神戸有馬温泉　元湯　龍泉閣のクチコミ･お客さまの声

卒業旅行で男３名女３名で宿泊しました。プラン名の通り、わいわい♪楽しめました。神戸市内からも近く観光に便利でした。スタッフの皆さんはとても親切でした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年01月

娘（１歳児）を連れての初めての家族旅行で利用しました。フロントや客室のスタッフさんが皆さんとても親切で感じよく、娘もよく懐いていました。普段あまり娘と一緒にいる機会がないので、プールやキッズコーナーなど親子３人で楽しく過ごせました。夕食の但馬牛のすき焼きが柔らかくて量もあり美味しかったです。有料でしたが誕生日のケーキの用意もしていただきました。妻の実家が有馬温泉の近くにありますので、また利用したいと思います。楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年01月

ファミリーにやさしい宿でした。
子どもが熱を出してしまい，いろいろとご無理を言いましたが，いやな顔をせず，ちょっとした一言がうれしかったです。
よく旅行をしますが，仲居さんが若いのにしっかりしていました。
露天風呂，食事，サービスともに◎でした。
今度行くときは，ぜったいにプールを利用します(^_^;)
ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年03月

初めての家族旅行に利用させてもらいました。娘がまだ2歳なので他の方のレビューや宿の方針を見てこちらに決めました。
スタッフの娘への気遣いや絵本 キッズルームなど、とても満足できました。食事も健康的なメニューをとても美味しく頂けました。子供用の食事を頼んでいませんでしたが、十分でした。
ひとつ改善が可能なら貸切露天風呂の洗い場の防寒対策をしてほしいと思いました。露天風呂なので寒いのは当たり前ですが…。
ですが、全体的にはとても満足できました。こちらの旅館にお世話になり正解でした。どうもありがとうございました。

余談。部屋担当の仲居さんが若くて可愛いなあってニコニコしてたら 嫁さんが、男性の仲居さんもイケメンやでって言っていました(笑)

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宿泊年月

2012年03月

１歳半の娘と主人と３人で宿泊しました。何より！子どもにとってもやさしい宿でした。うちの子は、子どもが遊べるスペースが気に入って、宿に滞在している時間はほとんどそのスペースにいました。
お風呂は、他のお客さんのご迷惑になってはいけないので、子どもは部屋のお風呂へ。岩風呂風で、部屋のお風呂にしては凝っているな、と思いましたが、子ども連れの我が家はちょっとドキドキでした。
部屋は、古いわりには綺麗に掃除してありました。ただ、障子があり、うちの子が破ってしまわないかと常に見張ってないといけなかったので、子どもにやさしい宿ということなら、あそこは障子でない方がいいのでは・・・と思いました。

子どもと取り分けたかったので、食事はヘルシー御前にしました。私も主人もおなかいっぱい！大満足でした。

スタッフの方は、子どもにもやさしく接してくださり、嬉しかったです。

小さいお子様連れの方にはオススメな宿です。

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宿泊年月

2012年03月

子供連れのお客が多かったこともあり、気兼ねしないで済みました。障害のある子供もいたのですが、バギーの館内への誘導もスタッフの方の対応もよかったです。貸切露天風呂は他のお客さんに気を使わずに入れてよかったのですが、脱衣室が狭かったので子供らの着替えが大変でが残念でした。あとはプールを上の子が気に入り２回も入り満足なようでした。

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2012年03月

2歳になったばかりの息子と母とで宿泊しました。駅からは長く急な坂道を上るのですが、探索の時にベビカーを押しながらの歩きがしんどかったものの、チェックインとチェックアウト時は送迎付きなので心配ご無用です。
平日ということもあり、大浴場も温水プールも貸切状態で、家族でゆったり過ごせました。
スタッフの方もみな息子に優しく、さすが子供に優しい龍泉閣！！でした。
夕食も但馬牛をはじめ海の幸から何からすべてがとてもおいしかったのですが、女性2人（＋2歳児）には多すぎる量で、もったいなかった・・・・。例えカップル用としてももう少し少ない方が気持ちよく終えられるかな、と思いました。
でもあたたかく心地よいひと時を、ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年03月

男4人の卒業旅行で利用しました。
神戸市内から近くて、料金も安く、露天風呂も24時間入れるので龍泉閣さんに決めました。
食事もおいしくて、感じの良い若い仲居さんも多くて楽しかったです。（おばあちゃんの仲居さんもいらっしゃいましたが。。。）
いい思い出ができました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年01月

正月明けに家族で利用しました。
急な予約にもかかわらず親切に対応していただきました。
雪の降る中の露天風呂気持ちよかったです。
また利用したいと思います。

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2012年01月

2月１４日２歳の子供と家内と３人で宿泊しました。
出発前にある程度口コミをみていたのでまずまずって感じです。
料理は満点でした。おいしかったです。建物が古いせいか少し清潔感がなかったかな。
カラオケを利用しました。和室の部屋でゆたっりでき良かったです。
風呂はう〜んって感じです。

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2012年02月

１０ヶ月の子供と一緒に宿泊。じっとしていない子なので部屋食で周りを気にせずゆっくりと食事を楽しむことができました。食事もおいしかったです。離乳食メニューがある事や電子レンジが使えるのは非常に助かりますね。
子供の気分転換にキッズコーナーも活用させて頂きました。楽しそうに遊んでました。
残念だったのは貸切露天の洗い場が寒かった点くらいですかね。冬に小さい子供の体を洗うには寒すぎるかと。
スタッフの方々皆子供に優しく接して頂き非常によい印象を受けました。総合的には非常に満足。小さい子供を連れて安心して泊まれる宿はあまりないので機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

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2012年02月

1月29日に夫婦2人で宿泊しました。旅館は温泉街から少し遠い場所にあり、しかも駅から旅館までの上り坂がきつく徒歩では気軽に外出できない感じ…。最初はちょっとがっかりしてしまいましたが、宿について一息すると、車通りも少なく自然に囲まれていて静かなことに気づき、ゆっくり、まったり落ち着けたので、結果的にはよかったと思います。
また、内湯と露天が別々の場所にある為、のぼせずにそれぞれゆっくり入ることができました。夕食も値段の割に充実していましたし、味もおいしかったです。特にお肉がおいしかったです。
後、旅館に置いてあったお茶受けの種なし干し梅が私たち夫婦好みの味で、はまってしまい、お土産に買って帰りました。
欲を言えば、全体的にもう少し清潔感があれば…と感じました。古さを感じさせる旅館の為、必要以上にそう感じたのかもしれません。費用を考えると十分満足しました。

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2012年01月

海外からの友人を連れて宿泊しました。お鍋のプランで申し込みましたが料金的にも安くとても満足です。温泉は、金泉が露天風呂と館内浴場にあって、ほかに有料になりましたが貸切露天風呂も利用しました。金泉の温泉が赤茶色の温泉で初めての経験でしたがとても温まりました。客室方もお年を召された方も若い方もあたたかい接客をしていただきました。友人も初めての日本旅館の利用でしたが、ホテルとは違った1泊2食付のサービスに感動していました。また日本に来たときは泊まりたいといっておりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年01月

１月１４日(土)から子供二人連れて家族４人で１泊しました。
車で行ったのですが、着いたらすぐ車を駐車場に移動してくれました。
露天風呂と温水プールが内湯つながりではなく、一旦外に出ないと行けないので寒かったです。
でもプールの温度はぬるま湯くらい暖かく、ほんとの温水で入りやすかったです。
忘れた浮輪も無料で貸し出していたので、楽しめました。
内湯は少し狭く感じましたが、露天と共にお風呂は最高でした。
私が入った時間は他の利用者がいなかった為、小さいことも気になりませんでした。
キッズスペースも有り、小さい子連れ家族には色々な面で至れり尽くせりだと思います。
お料理は期待以上においしく、量も多かった。お子様ランチも『唐揚げ・ポテト』等の一般的なものではなく、大人でもおいしく頂けそうなものばかりでした。
ただ、大人も子供も、晩御飯も朝食も量が多くて、残すのが申し訳なかったです。
お部屋も広々とはしていませんが、家族４人にはちょうど良かったと思います。
気になる汚れや傷みも見当たりませんでした。

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家族

宿泊年月

2012年01月