【はるな湖の隠れ家】オーベルジュ・セゾンドはるな 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒370-3348群馬県高崎市榛名湖町847

• TEL

  027-374-9611

• FAX

  027-374-9643

• 交通アクセス

  関越道渋川伊香保IC下車伊香保経由40分。JR高崎駅。

• 駐車場

  有り　20台　無料　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  12室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • 売店
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全、客室で ネット接続（無線）できます。◆温泉施設ではありません、
  • 注意・・・標高、1.100mの湖岸に有りますので，朝、夕 は 涼しく，エアコンの設備は有りません。
  • 客室は 2.3 階です。エレベーターの設備がございません、ご了解の上ご利用下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • 利用不可

  ○カード支払い - 施設でのカード支払いは利用出来ません。現金支払いのみとなります。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 宿泊料金は 夕食のフランス料理 のコースのランクにより7つのプランの中からお選びいただきご予約いただきます。
  • 子供、幼児は　食事の内容（セミコース,ランチ食、朝食付、朝食無、）食事無宿泊のみにより料金が変わります。ご注意ください。
  • ○カード支払い - 利用出来ません。　 お問い合わせは、 TEL　027 - 374 - 96111
  • ご到着が6時を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • カード利用不可。キャンセル料は 旅館、ホテル業の規定 に準じます
  • 冬季はスタッドレスタイヤ、タイヤチェーンが必要となります。道路状況をお問い合わせください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の１０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 冬季期間はタイヤチェーンが必要お問い合せください。
  • フランス料理により＼14.256〜29.700円まで各コース
  • が有ります。お子様のお値段お料理はご相談ください