ホテルビスタ京都のクチコミ･お客さまの声

2009年のオープン以来、数多く御宿泊賜り、誠に有難うございます。昨年オープンされたホテル様にも御宿泊され、比較して頂いた中、非常に感激のお言葉を頂戴し、ホテル責任者として御礼申し上げます。ご指摘の通り、ハード面では使い勝手が良くない点も有り、早急に改善していく方向で検討させていただきます。
そんな中、私共ホテルサービスを追求している者にとって、「ちょっとした会話が楽しめるスタッフは最高」のお言葉は、この上のない喜びでもございますし仕事のやりがいを彷彿する何物でもありません。ぜひ、次回お見えの際に直接お礼を申し上げたいと思いますので、お時間をいただけましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご感想を頂戴し有難うございます。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

昨年に引き続き、今年も御宿泊いただき有難うございます。折角ご宿泊いただきましたにも拘らず、空調・LAN接続において、大変ご迷惑をお掛けいたしました。当ホテルの空調調整に関しましては、お部屋毎の個別空調システムでない為、冷暖房を一括管理させていただいております。この時季は、冷房に手運転しており、風量・温度調節につきましては、お部屋のコントロールパネルを操作いただいております。外気を取り入れお部屋内に空気を流している関係で、外気温度とのバランスをとることに苦慮しています。再度、空調業者と協議し、快適な環境を目指して参ります。また、LAN回線につきましても、海外のお客様が多い時にご指摘の様なことが発生しています。こちらに関しましても、担当業者と改善策を追求して参ります。いづれにしても、ご不満なご滞在になりました事、誠に申し訳ございませんでした。
厚かましいお願いでございますが、次回京都にお見えになる機会がございましたら、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　石川

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

「また利用する」という有難いお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も駅近という立地条件だけに頼らず、サービス面でもご満足して頂き、また宿泊したいと感じて頂けるホテルを目指し、努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度はホテルビスタ京都にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

インターネット接続に付きましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに改善することが難しいものですので、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、併せて御礼申し上げます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し努力して参りますので、また次回京都へお越しの際にもぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。

この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度はホテルビスタ京都にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

然しながら、シャワーカーテンの件に付きましては不快感をあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者と協議し、二度とこのような事が起きないように、改善に努めさせて頂きます。
また領収書の件に付きましてもご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後はご指示頂いたことを確実にご準備し、皆様にご迷惑をおかけしないよう、従業員一同初心に戻り努力して参ります。
お客様の朝の貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は多くの京都のホテルの中からご指名頂いたにもかかわらず、お客様のご期待を裏切る結果となり、大変失礼致しました。今後はあらゆる面で皆様のご期待に沿えられるよう、再教育して参ります。

　　　ホテルビスタ京都

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊いただき有難うございます。今年のゴールデンウィークは、天候が不順で大変だったと推察いたします。駅前の立地ということもあり、雨の影響は少なかったと思います。ご指摘の通り、部屋がやや狭くご不便をお掛けしたかと思いますが、その部分を補うサービスを心掛けてまいります。また京都にお越しの節は、当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。

　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

お部屋の広さに付きましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
部屋の広さを変える事は構造上難しいものですので、今後はサービス面で皆様にご満足して頂き、また宿泊したいと感じて頂けるよう、努力して参ります。

また次回京都へお越しの際にもぜひ弊ホテルをご指名下さいませ。
この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も駅近という立地条件だけに頼らず、サービス面でもご満足して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

「またお世話になりたい。」という有難いお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
冷蔵庫に付きましてはお部屋の構造上、現状の大きさが限界でございまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

「また利用する」という有難いお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。
プレッサーに付きましては、弊ホテルのお部屋が余裕のある広さではございませんので、現在のところ、フロント貸出とさせて頂いております。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、従業員に指導努力して参ります。またのご指名を心よりお待ち致しております。
この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

「また次回も利用したい」という有難いお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
弊ホテルではお客様の安全を第一に考え、エレベーターのセキュリティシステムを導入致しております。特に女性のお客様にご好評頂いております。

今後もお部屋の広さをカバーできるような、お客様に立場に立ったサービスを心がけ、皆様にまたご指名頂けるよう努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

いつも御利用有難うございます。シャワーカーテンの件、早速清掃担当者と協議し、二度とこのような事が起きないように、改善に努めさせていただきます。あらゆる面でご期待に沿うよう努力いたします。ご返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

毎年この時期にご宿泊賜り有難うございます。京都の場合、チェックインの朝お荷物をお預けにお見えになる方、チェックアウトのお荷物をお預けになる方が多いこともあり、重いお荷物を持って観光するのは非常につらいと考え、できうる限りお荷物をお預かりしています。お部屋のご指摘の件でございますが、私自身も実際部屋に行ってチェックいたしましたが、特にトイレの音や水の音が気になる状態ではございませんでした。但し、気になられたお時間が遅い時間帯であったようですので、今後も状況観察或いは業者に確認いたします。次回お越し頂きました際は、今回ご宿泊の部屋にご案内しないようにいたします。大変ご迷惑をお掛けいたしました。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

いつも御利用下さいまして有難うございます。まだまだ至らぬ点も有るかと思います。何なりとお申し付けください。またお使いいただける日をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。
今後はサービス面でもご満足して頂き、また宿泊したいと感じて頂けるよう努力して参ります。

またのご指名を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

弊ホテルでは少しでも京都らしさを感じて頂ければという考えで、朝食に京都おばんざいブッフェを採用しております。ご満足して頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、努力して参ります。お客様のまたのご指名を心よりお待ち致しております。
この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

「今後も利用したい」という有難いお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後も皆様にご満足して頂けるよう、初心に戻り努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。

「また利用する」という有難いお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後はお部屋の広さをカバーできるような、お客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。
またのご指名を心よりお待ち致しております。

この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都にご宿泊賜り、有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。

しかしながらご到着時のご案内に付きましては、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご宿泊の皆様が快適にご利用頂けるよう、お客様の立場に立った行動を常に行えるよう、従業員一同初心に戻り努力して参ります。

お客様よりのまたのご指名を心よりお待ち致しております。この度はご利用有難うございました。

　　　ホテルビスタ京都　フロント

この度は、ホテルビスタ京都をご利用くださいまして有難うございます。京都駅正面の立地、清潔感あふれるホテルと多くのお客様からお褒めを頂戴しております。特に、セキュリティーの評価が高く、女性のお客様から御支持いただいております。然しながら、ご指摘の通り、エレベーターが2台しかなく、大きな荷物を持たれた外国のお客様が多いため、エレベーターをお待たせしてしまい、皆様にご迷惑をお掛けいたしております。ご案内差し上げた階段は、非常階段でございまして、今月末ごろから通路を含め改善工事の実施予定でございます。エレベーター待ちの抜本的改善には難しいかもしれませんが、よりわかりやすいものに変えていく方向です。また利用いただけるとの嬉しいお言葉もいただいています。またホテルビスタ京都をご指名ください。お忙しい中、貴重なご感想をいただき有難うございました。

　　　　　　　　　　ホテルビスタ京都　支配人