よくあるご質問
宿泊について
◆冷蔵庫に飲み物はありますか？
冷蔵庫は空でご用意しております。
◆ノートＰＣ持込でネット利用できますか？
ご自身のＰＣにて全室インターネット接続可能でございます。
◆子供の添い寝は可能ですか？ 追加料金は？
お子様の添い寝に関しましては特に追加料金はございません。
◆子供用のパジャマはありますか？
あいにく子供用のパジャマはご用意いたしておりません。
◆ヘアブラシ、シャワーキャップが部屋になかったのですが？
ご使用になられないお客様もいらっしゃる為、客室にはご用意しておりません。
１Ｆフロントカウンターにご用意しておりますので、ご自由にお取り下さい。
チェックイン・チェックアウトについて
◆到着が早く（遅く）なりますが大丈夫ですか？
ご予定時刻より大幅に変更がある場合はホテルにご連絡ください。
◆朝出発が早いのですが、何時でもチェックアウトできますか？
24時間、スタッフが対応しておりますので大丈夫でございます。
◆チェックアウト時間を延長できますか？
チェックアウトは通常10時でございますが、ご希望によりご延長も承ります。
ご料金は12時までのご利用で通常料金の30％でございます。
館内サービスについて
◆門限はありますか？
門限はございません。
◆ホテルから宅配便を発送したいのですが・・・
フロントにて受付しております。（ヤマトで着払いでの発送になります。）
◆事前に荷物をホテルに送っても大丈夫ですか？
承っております。ご宿泊日・ご予約のお名前(ふりがな)・ご連絡先を記載の上、下記住所宛へお送りくださいませ。
〒647-0020
和歌山県新宮市徐福2-1-31
ステーションホテル新宮
TEL：0735-21-2200
※お荷物は、元払いでお送りください。
※ご貴重品・壊れ物・生ものはお断りさせていただいております。
※届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問い合わせください。
◆チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
お申し付けいただければフロントにてお預かりいたします。
◆レンタサイクルはありますか？
ご宿泊の方には無料で貸出しを行っています。また、ご宿泊日の当日でしたら、チェックイン前でもお使いいただけます。
駐車場のご利用について
◆駐車場は予約できますか？
あいにく駐車場のご予約は承っておりません。先着順でございますが、満車の場合は近隣の市営駐車場へご案内いたします。
◆駐車場の料金はいくらですか？
当ホテルの駐車場は宿泊のお客様でしたら無料でご利用いただけます。
◆満車の場合はどこに停められますか？
満車の場合は近隣の市営駐車場をご案内しております。
◆駐車場の出し入れはできますか？
当ホテルの駐車場では、自由に出し入れしていただけます。
◆チェックインより早く駐車場に停められますか？
チェックイン当日であれば早いお時間でも結構でございますが、前日が満車の場合はお停めいただけない場合もございます。
◆大型バスは駐車できますか？
バス･トラックなどの大型車の駐車可能でございます。大型車でご宿泊予定の方は事前にご連絡ください。
ホテル近隣について
◆近くにコンビニはありますか？
ホテルより徒歩3分の範囲にローソンがございます。（自転車で約1分）
またイオンが徒歩10分の範囲にございます。（自転車で約10分）
◆近くに食事できるところはありますか？
近所に居酒屋等ございます。
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