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軽井沢村ホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢村ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.50
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.81
  • 食事-----
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178件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 19:24:19

立地条件 価格満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

総合4

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:00:00

ビジネス利用での宿泊です。
軽井沢はチェックイン〆切が早いホテルが多く、遅い時間で泊まれるホテルはありがたいです。
ビジネスユーズのお客さんが少ないためか、浴衣は別料金となりましたが、宿泊料も高くなかったので、金額的には気になりませんでした。
館内には自販機がないので、隣のコンビニで買い物してからチェックインされた方がよいです。
部屋は広く、バス/トイレ別で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 18:54:00

とても親切にしていただき、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
 トップシーズン カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫  素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

総合5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 16:23:10

家族3人でお世話になりありがとうございました。とても居心地が良く、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

総合5

はやぶさタローさんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

はやぶさタローさん(5件) [50代/男性] 2016年10月08日 16:48:43

9月29日夫婦で一泊させてもらいました。場所は路面に面しておりすぐにわかりました。ご主人の親切、丁寧な説明や雑談にも人柄があらわれており、安心してゆっくりと休暇を過ごす事が出来ました。設備も掃除が行き届いており、食事はないもののすぐ横にはコンビニもあります。場所的にもコスパは十分と思いました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合5

makopooh9253さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

makopooh9253さん(2件) [40代/女性] 2016年10月01日 22:36:14

2009年にオープンしたって事ですが、新しく見えました。
清掃も行き届いていて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 21:32:34

立地  清潔感 満足しております。
また軽井沢に行く機会がありましたら、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 12:32:51

今回二回めですが対応が良く田舎に帰った感覚で良かったです
またゴルフの時に利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
軽井沢村ホテル 2016年09月17日 12:46:25

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
又の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合3

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 13:04:13

アウトレットに近く立地は良い。風呂、シャワーは狭く入る気がしなかった。部屋の広さ、設備は最低限で不満足。価格も高くあまりお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
軽井沢村ホテル 2016年09月01日 18:58:42

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
せっかくの旅行ご満足いただけないようで申し訳ございません。お客様のご宿泊日は、1年で1番料金が高い日となっており他の軽井沢の宿泊施設と立地条件 設備 他を含めた条件をもとに金額を設定させて頂いております。又バスルームお部屋の設備は、楽天トラベル様において写真 詳細お部屋の広さも細かく記載させて頂いております。ご覧になっていただけたでしょうか?
ご貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
 トップシーズン カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫  素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

総合3

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 04:05:00

他の方の口コミ通り人が良さそうではありますが、歩き疲れて到着して立ちっぱなしで説明を聞かされるのはきつかったです。
椅子がない事、鏡の位置、色あせたバスタオル、用があってもフロント不在は気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
軽井沢村ホテル 2016年08月29日 08:17:09

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
多々不都合があったこと申し訳ございません。
お客様のご到着が、チェックイン時間よりかなり早く 入室を望まれたため(午後1時位)、スムーズな対応ができませんでした 又フロントに御用のある場合は、外のチャイムで対応させて頂いておりますが、今まで、他のお客様から不都合と言われた事がないため以降このようなご意見が多い場合は、対処していきたいと思います。バスタオルについては、徐々に古いものから変えていましたが、リネン業者の意見も取り入れて、同クラスの宿泊施設の物と比べさせていただき対処させて頂きますが、お客様のとらえ方も色々なので、もし古くて抵抗のある場合は、交換致します。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。又の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫 プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

総合4

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 16:06:57

立地よし、対応よし。すばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
軽井沢村ホテル 2016年08月29日 08:22:06

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
又の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合4

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 16:38:36

8月10日に宿泊しました。22時30分くらいに宿泊所に着いたので街灯も少なく駐車場がちょっとわかりにくかったです。オーナーさんは気さくな人で話していると楽しかったです。部屋の中は必要最低限の設備が集約されている感じで余裕さは感じませんでしたが、苦ではなかったです。なにより静かなのがとても良かったです。値段もシーズンの他の宿泊所よりはリーズナブルで総合的に見てもまた利用したいと思うような所でした。また機会があればよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
軽井沢村ホテル 2016年08月12日 19:52:12

この度は、ご利用誠にありがとうございます。ご利用頂いた当日トップシーズンの上満室でしたにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉ありがとうございます。又の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
 トップシーズン カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫  素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合3

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 16:57:36

アウトレットにも近く、お安く泊まれるのはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
軽井沢村ホテル 2016年08月04日 16:22:20

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
軽井沢は、四季折々楽しめる所です、又の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合5

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 13:23:59

道路沿いのお部屋でしたがすごしやすかった。
早めに到着して車を預けアウトレットを中心に行ったが
北口のホテルより楽でした。
また 利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
軽井沢村ホテル 2016年08月04日 16:20:01

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
プリンス通り(県道45号線)は、時期によって
車が、動かないほど渋滞するので、旧軽井沢やアウトレットモールへ行くには、お客様ご承知の通り便利かもしれませn。お褒めのお言葉ありがとうございます。又の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【7名定員 ソファーベット2と和室】

総合3

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 17:17:41

室内のレイアウトに多少難有りだけど立地良好で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
軽井沢村ホテル 2016年07月14日 17:26:22

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
ちょっと使いづらい お部屋で申し訳ございません。でも、ご満足いただけたようで、私どもも、嬉しいです。
又のご利用 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合5

makopooh9253さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

makopooh9253さん(2件) [40代/女性] 2016年07月14日 17:06:43

まだシーズン前のせいか、どこも空いていてラッキーでした。

クチコミでもあるように建物内の土足禁止は有難いです。

当日は、満室?のようでしたが、
1階の部屋でも心地よく静かに滞在できました。

又軽井沢に行く時は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
軽井沢村ホテル 2016年07月14日 17:18:08

いつも、御利用誠にありがとうございます。
そして楽しい お話ありがとうございます。
この時期は、レストラン等 道も空いていて楽しくお過ごしいただけたようですね。
又のご利用 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

総合3

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 10:32:59

1階の部屋でしたが 2階の音が五月蝿くて驚いた
経験無い五月蠅さで 泊まった方も異常な感じだが 部屋の作りが
悪いのも確かだと
翌朝、2階の方がチェックアウトしたら 掃除が始まり
また五月蝿くて 部屋でくつろげない こんな音が筒抜けの部屋初めてです
2度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
軽井沢村ホテル 2016年07月13日 11:42:27

この度は、御利用いただき誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけした事 心よりお詫び申し上げます。他のお部屋の音が気になられました時、当時言っていただけたら対処出来たと思うと同時に残念に思います。当施設といたしましても、その時の状態を存じた上、他のお客様に、ご注意いただくか空室(当日1室 空室あり)があれば変わっていただくよう 対処させていただいております。(7年間 営業させて頂いて2~3回ほどです)
清掃について、ですが当施設のチェックアウトは、特別な日を除きAM11時となっておりますが、
アルバイトの関係で当日は、AM10時~清掃に入らせて頂いております、掃除時間については、一般に、AM10時~は妥当な事と思っております、また、当施設は、コテージでも高級ホテル造りの施設では、ございません
 ”楽天トラベル様からの個人情報を削除してほしい”と依頼されておりますが、、宿泊者の情報は宿泊規約にもあるように申し訳ございませんが、削除できません
ご貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 18:49:44

仕事で利用させて頂きました。 お部屋での土足が気になる方にとって、玄関にて、スリッパに履き替える事、  バスルームは、少々狭いですが、トイレと別々になっているので清潔感がありました。(お子様がいらっしゃる方は、いいかもしれませんね。)
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
軽井沢村ホテル 2016年07月13日 14:44:04

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。又の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  23時チエックインOK軽井沢まる得 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月11日 17:07:22

価格の割に高評価だったので、家族で1泊しました。前評判通り、ご主人の対応は言うこと無いし、建物・部屋とも清潔で快適に過ごすことができました。
玄関前の部屋でしたが出入りする音は聞こえず良かったですが、玄関が喫煙所になっているので禁煙者にはちょっと匂いと吸い殻が気になりました。
ただし、コスパを考えるとまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
軽井沢村ホテル 2016年01月11日 18:28:06

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
スタップの対応のお褒めの、お言葉ありがとうございます。当施設の喫煙所は、通り沿いのベンチとなっており、玄関にはなっていないのですが、お客様 ご承知のとおり、この時期 軽井沢は、朝 夕は、大変寒く玄関先での喫煙は、やむおうえないと思っておりました お客様の貴重な、ご意見を参考にして、このようなご意見が
多い場合 対策をしたいと思いました、又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫 プラン
ご利用のお部屋
【4名まで泊まれるツインベットと和室又はソファーべット2つ】

総合5

でぃあぼろさんの 軽井沢村ホテル のクチコミ

でぃあぼろさん(3件) [30代/女性] 2016年01月06日 09:29:59

コンビニがすぐ隣にあるので目印にもなりますし、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
軽井沢村ホテル 2016年01月11日 18:15:24

この度は、ご利用誠にありがとうございます、旅の手伝いができ、私どもも、嬉しく思います。又のご利用心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
  カード決算のみ*** 23時チエックインOK軽井沢満喫 プラン
ご利用のお部屋
【ツインベットとソファーベット1つ】

178件中 1~20件表示

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