戸倉上山田温泉　西乃館のクチコミ･お客さまの声

9月29日に宿泊しました。
こじんまりとした宿で温泉の泉質は最適でした。
又、スタッフの方の対応は親切で最高でした。
欲を言えば、カフェがあれば最高・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

良かった点
・施設は新しくきれいで、清掃も行き届いていたと思います。
・フロントの方や仲居さんは親切な対応で感じがよかった。
・内湯の温泉は源泉かけ流しで、硫黄の香りもほどよくして、とてもいい泉質だと思います。
・夕食のしゃぶしゃぶ、あわびの蒸し物と朝食の湯豆腐はおいしかった。

改善してほしい点
・夕食に出てきた魚介のマリネ、刺身、いかそうめん等は味も普通で、「なぜ長野の旅館で？」という疑問も感じたので、もう少し地元の幸を生かした料理のほうがよいのではないでしょうか。
・夕食で天ぷら、ごはん、デザートが出てくるまで１０分近く待たされた。天ぷらは冷めていました。仲居さん一人で３組ぐらいに対応しているようで、人手が足りないのでしょうか。
・露天風呂の温度がぬるすぎるように思った。
・配膳室等からスタッフの話し声が廊下に聞こえてくるのはあまり気持ちがよいとはいえないです。

全体的に悪くない宿だったので、もう少し改善していただくととてもよくなると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

　こじんまりとしていますが、旅館は最近のはやりの創りになっていて綺麗ですし、従業員の方たちがとても丁寧な接客をしてくださって大変気持ちの良い宿泊施設でした。
　西乃館の温泉も圓山荘の温泉の両方使えるのがとても良かったです。
少し硫黄のにおいがして、若干白っぽく濁りがある、良質の源泉でした。
　お部屋は改装がきちんとしてあったのでとっても綺麗で清潔なお部屋でした。
今回は１歳２か月の娘も一緒に泊まりましたが十分すぎる広さでした。旦那さんのご両親と２部屋確保していただいたのですが、中二階にある孤立した２部屋を提供してくださったので子供の事や、連絡があるときすぐ隣の部屋だったのでとても助かりました。
ぎりぎりの予約だったのにもかかわらず、こうしたご配慮、とても有り難かったです。
　食事は。。。この値段であの豪華さと量は、採算がとれているのか不思議になってしまう程の満足でした！！！しいたけのもぎ取り焼きは初めてだったので感動しました♪
すき焼きのお肉もやわらかくて、とっても美味しかったです。パイ包み焼きシチューの濃厚さがわすれられません！あと韮饅頭が石焼きででてきたのには驚きました。あつあつで食べられました★その他、天ぷらやお刺身、前菜の三種盛りも・・・すべてのお料理の見た目も、お皿の選び方も最高ですし、もちろん味も良く、存分に楽しむことができました。
朝ごはんの品数の多さにもびっくりしました。鯛の塩焼き、湯豆腐、お刺身とっても美味しかったです。なめこおろしと大きなダシ巻き卵が娘がとってもよろこんで食べていました♪旦那さんは山芋のすりおろしが嬉しかったようです。
　今回格安のプランにも関わらず、こんなに良くしていただいて本当に大満足です。
また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

こじんまりとしていますが、従業員の方たちがとても丁寧な接客をしてくださって大変気持ちの良い宿泊施設でした。
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旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

5月3日に宿泊しました。館内での車椅子使用など、色々な希望に対応いただきとてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆源泉掛け流し◆板長自慢の彩り懐石を堪能♪
和室10畳

宿泊年月

2009年05月