍泉閣で過ごす大切な日の記念日プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】】

総合5

hanamutiさんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

hanamutiさん(5件) [50代/男性] 2016年09月21日 15:42:14

9/19に家族5人で利用しました。
チェックインが予定より少し遅くなりましたが、快く対応頂き感謝しています。
スタッフは、どの方も笑顔で応対が気持ちよく、好感が持てました。
食事も神戸ポークしゃぶしゃぶのコースで、食べきれないほどの量に満足です。
朝食は種類豊富なバイキングで、こちらも美味しかったです。
お目当ての温泉も、決して大きくはありませんでしたが、風情のある露天風呂も含め大変良かったと思います。
コストパフォーマンスも高く、お薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に有馬へGO♪】神戸ポークしゃぶしゃぶ鍋プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室】高野槙でできた部屋風呂 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 00:48:32

大変気持ちよく宿泊できました。スタッフの方々のホスピタリティが最高です。子どもとのコミュニケーションも皆さん、とてもとっていただき、人見知りの3歳の娘も楽しめました。温水プールも人がおらず、初プールを楽しく過ごせました。料理もいうこと無し。また娘の誕生日だったので、プレゼントも頂きました。また是非宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【健康志向&少食の方に】ヘルシー御膳プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】マウントビュー 貸切風呂特典付】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 17:32:10

赤ちゃんを連れて宿泊しました。赤ちゃんが遊べるベビールームや、赤ちゃんのおもちゃもある無料のマッサージチェアールーム、朝食バイキングの離乳食、ゆかたの袖裾留めなど、ママや子供に嬉しいサービスがあり嬉しかったです。
いくつか残念な点は
・貸切風呂が露天風呂で、クマンバチや蚊がいて困った。また、館内から遠く長い階段を歩かねばならず、赤ちゃんを抱っこして行くには苦労した。せめてバリアフリーは整備してほしい。
・朝食バイキングがとても美味しかったが、60分入れ替え制で赤ちゃんにごはんをあげているうちに時間が過ぎてしまい、十分楽しめなかった。
・館内大浴場にベビー用ボディーソープがなかった(ロビーまで借りに行かなければならなかった)。
で、これらが改善されればより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】マウントビュー 】

総合4

あるちるさんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

あるちるさん(1件) [30代/女性] 2016年08月19日 22:30:24

昔ながらの旅館といった感じでしたが、子供と泊まる旅館と言うことで、キッズスペースがあったり、こどもへの気配りがとても素敵な旅館でした。二歳のワガママ真っ盛りの娘にニコニコと接してくれて、接客が本当によかった!お料理に関しては、すき焼きのコースでしたが、ボリューム満点で、食べきれませんでした‥。お肉が綺麗でとてもおいしかったものの、割り下がもう少し濃い方が好きな濃いめ好きとしては、少々物足りない感じがありました。総合的は満足しています!子供連れには有り難いお宿でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【グルメ重視☆】但馬牛しゃぶしゃぶorすき焼き+会席プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【14畳 和室】高野槙でできた部屋風呂 】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 20:06:21

夕食の豆乳鍋、朝食のバイキングとも非常に美味しく、ボリュームも満点でした。建物や設備は古いが掃除が行き届いており、スタッフのホスピタリティも素晴らしく良かったです。ただ、夕食時に子供用にふりかけを頼んだところ1袋50円請求されました。高額な宿泊料を払って「子供に優しい」に期待して行ったのに、ふりかけさえサービスに含まれないとはずっこけました。たかが50円ですが、これがきっかけで経営側のセコさを感じてしまいました。その後の朝食バイキング45分も、小さな子連れには子供の食事と自分の食事と2回取りに行く時間を考えると短い。館内自販機のペットボトルは200円(近所のコンビニは普通の値段)。支払いは現金のみ。まとめると働く人はすばらしいが経営はセコいという感想です。ふりかけの件がなければ総合5点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【女子必見!】女性に嬉しい3つの特典と神戸ポークの豆乳鍋プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】マウントビュー 】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 14:33:57

仲居さん達の接客がとても良かったです!!10ヶ月の娘と初めての旅行でいろいろと不安でしたが細かいところまで気を使っていただき大変いい接客でした!!また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】A5最高ランク★憧れの神戸牛しゃぶしゃぶorすき焼き+会席プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】マウントビュー 】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 15:38:58

子供二人を連れての旅行だったので、お子さま歓迎の宿であるこちらを選ばせていただきました。プールがついていることも決め手の一つでした。

添い寝でもアメニティや枕がついてたり、遊び場があったり、プール用品の貸し出しもあり良かったです。

気になった点は、昔ながらの造りなので仕方ないと思いますが、部屋の中での段差が多く、子供がこけて顔を擦りむいてしまいました。
また、回転の問題がありこちらも仕方方ないのかもしれませんが、子連れでの朝食時間が45分しかないは、子供に食べさせながら自分も食べないといけないのでゆっくり食べれず大変でした。(色々な所に泊まって来ましたが、朝食の終了時間まで決まっているのは初めてでした。)

立地は、お土産街(?)から少し離れているなぁという感じです。

食事はおいしく、お腹もいっぱいになり大満足でした。が、係の人はお料理の準備が終わったら退室してしまって何の説明もなく、「これはこのまま食べるのか?なにかつけるのか?」と悩むことがありました。

総合的には満足でした◎◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8畳+広縁 和室】】

総合4

投稿者さんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 22:22:57

建物の古さは否めませんが、
それをカバーする従業員の対応がよかったです。

赤ちゃんも一緒でしたが、安心して宿泊できました。
ベビーソープの貸し出しがあり、奥さんがとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8畳+広縁 和室】】

総合5

古松okayamaさんの 神戸有馬温泉 元湯龍泉閣~赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿~ のクチコミ

古松okayamaさん(1件) [30代/男性] 2016年07月04日 17:10:33

小さな子供を連れ妻が妊婦なので少し不安だったが、スタッフの皆さんの細やかな気配り、声がけが暖かい宿でした。家族そろって貸切露天風呂は楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン~お部屋食確約~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【10畳+広縁 和室】マウントビュー 貸切風呂特典付】

286件中 1~20件表示

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