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シェラトン北海道キロロリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン北海道キロロリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.91
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.64
  • 食事4.36
宿泊年月
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[並びかえ]

33件中 1~20件表示

総合5

まろぷにさんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

まろぷにさん(2件) [40代/男性] 2016年12月02日 18:14:17

まだ温泉がリニューアルオープンしてなかったので残念でしたがその代わりにじゃがいも一袋いただきました。ごちそうさまでした。
アルコールの自販機があれば更によかった。
ルームサービスでアルコール類が注文できたので乾杯ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合4

きゃっとウオークさんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

きゃっとウオークさん(14件) [60代/男性] 2016年11月25日 21:01:53

全体的に味付けが脂っこくなくて、量も適量で良かったです。チーズも美味しかったですがもう少し種類が多いと嬉しいです。フランスパンはもう少し美味しいのにして欲しいと思いました。注文が多いようですが、食事は美味しかったですよ。特に蟹は堪能しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合2

jcomkoziさんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

jcomkoziさん(53件) [40代/男性] 2016年11月15日 21:48:41

朝食の品数が多くて良かったです。
ただ外資系に変わったこともあり、服装が気になり、フロントに電話を2回するも出ない。
パンフレットも見ても書いてない。会場に行くと、やはり着替えるように言われる。
ジャスチャーが上だけのように見えたのと他の客が下が寝巻のままの方がいたので
上だけ着替えて行くとまた中止され、かなりウンザリしました。
 部屋も希望のベッドと違うもので、変わったことも何も言わない対応の悪さで、観光気分がなくなりました…残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆キングベッド】

総合5

しみポンさんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

しみポンさん(1件) [20代/男性] 2016年11月07日 16:55:56

安いお値段とは思えないほど素晴らしい部屋でした!食事もとても美味しかったです!積雪がすごかったので、チェックアウトの際に車の除雪してくれていれば大満足でした。もちろん、そこまでする余裕も必要もないことは分かっていますが笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【7日前】早期割引プラン★朝食付き<オンラインカード決済限定>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム◆キングベッド】

総合4

anpon0831さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

anpon0831さん(57件) [60代/女性] 2016年10月17日 16:07:48

天下のシェラトンに大満足、朝食事一流です。
バケットたチーズが種類たくさん。また行きたい。ハイシーズンのスキーヤーは
さぞかしご機嫌でスキー後に入浴するんだろうなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【7日前】早期割引プラン★朝食付き<オンラインカード決済限定>
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合5

なかこ9134さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

なかこ9134さん(2件) [50代/女性] 2016年10月16日 08:59:35

10月10日に娘と小樽散策の後1泊しました。夜に山道を上がって行ったのですが真っ暗で不安でしたが着いて部屋の綺麗さやのんびり入れたお風呂に疲れもとれました。翌朝見た景色の素晴らしさ最高でした。この値段でと思う食事もとても良かったです、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前】早期割引プラン★朝食付き<オンラインカード決済限定> 【さき楽】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 10:02:28

私の人生で最高のホテルでした。
とにかく豪華でした。
オフシーズンでしたので、格安でホテルライフを楽しめてよかったです。
朝食バイキングも、とってもおいしかったです。
また北海道旅行の機会があれば、是非泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合4

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:48:20

10/1宿泊しました。部屋は掃除も行き届き、壁クロスも新しく、デザインも斬新で綺麗でした。夕食朝食共に品数も多く味も良かったです。お風呂は天然温泉でないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★さらに今ならポイント10倍★リゾートステイ(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合4

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 00:09:14

温泉は場所が少し分かりにくく
、脱衣所では海外の人が床に寝ていたりで、少し嫌な気分になりましたが、とても気持ちが良かったです。タオル類を部屋から持っていかなくても良いのは良かった。
部屋は広くて良かったが、お風呂のタイルがひび割れていて入る気にならなかったが、大浴場の朝風呂は、露天もあり、大満足でした。
朝食もなにを食べても美味しく、サービスの方たちも気持ちの良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合3

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 17:27:31

キングベットで予約したが、シングルベットになっていました。2泊しましたが、2日目はベットメイキングされておらず、新しいコップやティシュペーパーの補充もされていませんでした。価格が激安な上に朝食もボリュームたっぷりな点は満足でしたが、スタッフの教育がいき届いていない印象をうけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【30日前】早期割引プラン★朝食付き<オンラインカード決済限定> 【さき楽】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆キングベッド】

総合5

belikichiさんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

belikichiさん(2件) [60代/女性] 2016年09月20日 20:00:31

全体に素敵な空間でした。朝食会場もエレガントで、大満足でした。ベッドもゆったりとしてて、ぐっすり眠れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★さらに今ならポイント10倍★お得なグッドプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合5

ポポンタ0784さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

ポポンタ0784さん(13件) [60代/女性] 2016年09月14日 11:31:56

 9月4日に宿泊しました。静かで落ち着いた雰囲気のホテルでゆっくりと過ごせました。ビュッフェの夕食も素晴らしく、温泉別館には車の送迎もあり、至れり尽くせりで、激安の大変お得な宿泊でした。小樽や積丹半島の観光にはぴったりで、次は数泊したいと思いました。ホテル内の大浴場もきれいでよかったです。でも天下のシェラトン!安いのは今だけですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 11:36:40

お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました!
夕食無しでの利用でしたが何も買わずにホテルまで訪れたら、ホテルの売店にはカップラーメンなどの軽食も無く…ルームサービスはちょっと高すぎたので結局車で往復1時間ほどかけてコンビニまで行きました。
できれば売店にカップラーメンぐらいは置いてほしいですね。
その分朝食はとても満足できるものでした!
機会があればまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 11:15:56

街から離れて、のんびりできました。ただ不満だったのは、お風呂です。温泉は掃除が行き届いていないようで、ふと見上げた換気扇に油がぎっちり。さらに中国人団体客のお風呂の使い方がひどいことったらありませんでした…下着のままでお風呂場にきて足湯したり、サンダルのままお風呂場や脱衣所をうろちょろしたり。せっかく中国人のスタッフの方もいるのだからもう、なにか対策して欲しいです。客室のお風呂もカビてたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆キングベッド】

総合4

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 22:44:33

・プレミアムBBQを利用しました。今年から開始したという事ですが、最高でした!
 川のせせらぎが聞こえる中で「これでもか?」というぐらいのボリューミーなシーフード
 お肉、野菜、パエリア、そーめん、と最後にバームクーフェン。
 食事や飲み物をサーブされる方も適度な距離感を保ちつつサービスしてくれました。
 もっともっと宣伝すべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大25%OFF★札幌から約60分!リゾート満喫★グッドプライス(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆ツインベッド】

総合4

ペピペピさんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

ペピペピさん(2件) [40代/女性] 2016年08月04日 08:51:55

一泊朝食付きのプランで申し込みました。宿泊代が安かったので、正直、朝食は全く期待してなかったのですが、とても美味しくて驚きました。ホテルは自然に囲まれていて、良かったです。お風呂が遠いのが不便な位で、他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆キングベッド】

総合5

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 13:28:59

ベッドが広く、子供の添い寝も充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【2016Green★Sheraton Basic】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆キングベッド】

総合3

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 17:47:38

シーズンオフの為か、ホテルショップの営業時間が、利用したい時間帯に営業しておらず、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室・期間限定セール】キロロ監修ドライビングガイドブック&温泉券付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆キングベッド】

総合5

yamochan735さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

yamochan735さん(24件) [50代/男性] 2016年04月17日 18:57:01

2食付きでこの値段でシェラトンに泊まれること自体が破格な感じです。スキー場の隣と便利でしたし、何より4月15日なのに降雪があり、キロロという場所の良さを感じる滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【4月室数限定】北海道新幹線開業記念プラン♪1泊2食付き9,000円~ 【直前予約】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆キングベッド】

総合3

投稿者さんの シェラトン北海道キロロリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 16:09:29

ホテルの経営母体が変わって?、部屋などがスタイリッシュに改装されていました。
まだ新しいので仕方がないのですが、クーポン?の利用範囲の説明が二転三転あったり、順番に列に並んでいたのですが、後ろのグループを先に通したり、スタッフの一体感?が感じられませんでした。
ゲレンデ前なので、立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
<卒業旅行&新生活応援プラン>快適リゾートステイ★2大特典付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム◆キングベッド】

33件中 1~20件表示

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