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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年01月14日 10:21:47
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年末年始に家族で宿泊しました。
まず、お風呂ですが、排水口が詰まっていて汚かったです。
露天風呂は猫が来るので入る気になれなかったです。
水栓金具はいくつか壊れていて困りました。
脱衣場は、カビ臭かったうえに、照明器具に虫がたまっていて気持ち悪かったです。
お料理は、美味しくなかったです。
鯛の塩焼き?でしょうか、冷たくて硬く、そして生臭くて食べられませんでした。
家族全員残しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 宵待の里 花水晶 2012年02月15日 21:26:53
-
その節は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらお風呂、お料理とすべてにサービスが行き届かず大変不愉快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただきました点を反省し、改善に努めたいと思います。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月限定】 〜静安な空気に包まれて・・・優雅に過ごすお正月〜
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年01月20日 23:28:23
-
12月29日に泊まりました。お食事がおいしく、部屋もきれいで、堀炬燵があり、気に入りました。ただ、景色が、住宅地でそこが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 宵待の里 花水晶 2010年05月23日 15:46:09
-
この度は、花水晶をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は景観や立地面はあまり
よい場所ではございませんが皆様に満足頂けるおもてなしを目指しがんばりたいと思います。
またのご利用心からお待ちしてます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年01月02日 21:49:03
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年末年始に利用させていただきました。
施設や料理の規模はとても満足させていただきました。
しかし、忙しいのはわかりますが、夕食の天ぷらや鯛のお頭焼きが冷え切った状態で出てきて、特に鯛はすでに身がかたまってしまっていてほぐすことができず、、せっかくのお料理がいただけませんでした。
また、浴場のイスが低すぎで、高齢者や背の高い人、とても使いにくそうでした。今の時代、日帰り入浴施設にでさえ、高齢者が使えるような高いイスや背もたれイスなど完備されています。
また、食事のときの子供用のイスや食器なども何もなくて、3歳未満の素泊まり料金が含まれたのに、なにもない宿は初めてでした。
普通の人が利用するならば問題はないかもしれないけれど、高齢者や子供連れには正直不便でした。
これからの時代に反映して、高齢者や子供連れにも優しい施設であってほしいと
おもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 宵待の里 花水晶 2010年05月23日 15:55:49
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この度のご利用ありがとうございました。
またお料理の件や大変貴重なご意見誠にありがとうございました。これからよりよいサービスが出来るお宿目指しがんばります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お正月限定】 〜静安な空気に包まれて・・・優雅に過ごすお正月〜
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月30日 22:58:07
-
とても快適に過ごせました〜
お食事も充実していて、美味でした。
仲居さんお応対がとても気持ち良く、
また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宵待の里 花水晶 2009年09月02日 14:02:26
-
この度は、花水晶をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またありがたいお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ共々喜んでいます。
是非、またの機会のご利用を心からお待ちしています。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [期間限定] 家族でお出かけファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月30日 22:55:14
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ナカイさんの応対が、最高に良かったです!
お食事も、なかなかで、価格にみあってます。
ただ、アメニティ・グッツが充実していないことと、
部屋の洗面室に「小椅子」があってほしかったです。
大浴場は、普通でした。
ですが、全体の印象は、良かったので、
また機会があれば、泊まりたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宵待の里 花水晶 2009年09月02日 14:12:51
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この度は、ご来館頂き誠に有り難うございます。
スタッフやお料理をお褒め頂き有難く思います。
また、アメニティや小椅子などの貴重なご意見は
今後の改善点として考えたいと思います。
では、またのお越しを心からお待ちしています。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月19日 08:49:14
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8月12日から一泊で利用させていただきました。
一人で仕事の疲れを癒しに使わせて頂きましたが、部屋が広くて本当にのんびりできました。
夕食もボリューム感があってとてもおいしかったです。風呂は時間ごとに変わるというのも良かったと思います。 また「新宿行きの高速バスに乗りたい」とチェックアウト時に言ったところ、バス乗り場までお送り頂いたことには本当に感謝しております。 一つだけ意見があるとすれば、出来れば朝食も部屋で取りたかったのが本音です・・・。そもそも一人で行くということにはとにかく周りの目も気にしたくないというような目的があったので・・・。 とてもよい旅でした! ありがとうございました!- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宵待の里 花水晶 2009年08月20日 15:51:14
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この度は、ご来館頂き誠に有り難うございます。
ご滞在中ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく
思います。また日頃の疲れが少しでも癒されれば
幸いです。
ただ、ご意見にありましたお部屋だしの件ですが
私共がもう少しお客様の気持ちになってご接待が
出来てたらと反省しております。
また、石和にお越しの際は是非お越し下さいませ
心からお待ち申しあげてます。
こちらこそありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月18日 10:42:30
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8月16日に宿泊しました。年1回の夫婦水入らずの旅です。
部屋も綺麗、食事も美味しく、サービスもよく、家内は大満足、欲を言えば朝食は和食、洋食を選択できるほうが良かったと贅沢発言。
ひとつ気になったこと・・・暑くて空調機をつけて寝たが音がうるさかった
その他は大満足の旅でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宵待の里 花水晶 2009年08月20日 16:18:14
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
年一度の御夫婦の旅、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
空調機の件は大変申し訳ございませんでした。
早速、改善しました。
またのお越しを従業員一同、心からお待ちして
おります。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年08月09日 15:37:25
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家族3人で2回目の利用です。前回は、子どもが体調を崩し、あまり満喫できなかったのですが、今回は、思う存分満喫できました。
近所にある大きなホテルと違い、とてもこじんまりしているのがとてもいいです。
※大きなホテルでは大浴場で数十人…となりますが、いつ入っても数人とすごくのんびりできました。
部屋もとても広く、食事もおいしかったです。さらに、仲居さんやフロントの方もとても親切にしていただいて、とてもいい旅行でした。(唯一、妻&娘が「大浴場のシャワー水量がとても少なかった…」と言っていました)
あまりメジャーになって、混んでしまうのも個人的にはさみしいのですが、とてもオススメの宿です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宵待の里 花水晶 2009年08月13日 09:30:57
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご家族皆様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。
シャワーの件は貴重なご意見として今後、改善させていただきます。
また山梨にお越しの際は花水晶にお出かけください。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [期間限定] 家族でお出かけファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:32:31
-
お風呂も食事も、従業員の対応もまぁ満足でした。ただひとつ、館内のお花が枯れてしまっていたのが気になりました。それでも、また訪れたい旅館の一つになりました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 宵待の里 花水晶 2009年06月11日 21:20:03
-
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に御満足頂けますようスタッフ一同心配りしてございますが、少しでもお気に召されました事うれしく思います。
ただ、お花が枯れていたことだけが残念でなりません。
これからもみなさまにご満足頂けるようなお一層
がんばりたいと思っております。
是非、またのご来館を心からお待ち申しあげております。 ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年05月05日 11:47:49
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こざっぱりとした清潔感あふれる旅館でした。
料理も部屋食で、皿数も多く、大満足の一泊でした。
おかげさまで楽しい旅の思い出ができました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- 宵待の里 花水晶 2009年05月09日 13:51:55
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この度は花水晶にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
当館もまだ楽天さんに参加させて頂きまもないですが、お客様に初めてご投稿頂いた上うれしいご
意見を頂き感謝しています。
この感謝の気持ちを忘れずこれからも従業員一同
みなさまにご満足頂けるよう心掛けて行きたいと
思っております。
是非、またの機会のご利用を心からお待ちしております。
フロント 中村
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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きゃ4350さんの 宵待の里 花水晶 のクチコミ (感想・情報)
部屋が思ったより広くきれいでした。食事は部屋食で私たち家族には満足できるものでした。こちらのほうに来たときには、また利用したいと思います。
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