川崎グリーンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
設備面につきましては当ホテルも今年でオープン１５年目となり、新しいホテルと比較されますと、若干の古さをお感じになられるかもしれませんが、メンテナンスをしっかり行いお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のレストランスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様の宿泊されました日の朝食の状況を確認致しましたが、団体の宿泊があり、当日は朝食を取られるお客様の人数も多く対応が追いつかなかったようです。
お客様からの投稿をレストラン責任者に報告し、レストランスタッフにも注意をするよう依頼致しました。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂きありがたく思います。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーが異常に弱かったとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本日昼間に確認しましたところ、特に異常なく正常な勢いで出ております。
お客様が御宿泊された日、大勢の方が同時期にシャワーを使われた為この様な現象がに起こったのかもしれませんが、現時点では現象が再現できていない為、はっきりしたお答えが出来ず申し訳ございません。
今後同様な状態が起こりましたら、フロントまでご連絡頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後の出張時も利用したいとのお言葉を頂きありがたく思います。
朝食につきましては色々なご意見を頂きておりますが、レストランとの話し合いの上、出来る限り安価でご提供していこうと努力している次第であります。
お客様のニーズに合えば嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂きありがたく思います。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
室内水道根元からの水漏れにつきましてはチェックが行き届いておらず申し訳ございませんでした。確認したところ水道パッキンの劣化によるものでした。
早急に修理させて頂きます。

タオルにつきましては若干の追加料金を頂いておりますが追加をお受けしております。
詳しくはフロントまでお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
年々禁煙室ご希望のお客様が増えてきておりますので当ホテルでも禁煙室を増室し、現在５フロア、７５室の禁煙室をご用意しております。
ネットで禁煙室が満室の状態の場合でも禁煙室に変更可能な場合もございますので、お気軽にフロントにご相談下さいませ。
フロントの対応につきましては、今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も利用するとのお言葉を頂き嬉しく思います。
お部屋のご希望等（自販機のある階、上階希望、下層階希望等）ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より過去に頂きましたリクエストや禁煙喫煙等の情報は社内コンピュータに記録しておりますので、ご希望につきましては出来る限りお応え出来るようにと思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
土日祝のチェックアウト時間はお昼１２時までのサービスを行っております。
室内外のメンテナンス等により予告無しに中止になる場合もあります関係でネット上では告知をしておりませんが、出来る限り今後もサービスを継続していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。