楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(332件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.10
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.06
  • 食事4.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

231件中 1~20件表示

総合4

たかなん1122さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

たかなん1122さん(13件) [50代/男性] 2017年05月15日 07:35:32

駐車場無料はグッド!朝食も洋食大好きな自分にはオーケー。朝の散歩で海に近いのもすがすがしい気分になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート徳山 2017年05月19日 14:55:53

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
駅前ではございますが、宿泊者様のお車(大型車以外)は、無料で駐車して頂けるようになっております。
今度もどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 20:24:38

周南市文化会館にてライブを観るために徳山駅近くのホテルを探していて見つけました。会場までは徒歩で30分かからないくらいです。
備え付けのシャンプーリンス以外にシャンプーとリンスをいただけたりと、丁寧なサービスと従業員の方々の親切さがとても良かったです。この金額でこれだけ綺麗なホテルに宿泊できるならば、コスパよし!だと思います。
コンビニもすぐそばにありますし、駅からホテルもすぐです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート徳山 2017年05月11日 15:54:53

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も立地にあまえず、より一層お客様にご満足いただけるように、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 22:23:07

・朝食は美味しい。
・ホテルは古く、若干臭いが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート徳山 2017年04月28日 16:29:13

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お掃除が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに申し伝え、今後よりいっそう注意してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合3

チャミ3415さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

チャミ3415さん(18件) [50代/男性] 2017年04月15日 18:05:27

朝食は満足いくものでしたが、アメニティは寂しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート徳山 2017年04月28日 16:25:09

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
アメニティのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。フロントにて、シャンプー・リンス・固形石鹸・シェービングクリームなどのご用意もございますので、是非お使いくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード2000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 10:19:01

駅からすぐのところにあって大変便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート徳山 2017年04月15日 08:04:35

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も立地にあまえず、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駐車場無料!【12.2㎡】 ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合4

ビビルの母さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ビビルの母さん(19件) [50代/女性] 2017年03月21日 08:27:39

三連休の旅行で徳山へ立ち寄りました。
駐車場が無料で平面で広く、少し大きめのマイカーでも安心して駐車できました。
フロントの応対は、落ち着いた口調でわかりやすく大変良く、足りないアメニティを選べるサービスがあるのは助かりました。
部屋は、ラージシングルのソファーベットを使用してのツインでしたが、全く窮屈感はなかったです。ただ、かなり乾燥していたので加湿器を借りれば良かったと思いましたが、できれば常備してあると嬉しかったです。
浴室&洗面台の小ささ、狭さにはチョットびっくりしましたが‥
料金の安価を考えれば、我慢できる範囲でした。
朝食は、明るいレストランで美味しい朝食をゆっくりとることができました。
駅に近く、飲食店が沢山あり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート徳山 2017年03月29日 09:00:11

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
またたくさんのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
加湿器でございますが、台数が限られております関係で、すべての客室に設置は難しい状況でございます。次回お泊りの際は、ぜひフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後もお客様の言葉を無駄にしないように、よりよいご案内ができるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 16:41:39

4泊しましたが、最初は、古い!と感じましたが、ラージシングルの部屋が、だんだん居心地良くなってきました。古いなりに、全てクリアですね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート徳山 2017年03月29日 08:47:10

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お客様の言葉を無駄にしないよう、少しでもお客様にご満足いただけるように、サービス向上に努めてまいります。
これから客室のリニューアルの予定もございます。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード1000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 09:17:14

徳山駅から近く目の前にコンビニもあり立地については申し分なし。フロントの対応も良く、外から見る限り外壁の汚れが目立つが部屋も含め館内は清潔感があり非常に綺麗であった。
朝食が充実していると聞いていたので朝食付きプランをチョイスしたが、仕事の都合で急遽7時半チェックアウトとなり朝食をとる事が出来ず残念。07時からOPENとの事だがせめて06時半OPENに出来ないだろうか。一考願う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート徳山 2017年03月18日 08:07:01

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、レストランやお部屋の改装などを少しずつ行っております。すべてには時間がかかりますが、今後も少しでもお客様に御満足頂けるよう、精進してまいります。
また頂きましたご要望も参考にさせていただきたいと思います。ありごとうございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてのクロワッサン♪自慢の朝食!!和洋バイキング付プラン 駅から徒歩2分! ~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージシングル喫煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 14:21:48

部屋のアメニティのサービスがあまり良くなかったです。しかも、お風呂はお湯と水の調整がなかなかできず、熱かったり冷たかったりで散々でした。
エアコンも中々効かずにかなりの温度を上げて効き出すというのに、チエックアウト前に分かり、夜中は寒くて眠れませんでした。
それと、エレベーターの入り口のアルコールは次亜塩素酸の匂いがして、アルコールではなかったと思います。
せっかくの旅行が残念で仕方ないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート徳山 2017年03月02日 14:43:25

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、いろいろとご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
次回、お気づきなどがございましたら、すぐにスタッフにお申し付け下さいませ。
ひとつひとつ御不自由がないように対応させていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
格安!!仲良し★カップルプチダブルプラン 素泊り【15.7㎡】 コンビニ目の前!駐車無料!
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム禁煙】

総合5

hhigashさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

hhigashさん(1件) [50代/男性] 2017年02月19日 20:08:33

2月15日から3連泊しました。
他の方も書いていますが、建物は古いとは思います。
だけどきれいに整備されているので、よくある古びたホテルということはありません。
スタッフの皆さんも気持ちの良い対応をしてくださり、宿泊料金以上の接客と感じました。
1泊目の夜はホテルの外に食事に行こうと思いつつもホテル内のレストランに行きました。
料理は期待以上の内容で、お値段以上で大満足。
ちなみに食べたのは、ハンバーグセット1500円でした。
もし徳山に泊まることがあれば、勧めたいホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート徳山 2017年03月01日 17:04:35

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またたくさんのご感想を頂き、誠にありがとうございます。
お客様の言葉を無駄にしないよう、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 22:27:27

2月14日に宿泊しました
ほんとすぐわかります

部屋はリンスインシャンプーなので単品のシャンプーとリンスをもらえました!
これはありがたいです!
ついでに化粧水とかもサービスしたらもっといいと思います
鹿児島のビジネスホテルではこのサービスがありました

ただ朝 ごはんの後少し寝てたら
清掃の人に勝手にドアを開けられたのにはほんと驚きでした!!
フロントに確認したら謝ってもらえましたが
これはほんとありえない事なので・・・
どうゆーシステムなんですねぇ

これさえなければほんと良かったんですけどね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート徳山 2017年02月18日 11:46:15

この度は、ご不安な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
客室ドア開錠の件ですが、在室確認は清掃責任者と携帯電話で連絡を取り合いながら行っており、ご不在と分かっていても開錠する際は、3回ドアをノックし「失礼します」と声をかけながら開錠する決まりを設けております。
今回ドアの件でフロントにご連絡を頂いた際、詳しく状況の確認もせずにお詫びだけを申し上げてしまいました。
即お部屋にお邪魔し、状況確認とご説明をするべきだったと深く反省しております。
ご意見を頂いてから原因は調査中ではございますが、全館オートロックタイプの客室ですので、「カチッ」と音がするまで押し込んで頂かないとロックされない場合もございます。
色々試しましたが、ドアを押し込む時に少し力のいる部屋も有るようです。
当日の状況説明にはなりませんが、少しでも機械的な不備を無くす為、3月より行います客室リニューアルに伴いドアクローザーを設置させていただく事と致しました。
貴重なご意見ご要望誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド2名利用 朝食バイキング付きプラン 駅から徒歩2分!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド喫煙】

総合4

mvrcさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

mvrcさん(4件) [50代/男性] 2017年02月15日 22:58:53

駅から近くて便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート徳山 2017年02月18日 11:47:08

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

ヒロ1467さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ヒロ1467さん(9件) [40代/男性] 2017年01月30日 13:43:54

飲み会がある時に、定宿にしています。リーズナブルで、朝食は美味いし、駐車場は無料。何より静かです。良い宿ですよ。内装や、新しさに拘らないのであればオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンルート徳山 2017年02月04日 14:57:16

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙】

総合3

hiroshi27さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

hiroshi27さん(4件) [40代/男性] 2017年01月25日 16:41:25

朝食は過不足なく良かったです。その他は普通のビジネスホテルとして利用させていただくぶんには適度かとお思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート徳山 2017年01月29日 08:42:02

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
今後も少しでもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きご宿泊プラン 駐車場無料!駅から徒歩2分! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合5

裏モノJAPANさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

裏モノJAPANさん(392件) [40代/男性] 2017年01月01日 09:44:18

フロントの方の対応がとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート徳山 2017年01月09日 10:09:32

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様の言葉を無駄にしないように、今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥2,000付ご宿泊プラン コンビニすぐ側!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合5

yumibaabaさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

yumibaabaさん(19件) [60代/女性] 2016年12月19日 23:50:34

友達と2人スオーナダフェリーにて徳山港に着いた後、何と5分と歩かずにホテルに着いてしまいました。そのホテルからJR徳山駅までこれもまた5分とかかりません!
立地の良さはバツグンです。
今回、2食付のプランにしましたがこれも大当り!
部屋からは工場風景も堪能でき、友達と2人大変満足した旅になりました。
「是非またいつか、このコースで来ようよ」と話しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート徳山 2017年01月03日 08:34:12

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルをいろいろとご満足いただき、うれしい限りでございます。
今後も立地にあまえず、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 ★大満足プラン★ 徳山駅新幹線口から徒歩2分!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 06:35:14

駅やコンビニに近く大変便利です。フロントの方の対応も丁寧で、気持ち良くチェックイン、チェックアウト出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート徳山 2016年12月18日 08:35:51

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様の言葉を無駄にしないように、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食&QUOカード2000円付きプラン 駐車場無料!駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

こんきち(^_^)vさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

こんきち(^_^)vさん(17件) [50代/男性] 2016年12月12日 16:59:35

取引先の懇親会に参加するため宿泊.建物の老朽化は否めないが、単に「寝る」ためだけの利用であった為、不快を感じる事はありませんでした.コンビニがホテル向かいにある事は便利だと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート徳山 2016年12月18日 08:32:09

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、全てのお部屋の改装のためスタッフ一同努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 23:38:19

建物は決してあたらしくありませんが、フロントの方の対応が落ち着いていて信頼感がありました。
みなと側になるので繁華街は駅をはさむ形になります。
さがすほど食事場所があるわけではないので、ホテルの近隣でおすすめをきくのがよいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート徳山 2016年12月11日 12:58:32

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
お客様のおっしゃるとおり、ホテルの周辺にはコンビニや喫茶店、ラーメン屋さんが主でございます。フロントにて、徳山駅周辺の飲食店マップなどをお配りしておりますので、よろしければお申し付けくださいませ。
またお客様のお言葉を無駄にすることなく、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りご宿泊プラン コンビニ目の前!駅より徒歩2分! 駐車場無料!海へ徒歩1分!~WI-FI~
ご利用のお部屋
【ラージツイン シングルユース】

総合3

buri maguroさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

buri maguroさん(73件) [40代/男性] 2016年11月24日 17:11:21

仕事で利用させて頂きました。かなりねんきがはいっているので部屋は正直期待できませんが清掃は行き届いています。寝るだけであれば問題ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート徳山 2016年11月30日 14:08:37

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
当ホテルも33年を迎え、少しずつ改装を行っておりますが、全ての部屋の改装までは時間がかかっております。お客様に少しでも快適に過ごしで頂けるよう、日々サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥2,000付ご宿泊プラン コンビニすぐ側!駐車場無料! ~WI-FI対応~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

231件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ