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青葉台フォーラム クチコミ・感想・情報

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青葉台フォーラムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.23
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事2.88
宿泊年月
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259件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 10:14:09

青葉台フォーラムは、上品で温かさがある客室でした。駅からも近く、コンビニも目の前。また、利用しようと思ってます。おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
青葉台フォーラム 2016年12月02日 18:36:43

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

この様なお褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合5

ちょこち0209さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

ちょこち0209さん(1件) [40代/女性] 2016年11月27日 12:02:38

駅から近いのと 口コミの良さで選びました。
お部屋はシンプルでキレイでとてもよかったと思います。一つだけ気になったのは洗面所のティッシュの位置が使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
青葉台フォーラム 2016年11月27日 15:49:57

この度は青葉台フォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

洗面所のティッシュの位置件、ご不便をおかけいたしました。貴重なご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。

今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【LAN接続】.san】

総合5

ぴょんちゃん5148さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

ぴょんちゃん5148さん(15件) [50代/男性] 2016年11月13日 20:34:57

快適に過ごすことができました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。
どうもお世話様でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
青葉台フォーラム 2016年11月14日 10:46:17

この度は青葉台フォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようでスタッフも喜んでおります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム
フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合4

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 16:37:20

お風呂が広いところが最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
青葉台フォーラム 2016年11月13日 01:25:41

いつも青葉台フォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか?

またのお越しをスタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。

青葉台フォーラム
フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合3

レオタイガ4631さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

レオタイガ4631さん(94件) [50代/男性] 2016年11月06日 11:24:39

連泊で昼間に寝ていたいけど清掃をお願いするときは11時に部屋を出ないといけないので少し不満。もう1時間でも寝たいのに。湯船のお湯を抜くと排水溝から逆流してあふれ出るので手で排水量を調整しながら裸のまま抜きました。へっくしょん。そのあとシャワー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
青葉台フォーラム 2016年11月06日 13:03:47

いつも青葉台フォーラムをご利用くださり、
誠にありがとうございます。

バスルームの排水の件では、大変ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
排水溝のホースに亀裂が有り、その後修理いたしました。
今後も、施設の設備も含めサービスの向上に
努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【LAN接続】.san】

総合3

レオタイガ4631さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

レオタイガ4631さん(94件) [50代/男性] 2016年11月06日 11:18:40

湯船にお湯を貯めて線を抜くと浴室いっぱいのお湯が逆流してトイレマットがビシャビシャ。最悪。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
青葉台フォーラム 2016年11月06日 13:21:46

いつも青葉台フォーラムをご利用くださり、
誠にありがとうございます。

バスルームの排水の件では、大変ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
排水溝のホースに亀裂が有り、その後修理いたしました。
今後も、施設の設備も含めサービスの向上に
努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【LAN接続】.san】

総合3

レオタイガ4631さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

レオタイガ4631さん(94件) [50代/男性] 2016年11月06日 11:15:43

トイレの水が貯まらない。最初に水を流したらそのあとちょちょろで流れない。用を済まして5分後に流さないと流れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
青葉台フォーラム 2016年11月06日 13:20:47

いつも青葉台フォーラムをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして、
お礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋のトイレは、以前より短時間でタンクに水が貯まるよう、流れる水の量を
調節いたしました。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後も施設のメンテナンス等、常に心がけ
お客様にお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【LAN接続】.san】

総合5

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 09:55:10

駅に近く便利でした。
コンビニも近くに2件あるし不便はありません。
シングルでも部屋の広さは十分あり、きれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
青葉台フォーラム 2016年10月17日 11:17:28


この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく存じます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【LAN接続】.san】

総合3

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 17:37:24

数泊したのですが 朝食は以前のブッフェのほうが 連泊する上ではよかったです。
改善が必要と思います

又、10時頃になると ピンポンと部屋に来て 清掃を急かされるのは
迷惑でした。 出かけたことを きちんとフロントと確認を取ったうえで清掃に入ってもらいたいです。

1日に朝だけで 3回ピンポンをされたときは イラっとしました。
他のお部屋もそうなんでしょうか・・?
ゆっくりできませんでした。

又、清掃に入った方がセットしたのか アラームが勝手に7時にセットされていたのには びっくりしました。

ただ 仕事で止まるのはここが近いので又 泊まらせていただきたいと思います


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
青葉台フォーラム 2016年10月14日 18:47:52

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように細心の注意を払って参る所存でございます。

貴重な感想、ご意見を賜り感謝申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見をもとに、お客様に満足頂ける様これからもサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合5

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 09:42:50

親戚の墓参りのために年老いた両親が田舎から出てきて、近隣のホテルは他になく、青葉台フォーラムを手配しました。
田舎の老人ですから、チェックイン時まごまごしたりしてしまいましたが、フロントのスタッフの方に、にこやかに対応していただき、ゆっくりとわかりやすく説明していただいて、ありがたかったです。
部屋は掃除がゆきとどき、水周りも申し分なく、「これならいいねえ!」と満足していました。
両親が特に喜んでいたのが朝食でした。
パンがとくにおいしく、お給仕してくださったスタッフの方が、なにかと話しかけて楽しませてくださったそうです。

ビジネスホテルの快適さだけでなく、ヨーロッパのプチホテルのような温かさがあって、もう一泊したいくらいだと、喜んでいました。
また横浜に出てきた折には、ぜひ利用させていただきたいです。
高齢なので、あと何回遠出できるかなあ...が口癖の両親ですが、おかげさまで家族のよい思い出ができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
青葉台フォーラム 2016年09月13日 18:37:16

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)【高速インターネット接続】.tan】

総合4

アキマキクラブさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

アキマキクラブさん(1件) [50代/男性] 2016年08月22日 21:08:07

駅近でとても便利でした。角部屋だったので、広さもあり、清潔でした。ランドリー設備がないので、長期での滞在には少々不便かも。マッサージ好きには、部屋でのマッサージなんかもあるといいですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
青葉台フォーラム 2016年08月24日 17:07:01

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重な感想、ご意見を賜り感謝申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見をもとに、今後とも
サービスの向上に努めてまいります。。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【高速インターネット接続】.sc】

総合4

さっきー0203さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

さっきー0203さん(2件) [50代/女性] 2016年08月14日 14:45:26

駐車場が制限があり提携がされていないということで周辺の駐車場にとめましたが前日3時半から翌日11時まで停めて置いて多額な請求でビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
青葉台フォーラム 2016年08月14日 17:32:49

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました駐車場の件、当ホテルの駐車場の車高制限があることで御入庫頂けずご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

近年の車種の傾向と当ホテルの駐車場の条件が合わない点をお客様の声として提案させていただきます。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
2名様ご利用プラン(ベッド幅120センチ)【1日5部屋限定】
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

総合5

フェアリー0773さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

フェアリー0773さん(1件) [50代/女性] 2016年08月02日 23:07:20

青葉台という立地条件ということから、新横浜への足と、近くに親戚がいることからこのホテルを選びました。コンサートの後に部屋に戻り、ベッドもお風呂でも、くつろげることが出来ました。チェックイン時も、時間よりかなり早かったのに、部屋に入ることも出来て、思いがけなく、ゆっくりすることが出来ました。今回は、食事なしのプランでしたが、次回はぜひ、利用してみたいです。また、機会があれば利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
青葉台フォーラム 2016年08月03日 19:38:45

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。

是非またお越し頂き、今度はレストランもご利用頂きたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)【LAN接続】.san】

総合4

ふーすけ2さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

ふーすけ2さん(1件) [20代/女性] 2016年07月30日 23:37:17

駅から近く、駅前にはコンビニもあるのでとても便利です。

急遽泊まることになったので宿が見つかっただけいいですが、2人で1つのシングルベッドは狭すぎてゆっくり休めませんでした、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

総合5

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 23:59:45

フロントの方はとても親切で感じがよかったです。お風呂も広く掃除が行き届いて気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
青葉台フォーラム 2016年07月23日 17:06:43

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スッタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合3

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 16:33:11

ドライヤーが外観、内部ともに埃っぽく不潔で使用を諦めました。経年変化かもしれませんが鏡上部の壁に黒点(カビ?)があったり、シャワーカーテンの多少の変色なども気になり、浴室の清掃に不満が残りました。ホテルの外観や客室も素敵でしたし、ロビーでも丁寧に対応いただいただけに少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
青葉台フォーラム 2016年07月20日 17:26:47

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊が、ご満足頂けないものとなってしまいました事を、お詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
浴室の清掃につきましては、改めて見直しを計り、ご満足頂けます様努めて参ります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)【高速インターネット接続】.tan】

総合5

Fripeさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

Fripeさん(1件) [50代/女性] 2016年07月13日 11:33:35

今まで気が付きませんでしたが、
立地も駅のそばで、
お部屋も非常にきれいで、
大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
青葉台フォーラム 2016年07月13日 19:35:39


この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

青葉台フォーラム フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル(喫煙)【高速インターネット接続】.sb】

総合4

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 20:26:19

仕事のスケジュールの都合で、青葉台に宿泊せざるを得ない時に利用しました。その場合選択肢が無いのでこのホテル一択です。以前にも宿泊経験あり。食堂としては何度も利用実績あり。いつも思う事はスタッフの安定感でしょう。価格からみての客室の設備面は残念ながら宜しいとは言えません。レセプションやロビーは、ヨーロッパ風のプチホテルとの趣で、落ち着きがありますし、客層も好さげです。専売状態のホテルですので宿泊に関しての価格面は、その設備内容や部屋の広さ等からみた場合、かなり強気です。都内の高級ホテルも曜日等によってはかなりのディスカウント料金を出していますので、なかなか宿泊するチャンスはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
青葉台フォーラム 2016年06月23日 12:45:29

この度は青葉台フォーラムをご利用頂き、また、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを心がけ改善できる点は改善してまいりたいと考えております。またのご利用をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ホテル 青葉台フォーラム 

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【高速インターネット接続】.sc】

総合5

Another Bookさんの 青葉台フォーラム のクチコミ

Another Bookさん(2件) [20代/男性] 2016年06月07日 17:58:58

窓なしの安い部屋でしたが綺麗で清潔感もありました。寝るだけなら問題なしです。
フロントの対応も問題なしです。
立地を考えると非常にコスパは良いので、安く手軽に泊まりたい人にはオススメです。
カップルでも問題ないと思います。ホテルは日本人が非常に多く、日本語は問題なく通じます。
台北ではよく泊まります。これからも頻繁に使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
青葉台フォーラム 2016年06月10日 12:23:19

この度は、青葉台フォーラムにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
少しでもお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


青葉台フォーラム  フロント

ご利用の宿泊プラン
■快適♪素泊まりプラン■【改装工事のため2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

総合4

投稿者さんの 青葉台フォーラム のクチコミ

投稿者さん 2016年03月05日 12:09:19

先日は、お世話になりました。
子どもの受験の際に使用させて頂きました。
場所も、駅から近く大変便利でした。
部屋は、カントリー調で、落ち着いた雰囲気で良かったです。
清潔感がありました。
ただ、ベット下やサニタリーの上部のライトの上の埃など取った方が良いと思います。

フロントの接客は、感じがよく敏速でした。
朝食を、ロビー横のレストランで使用しましたが、内容は、まあまあと思います。

が、接客の質が悪すぎます。ビュッフェ形式でしたが、トレイを置く場所が前方に無く、やりづらく、トレイを落としてしまった方がいましたが、その時のウエイターさんの態度が、あからさまに嫌な感じで、不快でした。最悪です。
レストランのウエイターさんの人数を増やされた方が良いのではないでしょうか。
そこだけが、印象が悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
青葉台フォーラム 2016年03月05日 19:58:25

この度は青葉台フォーラムをご利用頂き心より御礼申し上げます。
また、客室内について貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げますとともに、至急対応をさせて頂きます。

レストランのスタッフの対応につきましては本当に申し訳なくお詫び申し上げます。お客様に尽くすという私どもの仕事の原点について改めて各スタッフと考えて参ります。

なお、レストランにつきましてはこの3月31日の朝食を以て営業を休止させて頂き、改装工事後6月半ばより新運営者による新たな体制での営業を始めさせて頂く予定としております。

この度はお子様の受験という大切な機会にご利用頂きながら、ご不快な思いをおかけしましたこと、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。
大変に申し訳ございませんでした。

統括支配人




ご利用の宿泊プラン
*☆ゆったりとした時間の中で朝食を*☆朝食付プラン♪【2016/4/1~6/14レストラン休業】
ご利用のお部屋
【スーぺリアシングル禁煙【高速インターネット接続】.sb】

259件中 1~20件表示

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