メルキュールホテル札幌のクチコミ･お客さまの声

この度はご予約のお部屋タイプがご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
内容につきましては、メールにてお返事させていただきます。
宿泊部　船登

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、ご満足いただくことが出来ず、大変残念でございます。
他にもいくつかのお部屋タイプをご用意しておりますので、機会がございましたらお試しいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　船登

この度はメルキュールホテル札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました2項目につきましては、改善させていただきました。
ゲストブックにつきましては、eメールアドレスのみをチェックイン時フロントで記入することによって、同様の手続きが可能です。
ただ、こちらはお客様から頂戴するメールによるアンケートでございますので、ご希望でなければご記入いただいておりません。
また、パジャマでございますが、大きめのサイズのご用意がございます。
次回お越しいただいた際には、そちらのパジャマのご用意をさせていただきます。
また、前回のご宿泊時に、ご案内が不足していてお渡し出来ませんでしたことをお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　船登

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で、幸いでございます。
次回以降のご滞在にもご満足いただけるよう、今後も努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　船登

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルタイプのお部屋がございません。よって、1名様でもツインもしくはダブルタイプのご利用となっております。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内中心部に位置しておりますので、お買い物やお食事などあらゆる分野において利便性は高いと思われます。
また、ススキノという場所柄、セキュリティは重視致しております。
朝食の内容及び品数につきましても、少しずつではございますが、手を加えております。
しかしながら、まだまだ改良の余地があると思われますので、次回お越しの際にも是非ご朝食をお召し上がりいただき、ご意見を頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　船登

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴して、喜びを隠し切れません！！
ご利用ただいたお部屋をお掃除させていただいたスタッフ、レストランキッチンのスタッフ、他の全てのスタッフにも伝えたいと思います。
今後も同様のお言葉を頂戴出来る様、スタッフ一同切磋琢磨して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　船登

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。この上ないくらいのお褒めの言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけて何よりも嬉しく思っております。再び札幌へお越しの際も、是非当ホテルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルで在り続ける様、頂きましたお言葉に甘んずる事なくサービス向上に日々尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部　大友

いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。この度は煙草臭の件でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
前泊のゲストの方が喫煙された可能性がございますが、私共の最終チェックの強化を再度徹底させていただきます。大変失礼致しました。
それではこれからも皆様に快適に過ごしていただける様、サービス向上に尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部　大友

いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。消臭剤の件でございますが、現在のところ、フロントにて貸し出しを行っておりますが、全室設置につきましては今後の改善材料として前向きに検討させていただければと思います。それではこれからも皆様にまたいらしていただける様にサービス向上に尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部　大友