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リコルソ弘前 クチコミ・感想・情報

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リコルソ弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.90
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.08
  • 食事3.31
宿泊年月
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178件中 1~20件表示

総合2

RITYさんの リコルソ弘前 のクチコミ

RITYさん(1件) [50代/男性] 2016年11月26日 18:16:43

初めて利用させて頂きました。部屋も和室で満足、お風呂も広く満足です。問題は朝食…あれは食べられたもんじゃないです。目玉焼きは焦げているしウインナーは火が通っていない、味噌汁はインスタントの味がするし最悪は納豆…あれ期限切れてません?せっかく気持ち良く出掛けようと思っていましたが一気に評価落としました。よく弘前へは来ますが二度と利用することはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リコルソ弘前 2016年11月27日 08:14:06

この度は初めてのご利用でお部屋、お風呂ともに
お褒め頂いたにもかかわらず、朝食の件で御不快な
思いをさせてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。
なぜ焦げたのか、急いでいたのか、技術の問題か
火が通っていないのは冷めたからか、賞味期日のあるものはキチンと管理しているのかなど、
お味噌汁に関しては申し訳ありません専用のサーバーを利用しております。なぜ暖かく真心こめてご提案出来なかったかを皆で検証、反省し今後同じ思いをされる お客様がいないようにすることがいま大切なことだと思います。
ご苦言は宝です、気がつかないまま同じ事を
繰り返していれば、もっと重大な事につながりかねません、次回お越し頂けないのは残念なことですが、先にも述べましたが同じ思いをされる方が
無いように努力することが反省の態度であり又心に刻みながら働くことがいまするべきことだと思います。
お詫びとともにご意見いただき感謝申し上げます。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

年120日ホテル暮しさんの リコルソ弘前 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(192件) [40代/男性] 2016年11月20日 00:49:14

いつもの寝坊で朝食頂かず。
チェックインまで、駐車場から歩いてデパートの中をコロコロ引いて遠く感じた。
しかし温泉風呂はゆっくりのびのび出来て満足した。
近隣のビジネスホテルにいつも泊まるが、個人的には好きになった。再来週にまたお邪魔できたらします。次は朝食食べるぞー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
リコルソ弘前 2016年11月25日 07:49:10

この度はご利用誠にありがとうございます。
建物の4階にホテルがありますので、お停めになった駐車位置により遠く感じてしまうのは確かでございます、ご朝食も8:30まで会場にお越しいただければ9:00まではご利用できるようにしております。
モーニングコールもお受けいたしますのでご利用ください。
冬季積雪による駐車場屋上階閉鎖前までは屋上階にお停め頂ければ、連絡階段を上がり
すぐホテルのある4階に直結していますので
あまり歩かずにお越しいただけます。朝風呂も一般の方より1時間早めてご案内(7:00~)していますので、お風呂で目を覚まし!朝ごはん!
次回は是非ご利用くださいませ

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【北海道新幹線開業記念プラン 】楽天スーパーポイント10倍【朝食付】天然温泉もご一緒にプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合4

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 14:41:53

車で移動する方には大変便利だと思います。商業施設の中にあるので、買い物にも困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
リコルソ弘前 2016年11月04日 08:34:51

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
またお忙しい中での早速のご投稿に感謝申し上げます。ご感想にありますように駅の裏手となりまた繁華街から離れておりますが、商業施設の中のホテルとなっておりますので階下百貨店、映画、アメニティーゾーン、周辺飲食店等 各営業時間内でのお買い物、お楽しみができます
弘前は四季を通じて様々なイベントがございます
またこちらにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
シンプル【素泊り】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳】

総合4

目指せ全国都道府県さんの リコルソ弘前 のクチコミ

目指せ全国都道府県さん(4件) [50代/男性] 2016年10月22日 00:01:41

繁忙期にこの料金は魅力

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リコルソ弘前 2016年10月22日 16:36:29

この度は、ホテルリコルソ弘前を御利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のありがたいお言葉には大変感謝申し上げます。
また、弘前へお越しの際は、ホテルリコルソ弘前を
ご利用いただける事を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF☆最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

にこ@さんの リコルソ弘前 のクチコミ

にこ@さん(4件) [40代/女性] 2016年10月21日 18:41:32

今回で2回目。実家に帰省時に利用しています。
前回の時にカーテンがついてなく、早朝3時か明るくなり子供がグズって起きてしまって大変だったが、今回はカーテンがついていたのでゆっくり寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リコルソ弘前 2016年10月22日 16:31:41

この度は、ホテルリコルソ弘前を御利用いただきまして
誠にありがとうございます。
8月にはなりますが、和室全室がブラインドでございました。
そのブラインドが老朽化の為に故障、修理が必要なりましたので
すべて、カーテンに変えさせていただきました。
徐々にではございますが、お客様にお寛ぎいただける
癒し空間としてご提供いたします。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前 長谷


ご利用の宿泊プラン
【当館大人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 16:20:46

買うクーポンで宿泊したのですが、フロントの方に金額を確認したら、「買うクーポン」のしくみがわかっていなかったらしく、こちらで事前にメールをプリントして行ったもので説明し、ようやく理解してもらったところでした。
立地は、中心街からは少し外れていますが、デパートの中なので、買い物に不便を感じませんでした。
安く泊まれてよかったのですが、大浴場は、温泉のせいか、掃除が十分でなかったせいかわかりませんが、底がヌルヌルいていたので2点です。
設備は、4Fのフロントから5Fの部屋までは、エレベーターがなく階段でした。たった1階上がるだけですが、キャリーバッグを持っての移動は大変です。部屋の照明が点かないところがありました。トイレのウォシュレットの便座の電源が入っていなくて冷たかったです。自分で入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リコルソ弘前 2016年10月20日 06:46:40

この度は対応の不手際からはじまり、大浴場では不快な思いをさせてしまい、建物の構造上の理由はあれお客様にお連れ添いし、荷物のお手伝いをするなど、配慮にも欠けておりました。折角お越しいただいたにもかかわらず、ご不満ばかりを与えしてしまい心からお詫び申し上げるとともに、猛省致します。小さな積み重ねですが日々、少しずつでも良い環境つくりを目指し、ご不満頂いたご意見に対しどのようにしたらスピードを持って改善できるか試行してきましたが、まだまだ勉強不足でした。お部屋の状態もきちんと整ってなかったことも事も、注意が散漫だったと言わざる負えません。
再度プラン毎の特徴やお客様がご質問される内容など想定し、係員全員が周知徹底しお答えできるようしていきます、施設の状態確認も複数の目で見て悪いところがないか、気になるところはないか皆が思う、気づく、直す、行動するの基本をしっかり行っていきます

この度はご利用直後のご投稿、お忙しいところ早速頂戴したご意見に お返事が遅れましたこともお詫びいたします

フロント 前田 

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】素泊まり1名2,625円★自慢の大浴場は天然温泉!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合5

ue-jiyanさんの リコルソ弘前 のクチコミ

ue-jiyanさん(22件) [60代/男性] 2016年10月09日 10:03:20

 都合により朝早く出発しなければならなかったので、ゆっくり出来なかったですが、立地条件は最高ですね。また、この価格は十分におつりが来るぐらいですので、よかった。特にお風呂が最高でした。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
リコルソ弘前 2016年10月10日 17:39:45

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ありがたいお客様の御言葉を頂戴いただき感謝申し上げます。
今後ともホテルリコルソ弘前をご贔屓くださいましようお願い申し上げます。
お忙しい中、早速の御投稿誠にありがとうございます。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★素泊り★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合5

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 20:58:35

なんたってお風呂が最高です。
大変便利のいい場所にあり、楽ちんできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リコルソ弘前 2016年10月06日 12:28:55

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂戴いたしました事を大変感謝申し上げます。
今後とも、ご贔屓くださますようよろしくお願いいたします。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF☆最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

ユーミン4945さんの リコルソ弘前 のクチコミ

ユーミン4945さん(8件) [50代/女性] 2016年10月01日 19:27:05

温泉が付いていて、とてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
リコルソ弘前 2016年10月06日 12:24:49

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お寛ぎきただいて安心しております。
今後ともホテルリコルソ弘前をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【当館大人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳】

総合4

naoki-m5955さんの リコルソ弘前 のクチコミ

naoki-m5955さん(8件) [70代/男性] 2016年09月26日 06:15:33

低価格で有ったので、施設やサービスでやや心配していましたがフロントの対応も良く満足しました。特に駐車場が広く入出庫自由が連泊の旅行では快適でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リコルソ弘前 2016年09月28日 07:22:41


この度はご利用いただき誠にありがとうございます
またお忙しい中 早速のご投稿 感謝申し上げます。御手頃なプランであってもサービス、対応には十分に注意を払い皆様が笑顔で快適にお過ごしいただけるよう日々努力しております。
「また来ます」この言葉が最高の励ましと日々の
エネルギーとなります。またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。弘前は四季を通じて
見どころ、食べどころが満載です。それぞれの季節毎に表情を変える弘前をまた楽しみに来て下さい。お待ち申し上げます
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】素泊まり1名2,625円★自慢の大浴場は天然温泉!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合4

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 21:50:44

駅から少し遠いのですが、駐車場が無料なので、自家用車でいきました。
さくら野の中にあるので、場所はすぐわかりました。岩盤浴がついていて、お風呂も広くてゆったりできました。コスパは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
リコルソ弘前 2016年09月22日 06:58:52

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご遠方よりお車でのご移動はお疲れになったことと存じ上げます。温泉浴場でゆったりと疲れがほぐれましたでしょうか、今以上に良かったとお褒めいただけるよう 日々の営業から気づいたことを改善していき またご来館された時に 
「来てよかったね」とお言葉を頂戴いただけるように頑張ってまいります。
次回また弘前にお越しになった際はお立ち寄りくださいませ。またお気づきになったことなど ご意見いただければ大変うれしく思います。
 ご投稿誠にありがとうございます
リコルソ弘前 フロント前田

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF★素泊り★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合4

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 11:33:32

クーポンで安く泊まったため、部屋もいいし、温泉も入れて申し訳ないくらい十分な設備、サービスでした。

簡単に泊まりたかったので手ぶらに近い感じで行ったのですが、アメニティで体洗うのがなかったので、持って行った方がいいと思います。

口コミを見てから行ったので心配なところもあったのですが、改善しているのか私は満足でした!またクーポンがあったら利用したいなという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
リコルソ弘前 2016年09月17日 10:34:21

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉をいだだき大変感謝申し上げます。
まだ改善する事案はございますが、
これからもご利用いただければと思います。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】素泊まり1名2,625円★自慢の大浴場は天然温泉!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

もっちゃん7516さんの リコルソ弘前 のクチコミ

もっちゃん7516さん(14件) [60代/男性] 2016年09月12日 15:37:47

 楽天セールで安く利用できて良かったです。
1階百貨店で買い物、夕食は刺身・天ぷら・焼き鳥・サラダ等々美味しく頂きましたお風呂も良かったです。又青森に行く時は予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リコルソ弘前 2016年09月13日 09:04:26

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
早速のご投稿感謝申し上げます。
次回ご来館の際はホテル施設内でまだご利用いただいていないところがございましたら、リラクゼーションやお食事等 お楽しみいただければと思います。またお気づきになられた点がございましたらご意見いただければと存じます。
またのご来館お待ち申し上げます。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF☆最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合3

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 17:40:37

お買い物便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
リコルソ弘前 2016年09月12日 06:52:28

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
当館は百貨店の中にある為、急なお買い物があっても、営業時間内であれば取り揃えることができます
敷地内にも映画館、別館(専門店)などもあり
便利とのお声をいただきます。
次回ご利用の際 お気づきになられました事は
ご意見いただければ大変うれしく思います。
 

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF★素泊り★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ダブルルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合4

kkkkk1310032さんの リコルソ弘前 のクチコミ

kkkkk1310032さん(2件) [30代/男性] 2016年08月27日 20:14:15

ホテルは古いがやはり温泉や岩盤浴がよかった。朝食もゴミゴミしていなくバイキングではないがゆっくり食べられて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
リコルソ弘前 2016年08月28日 12:52:06

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
通常であれば、バイキングですが、状況次第で個別で
お出ししております。
是非、バイキングをご賞味いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前

ご利用の宿泊プラン
【洋室限定】湯った~りプラン★温泉・岩盤浴・朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ダブルルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合4

yo.u.se.iさんの リコルソ弘前 のクチコミ

yo.u.se.iさん(1件) [50代/女性] 2016年08月26日 13:30:27

部屋が広く、窓から岩木山が見えて気分的にいいバカンスになりました。岩盤浴がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リコルソ弘前 2016年08月28日 12:47:52

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂戴いたしました事を大変感謝申し上げます。
今後とも、ご贔屓くださますようよろしくお願いいたします。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF★素泊り★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ダブルルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合3

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 09:06:43

部屋とサウナのテレビがデータ放送でなく古い感じを受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リコルソ弘前 2016年08月25日 14:01:33

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備的な諸事情により、デジタルからアナログに変換して放映しております。
ですが、近日中にデジタル変換工事を行いますので、ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF★素泊り★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合4

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 10:22:37

郊外型百貨店(商業施設)4階層の4階にあり、商業施設の立体駐車場から直接入れるので、車利用の人には雨や雪を気にしなくてよいので便利です。風呂はスーパー銭湯みたいになっているので、一般の入浴者と一緒に使う感じ。その分広くて、岩盤浴・あかすり・マッサージなどもある。食事も施設内でとれるので出歩く必要もない。ただ、早めにチェックインできないと、風呂も食事も夜中は利用できない。レジャーの拠点にするには市街地のホテルに泊まるより便利です。部屋も広くてベッドも柔らかすぎず自分にあっていました。喫煙タイプで予約していましたが、禁煙に変更していただき助かりました。深夜に出発する際に、わざわざ商業施設からの出口を案内してくれてとても親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リコルソ弘前 2016年08月24日 10:44:14

この度はホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
恐縮でございます。
今後とも貴重なご意見を真摯に受け止め
過ごしやすい施設を目指します。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございます。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【洋室限定】湯った~りプラン ▼温泉・岩盤浴付・素泊り▲
ご利用のお部屋
【【喫煙】洋室ツインルーム(洋室は階段での上り下りが必要です)】

総合2

投稿者さんの リコルソ弘前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 22:27:26

ここのいい所
岩盤浴がとてもいい。ほかのところと比べてもここが一番いい気がする。石がいい。あかすりができる。とてもきもちいい。
最悪だったところ
部屋にあった空気清浄器のタンクに水を足そうとしたときの事。ぎっしりに水垢が、、、。赤ちゃんも連れて行っていたのでそんな空気吸わせていたのかと思うと腹立たしい。空気清浄器の外見にもほこりが募っていた。
部屋に入ってすぐトイレに行った。ユニットバスのところに黒い髪が、、、張り付いていて気持ち悪い
よる歯磨きの時コップを使おうと思い持ち上げると黒い縮れた毛が、、、、紙コップを買って使いました 
ちゃんと掃除しているのか?掃除担当の人の名前が書かれている紙があったが見るだけで腹が立つ。安いプランでもないのに。。。
何度かこちらのホテルには泊まったことがあるのだが和室はとても悪い。泊まるなら和室じゃない方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
リコルソ弘前 2016年08月24日 10:33:01

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回、お部屋の不備には大変ご迷惑を
お掛けしましたことを心より、
お詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいります。

ホテルリコルソ弘前

ご利用の宿泊プラン
最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン★素泊り・岩盤浴付★
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳】

総合3

Kitty3379さんの リコルソ弘前 のクチコミ

Kitty3379さん(3件) [30代/女性] 2016年08月17日 00:15:46

お風呂は広くて良かったが脱衣場からお風呂までが離れすぎ。途中階段がありしかも滑りやすいから子どもが降りる時足滑らさないか怖かった。

部屋は広くて子ども達ものんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
リコルソ弘前 2016年08月17日 10:20:47

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当施設は、過去にプールがあった為に階段等が多い施設となっております。
御気遣う部分もございましが、また、ご利用くださいますよう
心から、御待ちもうしあげます。

ホテルリコルソ弘前 長谷

ご利用の宿泊プラン
【当館大人気】最大4名まで大丈夫!自分で布団敷き和室プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

178件中 1~20件表示

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