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ヴィラ・一の瀬 クチコミ・感想・情報

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ヴィラ・一の瀬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
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  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合2

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 17:47:25

1人でフロント、配膳など全てをやっていたので、用事がある時にいなくて困った。
部屋にティッシュペーパーくらいは置いて欲しい。
食事は物凄く普通でした。食器がすごく安物な感じだったので、さらにチープな味に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヴィラ・一の瀬 2016年07月15日 09:25:08

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は改善出来る所から取り組んでまいります。

ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (グリーンシーズン)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月17日 21:55:54

志賀高原縦断の春スキーで、一の瀬・寺子屋スキー場で滑るために泊まった。
立地はホテル4軒分歩けばゲレンデで申し分なし。車もホテル前に止められたので、荷物の運搬など助かった。
建物は古いが清潔にされていて、気持ちよく泊まれた。
スタッフの対応も優しくて丁寧で良かったと思う。
スキーヤーにとって志賀高原は聖地なので、今度はハイシーズンにぜひ滑りに来たい。その際は値段が手ごろなこのホテルにまた泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【春得】【GW】楽天トラベル 2食付 春スキー&スノボー! エコxエコ(和室)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月02日 16:55:45

サービスの良い、お気に入りの宿です。
食事の量は丁度よく美味しくいただけました。
客室係りのおばさんの接客は気持ちが良かったです。
また、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
ヴィラ・一の瀬 2015年05月02日 18:19:00

ご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフも大変喜んでおります。今後も快適にご滞在頂けます様、スタッフ一同努力してまいります。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
[すべっ得][GW][春得]楽天トラベル 春スキー&スノボー! スタンダード(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月24日 17:09:56

お風呂が24時間使用でき、スキー場にも近くサービスも良いのですが、トイレがウォッシュレットでなく保温もなかったので辛かったです。また、設備が全体的に古く、畳のカスがジャージに付くのも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
ヴィラ・一の瀬 2015年02月25日 15:52:13

ご利用誠にありがとうございました。ウォシュレットの件、今後検討してまいります。又畳の件大変失礼致しました。早急に対応してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【冬得】 楽天トラベル 2泊以上冬のステイ スタンダード(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月29日 11:38:54

家族でのスキー旅行で利用しました。
まず、フロントが三階にあり階段しかない為、結構疲れました。
ロビーやスキーロッカー前などが喫煙可で今時珍しく、分煙してない宿でした。
フロントの方の対応は親切でした。
食事は合宿のような内容と雰囲気でしたが、値段を考えるとしょうがないですね。
ゲレンデには近く、帰りは滑ってホテルの裏までこれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ヴィラ・一の瀬 2015年01月29日 15:15:14

この度はご利用誠にありがとうございました。
階段につきましてはお荷物の運搬お手伝いさせて頂きます。お気軽にお声掛け下さいませ。喫煙に付きまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【冬得】 楽天トラベル 2泊以上冬のステイ スタンダード(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合4

アムール21さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

アムール21さん(1件) [40代/男性] 2013年05月07日 07:48:47

価格とのバランスが良いと思います。子供が半額なのは助かります。建物は古いのですが清掃はよくされていました。家族の評価も高かったので来年もまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ヴィラ・一の瀬 2013年05月07日 09:53:26

この度はご利用誠に有難うございました。春スキーシーズンのプランはお子様の料金を大人のお客様の半額にてご提供させて頂きました。
来シーズンは当館創立50周年を記念としましてプランを計画中でございます。

スキーシーズンは5月6日で営業を終了致しました。サマーシーズン、また次のスキーシーズンにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】【春得】【すべっ得】楽天トラベル 2泊以上春スキー&スノボー! エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合4

yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

yae-daishoさん(5件) [40代/男性] 2013年04月06日 22:12:34

・今年度3回目の利用でした。子供と2人で宿泊、部屋は4階で、一人で泊まった時と同じ広さでした。
・食事は、今回は朝。夕ともにバイキング形式でした。好きなものを食べれるので子供には良かったみたいです。
・無料の無線LANは、4階の部屋では無理でした。前回は3階の部屋でOKでした。
 機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ヴィラ・一の瀬 2013年05月07日 09:50:04

この度はご利用誠に有難うございました。現在無線LANは2階のロビーでのご提供ですので、4階までは上手く届かないようです。ご了承ください。
スキーシーズンは5月6日で営業を終了致しました。サマーシーズン、また次のスキーシーズンにお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【春得】 志賀高原・全山2日券付! 楽天エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合2

yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

yae-daishoさん(5件) [40代/男性] 2013年03月16日 23:17:12

・今年2回目の利用です。今回は3/11~3/14の3泊でおひとりさまでした。
・今回の食事は、朝、夕ともに配膳での食事でした。いづれもメニューが違い、おいしくいただきました。個人的には十分な内容でした。
・前回も記載しましたが、立地は申し分ない範囲です。コンビニも併設されており便利です。
・乾燥室で、板の手入れを行っていると、担当の方が台にクランプをセットしてくださり自由に使って下さいと親切に対応していただき、ありがたかったです。
・最後の宿泊代支払ですが、こちらもきちんと確認を行わなかったのも悪いですが、何故か3/12「ビール(大)」の金額が入っていた。帰ってから気付き、唖然、がっくりでした。飲んだ覚えも、サインした覚えもないんだけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ヴィラ・一の瀬 2013年03月17日 08:02:28

毎度ご利用有難うございます。
この度のビールの件こちらの確認不足誠に申し訳ございませんでした。ご返金させて頂きたく思います。今後このようなミスの無いよう、気を付けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【現金特価】【春得】 志賀高原・全山2日券付! 楽天エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合4

yae-daishoさんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

yae-daishoさん(5件) [40代/男性] 2013年02月14日 22:55:50

・2/12に3名で宿泊しました。スキー場に近くで便利でした。
・お風呂のシャワーのお湯が少しぬるかったです(タイミングが悪かったのか)。湯船のお湯は大丈夫でしたが。
・食事は夕、朝ともバイキング形式でした。
・コンビニも併設されており便利かな。
・1階(乾燥室)からのエレベータがあればもっと便利かと感じました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ヴィラ・一の瀬 2013年02月15日 14:50:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。シャワーの温度の件、より温度管理を注意するよう心がけます。お食事は通常バイキングでのご提供ですが日程によっては定食メニューの場合もございます。ご了承下さいませ。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【現金特価】【春得】 志賀高原・全山2日券付! 楽天エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合4

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 21:21:51

立地条件が良く、金額も良いので、仕方が無いのかも知れませんが、食事についてはいまいちでした。夕食のメニューの内容や朝食の内容(牛乳がなかったり、フルーツがなかったり)は検討して欲しいです。けれども、お部屋は広くて明るくて良かったと思います。予定より早い時間についたにもかかわらずお部屋にも入れましたし、宿の方の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ヴィラ・一の瀬 2011年05月12日 21:34:01

この度はご利用誠にありがとうございます。お食事の件につきまして、ご指摘ありがとうございます。出来る限り内容を検討したいと思います。来年のウィンターシーズンもまたお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】 春スキー&スノボー! エコxエコ(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月07日 22:20:13

建物の古さは気になった。最初に入った時にかび臭さを感じたが、その他サービスは満足している。朝4時におにぎり、パンを出していただけて助かったし、着いた朝からチェックイン出来、チェックアウト後のレース後でも温泉に入れたのはありがたかった。露天風呂があるともっとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ヴィラ・一の瀬 2010年07月10日 10:55:21

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の点、ご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことの無い様、気をつけてまいります。又のご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
OSJ志賀高原トレイル 楽天ご宿泊プラン(和室・朝食)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (グリーンシーズン)】

総合3

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 12:49:04

接客対応は良かったと思いますが、夕食(バイキング形式)のでした。
2泊したのですが、メニューがほぼ一緒でカレーがメイン(?)の夕食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ヴィラ・一の瀬 2010年05月07日 09:27:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お気づきの点、グリーンシーズンに向けて検討してまいりたいと思います。当館は6月より営業を再開致します。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【GWおすすめ!】 ゴールデンウィークは春スキー&スノボー♪
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 (ウィンターシーズン)】

総合3

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 22:18:09

立地はスキー場に近く良い場所にあり便利でしたが、食事はバイキングとしては種類が少なく、特に洋食系が殆どないのでもっと有ればバラエティーに富んでいいと思います。
ですが、スタッフは感じが良く接して貰えたので楽しくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
ヴィラ・一の瀬 2010年04月17日 08:20:58

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。メニューにつきまして、今後また検討してまいりたいと思います。一の瀬のスキー場はGWまで営業致しております。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル 春スキー&スノボー!(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 2食付】

総合5

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月03日 22:25:18

価格・立地条件、ともに最高です。
あとは、ヴィラさん泊に拘らず、一之瀬の素泊まりっ子向けにヤマザキショップの
ご飯ものの弁当等の在庫とかが増やしていただければ言うことナスだと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ヴィラ・一の瀬 2010年04月04日 17:49:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございました。今後検討をしてまいります。当館のヤマザキショップは4月4日をもちまして、今シーズンの営業を終了致します。スキー場はGWまで営業致しております。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル 冬の長期ステイプラン(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 2食付】

総合4

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月20日 04:19:03

早朝に到着したのですが、早くに入館でき、スタッフの方がやさしく声をかけてくださり、サービス満点でした。
ゲレンデにも近く、存分にスキーを楽しめました。
ただちょっと残念だったのが、夕食のバイキングは品数が少なく満足ということにはなりませんでした。正直あまり食べられる物がなかったです。
料金からすればこんなものなのでしょうか。一の瀬のホテル全般的にそうなのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ヴィラ・一の瀬 2010年01月20日 08:09:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食につきましてお客様にはご満足いただけなく、申し訳ございませんでした。ご意見を参考にご満足頂ける様努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル 冬のステイプラン(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 1】

総合4

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投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 11:57:16

タンネの森ゲレンデに面して宿泊者専用の休憩所があったのでのんびりと休みながらスキーを楽しむことが出来て良かったです。
食事は朝夕ともにバイキング、毎日少しずつメニューが変わったので飽きずに美味しく頂けて、部屋&お風呂は広く綺麗で快適でした。
道路からフロントまでちょっと急な階段があり荷物を運ぶのが大変でしたがスタッフの方に手伝ってもらい助かりました、ありがとうございました。

次回も利用したいと思わせてくれる宿です、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ヴィラ・一の瀬 2010年01月06日 13:12:30

この度はご利用頂きましてありがとうございました。当方は5月初旬まで滑走可能でございます。宜しくご検討下さいます様お願い申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル 冬の長期ステイプラン(和室・2食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 1】

総合4

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:41:27

チェックアウトが午後でもいいところと、バイキングの食事がとてもよかったです。

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
春スキー・スノボー!(和室・朝食付)
ご利用のお部屋
【和室 8-10畳 1】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 22:48:22

 夕食時刻が午後5時30分からというのには、少しびっくりしました。遅れると食べる物が無くなるかもしれないと言われていたので、早めには行きましたが…
 食材の種類が少ない。もう少し手作りの物がほしい。
 部屋のテレビが映りにくかった。原因は、アンテナ線が、同軸ケーブルでつながっていませんでした。
 バスタオル、もう少し綺麗に洗濯してほしいです。バスタオルに変な臭いがついています。
 ヤマザキのコンビニがありましたが、商品があまりそろっていませんでした。何がないかをきちんとチェックし、そろえる必要を感じました。

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ヴィラ・一の瀬 2007年03月29日 08:55:32

この度はご利用誠に有難うございました。また多大なるアドバイスを有難うございました。ご指摘の部分は今後すぐにも改善するよう努力してまいります。

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月22日 22:24:23

子供向けのバイキング料理があり大喜びでした。

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ヴィラ・一の瀬 2007年02月23日 09:17:22

この度はご利用誠に有難うございました。
お客様に喜んで頂きスタッフも大変嬉しく
思っております。
バイキング以外の日程でもお子様のメニューが
ございます。
またのご利用お待ちいたしております。

投稿者さんの ヴィラ・一の瀬 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月10日 00:45:09

フロントの方をはじめ、従業員の方々みなさん気持ち良く対応していただき大変良かったです。
また、館内はどこもきれいで気持ち良く過ごせました。

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ヴィラ・一の瀬 2007年01月10日 07:26:44

この度はご利用誠に有難うございました。
今後もお客様にご満足いただける様、努力してまいります。
有難うございました。

35件中 1~20件表示

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